Jak naprawić awarię programu Apex Legends w systemie Windows 10

Apex Legends to popularna darmowa gra Battle Royale dostępna na platformy Microsoft Windows, PlayStation 4 i Xbox One. Gra została wydana po raz pierwszy w lipcu 2020 r. I obecnie oferuje około 10 milionów aktywnych graczy tygodniowo. Chociaż jest to solidna gra, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się awarią Apex Legends w systemie Windows 10.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z komputerem lub urządzeniem z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy Ci w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.

Jak naprawić awarię programu Apex Legends w systemie Windows 10

Przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania problemów wymienionych poniżej najlepiej najpierw uruchomić ponownie komputer. Ta czynność odświeża system operacyjny i usuwa wszelkie uszkodzone dane tymczasowe, które mogą być przyczyną problemu.

Istnieje kilka czynników, które mogą powodować ten konkretny problem, od przestarzałego sterownika grafiki do brakujących plików gry. Poniżej wymieniono zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać problem.

Wyłącz optymalizację pełnoekranową

Optymalizacja pełnego ekranu sprawia, że ​​gra działa jako okno bez obramowania. Może to powodować problemy z grami, które nie są zoptymalizowane do korzystania z tej funkcji, dlatego powinieneś spróbować ją wyłączyć.

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Apex Legends i wybierz „Otwórz lokalizację pliku”.
  • W folderze instalacyjnym gry kliknij prawym przyciskiem myszy plik „r5apex.exe” i wybierz właściwości.
  • Wewnątrz właściwości kliknij zgodność i zaznacz pole „Wyłącz optymalizacje pełnoekranowe”.
  • Zastosuj swoje ustawienia.
  • Uruchom grę

Sprawdź, czy nadal występuje błąd Apex Legends w systemie Windows 10.

Uruchom grę jako administrator

Są chwile, kiedy gra będzie potrzebować podwyższonego uprawnienia, aby uruchomić niektóre procesy. Jeśli nie otrzyma tego przywileju, istnieje możliwość awarii.

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót „Apex Legends” na pulpicie i wybierz „Otwórz lokalizację pliku”
  • W folderze instalacyjnym kliknij prawym przyciskiem myszy plik „r5apex.exe”, a następnie kliknij polecenie „Właściwości”.
  • We właściwościach gry kliknij kartę „Zgodność” i zaznacz pole „Uruchom jako administrator”.
  • Zastosuj swoje ustawienia.
  • Uruchom grę

Sprawdź, czy nadal występuje błąd Apex Legends w systemie Windows 10.

Sprawdź pliki gry

Jeśli w grze brakuje lub jest uszkodzony plik, może wystąpić ten problem. Aby sprawdzić, czy jest to winowajcą, musisz zweryfikować pliki gry.

  • Otwórz klienta Origin i zaloguj się na swoje konto
  • Kliknij opcję „Biblioteka gier” w lewym okienku.
  • W zakładce „Biblioteka gier” kliknij prawym przyciskiem myszy „Apex Legends” i wybierz „Napraw grę”
  • Klient rozpocznie weryfikację plików gry.
  • Po zakończeniu automatycznie pobierze brakujące pliki i zastąpi uszkodzone pliki, jeśli takie istnieją.
  • Uruchom grę.

Sprawdź, czy nadal występuje błąd Apex Legends w systemie Windows 10.

Odinstaluj pakiety redystrybucyjne Visual C ++

W przypadku, gdy problem jest spowodowany przez system operacyjny Windows 10, możemy zawęzić to do uszkodzonego pakietu redystrybucyjnego Visual C ++. Spróbuj odinstalować, a następnie zainstalować ponownie.

