Jak ponownie podłączyć iMessage, jeśli nie działa na twoim Apple Mac

Ten post dotyczy problemu dotyczącego iMessage na komputerze Mac po zainstalowaniu aktualizacji MacOS Mojave. Jeśli trafiłeś na tę stronę, szukając możliwych rozwiązań tego samego problemu na komputerze Mac, ten post jest dla Ciebie. Poniżej wyróżniono sugerowane poprawki i możliwe rozwiązania problemów po aktualizacji z iMessage. Czytaj dalej więcej informacji.

Pod koniec ubiegłego miesiąca Apple wypuściło najnowszą wersję macOS Mojave - macOS Mojave 10.14.4. Była to czwarta aktualizacja systemu operacyjnego macOS Mojave, która jako pierwsza została uruchomiona we wrześniu ubiegłego roku. Wszyscy użytkownicy komputerów Mac, którzy mają komputer obsługujący wymieniony system operacyjny, kwalifikują się do tej poprawki oprogramowania. Ta aktualizacja zawiera ulepszenia Safari, Apple News, iTunes, Airpods i innych funkcji Mac. Jest również renderowany jako poprawki oprogramowania lub kody, które są zaprogramowane do naprawy istniejących problemów z komputerem Mac, w tym problemów z połączeniem Wi-Fi, znikania kont Exchange, a także częstych żądań haseł użytkowników AOL w Mail. Ogólnie rzecz biorąc, miało to przynieść pozytywne wyniki. Ale podobnie jak wszystkie wcześniejsze aktualizacje systemu, ta również ma swój własny udział w błędach i dlatego sprawiła problemy niektórym użytkownikom komputerów Mac. Wśród pojawiających się obaw należy wymienić problem z iMessage, w którym użytkownicy nie mogą wysyłać ani odbierać wiadomości za pomocą usługi. Jeśli po zainstalowaniu najnowszej wersji macOS Mojave na komputerze Mac napotkałeś ten sam problem, możesz użyć następujących metod, aby rozwiązać problem i rozwiązać problem po swojej stronie.

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że ustawienia daty i godziny na komputerze Mac są ustawione poprawnie. Niektóre błędy iMessage są spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami daty i godziny. Aby zweryfikować te ustawienia, kliknij menu Apple, a następnie przejdź do sekcji Preferencje systemowe-> Data i godzina . Wybierz kartę Strefa czasowa i zaznacz opcję Automatycznie ustaw datę i godzinę. Jeśli jest już zaznaczone, kliknij pole, aby je odznaczyć, odczekaj kilka sekund i zaznacz pole ponownie.

Jeśli nie ma problemu z ustawieniami daty i godziny, ale nadal nie możesz połączyć się z iMessage na komputerze Mac, możesz kontynuować i rozwiązać problem z urządzeniem.

Pierwsze rozwiązanie: wyloguj się z iMessage, a następnie zaloguj się ponownie.

Niektóre aplikacje i usługi mogą stać się nieuczciwe lub niestabilne po instalacji aktualizacji. Jest to normalne, ponieważ niektóre aplikacje nie są w stanie automatycznie dostosować się do niedawnej zmiany platformy, chyba że urządzenie zostanie zrestartowane. I iMessage nie jest wyjątkiem. Jeśli będzie to tylko drobna usterka po aktualizacji mająca wpływ na iMessage na komputerze Mac, wylogowanie i ponowne zalogowanie prawdopodobnie rozwiąże problem. Oto, co możesz najpierw zrobić:

  1. Otwórz aplikację Wiadomości na komputerze Mac.
  2. Przejdź do Preferencji .
  3. Wybierz swoje konto iMessage .
  4. Kliknij opcję Wyloguj się.
  5. Po kilku sekundach wróć do menu preferencji iMessage w Wiadomościach, a następnie wybierz opcję Zaloguj się . Musisz podać swój identyfikator Apple ID i hasło, a następnie kliknąć Dalej, aby zalogować się do iMessage.

Wykonaj pozostałe polecenia ekranowe, aby zakończyć proces. Po zalogowaniu utwórz wiadomość testową do wysłania jako iMessage na komputerze Mac i sprawdź, czy działa.

Drugie rozwiązanie: zamknij Wiadomości, a następnie uruchom je ponownie.

Jeśli byłeś w stanie wysyłać i odbierać wiadomości, w tym iMessages na komputerze Mac, do czasu zainstalowania najnowszej aktualizacji macOS Mojave, istnieje prawdopodobieństwo, że nowa aplikacja Wiadomości ma negatywne objawy po aktualizacji, prawdopodobnie z powodu drobnych błędów. W przypadku aplikacji, które stały się nieuczciwe po aktualizacji, zwykle konieczne jest szybkie ponowne uruchomienie. Aby poprawić takie błędy aplikacji, możesz spróbować wymusić zamknięcie, a następnie ponownie otworzyć aplikację. Oto jak to się robi:

  1. Kliknij menu Apple .
  2. Wybierz Force Quit.
  3. Następnie wybierz Wiadomości .
  4. Kliknij opcję Wymuś zamknięcie, aby zakończyć aplikację.

