- Przeczytaj i zrozum, dlaczego dobrze zbudowany smartfon, taki jak #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) z całkiem przyzwoitą specyfikacją, ma problemy z aplikacjami i dowiedz się, jak go rozwiązać, gdy wystąpią takie problemy.
Komunikat o błędzie „Niestety, Amazon się zatrzymał” mówi w zasadzie o aplikacji Amazon, która jest wstępnie zainstalowana w urządzeniach Galaxy. Taka aplikacja pozwala robić zakupy online, a także pobierać aplikacje z serwerów Amazon, które zostaną zainstalowane na Twoim urządzeniu. Nie trzeba dodawać, że choć pochodzi od firmy zewnętrznej, jest to jedna z wbudowanych aplikacji i jest zakorzeniona w oprogramowaniu układowym.
Nie jest jasne, co spowodowało awarię tej aplikacji, ale jedno jest pewne, aplikacje od czasu do czasu ulegają awarii z jakiegoś powodu. Jako właściciel, Twoim zadaniem jest wiedzieć, a przynajmniej mieć pomysł, dlaczego tak się dzieje, dlatego zachęcamy do rozwiązywania problemów z telefonem w przypadku wystąpienia takich problemów. Na podstawie raportów naszych czytelników, którzy napotkali podobne problemy, problemy związane z aplikacjami najprawdopodobniej zostaną naprawione przez podstawowe rozwiązywanie problemów, więc warto poświęcić swój czas i wysiłek, w końcu jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z J3, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Być może mamy już rozwiązania Twoich problemów lub udzieliliśmy już odpowiedzi na Twoje pytania, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy J3 z błędem „Niestety Amazon przestał”
Celem tego przewodnika rozwiązywania problemów jest, abyśmy wiedzieli, jaki jest problem z telefonem, co spowodowało problem, co spowodowało błąd i co należy zrobić, aby rozwiązać problem. Zawsze chcemy pomóc naszym czytelnikom i wiemy, że proponowane przez nas procedury są bezpieczne, ale nadal mogą się zdarzyć problemy podczas rozwiązywania problemów, więc postępuj na własne ryzyko. Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, oto jedna z wiadomości, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, która najlepiej wyjaśnia ten problem…
Problem : Posiadam model Galaxy J3, 2016 i obecnie mam do czynienia z problemem, który nie wiem, jak to się zaczęło, a co dopiero, jak go naprawić. Problem jest reprezentowany przez błąd „Niestety, Amazon się zatrzymał” i chociaż nie ma konkretnego wpływu na wydajność telefonu, to po prostu denerwuje, że od czasu do czasu pojawia się sam, nawet jeśli nie korzystam z Amazon . Jak mogę pozbyć się tego błędu? Dzięki.
Rozwiązywanie problemów : Galaxy J3 to urządzenie podstawowe, które ma naprawdę imponujące specyfikacje w swojej kategorii i cenie i nie jest do przyjęcia, że taki błąd występuje bez wyraźnego powodu. Teraz, gdy wiemy, jak pojawia się ten błąd, sugeruję zrobienie tego…
Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Amazon
Twoje dane i pliki są bezpieczne, nawet jeśli natychmiast zresetujesz aplikację Amazon. Być może wcześniej instalowałeś aplikacje ze sklepu z aplikacjami Amazon, ale nie będzie to miało wpływu, więc zresetuj aplikację. Oto jak…
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Stuknij Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Dotknij Menedżer aplikacji
- Dotknij Amazon.
- Stuknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.
Ta procedura wystarczy, aby rozwiązać ten problem, zwłaszcza jeśli wystąpił bez wyraźnego powodu. Jeśli jednak nadal będzie Cię to niepokoić, następny krok może dostarczyć odpowiedzi.
Krok 2: Uruchom ponownie J3 w trybie awaryjnym, aby wiedzieć, czy przyczyną są problemy aplikacji innych firm
Szczerze mówiąc, nie wiemy, czy ten błąd jest spowodowany przez aplikację i czy jest to oprogramowanie zewnętrzne czy wstępnie zainstalowane, dlatego na tym etapie musimy uruchomić telefon w stanie diagnostycznym, w którym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Możesz to zrobić, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym…
- Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Gdy telefon jest w tym trybie, spróbuj otworzyć aplikację Amazon, aby dowiedzieć się, czy nadal się zawiesza, a jeśli tak, spróbuj wykonać następny krok.
Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu
Gdy niektóre pamięci podręczne systemu ulegną uszkodzeniu, a system nadal z nich korzysta, mogą wystąpić takie problemy i inne błędy związane z wydajnością. Usunięcie pamięci podręcznej systemu może rozwiązać problem, ale tak naprawdę nie masz dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych, dlatego musisz po prostu usunąć całą zawartość katalogu, w którym zapisane są pamięci podręczne. Oto jak…
- Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak” i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej spróbuj ponownie uruchomić błąd, a jeśli nadal się pojawia, nie masz innego wyjścia, jak tylko zrobić następny krok.
Krok 4: Wykonaj reset główny na swoim J3
Jesteś w punkcie, w którym musisz przywrócić domyślne ustawienia telefonu, aby wiedzieć, czy ma to związek z niektórymi błędnymi ustawieniami. Oprócz tego usuniesz również potencjalnie uszkodzone pliki i dane gromadzone przez system w miarę upływu czasu. Pamiętaj jednak, aby wykonać kopię zapasową osobistych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić.
- Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz strony domowej. Trzymając oba, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze. Wyświetlenie ekranu odzyskiwania systemu Android może potrwać minutę.
- Na ekranie odzyskiwania systemu Android użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcje, w takim przypadku zaznacz opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać podświetloną opcję.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić reset.
- Po zakończeniu resetowania naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję „Uruchom ponownie system teraz”.
- Telefon uruchomi się ponownie trochę dłużej niż zwykle i reset zostanie zakończony.
Jest to niewielki problem związany z aplikacją i jestem pewien, że reset może go naprawić, ale przyczyną tej procedury jest koniec kłopotów związanych z tworzeniem kopii zapasowych danych i przywracaniem ich po resecie.
POŁĄCZ SIĘ Z NAMI
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.