  • Naciśnij przycisk Start, a następnie kliknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
  • Kliknij Aplikacje, aby otworzyć listę wszystkich zainstalowanych programów na komputerze.
  • Zlokalizuj pakiet redystrybucyjny Microsoft Visual C ++ i kliknij Odinstaluj po kliknięciu go raz. Możesz zauważyć, że istnieje kilka różnych wersji narzędzia. Musisz je zanotować i powtórzyć proces odinstalowywania dla każdego z nich.
  • Być może trzeba będzie potwierdzić niektóre okna dialogowe i postępować zgodnie z instrukcjami, które pojawią się wraz z kreatorem deinstalacji.
  • Kliknij przycisk Zakończ, gdy deinstalator zakończy proces, i powtórz proces odinstalowywania dla wszystkich wersji pakietu Visual C ++.
  • Otwórz Origin, klikając dwukrotnie jego ikonę i przejdź do menu Biblioteki gier, które powinno znajdować się w lewym okienku na ekranie.
  • Kliknij ikonę Apex Legends w bibliotece gier, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę koła zębatego obok pomarańczowego przycisku Play i wybierz opcję Napraw z menu kontekstowego. Niech zakończy się proces.

Sprawdź, czy nadal występuje błąd Apex Legends w systemie Windows 10.

Wyłącz GameDVR za pomocą rejestru

GameDVR pozwala nagrywać wideo z gry. Chociaż jest to świetna funkcja, może wpływać na wydajność niektórych gier, dlatego powinieneś spróbować ją wyłączyć.

  • Otwórz okno Edytora rejestru, wpisując „regedit” w pasku wyszukiwania.
  • Przejdź do następującego klucza w rejestrze, nawigując w lewym okienku: HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore
  • Kliknij ten klucz i spróbuj znaleźć wpis o nazwie GameDVR_Enabled. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Modyfikuj z menu kontekstowego.
  • W oknie Edycja w sekcji Dane wartości zmień wartość na 0 i zastosuj wprowadzone zmiany. Potwierdź wszelkie okna dialogowe zabezpieczeń, które mogą pojawić się podczas tego procesu. Przejdź do tej lokalizacji w rejestrze: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
  • kliknij prawym przyciskiem myszy klawisz Windows na pasku nawigacyjnym i wybierz Nowy >> Klucz. Nazwij to GameDVR. Przejdź do niego i utwórz nowy wpis wartości DWORD o nazwie AllowGameDVR, klikając prawym przyciskiem myszy prawą stronę okna i wybierając Nowa >> Wartość DWORD (32-bitowa). Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Modyfikuj z menu kontekstowego.
  • W oknie Edycja w sekcji Dane wartości zmień wartość na 0 i zastosuj wprowadzone zmiany.
  • Zrestartuj swój komputer

Sprawdź, czy nadal występuje błąd Apex Legends w systemie Windows 10.

Zaktualizuj sterowniki karty graficznej

NVIDIA

  • Naciśnij jednocześnie Win + R (klawisz z logo Windows i klawisz R), aby wywołać pole Uruchom.
  • Wpisz msconfig i kliknij OK. Następnie otworzą się Konfiguracje systemu.
  • Po otwarciu konfiguracji systemu kliknij kartę Boot. W obszarze Opcje rozruchu zaznacz Bezpieczny rozruch, a następnie kliknij OK.
  • Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie komputera w celu zastosowania tych zmian kliknij przycisk Uruchom ponownie, a następnie uruchomi się w trybie awaryjnym.
  • Przejdź na lokalny dysk twardy, klikając opcję Ten komputer, a następnie Dysk lokalny C. Powinieneś zobaczyć folder NVIDIA. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń.
  • Kliknij Start i wpisz Uruchom. Wybierz Uruchom, pojawi się okno dialogowe Uruchom.
  • Wpisz „devmgmt.msc” w polu uruchamiania i kliknij przycisk OK, który powinien otworzyć okno Menedżera urządzeń.
  • Rozwiń pole „Karty graficzne”. Spowoduje to wyświetlenie listy wszystkich kart sieciowych zainstalowanych przez urządzenie. Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter Nvidia, który chcesz odinstalować, i wybierz „Odinstaluj”.
  • Kliknij „OK” po wyświetleniu monitu o odinstalowanie urządzenia. Spowoduje to usunięcie adaptera z listy i odinstalowanie sterownika.
  • Naciśnij jednocześnie Win + R (klawisz z logo Windows i klawisz R), aby wywołać pole Uruchom.
  • Wpisz msconfig i kliknij OK. Następnie otworzą się Konfiguracje systemu.
  • Po otwarciu konfiguracji systemu kliknij kartę Boot. W obszarze Opcje rozruchu usuń zaznaczenie opcji Bezpieczny rozruch, a następnie kliknij przycisk OK.
  • Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie komputera w celu zastosowania tych zmian kliknij przycisk Uruchom ponownie.
  • Pobierz najnowszy sterownik NVIDIA dla swojego komputera tutaj //www.nvidia.com/Download/index.aspx.
  • Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Wybierz opcję instalacji niestandardowej i zaznacz wszystkie pola w oknie opcji instalacji niestandardowej. Zaznacz także pole wyboru „wykonaj czystą instalację”.
  • Zrestartuj swój komputer

