Problem z odbarwieniem ekranu Galaxy S8, problem z migotaniem ekranu, inne problemy

Jedną z rzeczy, które przyciągają ludzi do smartfonów, jest ekran. Jest to szczególnie prawdziwe na dzisiejszym rynku wysokiej klasy urządzeń Samsung, a mianowicie modelu Galaxy S i Notes. Te ogromne ekrany są po prostu zbyt trudne do zignorowania. Dlatego Samsung # GalaxyS8, pomimo niefortunnego losu swojego poprzednika, który był nękany przez nieszczęścia z baterii, wciąż sprzedaje się jak ciepłe bułeczki. Niestety atrakcyjność wyświetlacza S8 niewiele robi, aby uchronić się przed uszkodzeniem. Poniżej znajdują się dwa przykładowe przypadki, które pokazują, w jaki sposób ekran S8 może zawieść i jak go naprawić. Zgłaszamy również jeden przypadek nietypowego problemu z zużyciem danych mobilnych, więc mam nadzieję, że ten post będzie pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które dzisiaj dla Ciebie przedstawiamy:

Problem 1: Problem z przebarwieniem ekranu Galaxy S8, problem z migotaniem ekranu

Kupiłem Galaxy S8 4 miesiące temu. Upuściłem go trzeciego dnia, kiedy go kupiłem. Ale jakoś nadal działało dobrze, dopiero teraz. Czasami ekran jest 3/4 biały, a część jest żółto-zielona. Ale reaguje. Zdarza się to szczególnie wtedy, gdy korzystam z aparatu lub nawet gdy go nie używam i po prostu go blokuję, biały ekran pokazuje się ponownie, a czasem migocze. Co powinienem zrobić? - Miles22fernz

Rozwiązanie: Cześć Miles22fernz. Każde odbarwienie ekranu jest prawie zawsze spowodowane złym sprzętem. Biorąc pod uwagę fakt, że Twój telefon został wcześniej upuszczony, jesteśmy prawie pewni, że ekran Twojego telefonu musi być fizycznie uszkodzony. Aby to potwierdzić, spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania lub w trybie pobierania. Żaden z tych trybów nie wymaga uruchamiania Androida, więc jest to dobry sposób, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest usterka systemu operacyjnego Android, czy nie. Jeśli ekran nadal wyświetla nienaturalne kolory, kierujesz się do centrum serwisowego Samsung lub do niezależnego warsztatu.

Poniżej znajdują się kroki, jak uruchomić S8 w różnych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
  4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Problem 2: Galaxy S8 + działa tylko połowa ekranu

Mam Galaxy S8 +, który kupiłem w czerwcu. Działa idealnie do około 5 minut temu, kiedy połowa ekranu pokazywała zielone linie, a następnie wygasała. Odłączyłem ładowarkę i wyłączyłem telefon. Próbowałem uruchomić się ponownie, a prawa połowa miała zielony odcień, ale połowa była całkowicie krzykliwa.

Próbowałem wykonać miękki reset, ale to nie zadziałało. Teraz połowa ekranu jest idealna, druga połowa pusta. Nigdy nie miałem telefonu w wodzie lub w jej pobliżu. Ostatnio nie upuściłem telefonu. Występowanie całkowicie losowe. z uruchomionym programem Facebook Messenger i tylko z telefonami. Nie znam wersji Androida. - Samantha Karp Hauser

Rozwiązanie: Cześć Samantha. Przede wszystkim chcemy wyjaśnić, że nie zapewniamy rozwiązań sprzętowych na tym blogu. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem to wszystko, co robimy, a jeśli masz szczęście, nasze rozwiązania mogą pomóc rozwiązać problemy. Jeśli wszystkie problemy związane z oprogramowaniem zostały wyczerpane, możesz założyć, że Twój telefon musi mieć problem ze sprzętem. Rozumiemy, że wyraźnie stwierdziłeś, że Twój telefon nigdy nie był narażony na działanie wody ani upuszczenia. Te dwa są najczęstszymi przyczynami awarii sprzętu, dlatego zawsze podkreślamy w naszych postach, że jeśli któryś z nich ucierpiał, naprawa lub wymiana są jedynymi sposobami. Jednak komponent może nadal zawieść, nawet jeśli telefon zawsze był obsługiwany z innych powodów. Tak więc nie jest to daleko idące, jeśli nadal będziesz wysyłać telefon po wykonaniu wszystkich naszych sugestii poniżej.

