Galaxy Note 8 ciągle wyświetla wyskakujące reklamy, komórkowa transmisja danych wyłącza się podczas połączeń, inne problemy

Witaj na najnowszej stronie rozwiązywania problemów # GalaxyNote8. Rozumiemy, że wielu użytkowników Note 8 wciąż cieszy się tym niesamowitym phabletem, ale to nie znaczy, że pominiemy pomoc potrzebującym.

W tym poście zwracamy szczególną uwagę na to, jak pozbyć się niechcianych reklam. Jeśli korzystasz z urządzenia z Androidem, możesz już doświadczyć, jak denerwujące jest to, że losowe reklamy nagle pojawiają się znikąd. Mamy nadzieję, że nasze porady okażą się pomocne w rozwiązaniu tego problemu.

Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które dzisiaj dla Ciebie przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy Note 8 wyświetla wyskakujące okienka reklam

Reklamy w Sklepie Google Play, które pojawiają się losowo na pełnym ekranie w mojej notatce 8. Jest to nie tylko denerwujące, rozpraszające i może zaskoczyć, gdy nagle dźwięk audio reklamy flash pojawia się, gdy jesteś w środku czegoś lub gdy telefon jest w trybie gotowości. Doceń to, że możesz doradzić, jak zatrzymać te reklamy. Moi przyjaciele poradzili mi, aby wyłączyć zdalne skórki na telefonie, ale nie mogę tego zlokalizować na telefonie. - Cheryl

Rozwiązanie: Cześć Cheryl. Niepożądane reklamy, które wyskakują losowo, to jeden ze znaków, że Twój telefon jest zainfekowany wirusem, a dokładniej adware. Wirusy na urządzeniach z Androidem są zwykle rozprzestrzeniane przez aplikacje, więc najprawdopodobniej zainstalowałeś aplikację od złego programisty. Aby rozwiązać problem, musisz odinstalować źródło tych reklam z systemu. Poniżej znajdują się kroki, które próbujesz:

Odinstaluj nowo zainstalowane aplikacje

Jeśli te reklamy pojawiły się dopiero niedawno i zdarzyło Ci się zainstalować nową aplikację, rozpocznij rozwiązywanie problemów, najpierw usuwając ostatnio zainstalowaną aplikację. Aby odinstalować aplikację, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Stuknij Aplikacje .
  3. Stuknij przycisk Odinstaluj .

Uruchom telefon ponownie w trybie awaryjnym

Jeśli nie pamiętasz ostatnio dodanej aplikacji, zalecamy sprawdzenie, co się stanie, gdy wszystkie aplikacje i usługi innych firm zostaną zablokowane. Jeśli nie ma żadnych wyskakujących okienek reklam, gdy telefon działa w trybie awaryjnym, jest to kolejne potwierdzenie, że reklamy te są wyświetlane przez coś, co dodałeś.

Aby ponownie uruchomić notatkę 8 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
  8. Obserwuj telefon, gdy jest w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny.

Pamiętaj, że ważne jest, aby pozwolić telefonowi działać w trybie awaryjnym przez co najmniej 1 pełny dzień. To da ci wystarczająco dużo czasu, aby zauważyć różnicę.

Jeśli reklamy się nie wyświetlają, musisz odinstalować aplikacje innych firm, dopóki ich źródło nie zostanie usunięte z systemu. Tryb awaryjny nie pomoże ci dokładnie zlokalizować aplikacji, więc musisz poświęcić czas i wysiłek na wyeliminowanie możliwych aplikacji. Możesz to zrobić, odinstalowując aplikacje indywidualnie i sprawdzając, czy reklamy nadal się pojawiają. Jeśli masz wiele aplikacji, ten proces może zająć kilka dni, ale jest to jedyny skuteczny sposób na zidentyfikowanie przyczyny problemu.

Przetrzyj telefon fabrycznie

Alternatywnie, zamiast identyfikować przyczynę problemu, odinstalowując aplikacje jeden po drugim, możesz odwrócić proces, najpierw wycierając telefon, a następnie instalując aplikacje indywidualnie i obserwując telefon.

Aby wyczyścić telefon, wykonaj następujące czynności:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
  2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
  3. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
  4. W razie potrzeby dotknij Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
  5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
  6. Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
  7. Stuknij Resetuj.
  8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje dane uwierzytelniające.
  9. Stuknij Kontynuuj.
  10. Stuknij Usuń wszystko.