Po kilku sekundach ponownie otwórz aplikację Wiadomości, a następnie sprawdź, czy działa już zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli nadal nie udało się, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: uruchom ponownie komputer Mac.

Problemy związane z oprogramowaniem, w tym drobne objawy związane z błędami systemu macOS, są często rozwiązywane przez ponowne uruchomienie systemu. I to jest główny powód, dla którego zaleca się ponowne uruchomienie komputera po zainstalowaniu nowych aplikacji i aktualizacji oprogramowania układowego. Ponowne uruchomienie może również pomóc zoptymalizować pamięć wewnętrzną i zwolnić miejsce. Drobne objawy spowodowane przypadkowymi usterkami aplikacji i błędami systemowymi są również usuwane. Więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, powinieneś rozważyć to jako następne możliwe rozwiązanie. Istnieją trzy sposoby ponownego uruchomienia komputera Mac na macOS Mojave. Po prostu wybierz preferowaną metodę:

  1. Naciśnij przycisk zasilania lub naciśnij klawisze Control + wysuwanie na klawiaturze po wyświetleniu monitu w oknie dialogowym. Następnie kliknij przycisk Uruchom ponownie, aby zainicjować ponowne uruchomienie systemu.
  2. Kliknij menu Apple, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie .
  3. Naciśnij klawisze Control + Command + Eject lub Control + Command + Power na klawiaturze.

Wskazówka: Najbardziej niezawodnym sposobem ponownego uruchomienia komputera Mac jest trzecia metoda, która jest przeprowadzana przez naciśnięcie przycisku Control + Command + Eject / Power . Powodem tego jest fakt, że nie jest on oparty na systemie operacyjnym Mac OS X.

Możesz także użyć polecenia Zamknij z menu Apple, jeśli chcesz pozwolić komputerowi odpocząć przez chwilę, a następnie włączyć go później.

Powinno to pozwolić nowym aplikacjom i systemowi komputerowemu na nowe uruchomienie.

Jeśli ponowne uruchomienie komputera nic nie da, należy rozważyć wypróbowanie innych opcji i odpowiednich rozwiązań.

Czwarte rozwiązanie: Zarządzaj ustawieniami iMessage na komputerze Mac.

To tylko kolejna prosta sztuczka, która pomogła wielu osobom, które miały do ​​czynienia z przypadkowymi problemami podczas korzystania z iMessage na Macu. Jeśli chcesz skorzystać z tej metody, możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Wiadomości na komputerze Mac.
  2. Przejdź do paska menu, a następnie kliknij opcję Wiadomości .
  3. Następnie kliknij Preferencje .
  4. Kliknij Konta .
  5. Następnie kliknij pole wyboru obok opcji Włącz wiadomości w iCloud.

Umożliwi to synchronizację wiadomości na komputerze Mac z kontem iCloud. Wiadomości w iCloud są automatycznie aktualizowane, dlatego zawsze możesz mieć taki sam widok wszędzie tam, gdzie używasz iMessage na komputerze Mac.

Inne opcje zarządzania w preferencjach iMessage:

  • Jeśli Wiadomości są już włączone w iCloud, ale nie działają zgodnie z przeznaczeniem, spróbuj wyłączyć je na kilka sekund, a następnie włączyć ponownie. Działa to jak szybki restart funkcji Wiadomości, w tym iMessage.
  • Rozważ też włączenie opcji Synchronizuj teraz, aby wszystkie wiadomości pojawiały się automatycznie na wszystkich urządzeniach.
  • Kolejną rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest adres e-mail lub numery telefonów wskazane w sekcji „Możesz się z Tobą skontaktować w sprawie wiadomości pod” . Upewnij się, że przypisany adres e-mail lub numer telefonu jest prawidłowy. W przeciwnym razie zmień go i dodaj swój adres e-mail lub numer telefonu w Wiadomościach.
  • Sprawdź również adresy e-mail i numery telefonów wyświetlane na zablokowanej liście. Wiadomości od tych kontaktów są blokowane.

Spróbuj utworzyć wiadomość testową do wysłania i odebrania jako iMessage na komputerze Mac po wprowadzeniu niezbędnych zmian i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie jest, powinieneś dalej rozwiązywać problemy.

Piąte rozwiązanie: wyłącz opcję Nie przeszkadzać na komputerze Mac.

Ta metoda ma zastosowanie tylko wtedy, gdy napotkany problem dotyczy alertów iMessage lub powiadomień o wiadomościach. Jeśli nie otrzymujesz powiadomień o każdym otrzymanym iMessage na komputerze Mac, możliwe, że na Twoim komputerze jest ustawione wyciszenie lub wyłączenie powiadomień, w tym powiadomień o wiadomościach. Aby to wykluczyć, sprawdź ustawienia i upewnij się, że funkcja Nie przeszkadzać jest wyłączona lub wyłączona. Oto jak uzyskać dostęp do tego ustawienia na komputerze Mac i zarządzać nim:

  1. Kliknij ikonę Centrum powiadomień w prawej górnej części paska menu. Możesz też po prostu przesunąć dwoma palcami w lewo po prawej stronie gładzika komputera Mac.
  2. Następnie przewiń na górę Centrum powiadomień.
  3. W razie potrzeby kliknij przełącznik Nie przeszkadzać w pozycji WYŁ. W przeciwnym razie przełącz przełącznik, aby WŁĄCZYĆ funkcję na kilka sekund, a następnie ponownie przełącz przełącznik, aby go WYŁĄCZYĆ.

