Jak naprawić Apple iPhone 7, który nie będzie dzwonił [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Jednym z powodów, dla których przegapiłeś niektóre ważne połączenia, jest to, że telefon nie dzwoni. Nie powinno to stanowić problemu, jeśli celowo wyciszysz telefon, ponieważ nie chcesz w tej chwili przeszkadzać. Ale jeśli Twój telefon po prostu nie chce dzwonić, nawet jeśli nie jest ustawiony na wyciszenie, to już inna historia. Jest to jeden z problemów napotykanych przez niektórych użytkowników iPhone'a 7.

Podobno użytkownicy iPhone'a 7 byli zdezorientowani i sfrustrowani, gdy dowiedzieli się później, że przegapili już kilka połączeń telefonicznych, ponieważ ich iPhone nie dzwonił, nawet gdy nie był wyciszony. Dlaczego iPhone przestaje dzwonić i co należy zrobić, aby rozwiązać problem? Oto główne pytania, na które post postara się odpowiedzieć. Jeśli zostaniesz przekierowany na tę stronę, szukając pomocy w rozwiązaniu problemu na tym samym urządzeniu, czytaj dalej, aby uzyskać pomoc. Zapoznaj się z tym postem, ponieważ zawiera on niektóre zalecane obejścia i potencjalne rozwiązania problemu na telefonie iPhone 7, który nie chce zadzwonić.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, ponieważ już rozpoczęliśmy obsługę urządzenia. Ponadto, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz problemów iPhone'a i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Przeczytaj także: Jak naprawić iPhone'a, który nie dzwoni

Możliwe powody, dla których Twój iPhone nie dzwoni

Gdy iPhone nie chce dzwonić, przyczyną jest prawdopodobnie uszkodzony głośnik, włączona jest funkcja Nie przeszkadzać, dzwonek jest wyłączony, problem z dzwonkiem lub połączenie przychodzące pochodzi z zablokowanego numeru telefonu iPhone. Twoja szansa na rozwiązanie problemu jest większa, jeśli zaczniesz pracować nad wyżej wymienionymi czynnikami. Przejdźmy więc od razu do rzeczy i zacznijmy rozwiązywanie problemów.

Poniżej wymieniono ogólne rozwiązania i sugerowane obejścia problemów z dźwiękiem, zwłaszcza w przypadku iPhone'a 7, który nie dzwoni.

Pierwsza metoda: sprawdź głośnik iPhone'a i upewnij się, że działa.

Głośnik znajduje się na dole telefonu iPhone. Głośnik służy do każdego dźwięku wydawanego przez telefon, np. Podczas odtwarzania muzyki, oglądania filmów, a także do odtwarzania i słyszenia dzwonka połączeń przychodzących. Jeśli masz pewność, że dzwonek jest włączony, ale nadal nie słychać dzwonka iPhone'a zgodnie z przeznaczeniem, możliwe, że głośnik iPhone'a nie działa. Aby wykluczyć tę możliwość, zwiększ głośność, a następnie spróbuj odtworzyć muzykę lub film z YouTube. Jeśli dobrze słyszysz dźwięk, problem nie dotyczy głośnika. Ale jeśli nie słyszysz żadnego dźwięku podczas odtwarzania audio lub wideo i ustawiłeś głośność na wysokim poziomie, najprawdopodobniej winowajcą jest uszkodzony głośnik iPhone'a.

Druga metoda: sprawdź przełącznik dzwonka / wyciszenia.

Biorąc pod uwagę jego położenie, przełącznik Ring / Silent można łatwo obrócić nawet bez Twojej wiedzy. Dlatego możliwe jest, że dzwonek telefonu iPhone jest wyłączony, a więc telefon iPhone nie będzie dzwonił. Aby upewnić się, że nie jest to przyczyną problemu, spójrz na przełącznik Dzwonek / Cichy po lewej stronie iPhone'a. Jeśli zobaczysz małą, pomarańczową linię, Twój iPhone jest w trybie cichym, gdy przełącznik zostanie odciągnięty od ekranu. Aby włączyć dzwonek, pociągnij przełącznik w kierunku ekranu.

