Jak naprawić wizualną pocztę głosową iPhone'a 6s, która przestała działać po aktualizacji iOS 11 [Instrukcja rozwiązywania problemów]

W tym poście omówiono problem związany z aktualizacją wizualnej poczty głosowej iPhone'a 6s, który nagle przestał działać po zainstalowaniu iOS 11. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego ten problem występuje i co należy zrobić, aby naprawić błąd i uzyskać tę funkcję kopie zapasowe i płynne działanie na urządzeniu z systemem iOS.

Wizualna poczta głosowa to opatentowana funkcja Apple wprowadzona na urządzenia z iOS od 2007 roku. Dzięki tej funkcji możesz przeglądać listę wiadomości poczty głosowej i wybierać, które mają być odsłuchiwane, edytowane lub usuwane. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko było dobrze, ale ostatnio, kiedy Apple wypuściło iOS 11 w czwartym kwartale ubiegłego roku, wiele osób zaczęło zgłaszać różne skargi dotyczące wizualnej poczty głosowej, która nie działa zgodnie z przeznaczeniem po zaktualizowaniu najnowszej wersji iOS. Teraz ludzie zastanawiają się, co w iOS 11 spowodowało, że funkcja wizualnej poczty głosowej nagle przestała działać.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z iPhonem, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do swoich i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz problemów z iPhone'em i podaj nam dokładniejsze informacje o Twoim problemie, abyśmy mogli zaoferować najlepsze rozwiązanie.

Dlaczego wizualna poczta głosowa nie działa po aktualizacji do iOS 11?

Nie wszyscy, którzy zaktualizowali system iOS 11, mieli problemy z wizualną pocztą głosową. Oznacza to, że problem jest izolowany tylko dla grupy właścicieli urządzeń z systemem iOS. Jednym z możliwych powodów tego stanu jest sposób, w jaki urządzenie iOS zostało wcześniej skonfigurowane przez użytkownika końcowego. Fakt, że nie wszyscy, którzy dokonali aktualizacji do iOS 11, napotkali problem, wyraźnie wskazuje na różnicę w sposobie łączenia aktualizacji z bieżącymi ustawieniami urządzenia odbierającego. Dla tych, którzy nie napotkali problemu z wizualną pocztą głosową po aktualizacji iPhone'a na iOS 11, muszą na szczęście lub przypadkowo skonfigurować tam ustawienia iPhone'a zgodnie z faktyczną strukturą systemu iOS 11. Duże aktualizacje mogą powodować błędy, zwłaszcza jeśli bieżące ustawienia urządzenia powodują konflikt z nowym systemem. Możliwe jest również, że aktualizacja zawiera tylko pewien błąd, który mógłby zepsuć się z funkcjami iPhone'a. Z pozytywnej strony, te problemy najprawdopodobniej zostaną rozwiązane za pomocą niektórych obejść, jeśli nie przez następną aktualizację oprogramowania układowego zawierającą poprawkę od deweloperów Apple.

Rozwiązania i obejścia problemów z wizualnymi problemami z pocztą głosową z iOS 11

Na szczęście niektórzy ludzie po prostu nie będą siedzieć, czekać i nic nie robić, gdy pojawi się problem z urządzeniem. Zamiast tego spróbowaliby znaleźć sposoby zaradzenia temu problemowi, zamiast tracić czas na czekanie na oficjalną łatkę naprawczą. Dzięki tym osobom udało nam się zebrać przydatne obejścia, z których korzystali, gdy mieli do czynienia z podobnym problemem na swoim urządzeniu z systemem iOS. Nie zaszkodzi, jeśli wypróbujesz te opcje i użyjesz ich do rozwiązania problemu z wizualną pocztą głosową iPhone'a 6s. Po zakończeniu każdej metody przetestuj iPhone'a 6s, aby sprawdzić, czy wizualna poczta głosowa znów działa poprawnie.

