Jak naprawić aplikację iPhone X Netflix, która nie działa w systemie iOS 13

Prawdopodobnie trafiłeś na tę stronę, ponieważ po instalacji aktualizacji systemu iOS 13 masz problemy ze strumieniowaniem filmów i programów telewizyjnych za pomocą aplikacji iPhone X Netflix. Jeśli tak, to ten post może Ci pomóc. Czytaj dalej, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania podobnych problemów w aplikacji iPhone X Netflix, która nie działa w systemie iOS 13.

Netflix jest zaliczany do najpopularniejszych i najbardziej legalnych platform streamingowych, które oferują przede wszystkim usługi strumieniowania oparte na subskrypcji, w tym szeroką gamę klasycznych programów telewizyjnych, a także filmy i filmy dokumentalne na ponad tysiącach urządzeń podłączonych do Internetu. A ponieważ jest to stabilna platforma, wiele osób korzysta z niej do oglądania filmów i programów telewizyjnych online. Ale pomimo tego, że jest jedną z najbardziej stabilnych platform streamingowych, Netflix poddaje się również niektórym przypadkowym problemom z powodu kilku nieuniknionych czynników, w tym błędów po aktualizacji. Na szczęście oprogramowanie, które spowodowało błędy w serwisie Netflix, można naprawić w domu za pomocą istniejących obejść. Poniżej znajduje się kilka potencjalnych rozwiązań, które możesz wypróbować.

Zanim przejdziesz dalej, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby znaleźć potencjalne rozwiązania innych problemów z innymi urządzeniami Apple. Jeśli Twój telefon z systemem iOS znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, możesz odwiedzić jego wyłączną stronę rozwiązywania problemów i znaleźć problem, z którym potrzebujesz pomocy. W razie potrzeby możesz skorzystać z naszych dostarczonych rozwiązań i rozwiązań. W przypadku, gdy wolisz uzyskać od nas bezpośrednią pomoc, po prostu wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iOS i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z aplikacją iPhone X Netflix, która nie działa w systemie iOS 13

Problemy z łącznością sieciową, dostępnością usług, nieprawidłowymi ustawieniami i usterkami w aplikacji należą do typowych czynników, które mogą powodować losowe problemy z aplikacjami sieciowymi, takimi jak Netflix. Zatem wyeliminowanie tych czynników może również zapewnić trwałe rozwiązania. Tak długo, jak system Netflix jest uruchomiony, powinieneś odzyskać aplikację i działać poprawnie na telefonie iPhone X po rozwiązaniu problemu.

Zanim przejdziesz dalej, sprawdź ustawienia daty i godziny telefonu iPhone i zarządzaj nimi. Aplikacje w czasie rzeczywistym również wymagają poprawnych i zaktualizowanych informacji o dacie i godzinie, aby mogły spełniać swoje funkcje. Oznacza to, że jeśli data i godzina telefonu różnią się od faktycznej daty i godziny bieżącej lokalizacji, podczas korzystania z aplikacji prawdopodobnie wystąpią błędy. Jako rozdzielczość zaktualizuj ustawienia daty i godziny w iPhonie X, przechodząc do menu Ustawienia-> Ogólne-> Data i czas, a następnie przełącz opcję Ustaw automatycznie. Spowoduje to, że urządzenie użyje informacji o dacie i godzinie na podstawie strefy czasowej bieżącej lokalizacji.

Pierwsze rozwiązanie: zamknij aplikację Netflix, a następnie uruchom ponownie.

Jak każda inna aplikacja, Netflix może również źle zachowywać się po ważnej aktualizacji. Gdy tak się dzieje, wywoływane są różne rodzaje objawów, a aplikacja może nie działać prawidłowo. Zwykle dzieje się tak, jeśli Netflix pozostawił otwarty lub uruchomiony w tle podczas aktualizacji. Istnieje duża szansa, że aplikacja uległa uszkodzeniu w wyniku aktualizacji i dlatego nie

Przesuń w górę i przytrzymaj od dołu wyświetlacza. Spowoduje to uruchomienie App Switchera, który zawiera podgląd aplikacji, które ostatnio otworzyłeś i pozostawiłeś w tle.
Przewiń różne podglądy aplikacji, aby znaleźć aplikację Netflix.
Następnie szybko przesuń w górę podgląd aplikacji Netflix, aby zamknąć aplikację.

