Jednym z typowych problemów, na które często narzekali użytkownicy Samsunga, jest błąd „Wymagane uwierzytelnienie”. Wyświetla monit o zalogowanie się na konto Google, nawet jeśli już to zrobiłeś. Z naszego doświadczenia wynika, że jest to tylko niewielki problem związany z oprogramowaniem, ale należy wziąć pod uwagę wiele czynników, które można rozwiązać. Przyczyną mogą być nieaktualne pliki i dane lub problem z synchronizacją urządzenia, co może być przyczyną pojawienia się komunikatu o błędzie.
W tym samouczku omówię błąd „Wymagane uwierzytelnienie”, aby pomóc użytkownikom Galaxy Note 8 napotkanym przez ten problem, aby dowiedzieć się, co go spowodowało i jak się go pozbyć. Nie martw się, kroki, które tutaj proponujemy są bezpieczne i nie spowodują uszkodzenia Twojej notatki 8 ani nie usuną ważnych plików i danych.
Zanim przejdziemy do naszego przewodnika, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 8, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Znajdź problemy podobne do swoich i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8 z błędem „Wymagane uwierzytelnienie”
Powodem, dla którego musisz wykonać te procedury rozwiązywania problemów, jest ustalenie prawdziwego problemu i sformułowanie rozwiązania problemu. Jak powiedziałem, istnieje wiele możliwości zastanowienia się, dlaczego ten komunikat o błędzie pojawia się na ekranie. Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, wykonaj następujące kroki:
Pierwszy krok: Wymuś ponowne uruchomienie Galaxy Note 8
Przede wszystkim zalecamy najpierw zrestartować telefon, aby wykluczyć możliwość usterki w systemie. Zwykle do urządzeń z wymiennymi bateriami natychmiast wyciągamy baterię, aby odświeżyć system telefonu. Ponieważ jednak Galaxy Note 8 ma niewymienną baterię, nie możemy wykonać tej samej procedury. Zamiast tego możesz wykonać tak zwany wymuszony restart. Jest to symulowana procedura akumulatora i ma taki sam efekt jak w przypadku procedury wyciągania akumulatora. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i nie puszczając go, przytrzymaj klawisz zasilania. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub do momentu zaświecenia się ekranu.
Po zakończeniu procedury otwórz Sklep Play i spróbuj pobrać aplikację i sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie „Wymagane uwierzytelnienie”. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnej procedury.
Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który się nie włącza (łatwe kroki)
Drugi krok: usuń pamięć podręczną i dane Play Store
Ponieważ komunikat o błędzie nadal występuje, istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest uszkodzona pamięć podręczna Sklepu Play i dane. Musimy zresetować aplikację, aby mieć pewność, że zostaną utworzone nowe pliki i dane, które zastąpią stare i uszkodzone.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij opcję Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Znajdź i stuknij Sklep Google Play.
- Stuknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
Jeśli komunikat o błędzie nie pojawia się już na telefonie, oznacza to, że przyczyną problemu jest uszkodzona pamięć podręczna i dane. Jeśli jednak telefon nadal wyświetla komunikat o błędzie „Wymagane uwierzytelnienie”, przejdź do następnej procedury.
Trzeci krok: uruchom system w trybie awaryjnym
W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Jeśli więc problem nie występuje w tym trybie, istnieje możliwość, że jedna z pobranych aplikacji spowodowała problem. Znajdź tę aplikację, aby pozbyć się komunikatu o błędzie „Wymagane uwierzytelnienie”. Oto jak uruchamiasz Note 8 w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
- Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
W tym trybie otwórz Sklep Play i spróbuj pobrać aplikację, aby sprawdzić, czy nadal występuje błąd „Wymagane uwierzytelnienie”. Jeśli tak, to nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.
Co zrobić, jeśli zostaniesz zablokowany przez błąd FRP w Galaxy Note 8
Czwarty krok: wykonaj kopię zapasową wszystkich plików i zresetuj Galaxy Note 8
Google Play Store to jedna z podstawowych aplikacji. Jeśli występuje problem, może to być tylko znak lub poważniejszy problem z oprogramowaniem układowym. Wypróbowałeś już powyższe możliwe rozwiązania, ale bezskutecznie, więc tym razem będziemy musieli zresetować telefon. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików i danych, dlatego przed utworzeniem kopii zapasowej należy utworzyć kopię zapasową. Zalecamy również usunięcie konta Google z telefonu, aby nie zostać zablokowanym po resecie. Gdy wszystko jest ustawione i gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetli się „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jestem bardzo przekonany, że reset główny naprawi błąd „Wymagane uwierzytelnienie” w Galaxy Note 9. Kontynuuj konfigurację telefonu i mam nadzieję, że ten sam problem nie będzie już dla ciebie problemem.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku lub śledź nas na Twitterze.
WŁAŚCIWE POCZTY:
- Jak naprawić błąd Camera Failed w telefonie Samsung Galaxy Note 8 (łatwe kroki)
- Naprawianie Samsunga Galaxy Note 8 za pomocą Czarnego ekranu śmierci (łatwe kroki)
- Jak naprawić problem migotania ekranu w telefonie Samsung Galaxy Note 8 (łatwe kroki)