Słaby sygnał powoduje, że Samsung Galaxy S7 Edge często przerywa połączenia [Instrukcja rozwiązywania problemów]

  • Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge), który często odrzuca połączenia z powodu słabego sygnału.
  • Odkryj procedury, które mogą pomóc Ci odzyskać użyteczność telefonu, który cierpi z powodu złego odbioru.
  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem przerwanych połączeń, który zaczął się po aktualizacji oprogramowania układowego.
  • Dowiedz się, co zrobić, jeśli telefon może nawiązywać połączenia, ale porzuć je po kilku sekundach.
  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem „Niestety, telefon się zatrzymał”, który powoduje również odrzucanie połączeń na Galaxy S7 Edge.

Otrzymujemy raporty od naszych czytelników, którzy są właścicielami urządzeń Samsung Galaxy S7 Edge, narzekających na zerwane połączenia, które podobno są spowodowane złym sygnałem lub złym odbiorem. Problem ten nękał także właścicieli Galaxy S5 i S6, ale Samsung nie potwierdził problemu, chociaż wydawało się, że aktualizacje oprogramowania poprawiły odbiór tych urządzeń.

W tym poście poprowadzę Cię jak rozwiązywać problemy z telefonem, jeśli często przerywa połączenia z powodu słabego sygnału. Pamiętaj jednak, że możemy wykluczyć problemy, szczególnie jeśli dotyczą twojego urządzenia. Problemy związane z siecią powinny być rozwiązywane przez operatora lub usługodawcę.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge i znajdź problemy podobne lub powiązane z twoim. Następnie możesz skorzystać z sugerowanych przez nas rozwiązań lub procedur rozwiązywania problemów.

Dla tych, którzy potrzebują dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Zawsze chętnie Ci pomożemy, ale przekaż nam niezbędne informacje na temat problemu i swojego telefonu, abyśmy mogli Ci pomóc lepiej.

Teraz, wracając do rozwiązywania problemów, oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać problemy z Galaxy S7 Edge, który odrzuca połączenia przed skontaktowaniem się z usługodawcą…

Rozwiązywanie problemów z odpadającymi połączeniami z Galaxy S7 Edge

Jak wspomniano w tytule, przyczyną problemu jest słaby odbiór sygnału, więc najpierw musimy rozwiązać ten problem. Zanim przejdziemy do naszych instrukcji krok po kroku, oto kilka wiadomości, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, które jasno opisują ten problem.

Cześć, droid. Śledzę cię od lat i zacząłem czytać twój blog, kiedy kilka lat temu dostałem Galaxy S5. Skontaktuję się teraz z tobą, ponieważ mam problem z moim nowym Galaxy S7 Edge (zaktualizowałem z S5). Wygląda na to, że nie może on odbierać dobrej usługi, ponieważ zdarzają się chwile, gdy słupki sygnału wskazują, że są tylko dwa słupki sygnału, a czasem są też zero. Najbardziej denerwujące jest jednak to, że pokazuje, że wszystkie jego paski mają sygnał, ale nie mogę wykonywać połączeń. Było już tak wiele przypadków, że moje połączenia zostały odrzucone z tego powodu. Już zadzwoniłem do mojego operatora, ale zostałem zmuszony skontaktować się z firmą Samsung, ponieważ powiedzieli, że może to być problem ze sprzętem. To naprawdę kłopot. Mam nadzieję, że rozwiążecie ten problem, ponieważ tak naprawdę nie chcę wysyłać mojego telefonu do naprawy, ponieważ używam go do mojej pracy. Proszę pomóż mi. Dzięki, Joshua.

Krok 1: Usuń wszelkie akcesoria i / lub skrzynki innych firm

Istnieją akcesoria, które mogą zakłócać sygnał. Konieczne jest, aby podczas rozwiązywania problemów nie było żadnych akcesoriów innych firm podłączonych do telefonu, aby uniknąć komplikacji.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś

Ta prosta procedura zmusi telefon do ponownego ustanowienia połączenia z siecią oprócz odświeżenia pamięci telefonu. Jeśli telefon został skonfigurowany do automatycznego skanowania i łączenia (wszystkie telefony są ustawione tak, aby domyślnie to robić, chyba że właściciel go zmienił), wówczas odzyska połączenie komórkowe i będziesz mógł wykonywać połączenia bez problemów.

Krok 3: Skontaktuj się z usługodawcą lub operatorem, aby sprawdzić, czy Twoje konto nadal ma dobrą opinię

Po usunięciu akcesoriów innych firm i ponownym uruchomieniu telefonu, ale telefon nadal nie odbiera sygnału, ma słaby odbiór lub jeśli połączenia nadal spadają, nadszedł czas, aby skontaktować się z usługodawcą. Może być konieczne wykonanie procedury rozwiązywania problemów z pomocą techniczną, aby dowiedzieć się, na czym polega problem. Wystarczy zadzwonić do usługodawcy, na wiele pytań zostanie udzielona odpowiedź. Na przykład wiesz, czy Twoje konto jest zablokowane lub czy znajdujesz się w obszarze, w którym zasięg jest naprawdę słaby.

W przypadku, gdy ostatnio zmieniłeś operatora, ale zachowałeś ten sam numer, zarówno twój poprzedni, jak i nowy dostawca powinni być w stanie podpowiedzieć ci, co robić. Na przykład zazwyczaj pełne przeniesienie numeru telefonu zajmuje 48 godzin, dlatego zalecamy odczekać dzień lub dwa.

Są też chwile, kiedy nowo przeniesiony numer musi zostać ponownie aktywowany u nowego dostawcy i taka procedura nie zostanie wykonana, chyba że złożysz raport.

