Rozwiązane Nie można ukończyć aktualizacji oprogramowania Samsung Galaxy S8

#Samsung #Galaxy # S8 to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który jest obecnie jednym z najpopularniejszych urządzeń na rynku, mimo że S9 został już wydany. Jest to potężny model, który ma 5, 8-calowy wyświetlacz Super AMOLED i wykorzystuje procesor Snapdragon 835. To urządzenie ma wystarczającą moc, aby obsługiwać nawet najbardziej wymagające aplikacje dostępne w sklepie Google Play. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się aktualizacją oprogramowania Galaxy S8, której nie można ukończyć oraz innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S8 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem w tej sprawie, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w każdej sprawie związanej z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części z tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

Aktualizacja oprogramowania S8 nie może zostać zakończona

Problem: Otrzymałem powiadomienie o konieczności aktualizacji oprogramowania przez ostatnie kilka miesięcy. Ilekroć próbuję wykonać aktualizację oprogramowania, przechodzi ona przez proces aktualizacji, a następnie dochodzi do około 30% aktualizacji, zanim w końcu wyświetli mi się komunikat, że nie można jej dokończyć. Telefon nie zresetował się i nie dostałem powiadomienia o niepowodzeniu aktualizacji. Co mogę zrobić, aby wykonać tę aktualizację?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że telefon jest podłączony do silnej i stabilnej sieci Wi-Fi. Wykonaj miękki reset, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności. Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ręcznie zaktualizować oprogramowanie telefonu. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć oprogramowania Smart Switch, aby zaktualizować telefon.

  • Pobierz i zainstaluj oprogramowanie Smart Switch ze strony internetowej Samsung na swoim komputerze.
  • Otwórz oprogramowanie Smart Switch, a następnie podłącz telefon za pomocą kabla USB do komputera.
  • Po wykryciu telefonu przez Smart Switch otrzymasz powiadomienie o aktualizacji oprogramowania.
  • Kliknij Aktualizuj, aby zainstalować najnowsze oprogramowanie. Najpierw zostanie pobrany na komputer, a następnie sideload do telefonu.

Jeśli problem nadal występuje, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Po zakończeniu resetowania przejdź do aktualizacji oprogramowania telefonu.

Brakuje zdjęć S8 po ponownym uruchomieniu

Problem: Mam Samsung S8. Od jakiegoś czasu na ciemnym ekranie pojawia się następujący komunikat: nie można wyjść poza Reset lub twardy restart: system operacyjny zatrzymuje się na czarnym ekranie z komunikatem „Weryfikacja nie powiodła się. Nie można ponownie uruchomić urządzenia. Weryfikacja integralności nie powiodła się. Musisz zresetować urządzenie. ”Normalnie trudno zrestartować urządzenie i to znika ... ale ostatniej nocy mieliśmy przerwy w dostawie prądu, gotowałem dziś na urodziny mojej córki, a kiedy to zobaczyłem, wcisnąłem przycisk resetowania, gdy byłem roztargniony. Nagle mały robot pojawia się na białym ekranie i cyklicznie przez 10 minut mówi „Kasowanie”. Próbowałem mocno wyłączyć, przycisk Wstecz, zminimalizować, wszystko bezskutecznie. Po powrocie do trybu online ponownie zainstalował wszystko z nowym wyglądem i większą ilością reklam do usunięcia. Mogłem nawet odzyskać swoje kontakty, a moja tapeta mojej córki była tam. JEDNAK, wszystkie moje zdjęcia z imprezy mojego syna w zeszłym miesiącu, naszej podróży do Oregonu i zobaczenia bombowców z II wojny światowej zniknęły. Dlaczego miałby zapisywać moje kontakty i czyścić moje zdjęcia? Czy mogę odzyskać moje zdjęcia? Jestem zrozpaczony z tego powodu ... część urodzinowa moich córek trwa 10 godzin i nawet nie mogę myśleć prosto ... POMOC! Zgubiłem też swoje SMS-y ... Spróbuję wszystkiego. Jeśli możesz mi pomóc odzyskać moje informacje, zdjęcia itp. Przez telefon, byłbym bardzo wdzięczny. Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy zdjęcia można wykryć w tym trybie z aplikacji Galeria. Jeśli zdjęcia są dostępne, sugeruję wykonanie ich kopii zapasowych. W przypadku, gdy telefon nadal nie może wykryć zdjęć, mogły zostać usunięte z urządzenia. Kontakty widoczne w telefonie są prawdopodobnie synchronizowane z kontem online, dlatego pojawiają się w telefonie po zresetowaniu.

Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ podejrzewam, że przyczyną problemu jest usterka oprogramowania.

S8 Nie można przesyłać filmów wideo

Problem: Więc moim problemem jest przesyłanie lub wysyłanie filmów. Najpierw zauważyłem problem na Facebooku. Udało mi się przesłać zdjęcia, ale nie filmy. Myślałem, że to ustawienie na Facebooku, ale potem spróbowałem wysłać wideo do siebie e-mailem i wszystko, co mówi, to to, że nie można załączyć pliku. To był tylko 7-sekundowy film (2, 9 mb). To używa konta Yahoo. Jeśli spróbuję wysłać go za pomocą konta Gmail, plik zostanie dołączony, ale nigdy go nie otrzymam. Jeśli pójdę do laptopa i wyślę e-mail, to działa. To samo dotyczy Facebooka, mogę przesłać film i działa dobrze na laptopie. Również jeśli spróbuję użyć komunikatora Facebook i załączyć wideo lub zdjęcie, pojawi się komunikat o błędzie podczas ładowania nośnika. Ale jeśli przejdę przez galerię i wyślę ją do komunikatora, zdjęcie zniknie, ale wideo nadal nie będzie.

Rozwiązanie: spróbuj sprawdzić, czy ten sam problem występuje po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to jest aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, spróbuj podłączyć telefon do innej sieci Wi-Fi. W ten sposób możesz wyeliminować wszelkie problemy związane z połączeniem, które mogą powodować ten problem.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ może to być spowodowane usterką oprogramowania. Przed zresetowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

Ekran S8 jest czarny, ale powiadomienia działają

Problem: Mam duży problem z telefonem; Samsung Galaxy S8. Gdy próbowałem skopiować coś do Notatnika i wysłać komuś wiadomość, ekran częściowo się zepsuł. Próbowałem dotknąć ekranu, ale efekty czarnych cząstek wciąż się rozprzestrzeniały. Próbuję go zresetować, naciskając klawisze na telefonie komórkowym, ale ekran jest nadal czarny, ale świecą lampki pod telefonem komórkowym. Co powinienem zrobić? Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: W przypadku tego konkretnego problemu najpierw trzeba wykonać miękki reset telefonu. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund lub do ponownego uruchomienia telefonu. Jeśli ekran jest nadal czarny, spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Jeśli ekran działa w tym trybie, istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. W takim przypadku konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych w tym trybie. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

Jeśli ekran nadal pozostaje czarny, zestaw wyświetlacza może być uszkodzony. Będziesz musiał zabrać ten telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, czy tak jest.

Współpracuj z nami

Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.