Wskazówka: Jeśli chcesz użyć metody skrótu, po prostu przytrzymaj klawisz Opcja na klawiaturze, a następnie kliknij ikonę Centrum powiadomień, aby włączyć lub wyłączyć funkcję Nie przeszkadzać .

Po włączeniu funkcja Nie przeszkadzać utrudni wszystkie powiadomienia i dźwięki alarmowe z komputera. W rezultacie nie będzie można usłyszeć dźwięków alertów dotyczących połączeń przychodzących, powiadomień aplikacji i powiadomień o wiadomościach.

Sprawdź także i upewnij się, że powiadomienia na komputerze Mac nie są ustawione na Brak. Aby sprawdzić to ustawienie, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij menu Apple.
  2. Przejdź do Preferencji systemowych.
  3. Kliknij Powiadomienia .
  4. Przejdź do sekcji Preferencje powiadomień .
  5. Wybierz aplikację Wiadomości po lewej, a następnie wybierz dowolny ze stylu alertów aplikacji po prawej stronie, z wyjątkiem Brak .

Jeśli wybrany styl alertu dla aplikacji Wiadomości jest ustawiony na Brak, nie będziesz w stanie odbierać ani słyszeć żadnych powiadomień dla aplikacji Wiadomości.

Szóste rozwiązanie: odśwież i uruchom ponownie usługi bezprzewodowe na komputerze Mac.

Zalecane jest również wyeliminowanie problemów związanych z siecią. Pamiętaj, że iMessage wymaga stabilnego połączenia z Internetem, najlepiej przez Wi-Fi, aby działać poprawnie. Jeśli na Twoim komputerze występują problemy z Internetem, takie jak przerywane połączenie lub powolne przeglądanie, prawdopodobnie jest to główna przyczyna problemu. Najłatwiejszym rozwiązaniem drobnych błędów sieciowych na komputerze Mac jest odświeżenie usług bezprzewodowych. W takim przypadku możesz spróbować zapomnieć o swojej sieci Wi-Fi na komputerze, a następnie skonfigurować ją ponownie. W ten sposób możesz podłączyć komputer Mac do świeżej i wolnej od błędów sieci Wi-Fi, tak jakby to był pierwszy raz. Oto jak zapomnieć o sieci bezprzewodowej na komputerach MacOS Mojave:

  1. Otwórz Preferencje systemowe.
  2. Kliknij Sieć .
  3. Wybierz Zaawansowane .
  4. Kliknij sieć Wi-Fi na liście, a następnie kliknij ikonę minus (-) pod listą, aby zapomnieć lub usunąć sieć z systemu komputerowego.

Jeśli widzisz inne sieci na liście i chcesz je wszystkie zapomnieć, po prostu naciśnij klawisze Cmd + A na klawiaturze, aby wybrać wszystkie sieci, a następnie kliknij ikonę minus (-) . Możesz także ustawić priorytet sieci, przeciągając najważniejszą sieć na górę listy. Można to uznać za opcję, jeśli używasz więcej niż jednej sieci do połączenia internetowego komputera.

Po usunięciu wszystkich sieci bezprzewodowych uruchom ponownie komputer Mac, a następnie wróć do preferencji systemu sieciowego, aby skonfigurować sieć Wi-Fi i ponownie podłączyć komputer do Internetu za jej pomocą.

Nadal nie możesz połączyć się ponownie lub sprawić, aby iMessage działał poprawnie na komputerze Mac?

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych procedur, należy rozważyć jego eskalację do obsługi Apple Mac. Pozwoli to im powiadomić o problemie, dokona dalszej oceny, a jeśli zajdzie taka potrzeba, opracuje wymaganą poprawkę. Występujące symptomy mogą być spowodowane bardzo złożonym błędem aktualizacji, który można naprawić tylko za pomocą bardziej zaawansowanych rozwiązań lub poprzez wdrożenie dedykowanego kodu poprawki. Po prostu powiedz im dokładnie o tym, co się stało, o objawach, z którymi masz do czynienia, oraz o metodach, które już wypróbowałeś. Jeśli otrzymujesz komunikaty o błędach lub ostrzeżenia, koniecznie przekaż dokładny komunikat zespołowi wsparcia, aby mógł go również sprawdzić. Monity o błędach i komunikaty ostrzegawcze są często używane jako wskazówki do ustalenia, co poszło nie tak i co należy zrobić, aby rozwiązać problem i pozbyć się objawów.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomożesz nam w rozpowszechnianiu informacji, więc podziel się tym wpisem, jeśli okaże się pomocny. Dziękuję bardzo za przeczytanie!