Rozwiązany Samsung Galaxy S8 + nie może nawiązywać połączeń, ale może odbierać połączenia

Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami telefonu #Samsung #Galaxy # S8 +, rozwiązać problemy z telefonem. Jest to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który ma duży 6, 2-calowy wyświetlacz Super AMOLED, dzięki czemu świetnie nadaje się do przeglądania różnych treści multimedialnych. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy S8 + nie może nawiązywać połączeń, ale może odbierać problemy z połączeniami i inne powiązane problemy.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S8 + lub inne urządzenie z Androidem w tej sprawie, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w każdej sprawie związanej z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części z tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

S8 + nie może nawiązywać połączeń, ale może odbierać połączenia

Problem: Mam Samsung S8 +, karta SIM w zasobniku nr 1 (SIM 1) normalnie odbiera połączenia przychodzące, ale nie wykonuje połączeń (wychodzących), podczas gdy SIM 2 wykonuje i odbiera połączenia normalnie, zmieniłem karty SIM i pojawia się ten sam problem na karcie SIM w zasobniku nr 1, który działał normalnie w zasobniku nr 2, a karta SIM w zasobniku nr 2 działała normalnie (ten nie wykonywał połączeń wychodzących w zasobniku nr 1). W skrócie; karta SIM w zasobniku nr 1 odbiera połączenia, ale nie wykonuje połączeń wychodzących. kontrola fizyczna pokazuje normalne warunki w zasobniku nr 1, Twoje wsparcie będzie bardzo mile widziane z góry.

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy dla karty SIM 1 telefonu jest włączone wybieranie ustalone.

  • Stuknij aplikację Telefon
  • Naciśnij ikonę menu
  • Stuknij Ustawienia
  • Naciśnij Więcej ustawień
  • Stuknij Numery wybierania ustalonego
  • Stuknij opcję Włącz FDN
  • Wprowadź swój kod PIN2, a następnie dotknij OK
  • Stuknij opcję Wyłącz FDN

Po wyłączeniu opcji wybierania ustalonego spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pozwala to sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

S8 + wymaga ponownego uruchomienia w celu wykonywania połączeń

Problem: Mam S8 +, który muszę uruchamiać wiele razy dziennie, aby wysyłać / odbierać połączenia. To, co się dzieje, to to, że mój telefon dzwoni, idę go odebrać, a mój telefon zawiesza się lub jest cisza na drugim końcu (nie słychać mnie i dzwoniący mnie nie słyszy). Ponowne uruchomienie czasem to naprawi, ale czasami muszę wyjąć kartę SIM, a następnie ponownie uruchomić. Myślałem, że jest to związane z bluetooth, ponieważ zdawało się, że zawsze tak się dzieje po prowadzeniu pojazdu (zawsze byłem w stanie dobrze słyszeć przez bluetooth), ale teraz dzieje się to w przypadkowych odstępach czasu w ciągu dnia. Zresetowałem telefon fabrycznie i uruchomiłem go w trybie awaryjnym. Podczas wykonywania połączenia telefonicznego w trybie awaryjnym dostałem SMS-a. Mój telefon nagle ucichł i nie słyszałem ani nie słychać. Zresetowanie telefonu spowodowało ponowne połączenie. Spróbuję dzisiaj wymienić kartę SIM, ale jeśli to nie zadziała ... jakieś inne sugestie?

Rozwiązanie: Jeśli wymiana karty SIM nie rozwiązuje problemu, a ponieważ wykonałeś już reset do ustawień fabrycznych, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Połączenia S8 + przechodzą bezpośrednio do poczty głosowej po aktualizacji oprogramowania

Problem: Oto problem, który mnie zaskoczył. Być może widziałeś już coś takiego: Jakiś czas po aktualizacji mojego Galaxy S8 + (Verizon) OS do Oreo v8, praktycznie wszystkie połączenia przychodzące zaczęły być kierowane bezpośrednio do poczty głosowej. Sprawdziłem blokowanie połączeń i „Nie przeszkadzać” i żadne z nich nie jest włączone. Czy jest jeszcze coś, co powinienem sprawdzić? Doceniam każdą pomoc, którą możesz zaoferować.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie ustawienia przekazywania połączeń w telefonie, ponieważ może to być przekierowanie wszystkich połączeń na pocztę głosową.

  • Przejdź do aplikacji Telefon
  • Kliknij WIĘCEJ (lub ikonę trzech kropek) w prawym górnym rogu ekranu
  • Stuknij Ustawienia
  • Stuknij Przekazywanie połączeń
  • Stuknij Połączenie głosowe
  • Stuknij Zawsze do przodu, a następnie Wyłącz

Powinieneś także spróbować wyłączyć funkcję VoLTE telefonu.

  • Przejdź do aplikacji TELEFON
  • Stuknij WIĘCEJ (lub ikonę trzech kropek) w prawym górnym rogu ekranu
  • Dotknij USTAWIENIA
  • Znajdź i wyłącz VOICE OVER LTE

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. W ten sposób możesz wyeliminować wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować problem.

S8 + Brak sygnału sieciowego

Problem: Wygląda na to, że radio komórkowe Galaxy S8 + nie działa. Słuchałem youtube, a następnie sygnał przeszedł z pełnego do 0 w obszarze o dużym zasięgu. Przebywałem cały obszar lokalny cały dzień wciąż miał 0 sygnału przez cały czas. Połączenia Wi-Fi działają, ale wyłącz Wi-Fi i nie jest ono podłączone do sieci komórkowej. Wszystkie ustawienia (apn, lte itp.) Wyglądają dobrze. Właśnie przestał działać. Czy to normalne stracić radio?

Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon, ponieważ czasem to rozwiąże problem. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj czynności wymienione poniżej.

  • Wyłącz telefon, a następnie wyjmij kartę SIM. Jeśli masz inny telefon, włóż tę kartę SIM do tego drugiego urządzenia, a następnie sprawdź, czy odbiera sygnał. W ten sposób możesz sprawdzić, czy karta SIM jest uszkodzona, a jeśli tak, to musisz ją wymienić na nową.
  • Włóż kartę SIM z powrotem do telefonu, a następnie uruchom urządzenie w trybie awaryjnym. Jeśli telefon odbiera sygnał, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to jest aplikacja i odinstaluj ją.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Współpracuj z nami

Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.