Cześć ludzie. W tym poście poprowadzę Cię jak rozwiązywać problemy z #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), który ma zablokowany lub nie reaguje ekran, ponieważ wielu naszych czytelników skontaktowało się z nami w sprawie tego problemu. Faktem jest, że już kilkakrotnie rozwiązywaliśmy ten problem w przeszłości, ale znowu uważamy, że każdy problem jest wyjątkowy, ponieważ mogą mieć różne wyzwalacze.
Chciałbym również skorzystać z tej okazji, aby edukować naszych czytelników na temat tego problemu i sposobów radzenia sobie z nim na wypadek, gdyby pojawił się w przyszłości. To, że masz inne obawy, nie oznacza, że procedura, którą tu przedstawiamy, nie będzie dla ciebie przydatna. Poświęć trochę czasu na przeczytanie tego postu, ponieważ wiem, że okaże się on przydatny teraz lub w przyszłości.
Jeśli chodzi o naszych czytelników, którzy mają inne wątpliwości, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Istnieje prawdopodobieństwo, że istnieją już rozwiązania twojego problemu i wszystko, co musisz zrobić, to je znaleźć. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz się z nami skontaktować, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, ale podaj nam szczegółowe informacje, abyśmy mogli zapewnić dokładniejsze rozwiązania.
Rozwiązywanie problemów z zablokowanym i niereagującym ekranem Galaxy S7 Edge
Zablokowany lub niereagujący ekran może być spowodowany przez aplikację, problem z oprogramowaniem układowym lub, co gorsza, problem ze sprzętem. Oczywiście nie wiemy w tej chwili, co spowodowało zawieszenie się telefonu, ale kiedy tak się dzieje, naprawdę nie można nic z tym zrobić, ponieważ nie można go wyłączyć / włączyć i nie naładować. Są też chwile, kiedy wszystko jest zawieszone, ale gdy przychodzą wiadomości, urządzenie dzwoni lub odtwarza dźwięk powiadomienia.
Teraz spróbujmy bezpiecznie rozwiązać problem z urządzeniem…
Krok 1: Sprawdź, czy telefon doznał obrażeń spowodowanych przez ciecz lub uszkodzenie fizyczne
Jeśli telefon zamarzł po zanurzeniu w wodzie, prawdopodobnie jest to spowodowane uszkodzeniem przez płyn. W takim przypadku ważne jest, aby NIE robić rzeczy, które mogłyby pogorszyć problem; nie próbuj go włączać ani uruchamiać ponownie i nigdy nie podłączaj go do ładowania.
Zamiast tego wyjmij zarówno karty SIM, jak i microSD i pozostaw tacę niezamontowaną, a następnie umieść telefon w misce z ryżem w pozycji pionowej. Absorbuje to resztki wody, więc zostaw je zakopane w ziarnach przez co najmniej kilka dni. Następnie włóż wszystko z powrotem i spróbuj włączyć. Jeśli nadal nie chce się włączyć, odwiedź sklep i sprawdź. Należy pamiętać, że telefony uszkodzone przez wodę nie są objęte gwarancją.
Jeśli jednak ekran spadnie po upuszczeniu, istnieje szansa, że uderzenie wpłynęło na niektóre elementy znajdujące się w środku i częściej pęknie, co może być przyczyną, że urządzenie nie rejestruje już poleceń dotykowych.
Zakładając, że na ekranie nie ma pęknięcia, ale jest czarny, a urządzenie nie zareaguje podczas próby ponownego uruchomienia, a następnie spróbuje go naładować. Dzięki temu natychmiast dowiesz się, czy telefon zareaguje, gdy wykryje przepływający przez niego prąd. Jeśli nie odpowiada również, wszelkie inne procedury rozwiązywania problemów w tym momencie są daremne. Dlatego musisz poprosić technika o sprawdzenie go. Uszkodzenie fizyczne może również nie być objęte gwarancją.
Krok 2: Wyklucz możliwość, że to tylko drobna awaria systemu
W przypadkach, gdy ekran jest pusty, ale nad wyświetlaczem miga lampka sugerująca, że pojawiają się nieprzeczytane powiadomienia lub wiadomości, najczęściej przyczyną jest awaria oprogramowania układowego. Jeśli więc masz pewność, że problem nie jest spowodowany przez ciecz lub uszkodzenie fizyczne, powinieneś spróbować:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Trzymaj oba klawisze przytrzymane przez 15 sekund lub do momentu włączenia ekranu.
Jeśli jest to awaria systemu i telefon ma wystarczająco dużo baterii, aby zasilić swoje komponenty, to nie powinno mieć problemów z ponownym uruchomieniem. W przeciwnym razie kolejny krok może ci pomóc.
Krok 3: Spróbuj naładować telefon
Wyklucza to możliwość, że telefon nie odpowiada, ponieważ nie ma baterii, aby go włączyć. Ale poza tym możesz także stwierdzić, czy jest problem ze sprzętem urządzenia, zwłaszcza jeśli nie reaguje on po podłączeniu.
W takim przypadku pozwól telefonowi ładować się przez 10 minut, a jeśli znaki ładowania nie pojawią się później, spróbuj ponownie wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, gdy urządzenie jest podłączone; naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 15 sekund. Jeśli nie zareaguje na to, można bezpiecznie założyć, że telefon ma problem ze sprzętem lub bardzo poważnym problemem z oprogramowaniem układowym.
Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym
To nie jest poprawka, ale tylko kolejna procedura, której możesz użyć, aby dowiedzieć się z telefonu, jest nadal w stanie się uruchomić.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy tylko na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S7 EDGE”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Możesz go zwolnić, gdy w lewym dolnym rogu ekranu zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Krok 5: Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania
Jeśli Galaxy S7 Edge nie uruchomił się pomyślnie w trybie awaryjnym, nadszedł czas, aby spróbować uruchomić go w trybie odzyskiwania. W tym stanie interfejs Androida nie zostanie załadowany, więc jeśli jest to problem z oprogramowaniem układowym, może zostać uruchomiony w trybie odzyskiwania. Ale podobnie jak uruchamianie w trybie awaryjnym, chcesz tylko dowiedzieć się, czy telefon jest w stanie zasilić swoje komponenty. Spróbuj więc wykonać poniższe czynności i sprawdzić, czy telefon się włącza…
- Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Jeśli uruchamia się w trybie odzyskiwania, wyczyść partycję pamięci podręcznej i uruchom ponownie telefon, ponieważ może to naprawić.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Teraz zaznacz opcję „Tak” za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Poczekaj, aż telefon skończy czyszczenie pamięci podręcznej. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
- Telefon uruchomi się teraz dłużej niż zwykle.
Możesz także spróbować przywrócić ustawienia fabryczne w trybie odzyskiwania, jeśli czyszczenie partycji pamięci podręcznej nie działa. Jednak wszystkie pliki i dane zostaną utracone, w tym kontakty i tak dalej.
Z drugiej strony, jeśli telefon nie chce się uruchomić w trybie odzyskiwania, nie masz innego wyjścia, jak wysłać go do naprawy.
POŁĄCZ SIĘ Z NAMI
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.
