Jak naprawić problemy z Wi-Fi Google Pixel 2: Wi-Fi nie ma połączenia z Internetem

Wielu właścicieli # GooglePixel2 prosi nas o pomoc dotyczącą tego, że ich urządzenie nie łączy się z Internetem w trybie Wi-Fi. Dzisiejszy artykuł został napisany na ten temat (i na inny pokrewny przypadek). Jak zwykle, wymienione tutaj przypadki pochodzą z raportów niektórych członków naszej społeczności. Jeśli uznasz nasze rozwiązania za pomocne, daj nam znać, abyśmy mogli opublikować Twoją historię również na naszym blogu.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak rozwiązać problemy z Wi-Fi Google Pixel 2: Wi-Fi nie ma połączenia z Internetem

Odkąd dostałem Pixel 2, nie chce już działać poprawnie w moim domowym Wi-Fi. Kupiłem Asus AC3100 i mam tę transmisję Wi-Fi poza moim routerem AT & T. Kiedy miałem Nexusa 6p, wszystko było świetnie. z pikselem 2, jeśli podłączam się do routera ASUS, łączę się, ale moje aplikacje i przeglądanie Internetu w zasadzie się zatrzymują. Jeśli podłączę się do routera AT&T, wszystko działa dobrze. czy ktoś jeszcze miał takie problemy? to nie może być mój router, ponieważ mój telefon Nexus działa na nim świetnie, a jedyną rzeczą, która się zmieniła, jest mój Pixel 2.

Rozwiązanie: Przyczyną problemu może być po stronie routera lub telefonu (Pixel 2).

Aby rozwiązać problem, spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów i sprawdź, który z nich zadziała.

Uruchom ponownie Pixel

To powinien być pierwszy krok do rozwiązania problemu, który musisz zrobić. Wiele drobnych błędów sieciowych naprawia się po prostu włączając i wyłączając telefon. W twoim przypadku chcesz wymusić ponowne uruchomienie Pixela, aby wyczyścić pamięć i zasymulować wyciągnięcie baterii. Oto jak to się robi:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund.
  2. Następnie dotknij Uruchom ponownie na ekranie.
  3. Jeśli nie widzisz opcji Uruchom ponownie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund, aż do wyłączenia zasilania urządzenia.

Uruchom ponownie sprzęt sieciowy

Jeśli ponowne uruchomienie Pixel 2 nie pomoże, następnym krokiem do rozwiązania problemu powinno być ponowne uruchomienie wszystkich urządzeń sieciowych. Upewnij się, że modem / router AT&T i router Asus są odłączone od źródła zasilania i pozwól im działać przez co najmniej 30 minut. Następnie wyłącz je w kolejności sekwencyjnej, najpierw podłączając router AT&T. Po zainicjowaniu routera i ustabilizowaniu się lampek, to jest czas, w którym chcesz podłączyć router Asus. Następnie, po minucie, spróbuj sprawdzić, czy Twój Pixel będzie mógł połączyć się z Internetem przez Wi-Fi.

Zapomnij / odłącz się od Wi-Fi

Jednym z typowych kroków rozwiązywania problemów w przypadku problemów z siecią Wi-Fi jest zapomnienie lub odłączenie się od sieci, z którą masz problem. Pozwala to urządzeniu przerwać ewentualny błąd, który występuje tylko wtedy, gdy istnieje aktywna komunikacja między dwoma urządzeniami. Po odłączeniu telefonu od sieci Wi-Fi uruchom ponownie telefon przed ponownym podłączeniem.

Obejdź router Asus

Nie możemy być pewni, czy występuje jakiś unikalny lub izolowany błąd, który pojawia się, gdy Twój Pixel 2 i router Asus są połączone, więc kolejną dobrą rzeczą, którą chcesz zrobić, to ominąć sprzęt innej firmy. Usuwając router Asus z równania, powinieneś wiedzieć, czy Twój Pixel 2 ma problem z Wi-Fi, czy nie.

Jeśli sieć Wi-Fi telefonu działa poprawnie, gdy jest bezpośrednio podłączona do routera ISP (Internet Service Provider), oznacza to, że możesz mieć problem z kompatybilnością z routerem Asus. W takim przypadku chcesz współpracować ze wsparciem technicznym Asus w zakresie możliwych kroków rozwiązywania problemów, które możesz zrobić, aby wyeliminować problem. W przeciwnym razie lepiej nie używać wspomnianego routera w sieci.

Jeśli twoje WiFi Pixel 2 nadal ma problem z routerem AT&T, wykonaj pozostałe kroki rozwiązywania problemów poniżej.

Sprawdź aplikacje innych firm

Jednym z powodów problemów z niektórymi urządzeniami z Androidem są aplikacje. Nie wszystkie aplikacje mają tę samą wiedzę, więc niektóre z nich mogą powodować problemy lub zakłócać działanie Androida. Aby sprawdzić, czy winna jest jedna z aplikacji innych firm, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm nie będą działać, pozostawiając działające tylko aplikacje wstępnie zainstalowane. Jeśli połączenie Wi-Fi Twojego Pixela działa w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, możesz założyć się, że jedna z aplikacji za nim stoi.

