Jak naprawić problemy z powiadomieniem Galaxy Note8: dzwonki i dźwięki powiadomień nie działają

Witaj w kolejnym artykule na temat rozwiązywania problemów # GalaxyNote8. Postanowiliśmy odpowiedzieć na jedno często zadawane pytanie dotyczące powiadomień, które nie działają po aktualizacji. Odpowiadamy również na dwa inne powiązane problemy, więc mam nadzieję, że ten post będzie dla ciebie pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak rozwiązać problemy z powiadomieniami w Galaxy Note8: dzwonki i dźwięki powiadomień nie działają

Mój telefon nie będzie dzwonił. Po prostu wibruje, gdy mam połączenie przychodzące. Powiedziano mi, aby dostosować dźwięk dzwonka na ekranie telefonu / kontaktów, a także ustawienia. Zrobiłem oba. Jakoś automatycznie zmienia się z powrotem w tryb cichy. Mam również dzwonek do drzwi RING i nie otrzymuję od niego powiadomień, a dzwonki są również ustawione poprawnie w tej aplikacji. Właśnie podłączyłem mój FITBIT i on również nie otrzyma powiadomienia, gdy otrzymam połączenie. W końcu udało mi się go zabrzmieć, gdy otrzymałem SMS-a. Musiałem przejść do ekranu tekstowego i w ustawieniu wybrać ton i to zadziałało. To bardzo frustrujące, gdy ciągle brakuje połączeń. Proszę o pomoc, jeśli możesz.

Rozwiązanie: w systemie Android Oreo powiadomienia nie działają już tak samo jak w systemie Android Nougat. Jeśli w powiadomieniach wybrałeś niestandardowe lub niestandardowe dźwięki, mogą one już nie działać. Upewnij się, że używasz dźwięków systemowych lub domyślnych dostarczonych z systemem operacyjnym.

Zresetuj preferencje aplikacji

Jeśli próbowałeś już użyć domyślnych lub systemowych dzwonków lub dźwięków powiadomień przed skontaktowaniem się z nami, musisz wykonać więcej kroków rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem. Pierwszym z takich kroków jest zresetowanie preferencji aplikacji. Zapewni to włączenie wszystkich domyślnych aplikacji systemowych. Oto jak to zrobić:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli zresetowanie wszystkich preferencji aplikacji nie pomoże, następnym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest przywrócenie wszystkich informacji o oprogramowaniu do wartości domyślnych. Jest to zwykle skuteczny sposób na naprawienie niewyjaśnionych błędów spowodowanych nieprawidłowymi ustawieniami systemu. Oto jak to zrobić:

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
Stuknij Zarządzanie ogólne> Zresetuj ustawienia.
Stuknij Resetuj ustawienia.
Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Wyczyść dane aplikacji BadgeProvider

Aplikacja BadgeProvider to jedna z podstawowych aplikacji systemowych w urządzeniach Samsung, która zarządza między innymi powiadomieniami. Czasami uszkodzone dane tej aplikacji mogą prowadzić do nieporządku w powiadomieniach. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest zła aplikacja BadgeProvider, wykonaj następujące czynności:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
Wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
Znajdź i stuknij swoją aplikację.
Stuknij Pamięć.
Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Uruchom ponownie Note8 i sprawdź problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Na koniec musisz wyczyścić telefon, aby przywrócić wszystkie ustawienia i informacje o oprogramowaniu do stanu fabrycznego. Ten etap rozwiązywania problemów spowoduje usunięcie wszystkich plików, dlatego należy wcześniej wykonać ich kopię zapasową.

Aby przywrócić fabrycznie Note8:

Utwórz kopię zapasową swoich danych.
Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 2: Co zrobić, jeśli data i godzina Galaxy Note8 nie działają poprawnie

Aktualizacja Androida, która została zainstalowana ostatniej nocy, przeniosła mój telefon w przyszłość. Datą kalendarzową jest teraz 28 sierpnia, a czas jest opóźniony o 1, 5 godziny. Nie jestem w stanie zebrać z tego wielu informacji i jestem bardzo techniczną osobą, co jest jeszcze bardziej frustrujące. Aktualizacje systemu mówią „Oprogramowanie zaktualizowane do G930VVRS4CRG2 - zastosowano 28 sierpnia 2020 o 00:46” Wiele moich aplikacji działa nieprawidłowo. Synchronizacja z centralnym zegarem czasowym nadal podaje nieprawidłowy czas. Każda pomoc jest mile widziana! BTW, twoje rozwijane okno nie daje S7 jako opcji, więc wybrałem S8.

Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon w tryb awaryjny i obserwuj, jak działa data i godzina systemowa. W tym trybie nie będą działać aplikacje innych firm. Jeśli jedna z Twoich aplikacji powoduje problem, czas i data systemowa powinny działać poprawnie.

Aby ponownie uruchomić Note8 w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
Sprawdź datę i godzinę. Jeśli jest niepoprawny, zmień go w Ustawienia> Zarządzanie ogólne> Data i godzina . Pamiętaj, aby użyć opcji Automatyczna data i godzina, aby telefon używał daty i godziny w sieci.

Pamiętaj, że Twoim celem w ponownym uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym jest sprawdzenie, czy problem nie powoduje aplikacja innej firmy. Pozwól, aby telefon działał w tym trybie przez pewien czas, aby zauważyć różnicę. Jeśli data i godzina działają normalnie w trybie awaryjnym, ale wracają do swojego problematycznego stanu po ponownym uruchomieniu telefonu do trybu normalnego, możesz się założyć, że przyczyną jest zła aplikacja. Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

Uruchom system w trybie awaryjnym.
Sprawdź problem.
Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli twój Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Problem # 3: Aplikacje Samsung Galaxy Note8 nie działają

Witam, kontaktuję się z Mongolii (wybrałem USA, ponieważ nie było opcji dla Mongolii, jeśli można by dodać Mongolię, wielu by to doceniło). Do głównej rzeczy.

Posiadam Samsung Galaxy Note8. Aplikacje Samsung, takie jak Samsung Pay, Samsung Health itp., Nie działają. Poza tym nie mam innego problemu.

Również w jaki sposób mogę zaktualizować moją wersję Androida do najnowszej, stuknięcie aktualizacji systemu w ogóle nie wykazuje żadnej reakcji. Wyrazy uznania, pozdrowienia.

Rozwiązanie: Po pierwsze, musisz się upewnić, że jesteś zalogowany na swoje konto Samsung. Pamiętaj, aby przejść do Ustawienia> Chmura i konta> Konta, aby to zrobić. Jeśli nie jesteś zalogowany, może to być powód, dla którego Twoje aplikacje Samsung nie działają zgodnie z oczekiwaniami. Wyloguj się i zaloguj ponownie.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji

Jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto Samsung, następnym krokiem do rozwiązania problemu będzie wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych danych aplikacji. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby wyczyścić pamięć podręczną lub dane aplikacji.

Zresetuj wszystkie preferencje aplikacji

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.

Wyczyść telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych

Jeśli obie sugestie w ogóle nie będą działać, upewnij się, że urządzenie zostało przywrócone do ustawień fabrycznych. Zmusi to telefon do przywrócenia wszystkich informacji o oprogramowaniu do stanu fabrycznego. Zapoznaj się z krokami poniżej, jak przywrócić ustawienia fabryczne Note8. Ponownie pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej plików przed wykonaniem tego rozwiązania.

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji. Te instrukcje dotyczą tylko trybu standardowego i domyślnego układu ekranu głównego.
Przejdź do ustawień.
Stuknij Zarządzanie ogólne.
Stuknij Resetuj.
Stuknij Ustawienia fabryczne.
Przejrzyj informacje, a następnie dotknij RESETUJ. Jeśli zostanie wyświetlony, wprowadź aktualny kod PIN, hasło lub wzór.
Stuknij USUŃ WSZYSTKO. Poczekaj kilka minut na przywrócenie ustawień fabrycznych i zrestartowanie procesów. Jeśli dotyczy, skonfiguruj urządzenie.

W przypadku drugiego pytania odpowiedź zależy od urządzenia i tego, czy używasz go w sieci domowej. Jeśli masz markę przewoźnika Note8, ale używasz jej w innej sieci, nie możesz zaktualizować jej oprogramowania za pośrednictwem tej sieci. To dlatego, że każdy przewoźnik ma własną wersję oprogramowania układowego. Na przykład, jeśli masz Verizon Note8, ale używasz go w AT&T, nie będziesz w stanie otrzymywać żadnych powiadomień o aktualizacji od AT&T. Jeśli chcesz zaktualizować oprogramowanie, musisz to zrobić ręcznie. Procedura w tym celu nazywana jest flashowaniem. Jest to ryzykowna procedura i może potencjalnie uszkodzić urządzenie, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo. Pamiętaj, aby zrobić kilka badań, zanim to zrobisz.

Jeśli Twój Note8 działa w sieci, z którą jest zbudowany, możesz z nim poczekać na najnowszą aktualizację lub skontaktować się z operatorem, aby uzyskać informacje dotyczące Twojego pytania.

Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.