Jak naprawić problem z Galaxy J3 Bluetooth: Bluetooth losowo wyłącza się sam

Witajcie fani Androida! Witamy w naszym dzisiejszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z Galaxy J3. Ten post będzie zawierał często zadawane pytania dotyczące # GalaxyJ3, więc przejrzyj cały artykuł. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak rozwiązać problem z Bluetooth J3: Bluetooth losowo wyłącza się sam

Mamy 2 zupełnie nowe telefony Samsung J3 2020. Losowo w zeszłym tygodniu mój mąż stracił połączenie Bluetooth. Przycisk telefonu nie chce się włączyć. Czy wszystkie sugerowane poprawki uruchomiły się ponownie, wyjęły baterię, wyczyściły pamięci podręczne. Wreszcie (i brutalnie) przeszedł reset do ustawień fabrycznych. Zadziałało. Na szczęście miał swój stary telefon i mógł ponownie przełączać swoje aplikacje itp. Tydzień później nadal jest ok - jak na razie. Wczoraj napotkałem ten sam problem. Zrobiłem wszystko oprócz przywracania ustawień fabrycznych. Poszedłem do sklepu ATT, który zalecił skontaktowanie się z serwisem gwarancyjnym i zakup nowego telefonu. Piszę do ciebie, zanim zrobię jedną z tych opcji. Obawiam się, że problem wymaga aktualizacji oprogramowania układowego i będzie się powtarzał, jeśli nie dojdziemy do głównej przyczyny. Twoja pomoc jest bardzo ceniona.

Rozwiązanie: Nie mamy pełnej historii Twojego urządzenia, aby poznać prawdziwą przyczynę. Jeśli jednak problem pojawia się i znika, na przykład gdy zniknął po przywróceniu ustawień fabrycznych, musi być spowodowany błędem aplikacji lub systemu operacyjnego.

Uruchom ponownie w trybie awaryjnym

Aby sprawdzić, czy jest to problem z aplikacją, spróbuj ponownie uruchomić J3 w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
  8. Obserwuj telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.

Nie zapominaj, że tryb awaryjny to narzędzie, które zapobiega uruchamianiu aplikacji innych firm. Jeśli Bluetooth działa w trybie awaryjnym, oznacza to, że nie ma żadnych problemów ze sprzętem. Problem musi być spowodowany złą aplikacją innej firmy. Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i przeprowadzić proces eliminacji. Oto jak:

  1. Uruchom system w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Jeśli problem z J3 nadal występuje, powtórz kroki 1-4.

Wykonaj kolejną rundę resetu do ustawień fabrycznych

Jeśli ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym nie pomoże, możesz spróbować ponownie wyczyścić telefon. Jeśli Bluetooth działa po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale po pewnym czasie staje się problematyczny, możesz przystąpić do planu wymiany urządzenia. W tym momencie nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy przyczyną problemu jest kodowanie oprogramowania układowego. Możesz jednak wykluczyć problem ze sprzętem. Jeśli tak, problem byłby spójny i nie byłby przerywany.

Problem nr 2: Galaxy J3 nie może przesłać plików na komputer z systemem Windows

Kiedy próbuję skopiować pliki muzyczne z mojego komputera (Win 10) do folderu muzycznego na karcie SD w Samsung Galaxy J3 Luna Pro, pojawia się okno z informacją o kopiowaniu, ale nie o tym, co kopiuje, a następnie zamyka się bez kopiowania. Pomyślnie skopiowałem ze starej karty SD na nową w telefonie, a następnie pomyślnie skopiowałem kolejne kilka albumów, ale przez ostatnie dwa dni kopiowanie nie powiodło się. Próbowałem na wiele różnych sposobów i próbowałem synchronizacji z Windows Media Player, który również nie działał. Wyjąłem baterię z telefonu i wymieniłem, ale nadal nic. Jakieś sugestie? Mam jedną rosyjską aplikację, która nie działa poprawnie i nie chce się odinstalowywać, chociaż próbowałem dwa razy - to eBoox Nowość. Wygląda na to, że telefon sam się zrestartował od czasu zainstalowania eBoox. Ten problem z kopiowaniem plików pojawił się dopiero po zainstalowaniu eBoox.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że zidentyfikowałeś przyczynę problemu, więc dlaczego nie spróbujesz przeprowadzić szybkiej kontroli? Nie wiemy, co dokładnie masz na myśli mówiąc, że nie możesz go odinstalować, ale jeśli nie możesz go całkowicie usunąć z systemu (co i tak nie jest dobrym znakiem), przywróć ustawienia fabryczne. Następnie, po wyczyszczeniu telefonu, spróbuj ponownie przenieść pliki z komputera, gdy problematyczna aplikacja nie zostanie zainstalowana. To jedyny sposób, aby dowiedzieć się, czy twoje podejrzenia są słuszne, czy nie.

