Rozwiązany Samsung Galaxy Note 5 nie może połączyć się z siecią komórkową

Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # Note5, rozwiązać problemy z telefonem. Pomimo tego, że jest to już smartfon starszej generacji, który został po raz pierwszy wydany w 2015 roku, wiele osób nadal korzysta z telefonu, ponieważ jest dość niezawodny. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że Galaxy Note 5 nie może połączyć się z problemem sieci komórkowej i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli masz Samsung Galaxy Note 5 lub inne urządzenie z Androidem w tej sprawie, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w każdej sprawie związanej z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części z tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

Uwaga 5 Nie można połączyć się z siecią komórkową

Problem: Mam Samsunga 5 od około 1, 5 roku. Ostatnio bardzo często sam się wyłącza i nie może połączyć się z siecią i danymi mobilnymi. Muszę wykonać miękki reset i czasami ponownie włożyć kartę SIM lub naładować telefon, aby go włączyć. Tak było przez ostatnie 10 dni. Zrobiłem przywrócenie ustawień fabrycznych i nadal jest tak samo. Włożyłem kartę SIM do innego telefonu i działa. Karta SIM jest w porządku. Akumulator wydaje się być w porządku, ponieważ mogę go naładować i nie jest napompowany. Proszę pomóż mi.

Rozwiązanie: Jeśli wykonałeś już reset do ustawień fabrycznych, a problem nadal występuje, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, prawdopodobnie przyczyną problemów z anteną. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Uwaga 5 Błąd sieci podczas wykonywania połączeń

Problem: Cześć, jestem z Irlandii, a moim dostawcą jest 3. Mam notatkę 5. Upuściłem ją wczoraj na podłogę sypialni i od tego czasu nie mogę wykonywać połączeń wychodzących. Nadal mam zasięg 4G, ale zauważyłem, że kiedy przechodzę do połączeń i do dodatkowych ustawień lub ustawień blokowania połączeń, pojawia się komunikat o błędzie z informacją o błędzie karty SIM lub sieci. Próbowałem wsunąć i wyjąć kartę SIM i ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i nadal nic

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, najprawdopodobniej jest to problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany upuszczeniem. Następnie musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

Uwaga 5 Niezarejestrowany w sieci po aktualizacji oprogramowania

Problem: zaktualizowano oprogramowanie Samsung Note 5 i teraz telefon nie zarejestrował się w wiadomości sieciowej. Widzę Optus i vodafone, ale nie moją sieć, czyli Telstra. Karta SIM działa w innym telefonie, więc nie ma problemu z kartą SIM. Zrobiłem to, co zwykle, wyłączyłem, wyjąłem i włożyłem ponownie kartę SIM, nawet wyczyściłem pamięć podręczną. Problemem wydaje się aktualizacja oprogramowania. Mam dwa identyczne telefony dla moich chłopców i oba są teraz bezużyteczne i mają mniej niż 6 miesięcy w nowym stanie.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest sprawdzenie, czy telefon ma prawidłowe ustawienia APN.

W przypadku Telstra ustawienia APN są wymienione poniżej.

Nazwa: Telstra Internet
APN: telstra.iph
Proxy: nie wymagane
Port: nie jest wymagany
Nazwa użytkownika: nie jest wymagana
Hasło: nie wymagane
Serwer: nie wymagany
MMSC: //mmsc.telstra.com:8002
Serwer proxy MMS: 10.1.1.180
Port MMS: 80
Protokół MMS: WAP 2.0
MCC: 505
MNC: 01
Typ uwierzytelnienia: nie jest wymagany
Typ APN: domyślnie, supl, mms

Jeśli problem nadal występuje, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ problem może być spowodowany przez stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji.

Uwaga 5 Nie można wysłać Odbierz MMS

Problem: Cześć. Nie mogę wysyłać ani odbierać mms z notatką 5. Właśnie kupiłem telefon i zaktualizowałem go do systemu Android 7.0. Zmieniłem także operatorów. Telefon wykonuje połączenia głosowe, wiadomości SMS i łączy się z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi i danych, ale nie ma mms. Skontaktowałem się z przewoźnikiem, a oni zresetowali apn. resetowałem też telefon wiele razy, ale bez powodzenia. Szukałem w sieci rozwiązań, ale wszystkie rozwiązania, których próbowałem, oprócz resetu do ustawień fabrycznych. Jakieś sugestie?

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon ma już prawidłowe ustawienia APN i nadal nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości MMS, wykonaj następujące czynności wymienione poniżej.

Upewnij się, że masz aktywną subskrypcję komórkowej transmisji danych i włącz przełącznik komórkowej transmisji danych w telefonie.
Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Współpracuj z nami

Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.