Fani Apple kupują urządzenia # iPhone6 i # iPhone6plus z wielu powodów, ale jednym z rażących powodów większości z nich jest fakt, że aparat jest na najwyższym poziomie. Zrozumiałe jest, że wielu z nich odczuwa frustrację, gdy kamera zaczyna działać. W tym poście odpowiadamy na niektóre problemy związane z kamerą dla tego urządzenia. Mamy nadzieję, że ten materiał okaże się przydatny.
Jeśli szukasz rozwiązania swojego problemu z #iOS, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.
Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które dzisiaj dla Ciebie przedstawiamy:
Problem 1: Nie działa automatyczne ustawianie ostrości iPhone'a 6 Plus
Cześć. Mam problem z moim aparatem iPhone 6 plus. Funkcja autofokusa nie działa i wydaje się, że jest stale ustawiona na bliską odległość. Zgłosiłem to do oficjalnego przedstawiciela Apple w moim kraju i wymienili aparat zgodnie z programem wymiany Apple iSight. Mimo to problem nadal istnieje i powiedzieli mi, że problem prawdopodobnie dotyczy płyty głównej iPhone'a. Pamiętaj, że próbowałem zresetować urządzenie i skonfigurować je jako nowe, ale bez zmian. Czy jest coś jeszcze, co mogę spróbować? Dzięki. - Andreas H.
Rozwiązanie: Cześć Andreas H. Istnieją obecnie trzy metody uzyskania autofokusa w smartfonach:
- Automatyczne ustawianie ostrości z wykrywaniem kontrastu
- Automatyczne ustawianie ostrości z wykrywaniem fazy
- Laserowe autofocus
Apple używa technologii automatycznego ustawiania ostrości z detekcją fazową w swoich iPhone'ach 6 i iPhone'ach 6 Plus. Ta technologia, nazwana przez Apple Focus Pixels, wykorzystuje komputer telefonu do analizy światła przechodzącego przez obiektyw tylnej kamery. Następnie porównuje światło z dwóch otworów znajdujących się po bokach obiektywu, aby uzyskać ostrość. Zasadniczo ciężkie podnoszenie, które wiąże się z oceną i przetwarzaniem obrazów, które próbujesz przechwycić, wykonuje komputer telefonu. Wynikowy produkt zależy od wielu czynników, w tym oświetlenia otoczenia, stanu obiektywu i stanu komputera (aparatu). Jeśli wszystkie niezbędne czynniki znajdą się na swoim miejscu, uzyskasz skoncentrowany obraz. Jeśli nie, jednym z takich czynników musi być brak lub nieprawidłowe działanie.
Chociaż Apple nigdy nie podał szczegółów dotyczących problemu, uważamy, że przyczyną problemu jest zły sprzęt, prawdopodobnie zły zespół kamery, to winowajca. Jeśli problem jest związany z kodowaniem, Apple po prostu wydałby łatkę, aby rozwiązać problem. Niestety oznacza to, że nie ma rozwiązania tego problemu na poziomie użytkownika. Nie ma żadnych poprawek oprogramowania, które można zrobić, aby w ogóle rozwiązać problem. Musisz zwrócić telefon i mieć nadzieję, że tym razem uda Ci się dać dobrze działającą jednostkę. Jeśli problem dotyczy płyty głównej, Apple musi dać ci telefon z dobrą płytą główną. Wiemy, że na całym świecie istnieją miliony iPhone'ów 6 i iPhone 6 Plus bez żadnych problemów z automatycznym ustawianiem ostrości, więc usprawiedliwienie „złej płyty głównej” jest kiepskie. Powróć do Apple i poproś o rozwiązanie problemu.
Problem 2: Tylna kamera iPhone'a 6S Plus nie działa
Tylny aparat w moim iPhonie 6s Plus przestał działać. Widzę tylko bardzo cienką linię obrazu u góry ekranu, a reszta jest czarna. Nie mam pojęcia co się stało. Stało się to około tygodnia temu. Użyłem go rano i było w porządku, próbowałem użyć go później w ciągu dnia i tak było. Zrestartowałem go i użyłem przycisku home i power do zresetowania bez powodzenia. Mogę użyć przedniej kamery. Próbowałem innych aplikacji aparatu z tym samym rezultatem. Nie mogę zrozumieć, co się stało i dlaczego nagle przestało to działać. Używam telefonu do robienia zdjęć i nagrywania filmów, więc to mnie stresuje. - Trendsetterbna
Rozwiązanie: Cześć Trendsetterbna. Jeśli Twój telefon nie był niewłaściwie używany, upuszczony lub wystawiony na działanie wody, ciepła lub zbyt dużej temperatury, istnieje prawdopodobieństwo, że aplikacja aparatu po prostu się nie powiedzie. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:
Zainstaluj aktualizacje iOS i aplikacji
To pierwszy krok do rozwiązania problemu, który musisz wykonać. Niektóre znane błędy są zazwyczaj naprawiane po nowej aktualizacji systemu lub aplikacji, więc dokładnie sprawdź, czy wszystko jest aktualne. Wszystkie aplikacje również muszą zostać zaktualizowane, więc sprawdź każdą, a nie tylko iOS.
Uruchom ponownie iPhone'a
Wiemy, że próbowałeś ponownie uruchomić urządzenie przed skontaktowaniem się z nami, ale chcielibyśmy przypomnieć, że musisz to zrobić ponownie, zwłaszcza po zaktualizowaniu aplikacji. Jest to prosty, ale czasem konieczny krok w usuwaniu drobnych błędów. Po ponownym uruchomieniu telefonu ponownie uruchom aplikację aparatu, aby sprawdzić, czy problem z tylnym aparatem został naprawiony.
