Napraw Apple iPhone'a za pomocą aplikacji, które zawieszają się po iOS 13

Przypadkowe i częste awarie aplikacji na urządzeniach mobilnych zwykle oznaczają problem z pamięcią, na przykład gdy na urządzeniu zaczyna brakować miejsca. W tym przypadku mogą również wystąpić inne problemy z wydajnością, w tym objawy powolności, braku reakcji i przypadkowych ponownych uruchomień. Ale w przypadku nowych urządzeń, które mają takie same objawy po wdrożeniu nowej aktualizacji oprogramowania, może to oznaczać inną historię. W tym poście poruszono istotny problem w aplikacjach Apple na iPhone'a, które nagle się zawieszają po aktualizacji iOS 13. Czytaj dalej i zapoznaj się z przedstawionymi poniżej rozwiązaniami, jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować większego wkładu w rozwiązywanie tego samego problemu po aktualizacji na swoim iPhonie.

Ale przede wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie lub przynajmniej istnieją podobne problemy, które już rozwiązaliśmy. Więc spróbuj znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iOS.

Rozwiązywanie problemów z Apple iPhone z aplikacjami, które zawieszają się po iOS 13

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź aktualny stan pamięci telefonu. Jak wspomniano wcześniej, niewystarczająca ilość pamięci lub mało miejsca jest zwykle głównym powodem, dla którego urządzenie nie jest w stanie działać stabilnie. Dlatego najpierw musisz to wykluczyć.

Aby sprawdzić dostępną pamięć telefonu iPhone, wystarczy przejść do menu Ustawienia-> Ogólne-> Pamięć iPhone'a . Jeśli dostępna pamięć jest mniejsza niż 1 gigabajt, oznacza to, że musisz zwolnić trochę miejsca.

Usunięcie starych i niechcianych treści, w tym starych wiadomości i nieużywanych aplikacji, zdjęć i filmów, których już nie potrzebujesz, prawdopodobnie rozwiąże problem. Możesz także przenieść niektóre ważne dane na iCloud, iTunes lub inne zewnętrzne dyski do tworzenia kopii zapasowych.

Jeśli pamięć iPhone'a jest wystarczająca, ale aplikacje nadal ulegają awarii, możesz wykonać następujące procedury, aby wyeliminować inne czynniki.

Pierwsze rozwiązanie: wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle.

Aplikacje, które podczas aktualizacji są zawieszone lub działają w tle, prawdopodobnie ulegają awarii i stają się nieuczciwe. Prawdopodobnie tak się stanie, jeśli niektóre aplikacje pozostaną otwarte podczas aktualizacji. Aby rozwiązać problem, wymuś zamknięcie lub zakończenie wszystkich aplikacji działających w tle na Apple iPhone, wykonując następujące czynności:

Przejdź do ekranu głównego, aby rozpocząć.
Następnie przesuń palcem w górę od dołu ekranu i pauzuj lekko na środku ekranu.
Przesuń w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
Następnie przesuń palcem w górę podglądu aplikacji, aby zamknąć poszczególne aplikacje.

Zrób to samo, aby wyczyścić wszystkie pozostałe aplikacje w tle, aby zapobiec powodowaniu konfliktów w używanej aplikacji.

Powyższa procedura dotyczy tylko nowych iPhone'ów lub modeli, które nie mają fizycznego przycisku Home. Jeśli używasz telefonu Apple iPhone z fizycznym przyciskiem Home, czyszczenie aplikacji w tle odbywa się poprzez następujące kroki:

Przejdź do ekranu głównego i naciśnij dwukrotnie przycisk Home, aby wyświetlić najnowsze aplikacje.
Przesuń w górę podgląd aplikacji, aby zamknąć poszczególne aplikacje.
Zrób to samo, aby zamknąć inne aplikacje w tle.
Następnie dotknij dowolnego miejsca na ekranie głównym lub naciśnij klawisz Home, aby wrócić do ekranu głównego.

Jeśli zakończenie aplikacji działających w tle nie rozwiąże problemu, przejdź do kolejnych odpowiednich rozwiązań.

Przeczytaj także: Jak naprawić Touch ID, który nie działa na twoim iPhonie po aktualizacji iOS 13

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie Apple iPhone (miękki reset).

Przypadkowe usterki oprogramowania układowego mogą również powodować awarie aplikacji lub działanie telefonu. Możliwe, że ostatnia aktualizacja spowodowała usterkę systemu z powodu ostatnich zmian. W takim przypadku odświeżenie systemu i wyczyszczenie pamięci podręcznej prawdopodobnie rozwiąże problem. Dzieje się tak, gdy wymagany jest miękki reset lub wymuszony restart. Jeśli ekran iPhone'a nadal może reagować, wykonaj następujące kroki, aby wykonać miękki reset:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra i przycisk Głośność, aż pojawi się suwak Wyłącz .
Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra, aż pojawi się logo Apple

Powyższe kroki dotyczą tylko nowych iPhone'ów bez przycisku Home. W przypadku wariantów iPhone'a z fizycznym przyciskiem Home wykonanie miękkiego resetu odbywa się w następujący sposób:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Góra przez kilka sekund, aż pojawi się suwak Wyłącz .
Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie.
Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Góra, aż pojawi się logo Apple.

