Problem przegrzania Apple iPhone 7: Dlaczego mój iPhone 7 robi się bardzo gorący? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Ta treść przedstawia potencjalne przyczyny problemu przegrzania na #Apple iPhone 7 (# iPhone7), w którym urządzenie jest wyjątkowo gorące w każdych okolicznościach. W ciągu ostatnich kilku dni właściciel iPhone'a 7 przekazał nam pytanie, dlaczego jego nowy iPhone jest wyjątkowo gorący. Ten post powinien służyć jako nasza odpowiedź. Jeśli natknąłeś się na tę stronę w poszukiwaniu możliwych rozwiązań, odpowiedzi i / lub zaleceń dotyczących tego samego problemu z iPhonem, zachęcam do lektury.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, ponieważ już rozpoczęliśmy obsługę urządzenia. Ponadto, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz problemów iPhone'a i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Czynniki, które mogą spowodować przegrzanie lub nagrzanie telefonu iPhone

Problemy z urządzeniami, takie jak przegrzanie, mogą wynikać z problemów programowych lub sprzętowych. Jeśli nie upuściłeś iPhone'a ani nie wystawiłeś go na działanie jakiejkolwiek cieczy, bardziej prawdopodobne jest, że problem przegrzania jest związany z oprogramowaniem. Oto rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, jeśli problem leży w systemie iPhone'a.

Przedłużone lub ekstensywne użytkowanie

Jednym z najczęstszych czynników, które mogą powodować bardzo wysoką temperaturę telefonu, jest długotrwałe lub intensywne użytkowanie. Większość, jeśli nie wszystkie mobilne urządzenia elektroniczne mogą rozwinąć ten sam objaw, jeśli są używane przez dłuższy okres czasu.

Podobnie jak komputer, twój iPhone ma również procesor (Central Processing Unit) zwany inaczej mózgiem. Procesor jest niezwykle potężnym układem, który wykonuje każde zadanie lub polecenia wejściowe i procesy od użytkownika. To powiedziawszy, procesor jest jednym z komponentów, który nagrzewa się najszybciej wśród innych części twojego urządzenia. Wyobraź sobie, co by się stało, gdybyś korzystał z iPhone'a godzinami, pchając procesor tak mocno, jak to możliwe? Oczywiście przegrzałby się i zużyłby dużo energii. Dokładnie to dzieje się z silnikiem twojego samochodu. Chociaż silniki samochodowe są bardzo mocne, pchanie go tak mocno, jak to możliwe, spowoduje przegrzanie i zużywa dużo gazu. Ta sama koncepcja dotyczy urządzeń mobilnych.

Problem z oprogramowaniem / aplikacjami

Twój iPhone zawiera wiele aplikacji. Każda z tych aplikacji działa jednocześnie i może stymulować procesor aż do stu procent. Jeśli jedna z tych aplikacji stała się nieuczciwa i powoduje, że procesor telefonu nadal działa, najprawdopodobniej spowoduje to przegrzanie iPhone'a.

Aby rozwiązać ten problem, musisz dowiedzieć się, która aplikacja działa nieprawidłowo, a następnie położyć temu kres. Możesz przejść do sekcji zużycia baterii telefonu iPhone, aby wyświetlić więcej informacji na temat tego, która aplikacja powoduje takie problemy. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Bateria-> poczekaj, aż ekran zużycia baterii załaduje wszystkie szczegóły.

Jak zdiagnozować i naprawić przegrzanie iPhone'a 7

Zanim dojdziesz do wniosku, że problem przegrzania w iPhonie jest spowodowany wadliwym sprzętem, rozważ następujące metody i spróbuj zdiagnozować go dalej, a następnie spróbuj go naprawić.

Krok 1. Zamknij lub zamknij niepotrzebne aplikacje działające w tle.

Jak wspomniałem wcześniej, długotrwałe użytkowanie i zbyt duże obciążenie procesora może doprowadzić do przegrzania. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to maksymalnie zmniejszyć obciążenie iPhone'a.

Zamknięcie wszystkich niepotrzebnych aplikacji, które nadal działają w tle, jest pierwszym rozwiązaniem, które możesz wypróbować.

Aby zamknąć aplikacje, naciśnij dwukrotnie przycisk Początek na iPhonie, a następnie przeciągnij każdą aplikację z górnej części ekranu.

