Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Nie mogę wystarczająco podkreślić, jak ważne jest ładowanie twojego smartfona, dlatego kiedy zaczęliśmy otrzymywać skargi od właścicieli Samsung Galaxy A5, natychmiast zbadaliśmy najczęstsze problemy, a pierwszy na naszej liście to problem braku ładowania. Ten problem może się zdarzyć nie tylko właścicielom A5, ale wszystkim użytkownikom smartfonów, więc jeśli masz telefon, który obecnie nie ładuje się, możemy Ci pomóc.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Twoim Galaxy A5, który z jakiegoś powodu już nie ładuje. Będziemy musieli przyjrzeć się możliwościom i wykluczyć każdą z nich, dopóki nie będziemy w stanie łatwo określić, na czym tak naprawdę polega problem i co należy zrobić, aby go rozwiązać. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i jesteś obecnie prześladowany przez problem z ładowaniem, czytaj dalej poniżej, ponieważ możemy pomóc Ci go naprawić.

Ale zanim przejdziemy do właściwego rozwiązywania problemów, jeśli zdarzy ci się znaleźć tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązań innego problemu, sugeruję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ już rozwiązaliśmy najczęściej zgłaszane problemy z tym telefon, a znajdziesz tam to, czego szukasz. Zachęcamy do korzystania z dostarczonych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, a następnie kliknij Prześlij, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5, który już się nie ładuje

Problem ładowania jest jednym z typowych problemów związanych z zasilaniem telefonu, które zgłosili właściciele Galaxy, więc nie dziwi nas, że otrzymujemy wiadomości od właścicieli narzekających na brak ładowania telefonu. Chodzi o to, że może to być tylko drobny problem lub złożony, który wymaga natychmiastowej uwagi ze strony technika. Musimy więc wykonać podstawowe procedury rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy możemy rozwiązać problem. Jeśli problem nie ustąpi po rozwiązaniu problemu, to czas, aby poprosić o pomoc technika. Oto jeden z problemów, który otrzymaliśmy od naszych czytelników, który najlepiej opisuje ten problem…

Problem : Cześć wszystkim. Mam problem z telefonem i bardzo się martwię, ponieważ kupiłem to urządzenie tylko w zeszłym miesiącu jako zamiennik mojej starej Galaxy S2. To Galaxy A5 i może nie być tak drogi jak S8 lub inne telefony Samsung, zwykle wykonuje to zadanie, zwłaszcza wysyłanie SMS-ów, dzwonienie i e-maile. Ostatnio zauważyłem, że stało się to trochę powolne, ale nie przeszkadzało mi to, myśląc, że to może być tylko usterka czy coś takiego. Kilka dni temu, kiedy próbowałem go naładować, nie ładowało się, ale próbowałem i próbowałem, dopóki nie. Dzisiaj musiałem ponownie podłączyć ładowarkę, ale w ogóle się nie ładuje. Próbowałem już sto razy, ale bezskutecznie. Czy mój telefon jest już uszkodzony? Jeśli wiecie, jak to naprawić, proszę mi pomóc. Z góry dziękuję.

Rozwiązywanie problemów : Wszystko, co możemy z tym zrobić, to sprawdzić ładowarkę, telefon i wykonać procedury rozwiązywania problemów. To powiedziawszy, co musisz zrobić:

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i naładuj

To musi być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić - tymczasowo wyłącz wszystkie aplikacje innych firm, a następnie spróbuj naładować telefon, aby sprawdzić, czy się ładuje. Jeśli tak, problem jest spowodowany przez jedną lub kilka zainstalowanych aplikacji. Następnie musisz znaleźć te aplikacje, zaktualizować je, wyczyścić ich pamięci podręczne i dane, a nawet odinstalować, jeśli problem nadal występuje. Wykonaj kroki dla każdej procedury poniżej…

Jeśli jednak telefon nadal nie ładuje się w trybie awaryjnym, musisz przejść do następnego kroku.