Poczekaj, aż telefon zakończy sekwencję rozruchu, a po przejściu do ekranu głównego spróbuj ponownie załadować aplikacje i sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli aplikacje nadal się zawieszają, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji na swoim Apple iPhone.

Aplikacje, które są bardziej podatne na awarie lub stają się nieuczciwe po aktualizacji systemu iOS, są zwykle te, które są nieaktualne. Dzieje się tak, ponieważ minimalne wymagania systemowe aplikacji do współpracy z iPhonem nie są już spełniane. Jeśli nie skonfigurowałeś aplikacji do automatycznej aktualizacji, musisz ręcznie zainstalować oczekujące aktualizacje aplikacji na iPhonie. Prawdopodobnie rozwiąże to problem, jeśli przestaną działać aplikacje. Upewnij się, że Twój Apple iPhone jest podłączony do Internetu i ma wystarczającą żywotność baterii i miejsce w pamięci, aby zakończyć aktualizację. Po prostu wykonaj następujące kroki, gdy będziesz gotowy:

Na ekranie głównym dotknij App Store, aby otworzyć aplikację Apple Store.
Następnie przewiń w dół do dolnej części ekranu, a następnie stuknij Aktualizacje . Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami pojawi się na następnym ekranie.
Naciśnij przycisk Aktualizuj obok nazwy aplikacji, aby zainstalować poszczególne aktualizacje aplikacji.
Naciśnij przycisk Aktualizuj wszystko w prawej górnej części ekranu, aby zaktualizować wiele aplikacji jednocześnie. Ta opcja jest widoczna tylko wtedy, gdy dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji.

Po zainstalowaniu aktualizacji aplikacji uruchom ponownie telefon, aby zastosować najnowsze zmiany oprogramowania i odświeżyć aplikacje.

Przeczytaj także: Jak naprawić dane komórkowe iPhone'a, które nie działają po aktualizacji iOS 13

Czwarte rozwiązanie: zainstaluj ponownie wszystkie błędne aplikacje.

Aplikacje mogą nadal ulegać awarii, jeśli zostaną całkowicie uszkodzone w wyniku aktualizacji systemu iOS. W takim przypadku jedynym sposobem na poprawne działanie aplikacji w telefonie jest ich odinstalowanie i ponowne zainstalowanie. Oto jak:

Przejdź do ekranu głównego, aby rozpocząć.
Stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aż ikony zaczną się poruszać.
Stuknij X w lewym górnym rogu aplikacji, którą chcesz usunąć.
Stuknij opcję Usuń, jeśli pojawi się monit o potwierdzenie usunięcia aplikacji.
Wykonaj te same czynności, aby usunąć inne błędne aplikacje z telefonu.
Po zakończeniu usuwania nieuczciwych aplikacji dotknij dowolnego miejsca na ekranie głównym lub naciśnij klawisz Home, aby zatrzymać poruszanie się aplikacji.

Możesz także usunąć aplikację z folderu pamięci iPhone'a. Wystarczy wykonać następujące kroki:

Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
Wybierz Ogólne .
Dotknij iPhone Storage.
Przewiń listę aplikacji, a następnie wybierz aplikację, którą chcesz usunąć.
Stuknij opcję Usuń aplikację, a następnie potwierdź.
Postępuj zgodnie z tymi samymi instrukcjami, aby usunąć inne aplikacje.

Po zakończeniu usuwania wszystkich nieuczciwych aplikacji uruchom ponownie telefon, a następnie uruchom App Store, aby ponownie pobrać i ponownie zainstalować aplikacje, które usunąłeś z Apple iPhone.

Dotknij App Store na ekranie głównym.
Wyszukaj nazwę aplikacji do pobrania.
Następnie dotknij ikonę podobną do chmury lub przycisk GET, aby pobrać aplikację.
Stuknij ZAINSTALUJ, aby zainicjować instalację aplikacji.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź prawidłowe hasło Apple ID i dotknij OK, aby kontynuować.

Postępuj zgodnie z tymi samymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować inne aplikacje na swoim urządzeniu. Poczekaj, aż pobieranie otworzy aplikację, aby przetestować jej funkcjonalność.

Piąte rozwiązanie: wyłącz ograniczenia na swoim iPhonie.

