Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który utrzymuje się bezruchu, opóźnia się i losowo uruchamia się ponownie [Instrukcja rozwiązywania problemów]

  • Dowiedz się, dlaczego Twój #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) zawiesza się po otwarciu #Google Play Store i dowiesz się, jak to naprawić.
  • Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, który zawiesza się i pozostaje w tyle bez wyraźnego powodu.
  • Dowiedz się, jak naprawić losowo uruchamiany Galaxy S7.

Zamrożenie, opóźnienie i losowe ponowne uruchomienie należą do najczęstszych problemów związanych z zasilaniem w każdym smartfonie. W tym poście zajmę się jednak tymi problemami, ponieważ występują one również w Samsungu Galaxy S7, który jest jednym z najpotężniejszych smartfonów na rynku.

Pierwsza sekcja dotyczy problemów związanych z zamrażaniem i opóźnieniami. Problemy związane z wydajnością można przypisać oprogramowaniu układowemu lub jego pamięci podręcznej i danym. To samo dotyczy problemu losowego restartu, który zostanie omówiony w drugiej części. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych problemach i dowiedzieć się, jak rozwiązywać problemy z telefonem w celu ich rozwiązania. Ważne jest, aby znać te problemy teraz, aby w przypadku ich wystąpienia w przyszłości wiedziałeś, co robić.

Nawiasem mówiąc, jeśli masz inne problemy z telefonem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7 i znajdź problemy podobne do twojego. Skorzystaj z sugerowanych rozwiązań lub przewodników dotyczących rozwiązywania problemów. Sprawdź, czy działają na Ciebie, jeśli nie, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Podaj nam tylko potrzebne informacje, a pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie.

Galaxy S7 zawiesza się, gdy użytkownik otworzy sklep Google Play

Problem : Cześć wszystkim. Mam problem z telefonem Galaxy S7. Po pierwsze, to urządzenie jest ze mną już ponad 4 miesiące. Przed tym telefonem miałem urządzenie z Androidem LG, ale to jest prawdziwa aktualizacja, więc byłem z tego bardzo zadowolony. Jednak problem zaczął się w zeszłym tygodniu. Za każdym razem, gdy otwieram Sklep Google Play, telefon się zawiesza. Zniknęło na kilka dni, ale potem wróciło, ale tym razem wydaje się, że tu zostanie. Są aplikacje, które chciałbym zainstalować i zaktualizować, ale za każdym razem, gdy działa Sklep Play, telefon zawiesza się. Czasami powrót do życia zajmuje kilka minut, ale częściej mogę odzyskać kontrolę po minucie lub dwóch. Czy mogę coś zrobić, aby rozwiązać ten problem? Proszę pomóż mi.

Rozwiązywanie problemów : na podstawie opisu problemu wydaje mi się, że jest to problem związany z aplikacją. Byłoby łatwiej, gdyby aplikacja, która się zawiesza, była aplikacją innej firmy, ale tak nie było. Sklep Google Play jest fabrycznie zainstalowany i faktycznie jest jedną z aplikacji upoważnionych przez Google, które są dostarczane ze wszystkimi smartfonami z Androidem, ponieważ jest to domyślny rynek.

Powodem, dla którego telefon zawiesza się po otwarciu, może być to, że ulega awarii. Pytanie brzmi, czy ulega awarii samodzielnie, czy też inna aplikacja powoduje awarię? Jest to pierwsza rzecz, którą musimy ustalić, abyśmy mogli łatwo znaleźć rozwiązanie, a nawet obejście, abyś mógł zaktualizować swoje aplikacje lub zainstalować nowe. Mając to na uwadze, spróbuj postępować zgodnie z naszym przewodnikiem rozwiązywania problemów poniżej:

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie Galaxy S7, jeśli długo się zawiesza

To obejście i zdecydowanie rozwiązanie. Musisz to zrobić, jeśli telefon zawiesza się i nie możesz poczekać kilku minut, zanim ponownie wróci do życia. Wymusza to ponowne uruchomienie telefonu, ale jak zapewne wiesz, telefon nie ma wymiennej baterii. Dlatego wystarczy nacisnąć i przytrzymać jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund. Jeśli bateria pozostanie wystarczająca, telefon uruchomi się ponownie normalnie.

