Problem z wydajnością Apple iPhone 7: Dlaczego mój iPhone 7 jest taki wolny? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Problemy z wydajnością urządzeń mobilnych, takie jak powolne, opóźnione, zawieszające się i nieodpowiadające, zwykle występują po kilku tygodniach lub miesiącach intensywnego użytkowania. Chociaż rzadko objawia się to w zupełnie nowych smartfonach, takich jak #Apple iPhone 7 (# iPhone7), niektórzy właściciele już zaczynają zauważać odpowiednie objawy. W rzeczywistości właściciel iPhone'a 7 właśnie wysłał nam wiadomość e-mail z prośbą o wsparcie lub rekomendacje dotyczące rozwiązania problemu niskiej wydajności na nowym iPhonie. Czytaj dalej, aby poznać możliwe powody, dla których tak nowy, potężny iPhone działa tak wolno na tym bardzo wczesnym etapie.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, ponieważ już rozpoczęliśmy obsługę urządzenia. Ponadto, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz problemów iPhone'a i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Istotne objawy

iPhone 7 zawiesza się
iPhone 7 jest opóźniony
nieoczekiwanie wyłącza się
iPhone 7 uruchomi się ponownie sam
iPhone 7 wyświetla komunikaty o błędach

Dlaczego mój iPhone 7 jest taki wolny?

Dla wielu może to brzmieć dziwnie, zwłaszcza że mamy do czynienia z nowym iPhone'em. Niemniej jednak nie jest niemożliwe, aby takie nowe urządzenie wpadło w takie kłopoty.

Istnieje wiele czynników, które mogą powodować spowolnienie, spowolnienie, brak reakcji telefonu lub nieoczekiwane wyłączenie telefonu. Zazwyczaj objawy te są wywoływane przez wadliwe programy lub zainstalowane aplikacje. Istnieją również inne przypadki, w których problemy te są związane z usterką pamięci, na przykład gdy urządzenie już działa na przestrzeni dyskowej lub ma niewystarczającą ilość pamięci do przeprowadzenia większej liczby procesów. Tak samo jest z komputerem, w którym kończy się pamięć wewnętrzna. Gdy tak się dzieje, urządzenie zwykle zaczyna wykazywać objawy, takie jak pętle rozruchowe, opóźnienia i brak reakcji. Ale to oczywiście nie działa wadliwy sprzęt.

Jak naprawić wolny iPhone 7

Biorąc pod uwagę, że nie ma fizycznych ani płynnych uszkodzeń żadnego ze składników iPhone'a, problem można nadal rozwiązać za pomocą niektórych obejść opisanych poniżej. Możesz wypróbować dowolną z metod mających zastosowanie w twoim stanie.

Krok 1. Wykonaj miękki reset iPhone'a

Jeśli po raz pierwszy zauważysz, że Twój iPhone robi się spowolniony podczas wykonywania określonego zadania, miękki reset zwykle go naprawi. Drobne problemy wpływające na system iPhone'a, w tym niska wydajność, zazwyczaj są rozwiązywane przez ponowne uruchomienie. Jest to bezpieczny proces, ponieważ nie usuwa żadnych treści ani danych przechowywanych w telefonie iPhone. Na początek, jak wykonać miękki reset na iPhonie 7:

Na ekranie głównym naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności .
Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij oba klawisze.

Poczekaj, aż iPhone całkowicie się zrestartuje, a następnie sprawdź, czy normalnie działa ponownie.

Krok 2. Podłącz iPhone'a do ładunku i pozwól mu się naładować.

Twój iPhone stanie się również powolny, gdy wyczerpie się bateria. Aby ustalić, czy tak jest w istocie, sprawdź i upewnij się, że w telefonie iPhone nie jest rozładowana bateria. Gdy urządzenie znajduje się w tym stanie, spróbuje wydłużyć żywotność baterii, zmniejszając wydajność. Ponadto, gdy urządzenie ma niski poziom naładowania baterii, może stać się bardziej powolne lub nawet zamarzać, szczególnie jeśli aplikacja lub proces w tle wymaga wyższej wydajności. Ładowanie iPhone'a zapewni wystarczającą moc, aby znów mógł normalnie funkcjonować.

Krok 3. Sprawdź stan pamięci telefonu iPhone.

Jak wyjaśniłem wcześniej, niewystarczająca ilość pamięci może również powodować niską wydajność lub powodować, że twój iPhone będzie działał wolniej niż zwykle, zawiesza się, a nawet przestaje reagować. Jeśli uważasz, że masz już na urządzeniu wiele nowych aplikacji, sprawdź swoją pamięć wewnętrzną lub w razie potrzeby zwolnij miejsce. Oto jak ustalić, czy twój telefon ma mało pamięci, czy nie:

Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
Przewiń i dotknij opcji Ogólne z opcji menu Ustawienia.
Dotknij Pamięć i Pamięć iCloud.

Dokładnie sprawdź szczegóły i upewnij się, że w urządzeniu jest wystarczająco dużo miejsca do przechowywania. Jeśli pozostała przestrzeń dyskowa jest znacznie mniejsza, najprawdopodobniej problem wynika z niskiej ilości pamięci. W takim przypadku możesz odinstalować wszelkie nieużywane lub niepotrzebne aplikacje, aby odzyskać odpowiednią przestrzeń dyskową. Na początek wykonaj następujące kroki, aby odinstalować lub usunąć niepotrzebne aplikacje z iPhone'a:

Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aby ją usunąć lub odinstalować.
Gdy ikona aplikacji zacznie się trząść lub drgać, dotknij X obok preferowanej aplikacji.
Stuknij Usuń, aby kontynuować.
Naciśnij klawisz Home , aby potwierdzić działanie.