Wykonaj te same czynności, aby wymusić zamknięcie innych aplikacji działających w tle na telefonie iPhone X, aby zapobiec powodowaniu konfliktów przy następnym uruchomieniu Netflix. Po wyczyszczeniu wszystkich aplikacji działających w tle, miękki reset lub ponownie uruchom iPhone'a, aby wyczyścić pamięć podręczną i odświeżyć funkcje systemowe. Oto jak:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny oraz dowolny przycisk głośności przez kilka sekund, aż pojawi się opcja Przesuń, aby wyłączyć .
Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się suwak wyłączania.
Przeciągnij suwak w prawo i poczekaj kilka sekund na wyłączenie telefonu.
Po około 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix po ponownym uruchomieniu telefonu, a następnie sprawdź, czy działa już poprawnie.

Przeczytaj także: Jak naprawić filmy z YouTube'a na iPhonie, które nie będą odtwarzane w iOS 13, aplikacja YouTube nie działa

Drugie rozwiązanie: Odśwież swoje połączenie internetowe.

Drobne błędy połączenia z Internetem mogą również powodować przypadkowe błędy podczas korzystania z aplikacji internetowych, takich jak Netflix. Dlatego odświeżenie połączenia internetowego telefonu może również pomóc. Można to zrobić na wiele sposobów. Możesz pracować z przełącznikiem Wi-Fi, trybem samolotowym oraz usuwaniem i ponownym dodawaniem sieci, jak pokazano w poniższych procedurach.

Pierwsza metoda: wyłącz Wi-Fi na kilka sekund, a następnie włącz go ponownie. Jest to najprostszy sposób na ponowne uruchomienie bezprzewodowego połączenia internetowego iPhone'a. Aby to zrobić:

Wystarczy przejść do menu Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie wyłączyć przełącznik na kilka sekund, aby wyłączyć tę funkcję, a następnie stuknąć, aby ponownie włączyć.

Druga metoda: użyj przełącznika trybu samolotowego. Jest to stara sztuczka, która okazała się skuteczna w rozwiązywaniu przypadkowych problemów wpływających na funkcje bezprzewodowe telefonu. Oto jak to się robi:

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Wybierz tryb samolotowy .
Przełącz przełącznik obok trybu samolotowego, aby włączyć tę funkcję. Wszystkie funkcje bezprzewodowe telefonu są następnie wyłączane jednocześnie.
Gdy tryb samolotowy jest włączony, wykonaj miękki reset w telefonie.
Poczekaj, aż telefon się zrestartuje, a następnie wróć do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy .
Na koniec dotknij przełącznika Tryb samolotowy ponownie, aby wyłączyć tę funkcję

Usunięcie sieci Wi-Fi i ponowne dodanie może być również kluczem do rozwiązania problemu, jeśli obwiniana jest uszkodzona sieć. Pozwoli to Twojemu urządzeniu na ustanowienie czystego i świeżego połączenia internetowego, które jest wolne od wad. Wystarczy wykonać następujące kroki:

Przejdź do Ustawienia-> Wi-Fi i upewnij się, że przełącznik Wi-Fi jest włączony.
Przewiń w dół do listy dostępnych sieci Wi-Fi.
Wybierz sieć Wi-Fi, a następnie stuknij opcję Zapomnij tę sieć.
Jeśli pojawi się monit, potwierdź, że chcesz zapomnieć o swojej sieci Wi-Fi. Po potwierdzeniu sieć zostanie usunięta z urządzenia. Wyłącz Wi-Fi, a następnie uruchom ponownie iPhone'a.
Jak tylko telefon się uruchomi, wróć do menu Ustawienia-> Wi-Fi i ponownie włącz Wi-Fi.
Poczekaj, aż sieć Wi-Fi pojawi się na liście, a następnie wybierz ją.
Stuknij opcję Dołącz lub Połącz .