Zostaniesz poproszony z ekranem powiadomień, który wskazuje, że dzwonek został włączony lub wyłączony, gdy przełącznik dzwonka / wyciszenia jest włączony.

Trzecia metoda: dostosowanie głośności.

Być może nie słychać dzwonka telefonu iPhone 7 tylko dlatego, że poziom głośności jest ustawiony na niższy poziom. Jest tak prawdopodobnie w przypadku, gdy słyszysz inne dźwięki lub powiadomienia z iPhone'a. Głośność dzwonka można ustawić niezależnie od głośności innych dźwięków w urządzeniu. Możliwe więc, że podczas gdy reszta dźwięków wydawanych przez twój iPhone może być coraz głośniejsza, ponieważ zwiększasz poziom głośności swojego iPhone'a, głośność dzwonka może utknąć na najniższym poziomie. Oto jak dostosować poziom głośności w telefonie iPhone 7:

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Dotknij Dźwięki i dotykowe.
Przeciągnij suwak do końca w prawo, aby zwiększyć głośność dzwonka.

Alternatywnie możesz użyć przycisków głośności znajdujących się po lewej stronie iPhone'a, aby zwiększyć poziom głośności dzwonka. Upewnij się tylko, że przełącznik obok opcji Zmień za pomocą przycisków jest włączony lub ma kolor zielony.

Czwarta metoda: Sprawdź i upewnij się, że funkcja Nie przeszkadzać jest wyłączona.

Nie przeszkadzać to funkcja iPhone'a służąca do filtrowania lub ustawiania ograniczeń dla połączeń przychodzących. Po włączeniu wszystkie połączenia przychodzące, powiadomienia i alerty zostaną wyłączone lub wyciszone. Tę funkcję można włączyć lub wyłączyć w menu Ustawienia iPhone'a, Centrum sterowania i przy użyciu Siri. Oto jak to działa.

Za pomocą menu Ustawienia:

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Stuknij Nie przeszkadzać.
Naciśnij przełącznik obok pozycji Ręcznie .

Jeśli przełącznik jest szary, oznacza to, że funkcja Nie przeszkadzać jest wyłączona lub wyłączona. Jeśli jest zielony, dotknij przełącznika, aby wyłączyć tę funkcję.

Korzystanie z Centrum sterowania:

Przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby uruchomić Centrum sterowania.
Stuknij ikonę Nie przeszkadzać reprezentowaną przez półksiężyc.
Jeśli ikona księżyca jest wyświetlana na czarno w szarym okręgu, funkcja Nie przeszkadzać jest wyłączona, w przeciwnym razie włączona. Stuknij ikonę, aby wyłączyć DND, jeśli to konieczne.

Za pomocą Siri:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek, aby aktywować aplikację Siri na telefonie iPhone 7.
Powiedz „Wyłącz nie przeszkadzać”, aby nakazać iPhone'owi wyłączenie tej funkcji. Pamiętaj, aby mówić wyraźnie, aby Siri poprawnie zareagowała na twoje polecenie wprowadzania.

W odpowiedzi Siri poinformuje Cię, że funkcja Nie przeszkadzać jest wyłączona.

Oprócz wyłączenia funkcji Nie przeszkadzać możesz także ustawić ją zgodnie z harmonogramem. Jeśli funkcja harmonogramu jest włączona, możesz ustawić harmonogram aktywacji funkcji w urządzeniu. Nadal możesz włączyć opcję Nie przeszkadzać, ale zezwalać na niektóre połączenia od niektórych osób bez względu na wszystko. Aby tak się stało, dotknij opcji Zezwalaj na połączenia, a następnie wybierz grupy kontaktów, na które zezwalasz.