AMD

  • Pobierz narzędzie AMD Cleanup Utility ze strony //www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-601.
  • Znajdź plik, w którym został zapisany, i kliknij dwukrotnie plik „AMDCleanupUtility.exe”.
  • Powinno zostać wyświetlone okno dialogowe z informacją, że narzędzie AMD Cleanup Utility wykryło, że system nie znajduje się w trybie awaryjnym, oraz opcję ponownego uruchomienia systemu w celu uruchomienia narzędzia w trybie awaryjnym:
  • Kliknij „Tak”, system zostanie ponownie uruchomiony, a narzędzie AMD Cleanup Utility uruchomi się w trybie awaryjnym.
  • Następne okno dialogowe zawiera komunikat ostrzegawczy informujący, że narzędzie AMD Cleanup Utility usunie wszystkie sterowniki i komponenty aplikacji AMD.
  • Kliknij „OK”, aby kontynuować
  • Po kliknięciu „OK” Narzędzie zostanie zminimalizowane do obszaru powiadomień (zasobnika systemowego), a postęp będzie wyświetlany jako podpowiedź.
  • Proces czyszczenia będzie kontynuowany w tle. Aby sprawdzić postęp, najedź kursorem myszy na ikonę AMD w obszarze powiadomień.
  • Po zakończeniu procesu czyszczenia wyświetlany jest komunikat informujący, że proces został pomyślnie zakończony. Kliknij „Wyświetl raport”, aby zobaczyć listę składników, które zostały odinstalowane, w przeciwnym razie kliknij „Zakończ”, aby wyjść z Narzędzia.
  • Zrestartuj swój komputer.
  • Odwiedź stronę AMD Driver and Support //www.amd.com/en/support i zobacz sekcję Auto-Detect and Install Radeon Graphics Drivers for Windows.
  • Kliknij przycisk POBIERZ TERAZ, aby rozpocząć pobieranie pliku wykonywalnego narzędzia.
  • Po zakończeniu pobierania uruchom plik, aby uruchomić Instalatora.
  • Kliknij Zainstaluj, aby wyodrębnić potrzebne pliki.
  • Po zakończeniu rozpakowywania pliku narzędzie powinno się automatycznie uruchomić.
  • Przejrzyj Umowę licencyjną użytkownika końcowego i informacje o programie poprawy jakości obsługi.
  • Kliknij Zaakceptuj i zainstaluj, aby kontynuować lub zamknąć okno, aby wyjść z narzędzia automatycznego wykrywania sterownika AMD.
  • Po kliknięciu Zaakceptuj i zainstaluj narzędzie spróbuje wykryć zainstalowany produkt graficzny AMD i system operacyjny.
  • Po pomyślnym wykryciu konfiguracji systemu narzędzie wyświetli najnowsze zalecane i opcjonalne pakiety sterowników, które są zgodne z produktem graficznym, a także aktualnie zainstalowaną wersję sterownika
  • Wybierz żądaną wersję i wybierz Instalacja ekspresowa.
  • Po pobraniu pakietu sterownika instalacja powinna rozpocząć się automatycznie.
  • Zrestartuj swój komputer

Sprawdź, czy nadal występuje błąd Apex Legends w systemie Windows 10.

Współpracuj z nami

Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.