Jak naprawić typowe problemy iPhone 4S

Witamy w naszym pierwszym poście dotyczącym rozwiązywania problemów dotyczących iPhone'a 4S. Wszyscy wiemy, że ten stosunkowo stary telefon Apple został wydany w 2011 roku, ale wiele osób nadal go używa. W StudentNews rozumiemy, że nasi czytelnicy doceniają ich iPhone'y, dlatego zapewniamy tę bezpłatną usługę, w której mogą wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [chroniony przez e-mail] dotyczącą problemów i problemów na ich urządzeniu.

Jeśli posiadasz iPhone'a 4S lub inny model iPhone'a w tej sprawie, wyślij nam wiadomość e-mail dotyczącą Twojego problemu, a my dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie. Opisując problem, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, abyśmy mogli dokonać dokładnej oceny.

iPhone 4S nie ładuje się na komputerze

Problem : Mój telefon ładuje się teraz tylko ze ściany, a kiedy podłączę go do komputera, nie włącza się (po prostu pokazuje znak jabłka) i naprawdę muszę go podłączyć do sklepu iTunes. jakieś wskazówki, które pomogą mi?

Rozwiązanie : Najpierw upewnij się, że urządzenie jest włączone przed podłączeniem go do komputera. Jeśli po raz pierwszy połączysz go ze swoim komputerem, odblokuj go, a następnie kliknij Zaufaj. Uruchom ponownie telefon i komputer. Na komputerze uruchom aplikację iTunes i upewnij się, że używasz najnowszej wersji. Pobierz niezbędne aktualizacje, jeśli takie istnieją. Upewnij się, że używany kabel USB nie jest uszkodzony, nie podłączaj go również do koncentratora USB, a podłącz go prosto do komputera. Jeśli telefon nadal nie ładuje się na komputerze, spróbuj użyć innego kabla USB.

iPhone 4S nie może uzyskać dostępu do zdjęć w Eksploratorze Windows

Problem: bez problemu zsynchronizowałem swój iPhone z iTunes, ale nigdy nie byłem w stanie uzyskać dostępu do mojego telefonu za pomocą Eksploratora Windows, aby pobrać zdjęcia. Ten problem występuje na moim komputerze stacjonarnym z systemem Windows 7 pro 64-bit. Podłączyłem telefon do laptopa mojej żony działającego w systemie Windows 7 Home Premium w wersji 32-bitowej i nie mam problemu z dostępem do moich zdjęć, więc zakładam, że to nie jest telefon ani kabel. Próbowałem wielu rzeczy bezskutecznie, w tym używanie innego portu USB, odinstalowywanie / ponowne instalowanie iTunes, wszystko to bezskutecznie. W menedżerze urządzeń próbowałem odinstalować mojego iPhone'a na urządzeniach przenośnych i sterowniku USB urządzenia mobilnego Apple (zaznaczając pole, aby usunąć oprogramowanie sterownika). Po skanowaniu w poszukiwaniu zmian sprzętu (lub rozłączeniu ponownego podłączania iPhone'a) iPhone pokazuje żółty trójkąt i wykrzyknik, a Windows informuje mnie, że instalacja sterownika nie powiodła się. Gdy aktualizuję sterownik i wskazuję plik usbaapl64.inf, oznacza to, że się powiódł, a następnie sterownik USB urządzenia mobilnego Apple pojawia się ponownie pod kontrolerami USB, ale następnie Windows zgłasza, że ​​sterownik iPhone'a nie został zainstalowany (błąd mówi o stylu INF był inny niż oczekiwano). Jeśli spróbuję zaktualizować sterownik iPhone'a i wskażę plik usbaapl64.inf, powie mi to, że „folder nie zawiera zgodnego sterownika oprogramowania. Jeśli folder zawiera sterownik, upewnij się, że jest przeznaczony do pracy z systemem Windows w systemach opartych na procesorze x64. ”

Rozwiązanie : Upewnij się, że korzystasz z najnowszej 64-bitowej wersji iTunes. Jeśli używasz prawidłowej wersji, może to być problem z 64-bitowym systemem Windows 7.

