Wystarczy pobrać nową aplikację na iPada Pro, aby móc ocenić, jak naprawdę jest fajna. Ale z jakiegoś powodu nie możesz, ponieważ Twój iPad Pro nie będzie pobierał nowych aplikacji z App Store. Coś jest nie tak i właśnie to musisz znaleźć i naprawić. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli nie możesz pobrać nowych aplikacji z App Store na tablet iPad Pro (2020).
Ale przede wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie lub przynajmniej istnieją podobne problemy, które już rozwiązaliśmy. Więc spróbuj znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPadem.
Naprawianie iPada Pro, który nie pobiera aplikacji z App Store
Nie wszystkie wstępnie zainstalowane aplikacje na urządzeniu z iOS spełniają Twoje potrzeby. I tak Apple tworzy i integruje App Store na każdym iPhonie i iPadzie. Za pośrednictwem App Store możesz pobierać i instalować aplikacje innych firm, których chcesz używać na swoim urządzeniu. Aby pobieranie aplikacji z App Store zakończyło się powodzeniem, urządzenie musi mieć stabilne połączenie z Internetem, wystarczającą pamięć lub pamięć oraz wystarczającą żywotność baterii. Kluczowym warunkiem zakupu i pobrania zawartości App Store jest prawidłowy identyfikator Apple ID i hasło. Aby potwierdzić pobieranie, musisz podać hasło Apple ID powiązane z iTunes i App Store. Po przejrzeniu i spełnieniu wszystkich wymagań App Store możesz kontynuować i rozwiązywać problemy z oprogramowaniem, które utrudniały pobieranie aplikacji z App Store. Nie zapomnij spróbować ponownie pobrać aplikacji za pośrednictwem App Store po wykonaniu każdej metody, aby ustalić, czy problem zniknął.
Pierwsze rozwiązanie: zamknij App Store, a następnie uruchom ponownie.
Jeśli do tej pory nie napotkałeś żadnych problemów z pobieraniem aplikacji ze sklepu App Store, może to być przypadkowa usterka pojawiająca się w aplikacji App Store. Aby usunąć usterki w aplikacji, zamknij lub wymuś zamknięcie App Store, a następnie uruchom ponownie iPada. Oto jak:
- Przejdź do ekranu głównego, aby rozpocząć.
- Przesuń palcem w górę od dołu ekranu i pauzuj lekko na środku ekranu.
- Przesuń w prawo lub w lewo, aby znaleźć kartę / podgląd App Store.
- Następnie przesuń palcem w górę podglądu aplikacji, aby ją zamknąć.
- Jeśli zobaczysz inne aplikacje działające w tle, wykonaj te same czynności, aby je zamknąć lub zakończyć.
Awarie aplikacji w tle mogą również powodować konflikty z procedurą App Store. Jest to jeden z powodów, dla których zaleca się od czasu do czasu usuwać aplikacje w tle. Po zamknięciu wszystkich uruchomionych aplikacji uruchom ponownie lub miękko zresetuj iPada, aby wyczyścić pamięć podręczną i uszkodzone dane tymczasowe. Wystarczy wykonać następujące kroki, aby kontynuować miękki reset:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra i przycisk Głośność, aż pojawi się suwak Wyłącz .
- Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
- Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra, aż pojawi się logo Apple.
Poczekaj, aż Twój iPad zrestartuje się, a następnie ponownie połączy z Internetem. Po nawiązaniu połączenia uruchom ponownie App Store i spróbuj pobrać aplikację.
Przeczytaj także: Jak naprawić iPada Pro, który nie ma dźwięku lub wyjścia audio
Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną App Store.
W przeciwieństwie do innych aplikacji na iOS istnieje sposób na wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji App Store. Sztuką jest dotknięcie dowolnej dolnej zakładki z ekranu głównego App Store. Usterki w aplikacji, które są przypisywane uszkodzonym tymczasowym danym, które są przechowywane między innymi pamięciami podręcznymi App Store, są skutecznie eliminowane w tym procesie. Jeśli chcesz spróbować, oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację App Store na ekranie głównym iPada.
