Problemy z oprogramowaniem związane z częstymi awariami i zawieszaniem się aplikacji są zwykle przypisywane problemom z pamięcią, na przykład gdy na urządzeniu kończy się pamięć. Objawy te zwykle pojawiają się we wcześniejszych urządzeniach, najprawdopodobniej z powodu zużycia. Niemniej jednak nowe urządzenia nie są tak naprawdę zwolnione z takich problemów. W rzeczywistości nawet urządzenia o najwyższych warstwach, niezależnie od platformy, mogą również ulec tym wadom z powodu innych czynników, takich jak złe aktualizacje i losowe błędy.
W przypadku napotkania podobnego problemu na nowym telefonie Apple iPhone XS ten post zawiera kilka prostych rozwiązań i standardowych obejść, których można użyć jako odniesienia do rozwiązywania problemów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli nagle aplikacje zawieszają się i zawieszają na telefonie iPhone XS.
Ale przede wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie lub przynajmniej istnieją podobne problemy, które już rozwiązaliśmy. Więc spróbuj znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z telefonem iPhone.
Jak rozwiązywać problemy z iPhonem XS za pomocą aplikacji, które stale się zawieszają i zawieszają?
Istnieją dwie możliwości, które należy rozważyć przy rozwiązywaniu tego problemu. Możliwe, że problem jest odizolowany od aplikacji, jeśli nie jest to poważny problem z systemem. Jeśli dotyczy to tylko określonej aplikacji, może to być izolowany problem. Ale jeśli wszystkie aplikacje na iPhonie XS wykazują te same objawy, może to być problem z systemem. Aby rozpocząć, spróbuj wykluczyć problemy z aplikacjami za pomocą tych standardowych metod rozwiązywania problemów z aplikacjami.
Pierwsze rozwiązanie: wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie telefon (miękki reset).
Aplikacje działające w tle, które uległy awarii lub uległy uszkodzeniu, mogą również wpływać na działanie innych aplikacji, a tym samym powodować odpowiednie objawy. Spróbuj najpierw wyczyścić aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie / miękko zresetuj iPhone'a XS. Oto jak:
- Na ekranie głównym przesuń palec w górę, a następnie wstrzymaj.
- Przesuń w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
- Następnie przesuń w górę podgląd każdej aplikacji, aby zamknąć poszczególne aplikacje w tle.
Po zamknięciu wszystkich uruchomionych aplikacji wykonaj miękki reset lub ponownie uruchom aplikacje iPhone XS. Jest to zalecane w celu wyczyszczenia błędnej pamięci podręcznej z pamięci wewnętrznej i odświeżenia systemu operacyjnego. Na początek oto, jak odbywa się miękki reset w nowym telefonie iPhone XS:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny / zasilania i oba przyciski głośności przez kilka sekund.
- Zwolnij przyciski, gdy pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia .
- Przeciągnij suwak wyłączania w prawo.
- Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.
Poczekaj, aż iPhone zakończy ładowanie, a następnie spróbuj załadować dowolne aplikacje i sprawdź, czy objawy nie wystąpią ponownie. Jeśli aplikacje nadal działają tak samo, zastosuj następne obejście.
Drugie rozwiązanie: zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji w telefonie.
Aplikacje stale działające to zwykle te, które nie są aktualizowane. Aby upewnić się, że to nie jest problem, spróbuj sprawdzić i ręcznie zainstalować oczekujące aktualizacje aplikacji na telefonie iPhone XS. Oto jak to zrobić:
- Stuknij, aby otworzyć App Store.
- Przejdź do sekcji Aktualizacje w prawym dolnym rogu ekranu. Zostanie wyświetlona lista ekranów zawierających listę aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
- Naciśnij przycisk Aktualizuj obok nazwy aplikacji, aby zaktualizować poszczególne aplikacje. W przeciwnym razie dotknij przycisku Aktualizuj wszystko, aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie. To drugie można uznać za opcję, jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji.
Poczekaj, aż aplikacje zakończą aktualizację, a po zakończeniu uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset), aby zastosować najnowsze zmiany i odświeżyć aplikacje oraz pamięć wewnętrzną urządzenia. W ten sposób aplikacje i iPhone powinny zacząć od nowa.
Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.
Przypadkowe błędy i złośliwe oprogramowanie osadzone w niektórych aplikacjach lub pobranych plikach mogą również powodować ten sam problem. Prostym sposobem na pozbycie się tych sprawców jest zainstalowanie nowej aktualizacji oprogramowania na urządzeniu. Aktualizacje oprogramowania zazwyczaj oferują poprawki, aby pozbyć się losowych błędów, które wywołują różne objawy. Jeśli twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi, ma co najmniej 50 procent mocy i wystarczającą ilość pamięci, wówczas instalacja aktualizacji OTA jest możliwa. Oto jak ręcznie sprawdzić, pobrać i zainstalować bezprzewodową aktualizację systemu iOS na iPhonie XS:
- Otwórz aplikację Ustawienia .
- Stuknij Ogólne .
- Stuknij Aktualizacja oprogramowania.