Jeśli ponowna instalacja aplikacji nie rozwiąże problemu, spróbuj sprawdzić ustawienia iPhone'a, a zwłaszcza ograniczenia. Jeśli ta funkcja jest włączona, aplikacje z ograniczeniami mogą być w stanie działać, ale mogą być ograniczone lub w ogóle nie działać. Aby sprawdzić tę funkcję iOS i zarządzać nią, po prostu wykonaj następujące kroki:

Przejdź do ekranu głównego, a następnie dotknij Ustawienia .
Wybierz Ogólne .
Stuknij Ograniczenia dotyczące zawartości i prywatności.
Następnie wybierz opcję Wyłącz ograniczenia. Zasadniczo wystarczy wyłączyć ograniczenia dotyczące zawartości i prywatności.
Wprowadź ponownie kod ograniczenia, gdy zostaniesz poproszony o wyłączenie ograniczeń.

Uruchom aplikację po wyłączeniu ograniczeń, aby ustalić, czy to rozwiąże problem.

Szóste rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia na Apple iPhone.

Aplikacje mogą się zawieszać, jeśli w odpowiednich ustawieniach aplikacji występują złożone błędy. W takim przypadku zwykle konieczne jest resetowanie oprogramowania. Aby usunąć nieprawidłowe ustawienia, w tym błędne zastąpienia ostatniej aktualizacji iOS, wykonaj następujące kroki:

Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
Stuknij Ogólne .
Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
Wprowadź hasło, gdy zostaniesz o to poproszony.
Na koniec dotknij opcji, aby potwierdzić zresetowanie wszystkich ustawień.

Ustawienia iPhone'a zostaną przywrócone do pierwotnych wartości. Aby korzystać z funkcji, które są domyślnie wyłączone, musisz je ponownie włączyć indywidualnie.

Ostateczność: wymaż iPhone'a i przywróć iOS w iTunes.

Ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych lub przywrócenie systemu iOS. Jest to często potrzebne, jeśli błąd systemowy powodujący awarię aplikacji jest zbyt skomplikowany, aby żadna z poprzednich procedur nie była w stanie go naprawić. Jeśli chcesz dalej rozwiązywać problemy, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne lub przywrócić iPhone'a za pomocą iTunes. Aby to zrobić, musisz użyć komputera z najnowszą wersją aplikacji iTunes. Nie zapomnij także wykonać kopii zapasowej wszystkich ważnych plików z pamięci iPhone'a na iCloud lub iTunes, ponieważ zostaną one również usunięte podczas resetowania. Po zakończeniu wykonaj następujące czynności, aby usunąć i przywrócić system iPhone'a w iTunes:

Na komputerze uruchom lub otwórz iTunes. Pamiętaj, aby korzystać z najnowszej wersji aplikacji iTunes na swoim urządzeniu, aby uniknąć konfliktów systemowych.
Następnie podłącz urządzenie iOS do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB, naciskając i przytrzymując przycisk Home .
Zwolnij przycisk Początek, gdy pojawi się ekran Połącz z iTunes .
W tym momencie iTunes wyświetli komunikat z informacją, że wykrył urządzenie iOS w trybie odzyskiwania i że możesz je przywrócić. Jeśli zobaczysz ten komunikat, po prostu kliknij przycisk Przywróć [Nazwa urządzenia], aby zainicjować przywracanie w trybie odzyskiwania przez iTunes.

Jeśli używasz iPhone'a bez fizycznego przycisku Home, przejście do trybu odzyskiwania odbywa się poprzez następujące kroki:

Podłącz urządzenie iOS do komputera za pomocą kabla USB / Lightning.
Po podłączeniu urządzenia otwórz iTunes na komputerze.
Następnie na urządzeniu iOS szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
Teraz szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania ( ekran Połącz z iTunes ).

Wykonaj pozostałe polecenia ekranowe, aby zakończyć przywracanie urządzenia w iTunes.

Czy Twoje aplikacje na iPhone'a iOS 13 nadal się zawieszają?

Jeśli nic więcej nie działa, czas poprosić o dalszą pomoc. Możesz zgłosić problem twórcom aplikacji w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą istnieć pewne zaawansowane ustawienia w aplikacji, które należy zmodyfikować, aby aplikacje działały poprawnie z najnowszą platformą iOS. Możesz też przekazać problem do Wsparcia Apple, aby mogli przeprowadzić dalsze oceny na ich koniec. Jeśli okaże się, że jest to spowodowane błędem iOS 13, Apple jest zobowiązany do opracowania i wdrożenia dedykowanej poprawki w możliwie najkrótszym czasie.

Połącz się z nami

Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc naszym czytelnikom naprawić problemy z ich telefonami, a także nauczyć się, jak prawidłowo korzystać z ich urządzeń. Jeśli masz inne problemy, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, aby samodzielnie sprawdzić artykuły, które już opublikowaliśmy, zawierające rozwiązania typowych problemów. Ponadto tworzymy filmy wideo, aby pokazać, jak się robi na twoim telefonie. Odwiedź nasz kanał YouTube i zasubskrybuj go. Dzięki.