Jak naprawić Samsung Galaxy S6 Edge Plus, który się zawiesza [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Losowe i częste zamrażanie jest często oznaką problemu z oprogramowaniem układowym, więc gdy wysokiej klasy urządzenie, takie jak Samsung Galaxy S6 Edge +, zaczyna się zamrażać, powinieneś natychmiast działać, aby dowiedzieć się, na czym tak naprawdę polega problem. W ten sposób możesz zrobić wszystko, co konieczne, aby to naprawić lub zapobiec dalszemu uszkodzeniu telefonu, a także upewnić się, że Twoje pliki i dane są bezpieczne.

W tym poście pomogę ci rozwiązać problemy z Galaxy S6 Edge +, który zawiesza się podczas korzystania z niego. Będziemy musieli przyjrzeć się możliwościom i wykluczyć każdą z nich, aż dojdziemy do punktu, w którym będziemy mogli powiedzieć, na czym polega problem. W ten sposób dowiemy się również, co należy zrobić, aby pozbyć się problemu i przywrócić optymalną wydajność telefonu.

Przede wszystkim zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z S6 Edge +, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów, które zostały nam zgłoszone przez naszych czytelników, którzy są właścicielami tego telefonu. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Problem 1: Galaxy S6 Edge + zaczął się zawieszać po aktualizacji Nougat

„ Cześć wszystkim. Posiadam Galaxy S6 Edge +, a ostatnio został zaktualizowany do Nougat. Początkowo podobało mi się jego działanie, ale potem zaczęło zwalniać, a potem zdarzały się przypadki zawieszenia telefonu na kilka sekund i pogorszyło się. Teraz mój telefon zawiesza się na kilka minut, zanim odzyskam nad nim kontrolę. Po prostu nie mogę go używać tak jak wcześniej, więc bardzo potrzebuję waszej pomocy chłopaki. Dzięki. ”

Rozwiązywanie problemów : Pierwszą rzeczą, którą musimy wziąć pod uwagę, jest fakt, że telefon został zaktualizowany do Nougat, a następnie problem się zaczął. Musimy wykluczyć możliwość, że przyczyną tego problemu są niektóre uszkodzone pamięci podręczne systemu. Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Spowoduje to usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu, dzięki czemu nowe oprogramowanie wewnętrzne może tworzyć nowe, całkowicie z nim zgodne. Pamięci podręczne systemu są podatne na uszkodzenia, a po zainstalowaniu nowego oprogramowania układowego automatycznie stają się przestarzałe. Niektóre z nich mogą być nadal używane przez nowy system, podczas gdy wiele z nich może powodować problemy podczas ich używania.

Ponieważ jednak nie masz dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych, musisz usunąć je wszystkie naraz i możesz to zrobić ponownie uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania i czyszcząc partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo Samsung Galaxy S6 edge + zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przycisk Zwiększ głośność i klawisz Home („Instalowanie aktualizacji systemu” wyświetla się przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  9. Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ponowne uruchomienie telefonu zajmie trochę więcej czasu po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, ale gdy się aktywuje, obserwuj uważnie, czy nadal się zawiesza, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i obserwuj

Obserwacja jest kluczem do rozwiązania tego rodzaju problemu, ale musimy uruchomić telefon w innych środowiskach, abyśmy wiedzieli, czy problem jest spowodowany przez inne aplikacje lub usługi. W tym kroku chcę, abyś uruchomił telefon w trybie awaryjnym. Spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm, a jeśli problem jest spowodowany przez jedną lub kilka z nich, telefon nie powinien się zawiesić w tym trybie:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S6 edge +”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
  6. Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
  8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Krok 3: Znajdź aplikację, która powoduje problem, i odinstaluj ją

Zakładając, że telefon nie zawiesza się w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to znaleźć tę aplikację, a następnie odinstalować ją, ale wcześniej sugeruję wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych, aby wszystkie utworzone przez nią pliki również zostały usunięte.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy S6 Edge +

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Wybierz żądaną aplikację z domyślnej listy.
  5. Stuknij Pamięć.
  6. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Jak odinstalować aplikację z Galaxy S6 Edge +

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Wybierz żądaną aplikację z domyślnej listy.
  5. Stuknij Odinstaluj.
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 4: Zresetuj Galaxy S6 Edge +

Jeśli problem nie ustępuje po wykonaniu poprzednich kroków, nadszedł czas, aby zresetować telefon. Ale zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ nie można ich przywrócić po usunięciu podczas resetowania.

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Dotknij Chmura i konta.
  4. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
  5. W razie potrzeby dotknij Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
  6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
  7. Stuknij dwukrotnie przycisk Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne.
  8. Stuknij Resetuj.
  9. Stuknij Ustawienia fabryczne.
  10. Stuknij Zresetuj urządzenie.
  11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swój kod PIN lub hasło.
  12. Stuknij Kontynuuj.
  13. Stuknij Usuń wszystko.

Problem 2: Galaxy S6 Edge + zawiesił się i nie reaguje

„ Bardzo potrzebuję twojej pomocy. Mój telefon to Galaxy S6 Edge +, który z jakiegoś powodu zamarł i nie reaguje po naciśnięciu klawisza zasilania. Pozostał na tym samym ekranie, ponieważ zamarł i nie wiem, co z tym zrobić. Możesz pomóc? ”

Rozwiązywanie problemów : Twój telefon się zawiesił. Może to być spowodowane niektórymi aplikacjami, które również uległy awarii i wpłynęły na normalne działanie telefonu lub może mieć związek z samym oprogramowaniem układowym. Powiedziawszy to, powinieneś zrobić:

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu, aby przywrócić go do życia

Najwyraźniej nie możemy rozwiązać problemu z zawieszonym i nie reagującym urządzeniem. Musimy więc odpowiedzieć, a procedura Wymuszonego ponownego uruchomienia wystarczy, aby przywrócić telefon do życia.

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund, a telefon powinien się zrestartować. Następnie kontynuuj korzystanie z telefonu i sprawdź, czy problem nie powtórzy się, a jeśli tak, to po prostu zresetuj telefon, aby go naprawić.

Krok 2: Master zresetuj Galaxy S6 Edge +

Nie musisz wykonywać innych procedur rozwiązywania problemów, jeśli problem wystąpi ponownie. Wszystko, co musisz zrobić, to zresetować telefon, ale zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych. Następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, abyś nie został zablokowany na swoim telefonie. Następnie zanotuj swój identyfikator Google i hasło, ponieważ będą one potrzebne do skonfigurowania telefonu po zresetowaniu.

Jak wyłączyć FRP w Galaxy S6 Edge +

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Dotknij Chmura i konta.
  4. Dotknij Konta.
  5. Dotknij Google.
  6. Wybierz swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
  7. Wybierz Menu.
  8. Stuknij Usuń konto.
  9. Stuknij USUŃ KONTO.

Jak Master Reset Galaxy S6 Edge +

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu ekranu z logo Samsung Galaxy S6 edge + zwolnij tylko klawisz zasilania
  5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przycisk Zwiększ głośność i klawisz Home („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  8. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  10. Po zakończeniu resetu głównego podświetli się „Uruchom ponownie system teraz”.
  11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.