- Następnie przewiń w dół do dolnej części ekranu App Store i dotknij dziesięć razy (kolejno) na dowolnej ikonie zakładki. Po prostu wybierz dowolną z kart Polecane, Najlepsze wykresy, Eksploruj, Szukaj i Aktualizuj, aby dotknąć.
Po dziesiątym dotknięciu karty App Store opróżnia pamięć podręczną, a następnie ładuje wszystko na nowo. Do tego czasu możesz ponownie uruchomić App Store i spróbować pobrać aplikację, aby sprawdzić, czy przejdzie ona przez ten czas.
Trzecie rozwiązanie: włącz i wyłącz Wi-Fi, aby rozwiązać problem z pobieraniem aplikacji
Jak wspomniano wcześniej, należy również wyeliminować problemy z łącznością bezprzewodową, które negatywnie wpływają na usługi online, w tym pobieranie App Store. Jeśli problem jest spowodowany drobnymi błędami Wi-Fi, ponowne uruchomienie funkcji prawdopodobnie go rozwiąże. Oto, co możesz zrobić dalej:
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
- Wybierz Wi-Fi .
- Następnie przełącz przełącznik, aby wyłączyć Wi-Fi.
- Po kilku sekundach ponownie przełącz przełącznik, aby ponownie włączyć Wi-Fi.
Pozwól iPadowi ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, a po ponownym podłączeniu do sieci przetestuj App Store, aby sprawdzić, czy problem zniknął. Spróbuj pobrać inne aplikacje, aby dowiedzieć się, czy problem dotyczy konkretnej aplikacji. Jeśli App Store może pobierać inne aplikacje oprócz jednej, najprawdopodobniej problem dotyczy tej aplikacji. Prawdopodobnie nie jest kompatybilny lub nie jest obsługiwany przez bieżącą wersję iOS, na której działa iPad Pro.
Czwarte rozwiązanie: wykonaj modyfikację trybu samolotowego.
Oprócz przełącznika Wi-Fi, wykonanie sztuczki w trybie samolotowym jest również kolejnym potencjalnym rozwiązaniem losowych problemów i błędów wpływających na funkcje bezprzewodowe. Sztuczka działa poprzez jednoczesne ponowne uruchomienie radiotelefonów bezprzewodowych i odpowiednich funkcji urządzenia. Wiele osób znalazło cuda z robienia tej sztuczki, gdy przeszkadzają im nieoczekiwane błędy sieci bezprzewodowej na swoich urządzeniach z iOS. Jeśli chcesz spróbować, oto jak to zrobić:
- Przejdź do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy .
- Przełącz przełącznik, aby włączyć tryb samolotowy. Radia bezprzewodowe i odpowiednie funkcje są jednocześnie wyłączone.
- Gdy tryb samolotowy jest włączony, uruchom ponownie / miękki reset iPada Pro.
- Po zakończeniu sekwencji rozruchu wróć do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy .
- Następnie przełącz przełącznik, aby ponownie wyłączyć tryb samolotowy.
Zezwól swojemu urządzeniu na przywrócenie sygnału bezprzewodowego, a gdy sygnał ustabilizuje się, włącz Wi-Fi, aby ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi i ponownie korzystać z aplikacji i usług online.
Przeczytaj także: Jak naprawić iPada Pro (2020), który utknął na logo Apple
Piąte rozwiązanie: zapomnij o sieci Wi-Fi, a następnie skonfiguruj nowe połączenie Wi-Fi.
Uszkodzona sieć w użyciu jest również jedną z podstawowych przyczyn. Jeśli używasz uszkodzonej sieci Wi-Fi lub masz do niej dostęp, istnieje większa szansa, że w pewnym momencie wystąpią błędy internetowe. Kiedy to nastąpi, odpowiednie usługi, w tym pobieranie App Store, zostaną przerwane. Aby rozwiązać problem, musisz usunąć uszkodzoną sieć, a następnie skonfigurować ją jako nową. Oto jak to zrobić:
- Przejdź do Ustawienia-> menu Wi-Fi z ekranu głównego.
- Upewnij się, że przełącznik Wi-Fi jest włączony.
- Przewiń w dół i wybierz sieć Wi-Fi.
- Stuknij ikonę informacji (i) obok nazwy swojej sieci Wi-Fi (SSID).