Aby ponownie uruchomić Pixel 2 w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawią się opcje menu.
  2. Stuknij Wyłącz w podanych opcjach.
  3. Pozwól, aby urządzenie wyłączyło się na kilka sekund.
  4. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Google. następnie zwolnij przycisk.
  5. Gdy logo Google jest nadal na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  6. Gdy zobaczysz etykietę Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania, zwolnij przycisk.

Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, musisz zastosować proces eliminacji, aby zawęzić sprawców. Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

  1. Uruchom system w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Jeśli twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Wyczyść ustawienia sieciowe

Ponieważ masz do czynienia tylko z usterką sieciową, musisz również wyczyścić ustawienia sieciowe urządzenia, aby sprawdzić, czy to pomoże. Jest to często skuteczne rozwiązanie większości problemów z siecią, więc pamiętaj, aby go nie pominąć.

  1. Na ekranie głównym dotknij ikony strzałki w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Przejdź do ikony aplikacji Ustawienia.
  3. Stuknij ikonę Informacje o systemie.
  4. Stuknij ikonę Resetuj opcje.
  5. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth
    • Zresetuj preferencje aplikacji
    • Usuń wszystkie dane (przywrócenie ustawień fabrycznych)
  6. Stuknij RESETUJ USTAWIENIA. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
  7. Stuknij RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W takim przypadku może być ostatecznie konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli wszystkie powyższe sugestie nie będą działać. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania urządzenia. Aby uniknąć utraty danych osobowych, należy wcześniej wykonać kopię zapasową plików.

Aby przywrócić fabrycznie Pixel 2:

  1. Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż pojawi się tryb programu ładującego, a następnie zwolnij. Jest reprezentowany przez obraz bota dla Androida z etykietą Start na górze.
  3. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wybrać tryb odzyskiwania, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór. Po wykonaniu tej czynności telefon chwilowo zapulsuje na ekranie startowym Google, a następnie uruchomi się ponownie w trybie odzyskiwania.
  4. Gdy zobaczysz obraz bota Androida z wykrzyknikiem w czerwonym trójkącie poniżej etykiety Bez polecenia, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  5. Naciśnij raz przycisk zwiększania głośności, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
  6. Użyj przycisku Głośność, aby wybrać opcję Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne z ekranu odzyskiwania systemu Android.
  7. Wybierz Tak, aby potwierdzić.
  8. Poczekaj na zakończenie procesu przywracania danych fabrycznych.
  9. Wybierz Uruchom ponownie system teraz.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli chcesz przywrócić oprogramowanie układowe Google Pixel 2 do poprzedniej wersji

Zastanawiam się, czy możesz pomóc, ponieważ doceniam, że otrzymujesz wiele e-maili. Jestem na Vodaphone. Zaktualizowałem system kilka dni temu (31 lipca) i od tego czasu miałem niekończące się problemy. wszystkie moje aplikacje zamykają się na mnie po 10 minutach korzystania z telefonu. bateria również rozładowuje się znacznie szybciej, a urządzenie nagrzewa się. Możesz poczuć, jak procesor z tyłu telefonu warczy, a ja nie mogę dostać się do żadnej aplikacji bez wszystkiego, co niemal natychmiast się do mnie zbliża. Nie mogę dostać się do baterii, ponieważ cały telefon jest jednym. Właśnie się zastanawiałem, odkąd zauważyłem, że inni mają problemy, czy jest coś, co mogę zrobić, aby znowu wszystko naprawić.

Problemy nadal występują w trybie awaryjnym. Wczoraj wieczorem wyjąłem kartę i dziś po świeżo uruchomionym urządzeniu nie miałem problemów, dopóki bateria się nie nagrzała. Musiałem przyjść do komputera w domu, aby wysłać wiadomość, ponieważ mój telefon jest teraz całkowicie bezużyteczny. Czy uważasz, że ponowne uruchomienie pomoże, czy utknąłem teraz z bezużytecznym telefonem? Czy chcesz cofnąć ostatnią aktualizację, jeśli to możliwe? z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Niestety, nie ma łatwego sposobu na przywrócenie systemu operacyjnego telefonu do poprzedniej wersji Androida bez uciekania się do flashowania. Flashowanie to termin na Androida, gdy użytkownik ręcznie próbuje ręcznie zainstalować podstawowy lub niestandardowy system operacyjny. Nie jest to tak proste, jak naciśnięcie przycisku aktualizacji, podobnie jak to, co robisz, gdy dostępna jest aktualizacja OTA (bezprzewodowa) od Twojego operatora. Flashowanie wymaga zaawansowanych kroków i wiedzy. Może również potencjalnie uszkodzić urządzenie, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo. Jeśli masz pewność, że masz problemy z najnowszą aktualizacją i chcesz ręcznie zainstalować poprzednią wersję Androida, najpierw musisz ją zbadać. Potrzebujesz także komputera i poprawnej wersji oprogramowania. Każdy dobry przewodnik powinien zawierać listę rzeczy, których potrzebujesz do flashowania telefonu. Skorzystaj z Google, aby znaleźć niezawodne przewodniki na temat flashowania Pixela 2. Flashowanie jest ryzykowne i może uszkodzić oprogramowanie telefonu, którego nie można naprawić. Zrób to na własne ryzyko.

Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.