Wprowadź poprawne hasło Wi-Fi, aby pomyślnie dołączyć.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji Netflix.

Problemy z Netflix przedstawiane przez błędy takie jak „Wystąpił problem z połączeniem z Netflix. Spróbuj ponownie później ”lub coś podobnego jest zwykle spowodowane usterkami lub nieprawidłowymi ustawieniami w urządzeniu. Na szczęście tego rodzaju wady można rozwiązać, po prostu aktualizując aplikację Netflix.

Na ekranie głównym dotknij ikony App Store, aby otworzyć aplikację.
Stuknij zakładkę Dzisiaj u dołu.
Następnie dotknij ikony profilu użytkownika (nagłówek Apple ID) w prawym górnym rogu ekranu. Powinieneś zobaczyć szczegóły konta.
Przewiń w dół do sekcji Dostępne aktualizacje .
Stuknij opcję Aktualizuj obok aplikacji Netflix, aby zainstalować oczekującą aktualizację aplikacji.
Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, dotknij Aktualizuj wszystko, aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie.

Uruchom ponownie iPhone'a po zainstalowaniu wszystkich oczekujących aktualizacji aplikacji. Dzięki temu wszystkie nowe zmiany oprogramowania zostaną poprawnie zaimplementowane.

Czwarte rozwiązanie: wyłącz ograniczenia na swoim iPhonie X.

Po włączeniu ograniczenia mogą również uniemożliwić działanie niektórych aplikacji. Aby upewnić się, że nie przeszkadza to Netflixowi w pracy w systemie iOS 13, wykonaj następujące kroki, aby tymczasowo wyłączyć ograniczenia na telefonie iPhone X:

Przejdź do ekranu głównego, dotknij Ustawienia .
Wybierz Czas ekranu.
Stuknij Ograniczenia dotyczące zawartości i prywatności.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło Czas na ekranie, aby kontynuować.
Następnie przełącz przełącznik obok Ograniczenia treści i prywatności, aby WYŁĄCZYĆ tę funkcję.

Jeśli nie chcesz znieść wszystkich ograniczeń aplikacji, możesz włączyć tę funkcję, ale pamiętaj, aby zezwolić na aplikację Netflix.

CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić aplikację iPhone 6s Plus na Facebooku, która nie działa w systemie iOS 13, aplikacja się nie ładuje

Piąte rozwiązanie: zainstaluj ponownie aplikację Netflix na swoim telefonie.

Aplikacja mogła zostać całkowicie uszkodzona w wyniku ostatniej aktualizacji systemu iOS i dlatego nie działa, chyba że zostanie ponownie zainstalowana. W takim przypadku musisz usunąć Netflix z iPhone'a X, a następnie zainstalować najnowszą wersję aplikacji za pośrednictwem App Store. Oto jak to się robi:

Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji (Netflix), którą chcesz usunąć.
Przestań naciskać, gdy pojawi się menu kontekstowe.
Stuknij opcję, aby zmienić kolejność aplikacji . Spowoduje to przejście do trybu jiggle, w którym znajome przyciski X pojawiają się w lewym górnym rogu każdej ikony aplikacji.
Naciśnij przycisk X na ikonie aplikacji YouTube.
Następnie naciśnij czerwony przycisk Usuń, aby potwierdzić, że chcesz usunąć aplikację.

Po zakończeniu usuwania aplikacji uruchom ponownie iPhone'a, a następnie otwórz App Store, aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji Netflix na swoim urządzeniu. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w ponownej instalacji aplikacji, zapoznaj się z tymi krokami:

Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
Przeglądaj App Store, wybierając Aplikacje na dole.
Przewiń, a następnie wybierz żądaną kategorię. Możesz także stuknąć Wyszukaj, aby wyszukać aplikacje według nazwy.
Stuknij, aby wybrać aplikację ( Netflix ), którą chcesz pobrać.
Stuknij GET, aby kontynuować.
Następnie dotknij ZAINSTALUJ, aby rozpocząć instalację aplikacji.
Po wyświetleniu monitu wprowadź dane logowania do App Store, aby potwierdzić żądanie pobrania aplikacji i instalacji.
Zaloguj się do iTunes Store, jeśli pojawi się monit o zakończenie instalacji.

