Jak naprawić urządzenie Apple iPhone SE, które się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Istnieją już doniesienia od właścicieli #Apple iPhone SE (#iPhoneSE), że ich urządzenia nie włączają się po wyłączeniu. Zagłębialiśmy się już w ten problem, odkąd zaczęliśmy udzielać wsparcia naszym czytelnikom, którzy posiadali przestarzałe modele iPhone'a, ale zamierzamy go rozwiązać ponownie z korzyścią dla właścicieli iPhone SE.

Sprawdzimy, czy przyczyną problemu jest oprogramowanie układowe (iOS) czy sprzęt. Ponieważ pierwsze rozwiązanie jest łatwiejsze do rozwiązania, zaczniemy od tego. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po wykonaniu procedur rozwiązywania problemów dotyczących oprogramowania układowego, zajmiemy się niektórymi rzeczami, aby ustalić, czy naprawdę sprzęt ma jakieś problemy.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z iPhone SE, zawsze możesz skontaktować się z nami i powiedzieć nam o swoim problemie, a my pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie. Po prostu wypełnij nasz kwestionariusz problemów z iPhone'em i wciśnij Prześlij. Zapewniamy cię, że się przyjrzymy.

Krok 1: Sprawdź, czy nie tylko awaria systemu spowodowała zawieszenie telefonu

Gdy oprogramowanie układowe ulega awarii, telefon może być w stanie sam się zregenerować po kilku przypadkach zawieszenia, spowolnienia lub zawieszenia. Czasami urządzenie może samo uruchomić się ponownie w zależności od tego, jak poważny jest problem. Są też chwile, gdy aplikacje ulegają awarii w wyniku awarii systemu, ale najbardziej niepokojące jest to, gdy telefon zawiesza się i pozostawia czarny ekran i nie reaguje.

Awaria systemu jest często nazywana przez naszych techników „czarnym ekranem” i wielu uważa, że ​​problem dotyczy wyświetlacza. Ten problem można łatwo naprawić i nie musisz płacić technikowi, aby go naprawić, jeśli tylko wiesz, jak i to jest właśnie cel tego postu. To powiedziawszy, spróbujmy wykluczyć ten problem, wykonując miękki reset (pamiętaj, że inni technicy nazywają go również „twardym resetowaniem”).

Jak wykonać miękki reset iPhone'a SE

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek (na dole wyświetlacza) i Klawisz zasilania (przycisk uśpienia / budzenia) przez 15 do 20 sekund.
2. Jeśli pozostała wystarczająca ilość baterii do włączenia urządzenia, pojawi się białe logo Apple.
3. Gdy tak się stanie, zwolnij oba klucze i poczekaj, aż urządzenie całkowicie się zrestartuje.

Jeśli problem zostanie rozwiązany przez miękki reset, to dobrze. Sugeruję jednak poświęcenie czasu na tworzenie kopii zapasowych plików i danych, ponieważ nie wiemy, co tak naprawdę spowodowało awarię. Istnieje możliwość, że może się to powtórzyć i tym razem możesz nie być w stanie rozwiązać problemu za pomocą tej samej procedury. Jest to tylko środek ostrożności, ale to zależy od Ciebie, jeśli naprawdę chcesz przejść przez proces tworzenia kopii zapasowej danych.

Z drugiej strony, jeśli Twój iPhone SE nadal nie reaguje po miękkim resecie, następny krok może ci pomóc.

Krok 2: Sprawdź, czy telefon ma wystarczający poziom naładowania baterii, aby go włączyć

Jeśli problem był po prostu awarią systemu, być może został już rozwiązany w kroku 1, ale teraz, gdy iPhone SE nadal nie reaguje po wykonaniu tej czynności, nadszedł czas, aby sprawdzić, czy w akumulatorze pozostało naładowanie, aby go włączyć.

Oczywiście nie możemy tego fizycznie sprawdzić, więc spróbujemy naładować Twój telefon przez co najmniej 10 minut i spróbujemy go włączyć ponownie. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wykonać procedurę miękkiego resetowania podczas ładowania urządzenia, ponieważ przyczyną może być połączenie awarii systemu i rozładowanej baterii.