- Następnie wybierz opcję Zapomnij tę sieć.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
- A następnie dotknij opcji, aby potwierdzić, że chcesz zapomnieć o sieci Wi-Fi. Sieć Wi-Fi zostanie następnie usunięta z urządzenia.
Jeśli zobaczysz na liście inne nieużywane sieci Wi-Fi, lepiej zapomnij o nich wszystkich, aby żadna z nich nie spowodowała konfliktu z wybraną siecią Wi-Fi.
Po zapomnieniu wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi uruchom ponownie iPada, aby zrzucić pamięć podręczną i odświeżyć pamięć. Po zakończeniu sekwencji rozruchu wróć do menu Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie wyłącz i włącz przełącznik Wi-Fi. Po zapełnieniu sieci Wi-Fi wybierz sieć Wi-Fi, a następnie stuknij opcję Dołącz lub Połącz . Nie zapomnij podać poprawnego hasła sieciowego, gdy zostaniesz poproszony o połączenie z bezpieczną siecią Wi-Fi.
Szóste rozwiązanie: wyłącz ograniczenia pobierania plików z App Store.
Ograniczenia to funkcja systemu iOS, która została po raz pierwszy wprowadzona w systemie iOS 11. Jak sama nazwa wskazuje, funkcja ta służy do ustawiania limitu lub zapobiegania pracy niektórych aplikacji i usług na Twoim urządzeniu. Aby upewnić się, że pobieranie z App Store nie jest ograniczone, sprawdź i zarządzaj ograniczeniami na iPadzie Pro, wykonując następujące czynności:
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
- Wybierz Czas ekranu.
- Stuknij Ograniczenia dotyczące zawartości i prywatności.
- Wybierz zakupy w iTunes i App Store.
- Wybierz Zezwalaj na instalowanie aplikacji w obszarze Zakupy i pobieranie.
Możesz też znieść wszystkie ograniczenia dla swoich aplikacji, wykonując następujące czynności:
- Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Wybierz Czas ekranu.
- Stuknij przełącznik, aby wyłączyć ograniczenia dotyczące zawartości i prywatności.
Podczas gdy ograniczenia są wyłączone, spróbuj pobrać aplikację przez App Store i przekonaj się, że się powiodła. Jeśli nadal się nie powiedzie, musisz wypróbować inne opcje, aby wykluczyć innych potencjalnych winowajców.
Siódme rozwiązanie: aktualizacja do najnowszej dostępnej wersji iOS.
Błędy oprogramowania i uszkodzenie danych systemowych mogą również zepsuć system pobierania App Store i tym samym spowodować błąd. Aby wyeliminować te błędy, pomocne może być zainstalowanie najnowszej wersji systemu iOS. Aktualizacje zwykle zawierają poprawki, aby pozbyć się istniejących błędów. Jeśli Twoje połączenie internetowe jest prawidłowe, a iPad ma wystarczająco dużo miejsca, wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić i zaktualizować iOS do najnowszej dostępnej wersji, bezprzewodowo:
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
- Wybierz Ogólne .
- Stuknij Aktualizacja oprogramowania.
- Następnie stuknij opcję Pobierz i zainstaluj, jeśli aktualizacja jest dostępna dla iPada Pro.
Wykonaj pozostałe polecenia ekranowe, aby zakończyć proces instalacji aktualizacji. Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie iPada, aby odświeżyć pamięć i zastosować najnowsze zmiany systemowe.
Osiem rozwiązań: Zresetuj ustawienia sieciowe na iPadzie Pro.
Błędy związane z siecią, które spowodowały problemy z App Store, można również naprawić, resetując ustawienia sieci. W tym resecie ostatnie konfiguracje i ustawienia sieciowe, w tym zapisane sieci Bluetooth i Wi-Fi, zostały usunięte wraz z wszelkimi powiązanymi błędami i usterkami sieci. Nie musisz wykonywać kopii zapasowej plików przed zresetowaniem, ponieważ żadne zapisane informacje nie zostaną usunięte. Po prostu wykonaj następujące kroki, gdy wszystko będzie gotowe do zresetowania ustawień sieciowych na iPadzie Pro:
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
- Wybierz Ogólne .
- Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
- Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieci.