Poczekaj na wyświetlenie powiadomienia o aktualizacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować nową aktualizację w telefonie.
Uruchom ponownie iPhone'a po zainstalowaniu nowej aktualizacji, aby zastosować nowe zmiany systemowe i usunąć niepotrzebne pliki z pamięci wewnętrznej.
Czwarte rozwiązanie: odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie błędne aplikacje.
Gdy aplikacje ulegną całkowitemu uszkodzeniu, szansa na ich ponowne uruchomienie jest znikoma. Prawdopodobnie masz do czynienia z tymi samymi objawami po zastosowaniu poprzednich metod. Następną opcją jest odinstalowanie lub usunięcie błędnych aplikacji, a następnie ich ponowna instalacja. Oto jak odinstalować i ponownie zainstalować aplikacje na iPhonie XS:
- Odblokuj iPhone'a, wprowadzając kod dostępu lub identyfikator twarzy.
- Na ekranie głównym dotknij ikony aplikacji i przytrzymaj ją, aż ikony zaczną się poruszać.
- Stuknij X w aplikacji, którą chcesz usunąć.
- Wybierz opcję Usuń, aby potwierdzić usunięcie wybranej aplikacji.
- Uruchom ponownie iPhone'a XS (miękki reset).
- Stuknij, aby otworzyć App Store, a następnie przejdź do menu Aktualizacje-> Kupione .
- Stuknij kartę Nie w tym telefonie iPhone .
- Wybierz aplikację, którą chcesz ponownie zainstalować na swoim iPhonie.
- Jeśli nie widzisz tej aplikacji na wybranej karcie, spróbuj przejść na kartę Wszystkie .
Alternatywnie możesz wyszukać nazwę aplikacji, którą chcesz ponownie zainstalować, w polu wyszukiwania na górze ekranu App Store . Wybierz aplikację z wyników wyszukiwania, a następnie dotknij Pobierz lub ikonę Chmura, aby pobrać i zainstalować aplikację.
Piąte rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia telefonu iPhone XS.
Niepoprawnie skonfigurowane ustawienia mogą również powodować nieprawidłowe działanie niektórych aplikacji. Zwykle dzieje się tak po dostosowaniu ustawień telefonu iPhone lub po zainstalowaniu nowej aktualizacji, która automatycznie zastępuje ustawienia systemowe urządzenia. Aby to usunąć, pomocne może być zresetowanie wszystkich ustawień w telefonie iPhone. Spowoduje to usunięcie wszystkich dostosowanych opcji, a następnie przywrócenie domyślnych opcji i oryginalnej konfiguracji. Co więcej, ten reset nie wpłynie na żadne zapisane dane w pamięci telefonu, w przeciwieństwie do resetu głównego. Jeśli chcesz skorzystać z możliwości resetowania, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia z domu.
- Stuknij Ogólne .
- Przewiń i dotknij Resetuj .
- Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia .
- Gdy pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
- Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić zresetowanie wszystkich ustawień.
Poczekaj, aż iPhone dokończy resetowanie ustawień, a następnie uruchom ponownie samodzielnie. Po ponownym uruchomieniu zostaną przywrócone domyślne konfiguracje i oryginalne opcje. Połącz się ponownie z Internetem Wi-Fi, aby ponownie korzystać z aplikacji i usług internetowych w telefonie. Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, może być konieczne wykonanie resetu głównego lub, w razie potrzeby, przywrócenie systemu iOS.
Inne opcje
Jeśli aplikacje iPhone'a XS nadal zawieszają się i zawieszają po zastosowaniu poprzednich obejść, istnieje większe prawdopodobieństwo, że masz do czynienia z poważnym problemem. Jeśli chcesz dalej rozwiązywać problemy, następną opcją będzie reset systemu. Ale jest pewien haczyk, podczas gdy resetowanie systemu prawdopodobnie jest w stanie poradzić sobie z poważnymi problemami z oprogramowaniem, należy pamiętać, że takie postępowanie może również skutkować trwałym usunięciem danych osobowych. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się wcześniejsze tworzenie kopii zapasowych. Możesz tworzyć kopie zapasowe plików krytycznych w iCloud lub iTunes.
- Po utworzeniu kopii zapasowych możesz przywrócić ustawienia fabryczne poprzez menu Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj, a następnie wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
Możesz zostać poproszony o podanie hasła do urządzenia, aby kontynuować i potwierdzić pełne zresetowanie systemu. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj, aż iPhone zresetuje się i przywróci domyślne ustawienia fabryczne.
Inną opcją, którą masz, jeśli reset główny nie jest w twoich preferencjach, jest eskalacja programisty błędnych aplikacji. W przeciwnym razie możesz po prostu trwale usunąć wszystkie nieuczciwe aplikacje z iPhone'a XS.
Połącz się z nami
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji smartfona Apple iPhone XS, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Znajdziesz tam listę zawartości, instrukcje krok po kroku oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a XS. Jeśli masz inne wątpliwości lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami za pomocą tego formularza. Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.
![Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]](https://cdn.gruntle.org/files/1737/1737-min.jpg)