Jak aktualizować aplikacje w Galaxy A5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Dotknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Automatycznie aktualizuj aplikacje, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Stuknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy A5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Dotknij Menedżer aplikacji.
5. Wybierz żądaną aplikację z domyślnej listy lub dotknij WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
6. Stuknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy A5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Dotknij Menedżer aplikacji.
5. Wybierz żądaną aplikację
6. Stuknij Odinstaluj.
7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 2: Wyłącz Galaxy A5 i naładuj

Teraz, gdy wiemy, że Twój telefon nie ładuje się nawet w trybie awaryjnym, teraz nadszedł czas, aby go naładować, gdy jest wyłączony. Wyklucza to możliwość, że problem jest spowodowany przez coś w oprogramowaniu układowym lub sprzęt może mieć pewne problemy, których nie ładuje się, gdy telefon używa baterii do zasilania swoich komponentów. W takim przypadku problem jest jednak poważniejszy i jeśli telefon jest wyłączony, przejdź do kolejnych kroków, zanim zdecydujesz się zabrać go do sklepu. Zrób to samo, nawet jeśli telefon nie ładuje się, jeśli jest wyłączony.

Krok 3: Spróbuj podłączyć telefon do komputera lub laptopa

Komputer nie emituje prądu elektrycznego większego niż 1 amper w żadnym z portów USB, ale to wystarczy, aby telefon zareagował, gdy wyczuje przepływ prądu przez obwody. Telefon nie musi ładować się przez komputer, chcemy tylko sprawdzić, czy zareaguje, ponieważ jeśli tak, to musi to być problem z ładowarką. W takim przypadku wystarczy kupić nową ładowarkę, a problem został rozwiązany. Jeśli jednak telefon nadal odmawia ładowania, nawet jeśli jest podłączony do komputera, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Zawsze jest możliwe, że ten problem jest spowodowany przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne systemu. Dlatego chcę, abyś spróbował usunąć wszystkie pamięci podręczne, aby zostały zastąpione nowymi. Aby to zrobić, musisz ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak” i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 5: Wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon

Musisz to zrobić tylko wtedy, gdy telefon nadal nie ładuje się po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i ma wystarczającą ilość baterii, aby wykonać kopię zapasową plików i danych. Nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany, ale nadal musisz to zrobić, zanim przyniesiesz telefon do sklepu. W końcu pierwszą rzeczą, którą zrobiłaby technika, jest zresetowanie telefonu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, więc lepiej jest to zrobić, zanim ktoś na niego spojrzy.

Ale przed resetowaniem poświęć trochę czasu na utworzenie kopii zapasowej plików i danych, a następnie nie zapomnij wyłączyć ochrony przywracania ustawień fabrycznych, aby nie zostać zablokowanym po resecie.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy A5

Aby wyłączyć funkcję antykradzieżową urządzenia, musisz wylogować się z identyfikatora Google na urządzeniu i zdecydować, aby nie logować się przy użyciu identyfikatora Google w żadnej usłudze Google. Po zalogowaniu się za pomocą identyfikatora Google w dowolnej usłudze i skonfigurowaniu kodu PIN, hasła lub blokady linii papilarnych automatycznie włączasz funkcję antykradzieżową. Aby wylogować się z identyfikatora Google, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym dotknij ikony Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Wybierz swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij Więcej.
7. Stuknij Usuń konto.
8. Stuknij USUŃ KONTO.

Jak zresetować Samsung Galaxy A5

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz też zresetować Galaxy A5 z menu Ustawienia…

1. Na ekranie głównym dotknij ikony Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij Ustawienia fabryczne.
7. Stuknij Zresetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swój kod PIN lub hasło.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Stuknij Usuń wszystko.

Jeśli problem nadal występuje po tym wszystkim, zabierz telefon do sklepu lub do sklepu, w którym go kupiłeś.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.