Co zrobić, jeśli część ekranu iPhone'a X nie odpowiada

Nie wszystkie problemy z ekranem dotyczą całego ekranu. W tym artykule pokazujemy przypadek, w którym tylko część ekranu iPhone'a X najwyraźniej przestała reagować. Dowiedz się, jak poradzić sobie z tą sytuacją na własnym urządzeniu.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że możesz się z nami skontaktować, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: część ekranu iPhone'a X nie odpowiada

Witam, mam iPhone'a X już od około 8 miesięcy. Mam szklaną osłonę ekranu. I gumowa tylna pokrywa. Tak naprawdę nie upuściłem tego ani nic. Dzisiaj w środku dnia. Bez uszkodzeń, co tak fizycznie, ekran zaczął działać. Niektóre części nie działają. Potem ostatecznie pojawiło się po skrajnej lewej stronie, około pół centymetra całej lewej strony ekranu nie działa. Trudno więc wybrać numer jeden (nadal nie mogę go wpisać) i nie mogę napisać Q (po prostu przechyliłem telefon w lewo i mogłem go wpisać). Usunąłem ochraniacz, osłonę, uruchomiłem go ponownie, zresetowałem wszystkie ustawienia, zaktualizowałem dzisiaj oprogramowanie układowe do najnowszego z mojego laptopa i przerobiłem wszystko. Ale bez poprawy. Zastanawiam się, czy to wina sprzętu. Ale nie rozumiem, jak nagle może zacząć działać w środku dnia. Proszę wyjaśnij, ponieważ ta sprawa naprawdę przeszkadza. Nie mogę wrócić do żadnej aplikacji. Pozdrowienia.

Rozwiązanie : Podczas gdy ekran iPhone'a zwykle uważany jest za wrażliwą część, jest to naprawdę dość niezawodny element statystyczny. Tak, może zepsuć się stosunkowo łatwo po upuszczeniu urządzenia, ale podczas normalnej pracy jest dość wytrzymały. Zwykle nie jest uszkodzony z powodu usterki aplikacji lub oprogramowania. Jeśli chodzi o iPhone'y, oprogramowanie układowe ekranu należy do najbardziej stabilnych. To powiedziawszy, może mieć wyjątkowy problem z oprogramowaniem lub aplikacją, aby wpłynąć na funkcje ekranu. Przez większość czasu przyczyną problemów z ekranem są sytuacje związane ze sprzętem, takie jak przypadkowe upuszczenie.

Jeśli masz pewność, że Twój iPhone X nigdy nie został upuszczony ani wystawiony na działanie wody, istnieje prawdopodobieństwo, że obecny problem z ekranem jest związany z oprogramowaniem. Oto kroki rozwiązywania problemów, które możesz zrobić, aby to naprawić:

Wymuś restart

Czasami iOS może napotkać błędy, których sam nie jest w stanie obsłużyć, co powoduje zawieszenie się lub brak reakcji ekranu. W takiej sytuacji wymuszenie ponownego uruchomienia telefonu może być jedynym wyjściem. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto jak to zrobić:

Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Wykonanie powyższych kroków spowoduje, że system sam się zrestartuje, ponieważ symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jest to często przydatne, gdy iPhone zawiesza się losowo lub gdy występuje błąd, który zmusza system do przestania reagować.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Kolejnym dobrym krokiem do rozwiązania problemu, który można wykonać w tej sytuacji, jest przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. Oto jak:

Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz Ustawienia.
Stuknij w Ogólne.
Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj.
Stuknij, aby wybrać opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
Wprowadź hasło do urządzenia, gdy zostaniesz poproszony o kontynuację.
Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić zresetowanie wszystkich ustawień.

Wykonaj przywracanie DFU

Jeśli w tym momencie ekran nadal nie wraca do normalnego stanu, musisz zrobić drastyczne rozwiązanie - Przywracanie DFU. Zmusi to telefon do przywrócenia całego oprogramowania układowego do stanu fabrycznego, a także do ogólnego wyczyszczenia systemu. Aby to zadziałało, musisz mieć komputer. Przed wykonaniem przywracania DFU wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych.

Zainstaluj najnowszą wersję iTunes na swoim komputerze.
Wyłącz iPhone'a X.
Podłącz go do komputera za pomocą kabla Lightning na USB.
Uruchom iTunes na komputerze i sprawdź, czy Twój iPhone znajduje się na liście urządzeń.
Na telefonie iPhone naciśnij przycisk zwiększania głośności, a następnie przycisk zmniejszania głośności.
Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (lub przycisk zasilania), aż ekran telefonu iPhone stanie się czarny.
Zwolnij przycisk boczny, a następnie przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez około pięć sekund.
Teraz zwolnij przycisk boczny, ale nadal naciskaj przycisk zmniejszania głośności.
Poczekaj przynajmniej pięć sekund, aż iTunes rozpozna tryb odzyskiwania DFU został włączony. UWAGA: Jeśli Ci się powiedzie, powinieneś zobaczyć: „iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania. Musisz przywrócić ten iPhone, zanim będzie można go używać z iTunes ”. Jeśli nie otrzymasz tego komunikatu na iPhonie, powtórz powyższe kroki zgodnie ze szczegółami.
Następnie kontynuuj i przywróć iPhone'a do stanu fabrycznego, wybierając Przywróć iPhone.

Pozwól Apple naprawić

Jeśli ekran nadal nie odpowiada, powinieneś pozwolić profesjonalistom sprawdzić sprzęt, aby można go było naprawić. Na ekranie może wystąpić problem z oprogramowaniem układowym lub awaria sprzętu. Przynieś urządzenie do Apple i pozwól technikowi przeprowadzić kontrolę sprzętu.

Współpracuj z nami

Jeśli zdarzy ci się mieć problem z własnym iPhonem, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby opublikować je i ich rozwiązania w naszych nadchodzących artykułach. Możesz użyć tego linku, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi na każde pytanie, ale mamy pewność, że wyczerpiemy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Podaj jak najdokładniej swój opis, aby pomóc nam w łatwym zdiagnozowaniu problemu. Jeśli możesz dołączyć komunikaty o błędach, wyskakujące okienka, próby rozwiązania problemów i okoliczności prowadzące do problemu, byłoby to bardzo pomocne.