Wypróbuj te kroki

• Podłącz telefon
• Wybierz Menedżer urządzeń> Universal Serial Bus Con> DELETE Sterownik Apple Mobile USB
• Całkowicie odinstaluj iTunes (nie naprawiaj)
• Odłącz telefon i ponownie zainstaluj iTunes
• Podłącz telefon ponownie i powinien się pojawić

Jeśli to nie zadziała, spróbuj tego

• Podłącz iPhone'a do komputera bez uruchomionego iTunes
• Poczekaj na wyskakujące okienko z pytaniem, co chcesz zrobić z urządzeniem
• Wybierz „Wyświetl zawartość”
• Znajdź swoje zdjęcia w wyświetlanych folderach
• Skopiuj w Windows jak zwykle

Upewnij się także, że iPhone jest odblokowany po podłączeniu go do komputera.

iPhpne 4S Przywracanie bez łączenia się z iTunes

Problem : Mój telefon jest wyłączony po próbie pobrania oprogramowania, a teraz jest na stałe zablokowany. Czy mogę go przywrócić bez konieczności łączenia się z iTunes, dziękuję za pomoc

Rozwiązanie : Istnieją dwie metody przywracania urządzenia bez iTunes

Użyj Find My iPhone (jeśli włączyłeś Find My iPhone, możesz go użyć do skasowania urządzenia).

• Przejdź do strony icloud.com/#find, aby sprawdzić, czy włączono opcję Znajdź mój iPhone.
• Kliknij Wszystkie urządzenia w górnej części okna przeglądarki.
• Wybierz swoje urządzenie i kliknij „Usuń [urządzenie]”, aby usunąć urządzenie i jego hasło.
• Użyj Asystenta ustawień na swoim urządzeniu, aby przywrócić najnowszą kopię zapasową urządzenia.

Użyj trybu odzyskiwania

• Odłącz wszystkie kable od urządzenia.
• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk Home. Trzymając przycisk Home, podłącz urządzenie do iTunes. Jeśli urządzenie nie włącza się automatycznie, włącz je.
• Trzymaj przycisk Home, aż zobaczysz ekran Połącz z iTunes.
• iTunes ostrzeże Cię, że wykrył urządzenie w trybie odzyskiwania.
• Kliknij przycisk OK, a następnie przywróć urządzenie.

iPhone 4S nie będzie już łączył się z Wi-Fi

Problem : Mój iPhone 4s przestał lokalizować lub łączy się z ŻADNĄ siecią Wi-Fi. Kiedy idę, aby włączyć Wi-Fi, nic nie znajdzie. Moje domowe Wi-Fi nie będzie już wyświetlane, podobnie jak inne sieci Wi-Fi, z którymi normalnie się łączę. Zbadałem wszystko i wypróbowałem wszystkie rozwiązania problemów, które zasugerowali ludzie. Nie mogę ręcznie wprowadzić informacji, aby połączyć się z Wi-Fi, ponieważ żadne Wi-Fi nawet się nie pojawi. przyniosłem mojego iPhone'a do sklepu z jabłkami, a oni nie wiedzieli, co jest z nim nie tak. Otworzyli mój telefon i powiedzieli, że wszystko wygląda świetnie i że nie mają dla mnie innego rozwiązania niż kupno nowego telefonu, ponieważ nie jestem już objęty rocznym nakazem. Jestem zdesperowany, aby to naprawić, gdy przechodzę do moich danych i nie chcę płacić za zupełnie nowego iPhone'a. Mam nadzieję, że ktoś wie, co może być problemem.

Rozwiązanie : jeśli pracownicy pomocy technicznej ze sklepu Apple nie wiedzą, na czym polega problem, problem musi być trudny do rozwiązania. Mogę zasugerować najpierw przywrócenie ustawień sieciowych.

• Włącz iPhone'a, naciskając przycisk „Menu”. Przeciągnij suwak do pozycji „Odblokuj”, aby wyświetlić ekran główny.
• Stuknij „Ustawienia”, aby wyświetlić ustawienia telefonu, a następnie stuknij „Ogólne”.
• Przewiń w dół ustawienia „Ogólne” do dołu i dotknij „Resetuj”. Wybierz opcję „Resetuj ustawienia sieciowe”, a następnie dotknij ją ponownie, aby potwierdzić. Twój iPhone powinien zostać wyłączony na kilka sekund, zresetować ustawienia sieciowe i zrestartować się automatycznie.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować wszystkie ustawienia. Najpierw upewnij się, że masz kopię zapasową wszystkich swoich danych

• Ustawienia> Ogólne> Resetuj

Wreszcie, jeśli nadal masz problem, możesz przywrócić telefon za pomocą iTunes i skonfigurować go jako nowy telefon. Komputer będzie musiał mieć zainstalowaną najnowszą wersję iTunes.

• Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB
• Otwórz aplikację iTunes na komputerze, a następnie kliknij iPhone.
• Kliknij Przywróć iPhone'a.
• Przeczytaj komunikat ostrzegawczy iTunes i kliknij Przywróć.
• Kliknij przycisk Dalej w oknie aktualizacji oprogramowania iPhone'a.
• Przeczytaj umowę licencyjną oprogramowania, a następnie kliknij przycisk Zgadzam się.
• iTunes rozpocznie przywracanie ustawień domyślnych iPhone'a. Nie odłączaj iPhone'a od komputera.
• Po zakończeniu przywracania i ponownym uruchomieniu iPhone'a iTunes wyświetli ekran powitania na nowym telefonie iPhone.
• Kliknij Skonfiguruj jako nowy iPhone, aby skonfigurować telefon jako nowe urządzenie.
• Kliknij przycisk Rozpocznij.
• Kliknij pole Nazwa i wprowadź nazwę iPhone'a, a następnie kliknij Gotowe.
• IPhone jest teraz skonfigurowany i gotowy do użycia

iPhone 4S nie przejdzie logo Apple

Problem : Mój iPhone 4s uruchomił się ponownie, ale pojawił się tylko na ekranie z logo Apple, a następnie uruchomił się ponownie. Robił to wielokrotnie co 10 sekund przez ostatnie kilka godzin. Jedyne, co mogłem zrobić, to całkowicie go wyłączyć, ale tylko wtedy, gdy nie był podłączony. Jeśli podłączyłem go do źródła zasilania, nadal się uruchamiał ponownie i nawet nie mogłem go wyłączyć. Ale wyłączenie go i tak nic nie zrobiło, ponieważ kiedy go ponownie włączyłem, kontynuowałem ten sam cykl restartu. Próbowałem zresetować, co nie przyniosło żadnego efektu. Kilka razy próbowałem wykonać pełne przywracanie za pomocą iTunes. Zaczyna się przywracać, ale pojawia się komunikat „Nie można przywrócić iPhone'a (iPhone'a). Wystąpił nieznany błąd (9). ”Upewniłem się, że iTunes i OS X są aktualne, ponownie uruchomiłem komputer i spróbowałem jeszcze kilka razy z tym samym błędnym wynikiem. A teraz telefon nie przechodzi przez logo Apple w sposób ciągły. Zamiast tego, po logo jabłka, pokazuje ekran połączenia z iTunes (w celu przywrócenia, ale jak powiedziałem, to nie działa) i pozostaje na tym ekranie przez minutę, aż się wyłączy. Nie wiem więc, jakie opcje pozostawiłem. O ile mi wiadomo, mam klocek, który świeci się z logo jabłka lub logo iTunes.

Rozwiązanie : Najpierw upewnij się, że oprogramowanie zabezpieczające na komputerze, którego używasz, nie blokuje połączenia iTunes z serwerami Apple. Teraz spróbuj ponownie przywrócić urządzenie. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną Apple.

Aparat iPhone 4s miga, gdy telefon dzwoni

Problem : Gdy mój iPhone 4s dzwoni na zablokowanym ekranie, lampa błyskowa aparatu zamiast wibracji miga. Każdy wie dlaczego!

Rozwiązanie : W rzeczywistości jest to funkcja urządzenia, którą można włączyć lub wyłączyć.

• Ustawienia> Ogólne> Dostępność> Lampa błyskowa LED dla alertów. Wyłącz to

iPhone 4S nie łączy się z Wi-Fi zaraz po wyjęciu z pudełka

Problem : Kupiłem nowy iPhone 4S, który nie miał żadnego naładowania baterii po wyjęciu z pudełka. Naładowałem go, żeby przynajmniej się włączył. Podczas konfiguracji prosi o podanie informacji o Wi-Fi. Widzę dostępne sieci, wybieram mój (domowy) SSID, wprowadzam klucz WPA (osobisty). Po wykonaniu tej czynności pojawia się błąd „Nie można dołączyć do sieci”. Próbowałem tego wiele razy i nie udało mi się. W końcu postanowiłem skonfigurować / skonfigurować, podłączając urządzenie bezpośrednio do iTunes. Próbowałem dołączyć do mojego lokalnego domowego Wi-Fi (z Dlink DIR 655). Nadal pojawia się komunikat „Nie można dołączyć do sieci”. Otrzymuję również ten sam komunikat, jeśli próbuję dołączyć do niechronionej sieci. Jak to rozwiązać?