Krok 4: Spróbuj sprawdzić, czy karta SIM jest prawidłowo zamontowana

Niezależnie od tego, czy masz telefon z obsługą techniczną, czy nie, sprawdź kartę SIM, czy jest prawidłowo zamontowana, zwłaszcza jeśli nie otrzymujesz żadnego sygnału. Jeśli zostanie włożony prawidłowo, może dojść do uszkodzenia karty SIM, a dostawca jest zobowiązany do dostarczenia nowej karty, ale na przybycie karty należy poczekać co najmniej 5 dni.

Zasadniczo, jeśli pojawia się błąd „Brak karty SIM” lub „Włóż kartę SIM”, zawsze sprawdź, czy karta SIM jest prawidłowo zamontowana, a jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się natychmiast z dostawcą.

Krok 5: Wykonaj reset główny przed wysłaniem telefonu do sprawdzenia

Zakładając, że wszystko jest w porządku z Twoim kontem i że twój dostawca powiedział, że nie ma problemu na ich końcu i że jesteś w miejscu, w którym zwykle jest dobry zasięg, wtedy nie masz innego wyjścia, jak wysłać telefon do kontroli ponieważ możliwe jest jedno z poniższych:

  1. Wystąpił problem z anteną telefonu
  2. Problem sprzętowy powoduje, że telefon losowo traci sygnał
  3. Urządzenie mogło zostać uszkodzone przez ciecz i / lub fizycznie, co wpływa na jego normalne działanie
  4. Istnieje poważny problem z oprogramowaniem układowym, który należy natychmiast rozwiązać

Oto jak przywrócić ustawienia początkowe w Galaxy S7 Edge:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Zwiększ głośność, nie wpłynie to na telefon, ale do momentu naciśnięcia i przytrzymania klawisza Zasilanie, telefon zacznie odpowiadać.

  1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwszy etap całego procesu.

  1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  3. Teraz zaznacz opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  4. Poczekaj, aż telefon skończy wykonywanie funkcji resetowania głównego. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  5. Telefon uruchomi się teraz dłużej niż zwykle.

Po zresetowaniu spróbuj sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania układowego i pobierz ją.

Powiązane problemy naszych czytelników

Teraz, gdy zakończyliśmy rozwiązywanie problemu z połączeniami upuszczającymi Galaxy S7 Edge, chcemy pokazać, w jaki sposób ten problem występuje, przytaczając niektóre problemy, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, i dowiedzmy się, jak je rozwiązać.

Galaxy S7 Edge zaczął odrzucać połączenia po aktualizacji

P : „ Cześć chłopaki z Droidem! Mam problem z moim Galaxy S7 Edge, ponieważ ciągle odrzuca połączenia. Problem zaczął się zaledwie kilka dni temu i myślę, że pobrałem aktualizację. Więc moje pytanie brzmi: jak mogę pozbyć się pobranej aktualizacji, aby ten problem zniknął?

Odp . : Jeśli problem zaczął się po aktualizacji, istnieje możliwość, że jest to spowodowane uszkodzonymi pamięciami podręcznymi systemu. W przypadku tego problemu należy spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby pozbyć się pamięci podręcznych używanych przez poprzedni system. Oto jak to zrobić…

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję „Tak” za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon skończy czyszczenie pamięci podręcznej. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się teraz dłużej niż zwykle.

Galaxy S7 Edge może nawiązywać połączenia, ale po kilku sekundach przestają działać

P : „ Mój telefon zachowuje się dziwnie i po prostu nie rozumiem, dlaczego to robi. Po pierwsze, jest to Galaxy S7 Edge i ma około 3 miesięcy. Ten problem zaczął się, myślę, że 3 tygodnie temu, ale nie próbowałem go naprawić, ponieważ tak naprawdę nie dzwonię tak często. Jednak ostatnio próbowałem wykonać kilka połączeń i one zawsze się łączą, ale potem zostały odcięte po kilku sekundach. Możesz pomóc?

Odp . : Spróbuj wykonać powyższą procedurę rozwiązywania problemów, a jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z usługodawcą, ponieważ bardziej prawdopodobne jest, że jest to problem z siecią lub kontem. Nic więcej nie możemy na to poradzić, ale jestem pewien, że twój dostawca może.

Galaxy S7 Edge upuszcza połączenia, gdy pojawia się błąd „Niestety, telefon się zatrzymał”

P : „ Nie zdarza się to cały czas, ale irytuje, ponieważ nie wiadomo, kiedy wystąpi problem. Chcę tylko móc korzystać z mojego nowego telefonu, nie myśląc, że może się nie powieść, ale nie jest to możliwe, ponieważ czasami pojawia się błąd „Niestety, telefon się zatrzymał”. Czasami, zanim wykonam połączenie, pojawia się błąd, ale zdarzają się również przypadki, gdy połączenie zostaje rozłączone z powodu błędu. Mój telefon to S7 Edge i kupiłem ten nowy. Co to wszystko powoduje? Pomóż mi.

Odp . : Wygląda na to, że drobny problem z aplikacją powoduje duży problem. Myślę, że problem dotyczy aplikacji dialera. Z jakiegoś powodu ulega awarii, a kiedy się pojawia, albo wyświetla się komunikat o błędzie przed nawiązaniem połączenia, albo rozłącza się z nim, jeśli aplikacja telefonu ulega awarii podczas połączenia. Najpierw spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu:

  1. Na ekranie głównym dotknij ikony Aplikacje.
  2. Znajdź i dotknij Ustawienia.
  3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
  5. Znajdź i dotknij opcji Dialer.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Następnie dotknij Pamięć.
  8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, musisz wykonać reset główny.

POKREWNE POST : Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S7 „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany”

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.