Metoda piąta: Sprawdź i upewnij się, że numer dzwoniącego lub kontaktowy nie jest zablokowany.

Jeśli przegapiłeś tylko połączenia z określonych numerów telefonów lub jeśli ktoś powiedział, że do ciebie dzwonił, ale nie masz śladu połączenia na telefonie iPhone, możliwe, że zablokowałeś jego numer. Aby sprawdzić zablokowane wymienione numery telefonów w telefonie iPhone 7, wykonaj następujące kroki:

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Dotknij Telefon .
Stuknij opcję Blokowanie i identyfikacja połączeń.
Zobaczysz wtedy ekran zawierający wszystkie zablokowane numery telefonów.
Aby odblokować numer, dotknij Edytuj, następnie dotknij czerwonego kółka po lewej stronie numeru i dotknij Odblokuj, aby potwierdzić działanie.

Szósta metoda: sprawdź dzwonek.

Problem można również odizolować od niedziałającego dzwonka. Być może wybrany przez Ciebie dzwonek lub niestandardowy dzwonek przypisany do kontaktów ulega uszkodzeniu, przez co telefon nie dzwoni, gdy ktoś dzwoni. Aby rozwiązać problem z dzwonkiem, wykonaj następujące kroki:

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Dotknij Dźwięki i dotykowe.
Wybierz Dzwonek .
Wybierz nowy inny dzwonek.

Sprawdź także, czy osoba, której połączeń brakuje, ma przypisany indywidualny dzwonek. Oto jak:

Stuknij Telefon, aby uruchomić aplikację.
Stuknij Kontakty .
Znajdź nazwę kontaktu, a następnie dotknij go.
Stuknij Edytuj w prawym rogu.
Sprawdź linię dzwonka .
Spróbuj przypisać nowy dzwonek do tego kontaktu.

Jeśli problem dotyczy tylko unikalnego dzwonka, wpłynie to również na wszystkie inne kontakty z przypisanym tym samym dzwonkiem. Ustaw nowy dzwonek dla każdego, a następnie sprawdź, co się stanie.

Inne sugestie

Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS. Jeśli problem zostanie wywołany przez drobne błędy oprogramowania, zwykle można go naprawić przez miękki reset lub ponowne uruchomienie iPhone'a. Jednak inne błędy są zbyt złożone i wystarczająco trudne, aby wytrzymać ponowne uruchomienie, więc problem nadal występuje po wykonaniu tej czynności. W takim przypadku możesz zaryzykować naprawienie problemu przez aktualizację. Spróbuj więc sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania na swoim urządzeniu. Jeśli tak, to należy wdrożyć aktualizację. Możesz zaktualizować system iOS do najnowszej wersji za pomocą menu ustawień iPhone'a lub użyć iTunes na komputerze. Jeśli chcesz kontynuować korzystanie z iTunes, musisz zabezpieczyć komputer z systemem Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją aplikacji iTunes. Po ustawieniu wszystkiego podłącz iPhone'a 7 do komputera za pomocą kabla Lightning, poczekaj, aż iTunes rozpozna twoje urządzenie, a gdy to zrobi, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję iOS dostępną dla Twojego iPhone 7.

Szukaj dodatkowej pomocy

Jeśli wypróbowałeś wszystkie możliwe rozwiązania i odpowiednie obejście, ale tylko w celu uzyskania tego samego problemu lub twój iPhone 7 nadal nie dzwoni, powinieneś rozważyć rozmowę z ekspertami w tym momencie. Możesz przekazać problem swojemu operatorowi iPhone lub działowi wsparcia Apple w celu uzyskania dalszej pomocy i zaleceń. W przeciwnym razie możesz umówić się na spotkanie na pasku Apple Genius i oddać urządzenie do oceny sprzętu i ewentualnie naprawy.

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 7, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Znajdziesz tam listę treści z instrukcjami, samouczki krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 7. Jeśli masz inne problemy lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami przez ten Formularz . Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.