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że iPhone 6s jest podłączony do sieci i że połączenie sieciowe jest stabilne. Wizualna poczta głosowa może nie działać dobrze, jeśli sieć jest przerywana lub niestabilna. Jeśli ustawiłeś hasło do wizualnej poczty głosowej, spróbuj zmienić hasło i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli sieć działa poprawnie, ale wizualna poczta głosowa nadal nie działa, a zmiana hasła do wizualnej poczty głosowej też nie pomaga, przejdź do następnych procedur.

Pierwsza metoda: miękki reset / restart iPhone'a 6s.

Pierwszym obejściem i potencjalnym rozwiązaniem, którego nie powinieneś przegapić w przypadku drobnych problemów z oprogramowaniem, jest miękki reset. Często wystarczy zrestartować komputer, aby naprawić aplikację lub iPhone'a, który nagle zachowuje się dziwnie. Żadne dane nie zostaną naruszone ani usunięte podczas tego procesu, więc nie musisz się martwić o możliwą utratę danych. Na początek miękki reset odbywa się w następujący sposób:

Naciśnij przycisk zasilania, aż pojawi się etykieta Przesuń, aby wyłączyć .
Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie.
Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple .
Poczekaj, aż iPhone się całkowicie uruchomi, a następnie przetestuj wizualną pocztę głosową, aby sprawdzić, czy działa teraz zgodnie z przeznaczeniem.

Istnieje jednak szansa, że problem będzie się powtarzał od pierwszego uruchomienia, więc musisz ponownie uruchomić urządzenie do trzech razy i zobaczyć, co się stanie. Jeśli to też nie zadziała, nadszedł czas, aby przejść dalej i wypróbować inne odpowiednie rozwiązania.

Druga metoda: sprawdź i zainstaluj aktualizację ustawień operatora.

Funkcja wizualnej poczty głosowej ma pewne ograniczenia dla operatora. Jeśli zdarzyło Ci się przejść na inny plan komórkowy, a następnie zaktualizować iPhone'a do iOS, istnieje szansa, że ustawienia operatora również muszą zostać zaktualizowane, aby połączyć się z nową platformą iOS zainstalowaną na twoim urządzeniu.

Aby sprawdzić oczekującą aktualizację ustawień operatora w telefonie iPhone 6s, przejdź do sekcji Ustawienia-> Ogólne-> Informacje, a następnie sprawdź obok pozycji Przewoźnik. Jeśli zobaczysz jakąkolwiek oczekującą aktualizację, zainstaluj ją, a następnie zobacz, jaką różnicę może to zrobić.

Uruchom ponownie iPhone'a 6s, gdy aktualizacja ustawień operatora zostanie pomyślnie zaimplementowana, a następnie uruchom wizualną pocztę głosową, aby sprawdzić, czy może teraz działać poprawnie.

Trzecia metoda: włącz lub wyłącz tryb danych komórkowych i samolotowy.

Niektóre osoby znalazły lekarstwo, stosując takie obejścia. Ty też możesz zaryzykować i dać im szansę.

Aby włączyć lub wyłączyć usługę komórkową, przejdź do Ustawienia-> Komórkowe-> Dane komórkowe-> następnie dotknij przełącznika, aby go wyłączyć. Poczekaj kilka sekund, a następnie dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć dane komórkowe. Uruchom ponownie iPhone'a, a następnie sprawdź, czy wizualna poczta głosowa znów działa.
Jeśli chcesz wypróbować tryb Tryb samolotowy, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy, stuknij przełącznik, aby go włączyć. Po 30 sekundach lub 1 minucie ponownie uruchom iPhone'a.

Następnie sprawdź i sprawdź, czy to naprawia wizualną funkcję poczty głosowej telefonu iPhone.

Czwarta metoda: zresetuj ustawienia sieciowe.

Duże aktualizacje iOS czasami zastępują twoje obecne ustawienia, więc istnieje szansa, że ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 6s zostały zastąpione lub zmienione. W rezultacie funkcje sieciowe w telefonie iPhone, w tym wizualna poczta głosowa, przestały działać. Aby upewnić się, że nie jest to podstawowa przyczyna, możesz zresetować ustawienia sieciowe i ponownie skonfigurować połączenia sieciowe.

Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 6s, wybierz Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe.

