Rozwiązany Internet Samsung Galaxy J7 nie działa na mobilnym połączeniu danych

Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J7, rozwiązać problemy z telefonem. Ten model to smartfon średniej klasy, który jest najlepiej znany z dużego 5, 5-calowego wyświetlacza Super AMOLED. Dzięki temu telefon jest doskonałym wyborem dla osób o ograniczonym budżecie, które chcą oglądać różne treści multimedialne w podróży. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Internetem Galaxy J7, który nie działa w przypadku problemów z mobilnym połączeniem danych i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli masz Samsung Galaxy J7 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem w tej sprawie, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w każdej sprawie związanej z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części z tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

J7 Internet nie działa na mobilnym połączeniu danych

Problem: Więc mój chłopak dał mi w pełni opłacony, nowy Samsung Galaxy j7. Dostał uaktualnienie telefonu do iPhone'a 8 plus i dał mi ten telefon, bo moja rodzina nie mogła sobie pozwolić na zapłacenie za nowy telefon. To telefon zaprogramowany w Sprint, ale został automatycznie odblokowany, kiedy został w pełni opłacony. Mam AT&T. Ten, który włożył moją nową kartę SIM, powiedział, że powinna działać idealnie w mojej sieci. Ale dzień po aktywacji zacząłem zauważać, że połączenia telefoniczne będą przebiegać tak samo z SMS-ami. Ale zdjęcia, które wysyłam w tekście i otrzymane teksty nie wysyłają ani nie pobierają. A mój internet i gry działające w Internecie nie zostaną załadowane. Ciągle mówi, że nie mam połączenia za każdym razem, gdy wyłączam Wi-Fi i próbuję używać danych. Próbowałem trybu samolotowego i ciągle uruchamiam telefon, ale to nie działa. Zauważyłem, że istnieją różne połączenia danych, które mogę zmienić, ale zbyt się boję, chyba że jestem w 100%, nic złego się nie wydarzy i naprawi mój problem. Czy możesz mi pomóc?

Rozwiązanie: Najbardziej prawdopodobnym powodem, dla którego nie można korzystać z mobilnego połączenia danych AT&T, jest to, że ustawienia APN telefonu są nadal ustawione dla sieci Sprint. Będziesz chciał zmienić te ustawienia na używane przez AT&T.

Aby uzyskać dostęp do ustawień APN telefonu:

• Na ekranie głównym dotknij zasobnika z aplikacjami.
• Wybierz Ustawienia> Połączenia.
• Stuknij Sieci komórkowe.
• Dotknij Nazwy punktów dostępu.

Usuń dowolne ustawienie APN zapisane w telefonie, a następnie utwórz nowe z następującymi ustawieniami:

• Nazwa: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Nie ustawiono
• Port: nieustawiony
• Nazwa użytkownika: Nie ustawiono
• Hasło: nieustawione
• Serwer: nieustawiony
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• Serwer proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ uwierzytelnienia: brak
• Typ APN: domyślnie, mms, supl, hipri
• Protokół APN: IPv4
• Nośnik: nieokreślony

Po wprowadzeniu prawidłowych ustawień APN w telefonie powinieneś móc korzystać z abonamentu komórkowej transmisji danych.

J7 Losowo rozłącza się z siecią Wi-Fi

Problem: Połączenie Wi-Fi mojego telefonu J7 nie działa w domu po około 1 minucie i pojawia się jako wyłączone. Obecnie mam Century Link do domowego Internetu i mogę utrzymać prawidłowe połączenie przez minutę. Próbowałem wyłączyć menedżera Wi-Fi i dane mobilne, aby zmusić telefon do utrzymania połączenia z Wi-Fi. Próbowałem zresetować metody miękkiego resetowania sieci i telefonu. Próbowałem wyczyścić dziennik sieci i pamięć podręczną. Telefon pozostanie podłączony przez minutę, a następnie ponownie wyłączy sieć.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy problem występuje podczas próby połączenia telefonu z inną siecią Wi-Fi. Jeśli problem nie wystąpi, przyczyną może być problem z routerem. Spróbuj zapomnieć o sieci Wi-Fi z telefonu, a następnie uruchom ponownie router i telefon. Podłącz ponownie telefon do sieci Wi-Fi po uruchomieniu obu urządzeń. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź ustawienia routera.

Jeśli problem występuje nawet wtedy, gdy telefon jest podłączony do innej sieci Wi-Fi, najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Umożliwi to sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania. Po zakończeniu resetowania natychmiast sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w takim przypadku konieczne będzie sprawdzenie go w centrum serwisowym.

J7 uruchamia się ponownie, gdy jest poza zasięgiem Wi-Fi

Problem: Cześć, mam problem z Galaxy J7. Za każdym razem, gdy mój telefon przechodzi z Wi-Fi do braku Wi-Fi, albo przez wyłączenie go, albo przez wyjście poza zasięg, mój telefon ulega awarii i uruchamia się ponownie. Zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów wyczyściłem pamięć podręczną partycji, a nawet próbowałem uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Błąd nadal występuje w trybie awaryjnym. Jestem na najnowszej wersji Androida. Jakie są kolejne kroki, które mogę zrobić bez konieczności całkowitego wyczyszczenia telefonu i rozpoczęcia od nowa, aby rozwiązać ten problem? Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Ponieważ problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, następnym krokiem, który należy zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

J7 przerywa połączenie Wi-Fi

Problem: Cześć chłopaki, mam problemy z moim Wi-Fi na moim Galaxy J7. Telefon ma zaledwie 2 miesiące i mam problemy z połączeniem internetowym. Jeśli sygnał Wi-Fi spadnie do 3 lub mniej pasków, połączenie traci dostęp po jakimkolwiek czasie od 10 sekund do 5 minut. Wypróbowałem wiele rozwiązań, ale zwykle w końcu resetuję telefony Wi-Fi lub zapominam o sieci i RC. Próbowałem zresetować ustawienia sieci również bez powodzenia, a także zmieniłem na statyczny adres IP i automatyczny powrót (inna strona to zaleciła) bez prawdziwej poprawy. Co dziwne, byłem w stanie utrzymać dobre połączenie przez wiele godzin, ale tylko wtedy, gdy jestem jak najbliżej najbliższego routera.

Rozwiązanie: W tym przypadku powinieneś najpierw sprawdzić, czy problem występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to jest aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, powinieneś przywrócić ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Współpracuj z nami

Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.