Następnie możesz kontynuować wykonywanie czynności lub prawdopodobnie wykonać procedury rozwiązywania problemów. W ten sposób możesz nadal korzystać z telefonu, ale pamiętaj, że to nie rozwiązuje problemu. Daję ci to, abyś mógł obejść problem i zrobić to, co chcesz, zanim problem zostanie naprawiony.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym, aby rozwiązać problem

Jak wspomniałem wcześniej, może to być tylko problem z aplikacją, ale bardziej skomplikowany jest fakt, że nie wiemy, czy to powoduje to aplikacja innej firmy czy wstępnie zainstalowana aplikacja. Aby uprościć rozwiązywanie problemów, po prostu uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i spróbuj otworzyć Sklep Play. Oto dlaczego…

Po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Oczywiście, jeśli problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, Sklep Play nie zawiedzie się w tym trybie, w przeciwnym razie telefon nadal się zawiesi po otwarciu rynku. Oto jak ponownie uruchomisz Galaxy S7 w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy tylko na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy w lewym dolnym rogu ekranu zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli aplikacja nadal powoduje zawieszanie się telefonu nawet w tym trybie, musimy iść za samą aplikacją.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane ze sklepu Google Play

Wykonując tę ​​procedurę, faktycznie resetujesz samą aplikację, co oznacza, że ​​przywracasz ją do domyślnych ustawień fabrycznych. Twoje aplikacje pozostaną; zostaną usunięte tylko pliki tymczasowe, których system używa po otwarciu tej aplikacji, a także ustawienia i preferencje. Oto jak to zrobić:

  1. Na ekranie głównym dotknij ikony aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Dotknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
  5. Znajdź i stuknij Sklep Google Play.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Stuknij pamięć.
  8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Następnie spróbuj ponownie otworzyć Sklep Play i sprawdź, czy telefon nadal się zawiesza. Jeśli nie, problem został rozwiązany, w przeciwnym razie musisz rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym.

Krok 4: Usuń tymczasowe pliki systemowe lub pamięci podręczne

Jest jeszcze jedna możliwość, że musimy wykluczyć - uszkodzone pamięci podręczne systemu. Android tworzy pliki, których używa, aby aplikacje działały płynnie - pliki te nazywamy pamięciami podręcznymi. Są chwile, szczególnie gdy właśnie aktualizujesz oprogramowanie układowe, że pliki te ulegają uszkodzeniu, ale system będzie ich nadal używał. Gdy tak się dzieje, na urządzeniu mogą wystąpić problemy związane z wydajnością, takie jak awarie lub zamykanie aplikacji. Aby wykluczyć tę możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję „Tak” za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon skończy czyszczenie pamięci podręcznej. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się teraz dłużej niż zwykle.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie otworzyć Sklep Play i sprawdź, czy urządzenie nadal się zawiesza, a jeśli tak, to następny krok może pomóc.

Krok 5: Czas zresetować telefon

Dzieje się tak na końcu, ponieważ w wewnętrznej pamięci telefonu może znajdować się wiele plików lub danych. Wykonując poniższą procedurę, faktycznie usuwasz wszystko z telefonu i przywracasz ustawienia domyślne. Wydaje mi się, że to wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwiązać ten problem, ale nie ma gwarancji.

  1. Wyłącz swój Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Zwiększ głośność, nie wpłynie to na telefon, ale do momentu naciśnięcia i przytrzymania klawisza Zasilanie, telefon zacznie odpowiadać.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwszy etap całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon skończy wykonywanie funkcji resetowania głównego. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się teraz dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, oprogramowanie sprzętowe należy przeflasować lub ponownie zainstalować. Znajdź technika, która może to zrobić.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, który się zawiesza i pozostaje w tyle

Problem : Co to znaczy, że telefon, Galaxy S7, pozostaje w tyle i zamarza? Dosłownie telefon losowo zawiesza się na kilka sekund, co jest dość denerwujące, a następnie opóźnia się i opóźnia nawet podczas wykonywania bardzo prostych zadań, takich jak otwieranie aplikacji. Nie wiem, dlaczego tak się dzieje, ale jeśli moglibyście mi pomóc, byłoby świetnie. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Istnieje kilka powodów, dla których Samsung Galaxy S7 Edge ma problemy z zawieszaniem się i opóźnieniami. Być może przyczyną tego problemu jest usterka systemu lub aplikacji innych firm w telefonie. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wykonać rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, aby wykluczyć możliwość, że przyczyną problemu jest jedna lub niektóre aplikacje lub problem z oprogramowaniem układowym. Poniżej znajduje się kilka kroków, które możesz spróbować rozwiązać ten problem:

Krok 1: Upewnij się, że żadna aplikacja innej firmy nie spowodowała problemu

Zakładając, że zrobiłeś aktualizację na swoim telefonie, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to najpierw ją rozwiązać, jeśli istnieją aplikacje, które powodują problem. Ze względu na niezgodność aplikacji w nowym systemie, która może być przyczyną, że telefon zawiesza się i pozostaje w tyle bez wyraźnego powodu. Ponieważ nie możemy wskazać, która aplikacja jest odpowiedzialna za rozruch w trybie awaryjnym, możesz łatwo ustalić, co powoduje problem. Aby uruchomić w trybie awaryjnym, wykonaj powyższe kroki.