Następnie wybrana aplikacja została już usunięta i odinstalowana.

Uwaga: niektórych wstępnie zainstalowanych aplikacji w telefonie iPhone 7 nie można odinstalować. Wyżej wymienione kroki mają zastosowanie i dotyczą głównie aplikacji innych firm.

Krok 4. Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.

Każda otwierana aplikacja zajmuje miejsce w pamięci wewnętrznej telefonu. Im więcej aplikacji otwierasz w tym samym czasie, tym więcej miejsca zajmuje pamięć i często prowadzi to do spowolnienia działania urządzenia. Podczas gdy nowe iPhone'y są zaprojektowane do pracy wielozadaniowej, nadal mogą stać się powolne w czasie, szczególnie jeśli używasz dużych programów, takich jak aplikacje do gier, jednocześnie przez kilka godzin.

Wykonaj następujące kroki, aby zamknąć aplikacje działające w tle na iPhonie 7:

Na ekranie głównym naciśnij dwukrotnie przycisk Home .
Zobaczysz wyskakujący ekran zawierający ostatnio aktywne aplikacje. Aby zamknąć aplikację, przeciągnij ją w górę.
Powtórz dla każdej otwartej aplikacji.
Po zakończeniu zamykania wszystkich nieużywanych aplikacji dotknij ekranu głównego . Aplikacje w tle są teraz zamknięte.

Zdecydowanie zaleca się zamykanie aplikacji w tle, gdy nie są one używane, aby zwolnić więcej miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone.

Krok 5. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji przeglądarki.

Jeśli symptom pojawia się podczas korzystania z aplikacji Safari lub innej aplikacji do przeglądania na telefonie iPhone, bardziej prawdopodobne jest, że masz do czynienia z powolnym przeglądaniem. W takim przypadku wyczyszczenie historii przeglądarki, pamięci podręcznej i danych może potencjalnie rozwiązać podstawowy problem.

Oto kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki (Safari) na telefonie iPhone 7:

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Przewiń i dotknij Safari .
Przewiń i dotknij Wyczyść historię i dane witryny.
Jeśli pojawi się monit, dotknij Wyczyść historię i dane, aby kontynuować.

Poczekaj, aż iPhone zakończy proces. Następnie pamięć podręczna przeglądania jest już wyczyszczona.

Uwaga: opcje menu mogą się różnić w zależności od używanej aplikacji przeglądarki oraz wersji oprogramowania.

Krok 6. Zaktualizuj oprogramowanie iPhone'a.

Aktualizacje oprogramowania są na ogół zaprojektowane w celu optymalizacji wydajności urządzenia. W związku z tym upewnij się, że twój iPhone 7 ma najnowsze oprogramowanie iOS. Jeśli nie masz pewności, możesz sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania dla swojego urządzenia, wykonując następujące czynności:

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Przewiń i dotknij opcji Ogólne .
Stuknij Aktualizacja oprogramowania.
Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować pobieranie aktualizacji i instalację.

Możesz także zaktualizować oprogramowanie iPhone'a za pomocą iTunes.

Krok 7. Wykonaj aktualizację trybu DFU.

Aktualizacja trybu DFU wykorzystuje specjalny stan telefonu, który pozwala iPhone'owi komunikować się z iTunes bez pełnego włączenia iPhone'a. Możesz użyć trybu DFU, aby zaktualizować lub przywrócić iOS.

iTunes podejmie próbę zachowania ustawień i zawartości podczas aktualizacji lub ponownej instalacji w trybie DFU. Jeśli jednak wybierzesz opcję Przywróć, wszystkie ustawienia i zawartość zostaną usunięte. Przywracanie należy zatem wykorzystywać wyłącznie w ostateczności.

Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować lub przywrócić iPhone'a 7 w trybie DFU:

Podłącz swój iPhone do komputera z zainstalowanym iTunes. Zalecana jest najnowsza wersja oprogramowania iTunes.
Gdy iPhone jest podłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zasilania i zmniejszania głośności .
Gdy logo iTunes, strzałka i kabel błyskawicy pojawią się na ekranie iPhone'a, zwolnij oba klawisze.
Pojawi się monit iTunes, z prośbą o przywrócenie lub aktualizację .
Wybierz Aktualizuj, aby zaktualizować iPhone'a do najnowszej dostępnej wersji iOS. W przeciwnym razie wybierz Przywróć .

Możesz wybrać Przywróć z poprzedniej kopii zapasowej iPhone'a, jeśli objaw zaczął się po aktualizacji oprogramowania lub skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, aby rozwiązać problem po aktualizacji przy niskiej wydajności. Jeśli otrzymasz jakieś kody błędów lub komunikaty, zanotuj je, ponieważ podadzą ci wskazówki, co mogło pójść nie tak, i rozpocznij rozwiązywanie problemu.

Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu jest wadliwy sprzęt, taki jak uszkodzenie fizyczne lub zalanie, możesz zabrać iPhone'a do autoryzowanego centrum serwisowego w pobliżu lub skontaktować się z operatorem urządzenia w celu uzyskania innych zaleceń. Możesz również skorzystać z ofert gwarancyjnych dla nowo zakupionego iPhone'a 7, w którym występują problemy z wadliwym sprzętem lub elementami urządzenia.

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 7, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Znajdziesz tam listę treści z instrukcjami, samouczki krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 7. Jeśli masz inne problemy lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami przez ten Formularz . Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.