Wymuś zamknięcie aplikacji aparatu
Następnym logicznym rozwiązaniem problemu w tym przypadku jest sprawdzenie, czy aplikacja wymuszonego zamykania aparatu zrobi różnicę. Oto jak:
- Kliknij dwukrotnie przycisk Początek, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje.
- Znajdź aplikację do zamknięcia, przesuwając w prawo lub w lewo.
- Przesuń w górę podgląd aplikacji, aby ją zamknąć.
Wykonaj pełne przywracanie
Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu z oprogramowaniem jest przywrócenie telefonu z poprzedniej kopii zapasowej lub jako nowego urządzenia. Oto jak to zrobić:
- Utwórz kopię zapasową swoich plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując czynności opisane w tym łączu.
- Podłącz swój iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
- Zakładamy, że pamiętasz hasło telefonu, więc po prostu wprowadź go, gdy zostaniesz o to poproszony.
- Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi o określone urządzenie.
- Po przejściu do panelu lub ekranu Podsumowanie wybierz opcję, która przywróci urządzenie ( Przywróć ).
- Potwierdź, klikając przycisk Przywróć .
- Poczekaj kilka chwil, aż iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to również potrwać, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
- Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.
Skontaktuj się z Apple, aby uzyskać pomoc
Jeśli wszystkie nasze powyższe sugestie nie naprawią problemu, musi wystąpić awaria sprzętowa, która powoduje problem. Może to być zespół tylnej kamery lub dowolny inny element związany z tym pierwszym. Aby rozwiązać problem, wyślij telefon do Apple.
Problem 3: Przedni aparat iPhone'a 6 Plus jest rozmazany podczas robienia zdjęć lub nagrywania filmów
iPhone 6 plus. Od początku zeszłego tygodnia zauważyłem, że przedni aparat jest niewyraźny w trybie zdjęć lub wideo. Podjąłem zalecane przez Apple kroki wymienione na Twojej stronie, w tym: Upewnij się, że obiektyw aparatu jest czysty za pomocą ściereczki z mikrofibry. Nic nie blokuje obiektywu aparatu. Usunąłem skrzynkę. Wyregulowałem ostrość, dotykając obiektu na ekranie podglądu. Upewniłem się, że HDR jest ustawiony na Auto lub Wyłączony. Zrobiłem wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania dostępne dla telefonu oraz przywracam ustawienia fabryczne, konfigurując telefon jako nowe urządzenie. Sprawdziłem przy pomocy Apple, czy numer seryjny mojego telefonu mieści się w zakresie zamiennym, ale tak się nie stało. Nadal tęsknię za zachowaniem pamiętnych wydarzeń moich czterech dzieci. Proszę pomóż. - Michael Mtinsley115
Rozwiązanie: Cześć Michael. Okoliczności w twoim przypadku mogą nieznacznie różnić się od powyższego Trendsetterbna, ale rozwiązywanie problemów powinno być takie samo, więc sprawdź nasze sugestie powyżej. Taka sytuacja może być spowodowana usterką oprogramowania lub wadliwym działaniem sprzętu. Jeśli pełne przywracanie w ogóle nie pomogło, nadszedł czas, aby powiadomić Apple o problemie. Nie jesteśmy pewni, czy nadal jest objęty roczną gwarancją, więc może być konieczne zainwestowanie w opłatę za naprawę.
Problem 4: Przednia kamera iPhone'a 6 przestała działać po wymianie ekranu
Dobry dzień. Niedawno musiałem zmienić ekran, ponieważ pękł. Miejscem, którego użyłem, był ubreakifix, nie jestem pewien, czy je znasz. W każdym razie ekran został wymieniony i działa idealnie, ale mój przedni aparat już nie działa. Wziąłem je z powrotem, a oni zawiesili całą przednią część kamery i nadal nie działa z jakiegoś powodu. Przywróciłem fabrykę i problemy nadal występują, mieszkam w Trynidadzie, więc opcja przeniesienia jej do Apple Store nie jest możliwa. Czy możesz mi doradzić, co do najlepszego sposobu działania, jaki powinienem podjąć? Pozdrowienia. - Brathwaite.marc
Rozwiązanie: Cześć Brathwaite.marc. Wymiana przedniej kamery jest stosunkowo łatwa, ale należy zachować ostrożność przy jej ponownym montażu. Jeśli technik uszkodził elastyczny przewód lub źle wyosiował styk w pobliżu mikrofonu, może to wystarczyć, aby kamera przednia nie działała. Jeśli masz pewność, że przednia kamera nie uległa uszkodzeniu podczas pierwszego pęknięcia ekranu, musisz zabrać telefon z powrotem do sklepu, aby mógł go wymienić na nowy zespół.
Alternatywnie możesz samodzielnie wymienić przednią kamerę, ale będziesz potrzebować narzędzi i niezbędnych części zamiennych. Nie zapewniamy rozwiązywania problemów ze sprzętem i rozwiązań, ale możesz łatwo znaleźć dobre przewodniki w Youtube, które Ci pomogą.
Współpracuj z nami
Jeśli zdarzy ci się mieć problem z własnym iPhonem, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby opublikować je i ich rozwiązania w naszych nadchodzących artykułach. Możesz użyć tego linku, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi na każde pytanie, ale mamy pewność, że wyczerpiemy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.
Podaj jak najdokładniej swój opis, aby pomóc nam w łatwym zdiagnozowaniu problemu. Jeśli możesz dołączyć komunikaty o błędach, wyskakujące okienka, próby rozwiązania problemów i okoliczności prowadzące do problemu, byłoby to bardzo pomocne.
![Błąd Apple iPhone 7 Plus iTunes 9: Co powoduje ten błąd iPhone'a i jak go naprawić? [Rozwiązywanie problemów]](https://cdn.gruntle.org/files/5657/5657-min.jpg)