Jeśli zamykanie aplikacji nic nie zmieni, a Twój iPhone nadal jest wyjątkowo gorący, spróbuj zadać sobie pytanie, kiedy zaczął się problem lub kiedy iPhone zaczął się przegrzewać. Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu określonej aplikacji, przyczyną może być ta konkretna aplikacja. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do ustawień iPhone'a i wykonaj następujące kroki:

W menu Ustawienia dotknij Prywatność .
Przewiń w dół do dolnej części ekranu, a następnie dotknij Diagnostyka i użycie.
Kontynuuj, dotykając opcji Dane diagnostyczne i użytkowe, aby wyświetlić listę wszystkich awarii urządzenia.

Na następnym ekranie powinny być widoczne pliki dziennika. Jeśli widzisz tę samą aplikację na liście już kilka razy, oznacza to problem z tą aplikacją.

Krok 2. Zaktualizuj iOS do najnowszej dostępnej wersji.

Jeśli problem trwa od dłuższego czasu i nie masz pewności, która aplikacja go uruchomiła, zalecamy aktualizację oprogramowania iPhone'a. Firma Apple okresowo wprowadza aktualizacje oprogramowania, które rozwiązują istniejące problemy, w tym niektóre błędy, które powodują nieprawidłowe działanie niektórych aplikacji i nadmierne nagrzewanie się urządzenia. Aby sprawdzić, czy aktualizacja oprogramowania jest dostępna dla twojego urządzenia, wykonaj następujące kroki:

Aby rozpocząć, dotknij Ustawienia .
Stuknij Ogólne .
Stuknij Aktualizacja oprogramowania.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, spróbuj ją zainstalować. Jeśli nie możesz kontynuować aktualizacji i pojawi się komunikat z informacją, że aktualizacji nie można zainstalować z powodu niewystarczającej ilości miejsca, możesz podłączyć iPhone'a do komputera i użyć iTunes, aby zaktualizować oprogramowanie iPhone'a 7. W ten sposób nie będziesz musiał niczego usuwać, aby zwolnić miejsce w telefonie.

Krok 3. Zresetuj wszystkie ustawienia.

Jeśli problem nadal występuje po wypróbowaniu wyżej wymienionych kroków, następną opcją jest zresetowanie wszystkich ustawień w telefonie iPhone 7. Na początek, oto kroki, jak to zrobić za pomocą nowego telefonu z systemem iOS:

Zacznij od dotknięcia Ustawienia .
Następnie dotknij Ogólne .
Naciśnij, aby wybrać opcję Resetuj wszystkie ustawienia.

Uwaga: proces resetowania wszystkich ustawień usuwa ustawienia iPhone'a, w tym hasła Wi-Fi, tapety i przywraca je do ustawień domyślnych w aplikacji Ustawienia. Chociaż nie usuwa żadnych danych przechowywanych w telefonie iPhone, przed rozpoczęciem należy jednak wziąć pod uwagę poświadczenia Wi-Fi i inne dostosowane informacje.

Zresetowanie wszystkich ustawień w iPhonie było wykorzystywane przez innych właścicieli iPhone'a do rozwiązywania problemów z niewłaściwie działającymi aplikacjami, które ostatecznie spowodowały, że urządzenie stało się niezwykle gorące.

Krok 4. Przywróć iPhone'a.

To powinna być ostatnia deska ratunku, jeśli żadna z powyższych procedur nie zadziałała, a Twój iPhone 7 pozostaje gorący. Jeśli masz pewność, że nie występuje uszkodzenie sprzętu, a problem leży w oprogramowaniu, musisz rozważyć wykonanie twardego resetu.

Istnieje większe prawdopodobieństwo, że masz głębszy problem z oprogramowaniem, który można wyeliminować tylko poprzez twardy reset. Jeśli to zrobisz, najpierw wykonaj kopię zapasową telefonu iPhone na iCloud. Po utworzeniu kopii zapasowej możesz przywrócić iPhone'a za pomocą iTunes lub kopii zapasowej iCloud.

Aby wykonać kopię zapasową i przywrócić iPhone'a z kopii zapasowej lub do ustawień fabrycznych, możesz użyć iTunes. W takim przypadku potrzebujesz komputera, aby kontynuować i zakończyć proces.

