Jak naprawić aplikacje, które stale się zawieszają na Apple iPhone XS Max [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Problemy z aplikacjami w smartfonach są zwykle spowodowane drobnymi błędami w systemie telefonicznym lub w samej aplikacji. Biorąc to pod uwagę, problemom tym można łatwo zaradzić za pomocą niektórych obejść. Poniżej wymieniono potencjalne rozwiązania i sugerowane metody radzenia sobie z błędami aplikacji w nowym telefonie iPhone XS Max.

Możesz skorzystać z tej instrukcji, gdy potrzebujesz więcej informacji na temat radzenia sobie z ciągłymi awariami aplikacji na nowym urządzeniu Apple. Rozpocznij za każdym razem, gdy będziesz gotowy do rozwiązywania problemów z iPhonem XS Max.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Udostępniliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz problemów z telefonem iPhone i kliknij Prześlij.

Pierwsze rozwiązanie: wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle na telefonie iPhone XS Max.

Aplikacje w tle to ostatnio otwarte aplikacje, które nie są zamknięte. Są technicznie w trybie gotowości, ale nadal działają w tle. Chociaż aplikacje działające w tle są przydatne do celów wielozadaniowych, utrzymywanie ich w tle przez długi czas może również powodować konflikty. Istnieje prawdopodobieństwo, że którakolwiek z tych aplikacji ulegnie awarii lub ulegnie uszkodzeniu, a gdy tak się stanie, może to mieć wpływ na inne aplikacje lub funkcje systemowe. Gdyby tak się stało, Twoje urządzenie wykazywałoby niepożądane zachowania. Aby upewnić się, że nie powoduje to awarii aplikacji iPhone XS Max, wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić wszystkie aplikacje działające w tle na urządzeniu:

1. Przejdź do ekranu głównego, przesuń palec w górę, a następnie wstrzymaj.
2. Przesuń w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
3. Następnie przesuń w górę podgląd każdej aplikacji, aby ją zamknąć.

Ta metoda wymusza zamknięcie i odświeżenie wszystkich aplikacji działających w tle.

Drugie rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a XS Max.

Wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia może również pomóc i byłoby konieczne, jeśli ekran iPhone'a przestanie odpowiadać z powodu częstych awarii aplikacji. Pomoże to usunąć niewielkie błędy systemowe, które mogły spowodować, że niektóre aplikacje staną się nieuczciwe. Proces nie ma wpływu na dane wewnętrzne, dlatego tworzenie kopii zapasowych nie będzie potrzebne. W tym przypadku iPhone XS Max wykonuje wymuszony restart:

1. Naciśnij szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, aż pojawi się logo Apple.

Niepotrzebne pliki przechowywane jako pamięć podręczna w aplikacji lub pamięci telefonu są również usuwane po wymuszeniu ponownego uruchomienia iPhone'a XS Max.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji na telefonie iPhone XS Max.

Częste awarie są również objawami problemów z wydajnością w niektórych aplikacjach. Często problem rozwiązuje się, aktualizując aplikację. Aktualizacje aplikacji kontaktują się również z poprawkami błędów, aby pozbyć się przypadkowych błędów i złośliwego oprogramowania, które mogły spowodować, że niektóre aplikacje stały się nieuczciwe. Jeśli objaw występuje tylko w aplikacjach pobranych lub aplikacjach innych firm, spróbuj zainstalować nowe aktualizacje aplikacji w telefonie. Aby ręcznie sprawdzić i zainstalować oczekujące aktualizacje aplikacji na telefonie iPhone XS Max, po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz App Store.
2. Przejdź do sekcji Aktualizacje . Pojawi się lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
3. Aby zaktualizować poszczególne aplikacje, dotknij przycisku Aktualizuj obok nazwy aplikacji. W przeciwnym razie dotknij przycisku Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu ekranu.

Po zakończeniu aktualizacji wszystkich aplikacji uruchom ponownie / miękko zresetuj iPhone'a XS Max, aby upewnić się, że wszystkie nowe zmiany aplikacji zostały poprawnie wdrożone, a także odświeżyć pamięć telefonu i system operacyjny.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji iOS.