Twój iPhone uruchomi się ponownie po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Po uruchomieniu urządzenia spróbuj odsłuchać pocztę głosową i rozłączyć się. Niektóre osoby twierdziły, że są w stanie odzyskać inne wizualne wiadomości głosowe.

Pamiętaj jednak, że spowoduje to również usunięcie haseł sieciowych wraz z innymi informacjami o sieci, takimi jak ustawienia APN. Po zresetowaniu ustawień sieciowych opcje i wartości sieciowe telefonu iPhone zostaną przywrócone do domyślnych wartości fabrycznych.

Piąta metoda: przywróć iOS za pomocą iTunes.

Degradację systemu można uznać za opcję w przypadku problemów po aktualizacji, których nie można rozwiązać za pomocą odpowiednich obejść. Chociaż problemy związane z aktualizacją mają zostać rozwiązane przez Apple w ramach późniejszego wdrażania oprogramowania układowego, pojawienie się poprawki może zająć trochę czasu. Są też szanse, że ludzie nie będą mogli stracić kluczowej funkcji iPhone'a, szczególnie dla tych, którzy polegali na wizualnej poczcie głosowej. Chociaż mogą istnieć inne alternatywy, mogą nie być w stanie zaspokoić swoich potrzeb, podobnie jak wizualna poczta głosowa.

Jeśli możesz utworzyć kopię zapasową poprzedniego i stabilnego oprogramowania układowego systemu iOS, a już zabrakło opcji, możesz rozważyć obniżenie wersji systemu iOS lub przywrócenie poprzedniej kopii systemu iOS.

Jeśli chcesz kontynuować, musisz zabezpieczyć komputer z systemem Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją programu iTunes. Następnie podłącz iPhone'a 6s do komputera za pomocą dostarczonego złącza USB lub kabla Lightning. Gdy iTunes rozpozna twój iPhone, wybierz urządzenie w iTunes, a następnie wybierz opcję Przywróć iPhone 6s do poprzedniej kopii zapasowej iOS. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć cały proces przywracania systemu iOS.

Inne sugestie

Możesz także zadzwonić do swojego operatora i poprosić o dalszą pomoc w weryfikacji usług konta, aby upewnić się, że wizualna poczta głosowa jest obsługiwana i aktywna. W międzyczasie, jeśli po prostu masz ten problem i nie skontaktowałeś się jeszcze z pomocą techniczną Apple, powinieneś zadzwonić do nich teraz, aby rozwiązać problem i zasięgnąć dalszych zaleceń.

Połącz się z nami

Jeśli masz inne problemy z urządzeniem iOS, w tym iPhone 6s, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów lub wypełnić i przesłać ten formularz, aby uzyskać dalszą pomoc od naszego zespołu wsparcia. Pamiętaj, aby podać nam wszystkie niezbędne informacje, takie jak model urządzenia z systemem iOS, a także dodatkowe informacje na temat problemu z urządzeniem. Na przykład, kiedy problem zaczął występować lub co zrobiłeś, zanim pojawił się problem. W ten sposób łatwiej byłoby nam ustalić główne przyczyny i pomóc w znalezieniu najlepszego możliwego rozwiązania.

Posty, które możesz także przeczytać:

Dlaczego mój iPhone 6s działa bardzo wolno i jak go przyspieszyć? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
Jak naprawić mój iPhone 6s, który wciąż traci sygnał, słabe odbiór, losowe spadki sygnału, inne problemy z siecią [Przewodnik rozwiązywania problemów]
Jak naprawić Apple iPhone 6s, który nie będzie tworzył kopii zapasowej na iCloud [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Jak naprawić Apple iPhone 6s, który wyświetla komunikat weryfikacyjny Apple ID [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Jak naprawić problem niebieskiego ekranu śmierci Apple iPhone 6s (BSOD) [Potencjalne rozwiązania]
Jak naprawić ekran dotykowy Apple iPhone 6s, który reaguje bardzo wolno, losowo zawiesza się lub nie działa [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Ekran Apple iPhone 6S zawiesza się podczas otwierania aplikacji na własny problem i inne powiązane problemy