Piąte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe, aby naprawić aplikację iPhone X Netflix, która nie działa w systemie iOS 13.

Nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia sieciowe mogą również powodować awarie niektórych aplikacji lub przestać działać po aktualizacji. Aby usunąć wszelkie wadliwe przesłonięcia sieci i przywrócić oryginalne wartości sieciowe w telefonie iPhone X, zresetuj ustawienia sieciowe, wykonując następujące czynności:

Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
Wybierz Ogólne .
Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
Wybierz Resetuj ustawienia sieci z podanych opcji.
Wprowadź hasło do urządzenia, jeśli pojawi się monit o kontynuację.
Następnie dotknij ponownie Resetuj ustawienia sieci, aby potwierdzić, że chcesz zresetować ustawienia sieci w telefonie.

Następnie urządzenie rozpocznie resetowanie ustawień sieciowych, a następnie przywróci domyślne konfiguracje sieciowe. Po zresetowaniu konieczne będzie skonfigurowanie i włączenie połączeń sieciowych Wi-Fi, aby wrócić do trybu online i korzystać z aplikacji online, w szczególności Netflix na urządzeniu.

Pomocne może być również zresetowanie ustawień aplikacji Netflix. Dlatego spróbuj sprawdzić, czy ta opcja jest dostępna na telefonie iPhone. Wystarczy wykonać następujące kroki:

Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
Wybierz Netflix .
Przewiń w dół do sekcji Ustawienia Netflix, a następnie przełącz przycisk Reset, aby go włączyć.

Spowoduje to zresetowanie aplikacji Netflix i usunięcie wszelkich tytułów pobranych za pośrednictwem aplikacji.

Po zresetowaniu powróć do ekranu głównego, a następnie spróbuj ponownie otworzyć aplikację Netflix, aby sprawdzić, czy działa ona już zgodnie z przeznaczeniem.

CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić aplikację zakupową na iPhone'a XR Amazon, która ciągle się zawiesza w iOS 13

Czy aplikacja iPhone X Netflix nadal nie działa w systemie iOS 13?

Może być konieczne rozważenie eskalacji problemu do obsługi serwisu Netflix. Fakt, że po zastosowaniu podanych procedur nadal nie można uruchomić Netflix na iPhonie X, świadczy o tym, że użytkownicy końcowi nie mogą rozwiązać problemu. Prawdopodobnie potrzebne są bardziej zaawansowane rozwiązania w aplikacji, aby aplikacja działała płynnie na nowej platformie iOS, na której działa iPhone X. Zastanów się też, czy nie poprosić o pomoc w uaktualnieniu swojego planu do większej liczby „ekranów jednocześnie” na stronie Twoje konto. Może to być konieczne, jeśli na koncie jest dostępna tylko podstawowa opcja umożliwiająca tylko jeden ekran w tym samym czasie.

Ważne jest także powiadomienie Apple o problemie. Takie postępowanie pozwoli im się o tym dowiedzieć, a tym samym zachęci ich do dokonania niezbędnych ocen w celu ustalenia, czy jest to kolejny błąd w systemie iOS 13, który wymaga dodatkowej aktualizacji zawierającej stałą łatkę.

Połącz się z nami

Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc naszym czytelnikom naprawić problemy z ich telefonami, a także nauczyć się, jak prawidłowo korzystać z ich urządzeń. Jeśli masz inne problemy, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, aby samodzielnie sprawdzić artykuły, które już opublikowaliśmy, zawierające rozwiązania typowych problemów. Ponadto tworzymy filmy wideo, aby pokazać, jak działa się na twoim telefonie. Odwiedź nasz kanał YouTube i zasubskrybuj go. Dzięki.