Pamiętaj, że ta procedura nie rozwiąże problemu. W tym trybie wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w systemie, a aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną systemu, ponieważ może być uszkodzona

Zawsze zaleca się najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, a zwłaszcza rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem układowym. Jak wspomniałem w pierwszym problemie, pamięci podręczne czasami ulegają uszkodzeniu, a gdy system nadal ich używa, mogą wystąpić takie problemy. Nie możesz usuwać pamięci podręcznych pojedynczo, więc naprawdę musisz wyczyścić katalog, w którym są zapisane. Wykonaj czwarty krok w pierwszym problemie z tym.

Krok 3: Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych

Po wykonaniu powyższych procedur problem nadal występuje, a następnie zresetuj telefon. Należy pamiętać, że ta procedura spowoduje usunięcie wszystkiego. Przed wykonaniem tej procedury upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkiego, ponieważ wszystkie zapisane pliki w pamięci wewnętrznej urządzenia zostaną usunięte.

Jak naprawić losowo uruchamiany Galaxy S7

Problem : Mam Galaxy S7 i nie jestem pewien, co się z nim stało, ponieważ zaczął losowo uruchamiać się ponownie, gdy używam go normalnie. Nie jestem dużym użytkownikiem, ponieważ używam telefonu do połączeń, SMS-ów i Facebooka. Nie gram w gry. W rzeczywistości zainstalowałem tylko kilka aplikacji od czasu, gdy otrzymałem je w maju.

Rozwiązywanie problemów : Jest to jeden z najbardziej frustrujących problemów, z którymi zawsze spotykają się użytkownicy Samsunga Galaxy S7, zwłaszcza jeśli system telefonu został zaktualizowany. Możliwe, że z powodu uszkodzonej pamięci podręcznej systemu urządzenie losowo uruchamia się ponownie. Jednak innym powodem tego problemu są aplikacje innych firm, które nie są kompatybilne z nowym systemem urządzenia. Aby rozwiązać problem, wykonaj podane przez nas kroki.

Krok 1: Uruchom telefon w trybie awaryjnym, ponieważ przyczyną mogą być aplikacje innych firm

Chociaż trudno jest ustalić, która aplikacja powoduje problem, poprzez uruchomienie w trybie awaryjnym możesz wskazać, którą aplikację należy odinstalować na telefonie, aby uniknąć ponownego wystąpienia problemu. Aby uruchomić Galaxy S7 w trybie awaryjnym, wystarczy wykonać powyższe kroki.

W trybie awaryjnym uważnie obserwuj, czy wydajność telefonu jest normalna. Jeśli tak, to oczywiście powoduje to jedna z zainstalowanych aplikacji innych firm.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną systemu telefonu

Prawdopodobnie z powodu nowego oprogramowania wbudowanego w telefonie stara pamięć podręczna nie jest już zgodna z nowym systemem. Innym sposobem uniknięcia tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu telefonu. Usuwając stare pamięci podręczne, nowe pliki zostaną ponownie utworzone w katalogu telefonu po ponownym uruchomieniu. Aby wykonać procedurę, wykonaj powyższe procedury.

Krok 3: Wykonaj reset do ustawień fabrycznych, jeśli problem nadal występuje

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła w rozwiązaniu problemu, najlepiej zresetować urządzenie. Ta procedura z pewnością rozwiąże problem, ale ważne jest, aby wiedzieć, że przed zresetowaniem urządzenia należy wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych plików, aby zapobiec ich utracie lub usunięciu.

  1. Na ekranie głównym dotknij ikony Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i reset.
  3. Stuknij Przywróć dane fabryczne i dotknij Resetuj urządzenie.
  4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub PIN.
  5. Kliknij Kontynuuj.
  6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić działanie.

Mam nadzieję, że ten poradnik rozwiązywania problemów może ci pomóc.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.