Dla odniesienia, oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne J3:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Galaxy J3 nie instaluje aktualizacji

Naprawdę chciałbym zaktualizować swój telefon do najnowszego systemu operacyjnego, którego może używać. Mam Galaxy J3. Za każdym razem, gdy sprawdzam dostępność aktualizacji w moim telefonie, jest napisane, że jest aktualne. Próbowałem pobrać Kies. Powiedział, że muszę pobrać inteligentny przełącznik. Pobrałem inteligentny przełącznik i mówi, że mój telefon jest na bieżąco z Androidem. Jest to telefon ATT, który jest odblokowany i aktualnie działa w sieci Cricket Wireless. Gdzie mogę się stąd dowiedzieć, jak uaktualnić do szybszej wersji Androida. Czy to w ogóle możliwe? Dzięki!

Rozwiązanie: telefony Samsung są zwykle budowane z myślą o potrzebach operatora, który je zamawia. W twoim przypadku telefon jest pierwotnie urządzeniem AT&T, więc jego oprogramowanie układowe ma działać zgodnie ze specyfikacjami AT&T, a nie z Cricket Wireless. Oprogramowanie układowe konkretnego operatora nie może działać na innym urządzeniu, dlatego J3 nie może w ogóle otrzymywać aktualizacji OTA (bezprzewodowo).

Jeśli chcesz zaktualizować J3 do najnowszej wersji oprogramowania układowego, możesz spróbować go sflashować. Skorzystaj z Google, aby znaleźć dobry przewodnik, jak to zrobić.

Pamiętaj, że flashowanie jest ryzykowną procedurą i może potencjalnie uszkodzić urządzenie. Zrób to na własne ryzyko.

Problem 4: Odblokowany telefon Verizon Galaxy J3 nie może odczytać karty SIM T-Mobile

Próbowałem odblokować Galaxy J3, aby moja córka mogła z niego korzystać. Mam ten telefon za pośrednictwem Verizon i jest on opłacony. Nie jestem już z Verizonem. Zarówno moja córka, jak i ja jesteśmy z T-Mobile. Verizon powiedział, że telefon jest już odblokowany, ale kiedy włożyłem kartę SIM T-Mobile, zawsze mówi: „Karta SIM nie pochodzi od Verizon Wireless”. Wykonałem zarówno miękki, jak i twardy reset. Nie można dowiedzieć się, jak wyłączyć lub pominąć kreatora konfiguracji. Próbowałem nawet specjalnych numerów, które są wprowadzane do dialera. Ustaw sieć na lte / gsm / muy. Co mogę zrobić, aby to zadziałało? Proszę pomóż mi. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: odblokowanie sieci urządzenia nie gwarantuje, że będzie ona działać w innej sieci. Musisz także wziąć pod uwagę inne czynniki, takie jak kompatybilność oprogramowania i sprzęt (częstotliwość radiowa).

Verizon korzysta z technologii CDMA, która całkowicie różni się od GSM T-Mobile. Istnieje prawdopodobieństwo, że oprogramowanie twojego J3 może nie być kompatybilne z systemem T-Mobile, co spowoduje, że nie będzie działać z kartą SIM. Istnieje również szansa, że ​​radio twojego telefonu może nie być przystosowane do pracy z pasmem częstotliwości pracy T-Mobiles. Aby dowiedzieć się, czy którykolwiek z nich powoduje problem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej T-Mobile. Powinny one być w stanie pomóc Ci stwierdzić, czy Twoje urządzenie może współpracować z systemem, czy nie.

Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.