Rozwiązanie : Może to być problem z routerem. Spróbuj zresetować router, a następnie nie włączaj najpierw żadnych funkcji bezpieczeństwa. Spróbuj połączyć się z routerem i sprawdź, czy się łączy. Jeśli tak, to funkcja zabezpieczeń routera uniemożliwia podłączenie się urządzenia. Sprawdź, czy filtrowanie adresów MAC zostało wcześniej aktywowane, lub spróbuj zmienić tryb ochrony sieci bezprzewodowej. Spróbuj także wybrać najwyższy możliwy kanał na routerze.

iPhone 4S Bez FaceTime

Problem : Kupiłem iPhone'a 4s z Arabii Saudyjskiej i zauważam, że nie ma go na twarzy. więc jak mogę to pobrać?

Rozwiązanie: Niestety iPhone 4S sprzedawany w Arabii Saudyjskiej nie ma możliwości korzystania z FaceTime, ponieważ został ograniczony sprzętowo. Oznacza to, że nawet jeśli można zainstalować oprogramowanie, sprzęt nie będzie go obsługiwał. Najlepszą opcją jest sprzedaż urządzenia i zakup innego modelu obsługującego FaceTime.

iPhone 4S zawiesił się podczas aktualizacji

Problem: Mój iPhone 4 zawiesił się podczas aktualizacji, co nie powoduje wyłączenia zasilania ani przejścia do przodu. Co mam zrobić?

Rozwiązanie : Aby naprawić urządzenie, musisz przejść do trybu odzyskiwania.

• Wyłącz urządzenie. Jeśli nie możesz go wyłączyć, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Uśpij / Obudź i Dom i poczekaj kilka sekund, aż się wyłączy.
• Podłącz kabel USB urządzenia tylko do komputera.
• Przytrzymaj przycisk Home urządzenia, podłączając do niego kabel USB.
• Po wyświetleniu ekranu Połącz z iTunes zwolnij przycisk Początek. Jeśli nie widzisz tego ekranu, spróbuj jeszcze raz wykonać kroki od 1 do 3. iTunes powinien otworzyć i wyświetlić komunikat: „iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania. Musisz przywrócić ten iPhone, zanim będzie można go używać z iTunes. ”
• Użyj iTunes, aby przywrócić urządzenie.

iPhone 4S Odzyskaj zdjęcia z przywróconego urządzenia

Problem : Mój iPhone został podłączony do komputera po raz pierwszy, a następnie przywrócił go i usunął moje zdjęcia. Jak odzyskać moje zdjęcia?

Rozwiązanie : jeśli masz kopię zapasową swoich zdjęć, możesz ją przywrócić.

Jeśli utworzono kopię zapasową przy użyciu iCloud

• Postępuj zgodnie z wstępnymi krokami w Asystencie ustawień iOS (wybierz swój język itd.).
• Wybierz Przywróć z kopii zapasowej iCloud, gdy asystent poprosi Cię o skonfigurowanie telefonu iPhone (lub innego urządzenia z systemem iOS)
• Wybierz wcześniej utworzoną kopię zapasową.
• Kopię zapasową można przywrócić tylko za pomocą Asystenta ustawień systemu iOS.

Jeśli utworzono kopię zapasową za pomocą iTunes

• Podłącz urządzenie iOS do komputera, na którym znajduje się kopia zapasowa.
• Upewnij się, że ten komputer ma najnowszą wersję iTunes.
• Wybierz polecenie Plik> Urządzenia> Przywróć z kopii zapasowej.
• Jeśli używasz iTunes 10.7 lub wcześniejszego, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście i wybierz Przywróć z kopii zapasowej.

Współpracuj z nami

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące telefonu iPhone, napisz do nas na adres [chroniony pocztą e-mail]. Zapewnimy ci bezpłatną pomoc techniczną dotyczącą problemu, który napotykasz na swoim urządzeniu. Wystarczy podać jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli postawić dokładną diagnozę.