Samsung Galaxy J7 wyświetla komunikat o błędzie „Niestety zdjęcia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego na urządzeniu średniego zasięgu, takim jak #Samsung Galaxy # J7, mogą pojawiać się komunikaty o błędach typu „Niestety, zdjęcia się zatrzymały”, które wymagają wbudowanej aplikacji. Dowiedz się również, jak rozwiązywać problemy z telefonem, aby wiedzieć, co zrobić, jeśli ten błąd wystąpi kiedykolwiek.
  

Zdjęcia Google to jedna z aplikacji upoważnionych przez Google do używania na każdym urządzeniu z Androidem na świecie. Jest to w zasadzie usługa udostępniania i przechowywania zdjęć i chociaż istnieją inne aplikacje, które oferują tę samą usługę, właściciele zwykle używają jej do zarządzania plikami multimedialnymi poza Galerią.

Są chwile, gdy aplikacje ulegają awarii i wpływają na wydajność niektórych innych aplikacji. W tym poście zajmujemy się komunikatem o błędzie „Niestety zdjęcia się zatrzymały”, który mówi w zasadzie o Zdjęciach Google, które uległy awarii z nieznanego powodu. Ale fakt, że jest to aplikacja wstępnie zainstalowana, jest bardziej prawdopodobne, że problem dotyczy oprogramowania układowego i właśnie to musimy znaleźć, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli posiadasz Samsunga Galaxy J7 i obecnie boryka Cię podobny problem, kontynuuj czytanie tego postu, ponieważ może on pomóc zrozumieć, o co chodzi w tym problemie. Może nawet dać ci wyobrażenie o tym, co musisz zrobić, aby rozwiązać problem.

Przede wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J7, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka typowych problemów z tym telefonem. Możliwe, że istnieją już rozwiązania Twoich problemów, więc znajdź problemy podobne do Twoich. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Podaj nam jak najwięcej informacji, aby łatwiej było nam rozwiązać problem. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wszystko, co musisz zrobić, to podać nam wystarczające informacje o problemie.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J7, który ciągle wyświetla błąd „Niestety, zdjęcia się zatrzymały”

Chcemy pomóc naszym czytelnikom naprawić problem ze swoimi telefonami, szczególnie tym, którzy spędzili czas na kontaktowaniu się z nami i udzielaniu nam szczegółowych informacji o swoich problemach. Istnieją jednak problemy, których nie możemy rozwiązać online, szczególnie te, które mają coś wspólnego ze sprzętem telefonu. Dlatego jeśli problem nadal występuje po wykonaniu naszych instrukcji rozwiązywania problemów, zawsze odsyłamy ich do technika, aby zajął się ich telefonem.

Poniżej znajdują się niektóre z procedur, które zalecamy wykonać, aby spróbować rozwiązać problem lub pozbyć się tego błędu, ale proszę postępować na własne ryzyko, ponieważ zdarza się, że coś dzieje się nieoczekiwanie. Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, oto jedna z otrzymanych od naszych czytelników skarg, która najlepiej opisuje ten problem:

Problem : Cześć wszystkim! W telefonie pojawia się komunikat o błędzie, który pojawia się za każdym razem, gdy próbuję wyświetlić zdjęcia zrobione aparatem. Błąd mówi „Niestety, zdjęcia się zatrzymały”, w wyniku czego nie mogę wyświetlić niektórych zdjęć, kiedy chcę z powodu tego błędu. Nie jestem pewien, co go powoduje, ale zdarza się, że mogę oglądać moje zdjęcia bez przywitania się tym błędem. Ale mimo to chcę rozwiązać problem, ponieważ nie wiem, kiedy błąd może się ponownie pojawić. Nawiasem mówiąc, mój telefon to Samsung Galaxy J7, który jest ze mną od kilku miesięcy. Pomóż mi proszę.

Teraz, gdy wiemy, w jaki sposób występuje problem i wpływa na wydajność urządzenia, możesz spróbować pozbyć się błędu.

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z błędem

Nie wiemy na pewno, czy przyczyną problemu jest jedna lub niektóre aplikacje pobrane ze Sklepu Play lub zainstalowane ręcznie. Dlatego sugeruję, aby spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie firmy zewnętrzne.

Uzasadnieniem tej procedury jest to, że jeśli problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, błąd nie powinien pojawiać się w trybie awaryjnym. Samo to stanowi punkt wyjścia. Możesz spróbować odinstalować ostatnio zainstalowane aplikacje, aż będziesz w stanie określić, która z nich powoduje problem. Oto jak wprowadzasz J7 do rozruchu w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz Galaxy J7. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli błąd nadal pojawia się w tym trybie, może to oznaczać problem z samą aplikacją.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Zdjęcia, aby ją zresetować

Wykluczmy możliwość, że przyczyną problemu jest sama aplikacja. Być może aplikacja Zdjęcia ulega awarii z jakiegoś powodu, dlatego musimy wyczyścić pamięć podręczną i dane, aby ją zresetować.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Dotknij Menedżer aplikacji.
5. Stuknij Zdjęcia.
6. Stuknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli błąd nadal pojawia się po tym, przejdź do oprogramowania układowego.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, ponieważ niektóre z nich mogły być uszkodzone

Pamięć podręczna systemu może łatwo ulec uszkodzeniu, a gdy oprogramowanie układowe nadal z niej korzysta, może się tak zdarzyć. Konieczne jest usunięcie pamięci podręcznej systemu, aby zostały one zastąpione i pod warunkiem, że problem jest tak prosty, jak to możliwe, a następnie poniższa procedura wystarczy, aby rozwiązać problem:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak” i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Wykonaj kopię zapasową plików i danych oraz zresetuj Galaxy J7

Po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje lub błąd nadal się pojawia, nadszedł czas, aby wykonać kopię zapasową danych i plików osobistych, a następnie zresetować urządzenie. Przywróć telefon do pierwotnej konfiguracji, aby wiedzieć, czy to rozwiąże problem. Jeśli błąd nadal się pojawia, może być konieczne ponowne zainstalowanie oprogramowania układowego, ale najpierw wypróbuj tę metodę:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś funkcję Anti-theft i będziesz potrzebował Twoich danych logowania Google, aby dokończyć reset główny.
2. Wyłącz Galaxy J7.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
8. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
10. Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

W przypadku błędu „Niestety zdjęcia się zatrzymały” zwykły reset fabryczny naprawi problem, ale z drugiej strony nie ma gwarancji. Więc po tym i problem pozostał, nadszedł czas, aby sprawdzić telefon przez technika.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.