Zachowaj ostrożność podczas instalowania aplikacji

Nasze jedzenie na wynos w tym przypadku jest podejrzane, jeśli chodzi o aplikacje. Chociaż istnieje wiele dobrych, wielu podejrzanych programistów oferuje również swoje legalnie wyglądające aplikacje do pobrania w Sklepie Play. Pamiętaj, że żadna aplikacja nie jest naprawdę darmowa. Tworzenie aplikacji jest czasochłonnym i wymagającym dużych nakładów przedsięwzięciem i nie wszyscy programiści chętnie udostępniają swoje produkty bez proszenia o coś w zamian. Niektórzy mogą wydobywać twoje dane osobowe, nawyki przeglądania, a nawet kraść dane banku i karty kredytowej. Jednak inni starają się być subtelni, pozwalając swoim aplikacjom na zarabianie pieniędzy, zmuszając reklamy, aby mogli naliczać reklamodawcom opłatę. Jeśli nie jesteś ostrożny przy dodawaniu aplikacji, to tylko kwestia czasu, zanim zostaniesz włamany lub skradzione poufne informacje. Za to musisz obwiniać tylko siebie.

Kluczem tutaj jest upewnienie się, że instalujesz tylko te aplikacje, które są ci potrzebne. Im mniej masz aplikacji, tym mniejsze prawdopodobieństwo wystąpienia problemów. Zmniejszasz również ryzyko napotkania problemów takich jak to, co masz teraz.

Problem 2: Dane mobilne Sprint Galaxy Note 8 wyłączają się podczas nawiązywania lub odbierania połączeń

Właśnie uaktualniłem z uwagi 2 do uwagi 8. Używam Sprint i nic innego się nie zmieniło. Kiedy wykonuję telefon, moje połączenie danych natychmiast się przerywa. Samsung nie miał pojęcia, obsługa telefoniczna Sprint nie miała pojęcia. W rzeczywistości Sprint kazał mi zaktualizować mój profil, ale kiedy to nie zadziałało, po prostu kazali mi iść do sklepu korporacyjnego. To prawie godzina jazdy samochodem! Widziałem wiele osób, które mają takie problemy, a Twoja witryna przyspieszyła, aby im pomóc, więc mam nadzieję, że możesz zrobić to samo tutaj. Dzięki. - Robert Newell

Rozwiązanie: Cześć Robert. Niektóre telefony CDMA, w tym telefony Sprint, mogą nie być przystosowane do obsługi ruchu zarówno połączeń głosowych, jak i danych mobilnych. Może to być powód, dla którego połączenie danych mobilnych jest przerywane podczas nawiązywania lub odbierania połączeń. To wcale nie jest problem, ale raczej ograniczenie techniczne, które czasem można zmienić, w zależności od tego, czy Twój operator może znaleźć sposób, aby obie usługi działały w tym samym czasie. Na przykład Sprint niedawno wprowadził funkcję Calling PLUS, która pozwala teraz wybranym telefonom obsługiwać zarówno połączenia głosowe, jak i transmisję danych. Nie pracujemy dla Sprint, więc nie wiemy dużo o szczegółach tej nowej funkcji, ale możesz odwiedzić ten link, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Pamiętaj, że funkcja Calling Plus jest obecnie dostępna tylko dla kilku słuchawek. Nawet jeśli Twój telefon jest zaktualizowany, możliwe, że najnowsza aktualizacja może nie obejmować aktualizacji Calling Plus. Porozmawiaj ze Sprint o tej funkcji, aby uzyskać informacje z pierwszej ręki.

Problem 3: Galaxy Note 8 nie może wykryć innych urządzeń Bluetooth.

Mam problem z moim Bluetooth w telefonie, Samsung Galaxy Note 8 Android wersja 7.0.0. Nie łączy się wcale z urządzeniem Bluetooth, choć telefonem lub pojazdem.

Również gdy szukam w telefonie urządzeń Bluetooth w pobliżu, nie pokazuje żadnych urządzeń Bluetooth w pobliżu, nawet jeśli siedzę na siedzeniu kierowcy mojego pojazdu. Sprawdziłem telefon i pokazałem go innym i nie mam żadnych aktualizacji. Czy jest na to rozwiązanie? Dziękuję Ci. - Chris Smits670

Rozwiązanie: Cześć Chris. Bluetooth działa albo nie. Jeśli nic się nie stanie po dotknięciu ikony Bluetooth, aby ją włączyć, lub jeśli żaden telefon nie może wykryć notatki 8, gdy jest ona włączona, oznacza to, że na pewno masz problem. W takim przypadku powinieneś spróbować dwóch rzeczy:

  1. uruchom telefon ponownie w trybie awaryjnym (aby sprawdzić, czy w grę wchodzi aplikacja innej firmy)
  2. przywrócenie ustawień fabrycznych (w celu przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych)

Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenie nadal występuje problem z Bluetooth, powinieneś je wysłać. Jego układ Bluetooth mógł przestać działać z jakiegoś powodu. Niestety nie można po prostu dostosować niektórych ustawień oprogramowania, aby to naprawić. Telefon może wymagać wymiany.


Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.