Po drugie, rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem w twoim przypadku jest ograniczone do kilku kroków. Najpierw chcesz sprawdzić, czy nieprawidłowe działanie ekranu jest spowodowane przez aplikację, uruchamiając ponownie telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi innych firm zostaną zablokowane. Tak więc, jeśli ekran działa normalnie, możesz założyć się, że jedna z twoich aplikacji powoduje zakłócenie ekranu. Oto kroki, jak ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
  8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Jeśli ekran pozostaje problematyczny nawet po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym, należy postępować zgodnie z naszą sugestią dla Miles22fernz powyżej dotyczącą uruchamiania urządzenia w trybie odzyskiwania i / lub w trybie Odin. jeśli telefon rzeczywiście działa poprawnie, gdy jest w którymkolwiek z tych trybów, za usterką musi kryć się usterka systemu operacyjnego. Aby to naprawić, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Oto jak:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś funkcję Anti-theft i będziesz potrzebował Twoich danych logowania Google, aby dokończyć reset główny.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, dopóki nie zostanie podświetlona opcja Usuń wszystkie dane użytkownika .
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetu głównego podświetli się „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Oddaj telefon do naprawy

Wszystkie te procedury są jedynymi możliwymi rozwiązaniami, które możesz wypróbować. Jeśli żaden z nich w ogóle nie pomoże, skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy. Jeśli w pobliżu nie ma najbliższego centrum serwisowego Samsung, zanieś go do dobrego warsztatu. Pamiętaj jednak, że pozwolenie technikowi zewnętrznemu na rozebranie telefonu spowoduje unieważnienie gwarancji, co oznacza, że ​​Samsung nie będzie już naprawiać ani wymieniać urządzenia, jeśli kiedykolwiek podejdziesz do niego później.

Problem 3: Galaxy S8 + zużywa dużą przepustowość danych mobilnych

Otrzymałem zamiennik S8 + od mojej firmy ubezpieczeniowej po pęknięciu ekranu. Możliwe, że to odnowiony telefon. telefon zastępczy korzysta z podwójnej ilości danych każdego miesiąca. Nie zmieniłem moich nawyków, nie oglądam filmów ani nie słucham muzyki. Bixby miał aktualizację i jest jedynym dodatkiem. Masz wiele aplikacji na ograniczone wykorzystanie danych. System operacyjny Android zużył 4, 5 GB danych w ciągu 25 dni. Coś jest nie tak. - Susan

Rozwiązanie: Cześć Susan. We wszystkich znanych nam scenariuszach wymiany, pod warunkiem, że telefony są często odnawiane, więc jest bardzo prawdopodobne, że otrzymałeś również telefon odnowiony. Posiadanie używanego telefonu nie wyjaśnia jednak wysokiego zużycia danych. Dane mobilne są mierzone przez Twojego operatora, więc jeśli uważasz, że miesięczne użycie jest niewłaściwe, poproś o dokładny podział. Umożliwi to porównanie obliczeń danych mobilnych w telefonie. Pamiętaj, że niedawno otrzymałeś odnowiony telefon, co oznacza, że ​​musiałeś ponownie pobrać wszystkie swoje aplikacje. Te aplikacje wraz z systemem operacyjnym Android. również musiał się zaktualizować. To by tłumaczyło wysokie wykorzystanie danych mobilnych.

Aby zapobiec przekroczeniu limitu danych mobilnych w urządzeniu, skonfiguruj aplikację Sklep Google Play, aby pobierała aktualizacje tylko przez Wi-Fi. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Sklep Play .
  2. Stuknij ikonę Więcej w lewym górnym rogu.
  3. Stuknij Ustawienia .
  4. Stuknij pozycję Automatycznie aktualizuj aplikacje .
  5. Wybierz opcję Automatycznie aktualizuj aplikacje tylko przez Wi-Fi .

Pamiętaj też, aby pozwolić, aby telefon pobierał aktualizacje Androida tylko przez Wi-Fi. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Stuknij Aktualizacja oprogramowania .
  3. Stuknij Pobierz aktualizacje automatycznie .

Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.