- Wprowadź hasło do urządzenia, gdy zostaniesz o to poproszony.
- Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić, że chcesz zresetować ustawienia sieciowe na iPadzie Pro.
IPad zrestartuje się sam po zakończeniu resetowania, a następnie załaduje domyślne wartości sieciowe i konfiguracje. Aby wrócić do trybu online i korzystać z usług online, takich jak App Store, musisz włączyć Wi-Fi, skonfigurować sieć Wi-Fi jako nową, a następnie połączyć się ponownie.
Ostateczność: usuń iPada i przywróć ustawienia fabryczne.
Ostatnią opcją, którą masz, jeśli problem nie ustąpi po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych metod, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Problem może być spowodowany złożonymi błędami systemowymi, których nie można naprawić za pomocą podstawowych rozwiązań. Zanim przejdziesz dalej, wykonaj kopię zapasową wszystkich krytycznych plików, w przeciwnym razie zostaną one trwale usunięte. Możesz wykonać kopię zapasową plików z pamięci iPada Pro na iCloud lub iTunes, w zależności od preferencji. Jeśli zdecydujesz się wykonać kopię zapasową w iCloud, możesz przejść do przywracania ustawień fabrycznych po ustawieniach. Wystarczy wykonać następujące kroki, gdy będziesz gotowy zresetować urządzenie:
- Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Wybierz Ogólne .
- Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
- Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
- Wprowadź hasło do urządzenia, gdy zostaniesz o to poproszony.
- Stuknij opcję, aby potwierdzić zamiar usunięcia i przywrócenia ustawień fabrycznych na iPadzie Pro.
Możesz także użyć iTunes, aby ręcznie wymazać i przywrócić ustawienia fabryczne iPada Pro. Upewnij się tylko, że masz najnowszą wersję aplikacji iTunes zainstalowaną na komputerze z systemem Windows lub Mac. Następnie wykonaj następujące kroki, gdy będziesz gotowy:
- Na komputerze uruchom lub otwórz iTunes. Pamiętaj, aby używać najnowszej wersji aplikacji iTunes na komputerze, aby uniknąć konfliktów systemowych.
- Następnie podłącz iPada do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB, naciskając i przytrzymując przycisk Home .
- Zwolnij przycisk Początek, gdy pojawi się ekran Połącz z iTunes .
- W tym momencie iTunes wyświetli komunikat z informacją, że wykrył iPada w trybie odzyskiwania i że możesz przywrócić urządzenie. Jeśli zobaczysz ten komunikat, po prostu kliknij przycisk Przywróć iPada, aby rozpocząć przywracanie w trybie odzyskiwania przez iTunes.
Postępuj zgodnie z pozostałymi poleceniami iTunes, aby zakończyć przywracanie iPada, a po zakończeniu procesu możesz odłączyć iPada, a następnie wyjść z trybu odzyskiwania, wykonując wymuszony restart.
Nadal nie możesz pobrać aplikacji na iPada Pro (2020)?
Sprawdź status serwera Apple i upewnij się, że serwer App Store jest dostępny. Jeśli wskaźnik stanu obok App Store jest zielony, oznacza to, że App Store jest dostępny i dlatego pobieranie aplikacji za pośrednictwem aplikacji App Store powinno działać zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli wskaźnik stanu wyświetla się w różnych kolorach, takich jak pomarańczowy, żółty lub szary, oznacza to problem i dlatego usługi App Store są obecnie niedostępne. W takim przypadku wystarczy poczekać, aż usługa zostanie ponownie uruchomiona i ponownie dostępna. Możesz również zgłosić problem do pomocy technicznej Apple, aby mogli dokładnie sprawdzić ich koniec i przekazać dalsze zalecenia.
Połącz się z nami
Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc naszym czytelnikom naprawić problemy z ich telefonami, a także nauczyć się, jak prawidłowo korzystać z ich urządzeń. Jeśli masz inne problemy, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, aby samodzielnie sprawdzić artykuły, które już opublikowaliśmy, zawierające rozwiązania typowych problemów. Ponadto tworzymy filmy wideo, aby pokazać, jak się robi na twoim telefonie. Odwiedź nasz kanał YouTube i zasubskrybuj go. Dzięki.