W przypadku iPhone'a, który się nie włącza, najgorszym scenariuszem jest uszkodzenie sprzętu w pewnym momencie, w którym telefon nie może już zasilać swoich komponentów. Podłączenie telefonu do ładowania poinformuje natychmiast, jeśli naprawdę występuje problem ze sprzętem, ponieważ wskaźniki ładowania nie będą wyświetlane. Ale sugeruję, aby poczekać 5 minut, aby zobaczyć, czy ikona ładowania pokazuje się, ponieważ gdy bateria jest całkowicie rozładowana, może upłynąć kilka minut, zanim telefon pokaże wskaźniki ładowania.

Jeśli Twoje urządzenie nie reaguje na ładowarkę, bez względu na wszystko, spróbuj to zrobić:

• Sprawdź fizycznie kabel pod kątem pęknięcia
• Zajrzyj do portu ładowarki, aby znaleźć strzępki, zanieczyszczenia lub korozję, które mogą uniemożliwić ładowanie
• Spróbuj sprawdzić styki, aby sprawdzić, czy jeden z nich nie jest wygięty
• Sprawdź port ładowania telefonu pod kątem zanieczyszczeń i korozji
• Spróbuj użyć innej ładowarki

Krok 3: Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń fizycznych i płynów

Ok, to twój telefon, to ty go używasz i powinieneś wiedzieć, czy spadła lub zamoczyła się kilka dni temu. Uszkodzenie fizyczne jest łatwe do wykrycia, ponieważ jeśli na przykład iPhone upadł na twardą ziemię i problem się zaczął, kropla, która wpływa na elementy wewnętrzne, powinna również pozostawić pewne wgniecenia na zewnątrz. W takim przypadku nie można nic zrobić poza zabraniem telefonu do sklepu Apple lub autoryzowanych techników w celu sprawdzenia.

Co do uszkodzeń spowodowanych przez ciecz, to jest bardzo nieprzewidywalne, a objawy mogą pojawić się kilka dni po zdarzeniu.

Znam kogoś, kto rozlał szklankę wody na swoim iPhonie, ale urządzenie działało normalnie jak wcześniej. Jednak tydzień później urządzenie zaczęło działać jak szalone i ostatecznie wyświetlacz stał się czarny i telefon się nie włącza. Krótko mówiąc, technik zdiagnozował to jako „uszkodzone przez wodę”. Zatem nie ma gwarancji, nie ma wymiany. Najgorsze jest to, że wciąż ma miesiąc.

Fizyczne uszkodzenie jest niezaprzeczalne, ale jeśli chodzi o szkody spowodowane przez wodę, właściciel może zaprzeczyć, że urządzenie miało kontakt z wodą. Dla nas techników dowiemy się, czy telefon został uszkodzony przez wodę lub coś innego i niezależnie od tego, czy celowo, czy nie, uszkodzenie przez wodę nie jest objęte gwarancją.

Krok 4: Zadzwoń do pomocy technicznej Apple lub umów się na spotkanie z technikiem

Jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, wykonałeś swoją część. W tym momencie nadszedł czas, aby pozwolić profesjonalistom rozwiązać problem za Ciebie.

Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, jeśli uważasz, że problemem jest oprogramowanie wewnętrzne lub umówić się na spotkanie z technikiem.

Jeśli Twoje urządzenie nie wykazuje uszkodzeń fizycznych ani zalania, Apple może je wymienić lub naprawić za darmo.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w rozwiązaniu problemu z iPhonem SE. Zalecamy, aby spróbować samodzielnie rozwiązać problem przed wysłaniem telefonu do naprawy, ponieważ wszyscy wiemy, że minie tygodnie, zanim urządzenie zostanie Ci zwrócone i / lub ile technicy obecnie obciążają za swoje usługi.

Masz problemy z telefonem, które się nie włączają?

Pomożemy Ci rozwiązać problem. Opublikowaliśmy przewodniki rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń:

Współpracuj z nami

Jeśli masz inne problemy z Apple iPhone SE, zawsze jesteśmy gotowi do pomocy. Skontaktuj się z nami za pomocą kwestionariusza problemów z iPhone'em i przekaż nam wszystkie niezbędne informacje na temat Twojego problemu, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie Twojego problemu.