Inne pomocne wskazówki dotyczące przegrzania iPhone'a

Następujące metody i sugestie mogą również pomóc w rozwiązaniu problemu przegrzania nowego telefonu iPhone:

Nie umieszczaj iPhone'a w miejscu o zbyt dużej temperaturze lub narażonym na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.
Jeśli twój iPhone rozgrzeje się podczas używania go na zewnątrz przy zbyt wysokiej pogodzie, spróbuj przenieść urządzenie w cień, a następnie pozwól mu nieco ostygnąć przed ponownym użyciem.
Pozwól iPhone'owi stopniowo ostygnąć lub unikaj ciągłego i długotrwałego użytkowania.
Jeśli iPhone się nagrzewa podczas ładowania, odłącz go od ładowarki lub zatrzymaj ładowanie. Po zatrzymaniu ładowania sprawdź, co się stanie. Jeśli problem zniknął, sprawdź kabel i jego adapter pod kątem któregokolwiek z nich. Należy używać oryginalnych akcesoriów do ładowania iPhone'a (Apple) lub OEM.
Wykonaj miękki reset. Wyłączenie iPhone'a jest również pomocnym rozwiązaniem, szczególnie jeśli problem jest spowodowany przez źle działającą aplikację. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, aż pojawi się czerwony suwak, przesuń go, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a, poczekaj minutę, a następnie włącz go ponownie, naciskając przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się logo Apple.
Zdejmij obudowę lub akcesoria innej firmy, ponieważ one również mogą spowodować przegrzanie i problemy z zasilaniem na iPhonie. Z niektórych powodów konstrukcja i materiał obudowy mogą również wpływać na funkcje urządzenia. Aby ustalić, czy jest to przyczyną, spróbuj usunąć obudowę i pozostaw ją w takim stanie, aż urządzenie ostygnie, a następnie spróbuj użyć go ponownie, aby zobaczyć, co się potem stanie.
Skonfiguruj lub wyłącz Personal Hotspot i inne funkcje łączności, które są włączone. Jeśli używasz iPhone'a jako osobistego punktu dostępu lub współdzielisz połączenie internetowe z innymi urządzeniami, może to być wyzwalacz. Możesz wyłączyć tę funkcję, przechodząc do Ustawienia-> Osobisty hotspot, a następnie przełączając przełącznik, aby wyłączyć tę funkcję.
To samo może się zdarzyć, jeśli Wi-Fi i Bluetooth były aktywne lub włączone przez tak długi czas w telefonie iPhone. Po włączeniu tych funkcji urządzenie będzie nadal wyszukiwać urządzenia Wi-Fi lub Bluetooth w zasięgu. Im więcej to robi, tym więcej procesów musi wykonać procesor. W końcu spowoduje to, że twój iPhone stanie się bardzo gorący.
Wyłącz usługi lokalizacyjne. Jeśli nie jest to konieczne, wyłącz Usługi lokalizacyjne na iPhonie. Ta funkcja służy do wyszukiwania i wykrywania niektórych lokalizacji, takich jak pobliskie hotspoty Wi-Fi za pomocą funkcji GPS. Po włączeniu iPhone będzie musiał ciągle wyszukiwać te lokalizacje przez GPS. Więc jeśli twój iPhone robi się gorący z włączonymi usługami lokalizacyjnymi, spróbuj go wyłączyć, przechodząc do Ustawienia-> Prywatność-> Usługi lokalizacyjne. Na koniec przełącz przełącznik, aby WYŁĄCZYĆ tę funkcję.

Jeśli iPhone 7 zaczyna się przegrzewać po pobraniu i zainstalowaniu aktualizacji iOS, spróbuj dać jej trochę czasu na zakończenie procesu aktualizacji. Zrobi to co najmniej jeden dzień. W przeciwnym razie możesz skorzystać z obniżenia wersji systemu iOS lub poczekać na kolejne wdrożenie aktualizacji systemu iOS. Jeśli zdecydujesz się na tę drugą opcję, powinieneś natychmiast skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby eskalować problem, aby uznali go za priorytet i jak najszybciej opublikowali nową aktualizację oprogramowania układowego z określoną poprawką.

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 7, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Znajdziesz tam listę treści z instrukcjami, samouczki krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 7. Jeśli masz inne problemy lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami przez ten Formularz . Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.