Oprócz aktualizacji aplikacji, zainstalowanie najnowszej aktualizacji iOS na telefonie może również oferować pewne rozwiązania. Nowe aktualizacje iOS nie tylko oferują nowe funkcje, ale także losowe poprawki błędów. Jeśli Twój iPhone ma dostęp do Internetu i nadal reaguje, spróbuj wyszukać i zainstalować bezprzewodowo nową aktualizację iOS, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia na ekranie głównym.
2. Stuknij Ogólne .
3. Wybierz aktualizację oprogramowania.

Powiadomienie o aktualizacji zazwyczaj pojawia się, jeśli jest dostępne. Przeczytaj i przejrzyj szczegóły i wymagania dotyczące aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować. Nie zapomnij zrestartować iPhone'a po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS, aby zastosować nowe zmiany systemowe, a także zapobiec działaniu aplikacji.

Piąte rozwiązanie: zresetuj i przywróć iPhone'a XS Max do ustawień fabrycznych (reset główny).

Reset główny można uznać za jedną z ostatnich opcji, jeśli problem występuje nadal po zastosowaniu poprzednich metod. Powtarzające się objawy zwykle oznaczają złożone problemy systemowe, które wymagają bardziej zaawansowanych rozwiązań, w tym pełnego resetu systemu. Ale zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową wszystkich najważniejszych plików z pamięci iPhone'a, ponieważ zostaną one również usunięte. Gdy będziesz gotowy, możesz wykonać następujące kroki, aby zresetować iPhone'a XS Max do ustawień fabrycznych poprzez ustawienia:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia z poziomu strony głównej.
2. Stuknij w Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia . Spowoduje to master reset iPhone'a XR.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli nie można wykonać poprzedniej metody, możesz zamiast tego zresetować iPhone XS Max za pomocą iTunes na komputerze. W ten sposób możesz wcześniej wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych plików na komputerze. Aby uniknąć konfliktów systemowych, użyj komputera z nowszym lub najnowszym systemem operacyjnym Windows lub Mac. Upewnij się także, że korzystasz z najnowszej wersji oprogramowania iTunes. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
2. Podłącz iPhone'a XS Max do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.
3. Jeśli pojawi się monit o zaufanie do tego komputera w telefonie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.
4. Wybierz swój iPhone XS Max, gdy pojawi się w iTunes.
5. Następnie przejdź do sekcji Podsumowanie po lewej stronie ekranu iTunes.
6. Kliknij przycisk Przywróć [nazwa iPhone'a], aby zainicjować reset iOS.
7. Jeśli pojawi się monit, kliknij ponownie przycisk Przywróć, aby potwierdzić. Spowoduje to, że iTunes usunie twoje urządzenie, a następnie zainstaluje najnowszą dostępną wersję oprogramowania.

Poczekaj, aż iPhone zakończy czyszczenie danych systemowych, a następnie przywróci ustawienia domyślne lub fabryczne. Poważne problemy z oprogramowaniem i aplikacjami są zazwyczaj usuwane przez przywrócenie ustawień fabrycznych, dlatego do tego czasu wszystko powinno działać poprawnie.

Po zresetowaniu skonfiguruj iPhone'a XS Max i ponownie zainstaluj niezbędne aplikacje indywidualnie. Należy jednak zachować ostrożność podczas ponownej instalacji aplikacji, ponieważ każda z nich może być głównym winowajcą. Jeśli symptom pojawia się ponownie po zainstalowaniu określonej aplikacji, musi to być wyzwalacz i dlatego należy go usunąć. W przeciwnym razie skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby zgłosić problem lub poproś o pomoc w konfigurowaniu ustawień aplikacji, aby działała poprawnie na smartfonie z systemem iOS 12.

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji smartfona Apple iPhone XS Max, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Znajdziesz tam listę zawartości, instrukcje krok po kroku oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone XS Max. Jeśli masz inne wątpliwości lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami za pomocą tego formularza. Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.