Naprawianie problemów z połączeniem internetowym jest zazwyczaj wykonalne na poziomie użytkownika końcowego. Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów pokaże, jak radzić sobie z niedziałającym połączeniem internetowym w Galaxy S9.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem: Połączenie internetowe Galaxy S9 nie działa
Cześć, mam problemy z moją Samsung Galaxy S9. nie łączy się z moim Internetem. mówi, że łączy się z moim Internetem, ale pokazuje się tylko tak, jak to zrobił, a kiedy próbuję uruchomić aplikację, to nigdy nie działa, nie oznacza to, że zawiera błąd. stało się to około 2 dni temu 8 grudnia. Próbowałem twoich metod, ale one nie działają. Byłbym wdzięczny, gdybyś pomógł dzięki.
Rozwiązanie : Istnieje długa lista możliwych przyczyn tego problemu. Oto jak rozwiązać ten problem.
Wymuszone ponowne uruchomienie
Czasami ta prosta procedura może naprawić błędy, które powstały po długim uruchomieniu systemu. Ręcznie zmuszając S9 do ponownego uruchomienia, w zasadzie symulujesz wyciągnięcie baterii, co w starszych telefonach komórkowych z wymiennymi akumulatorami było skutecznym sposobem na odświeżenie systemu. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto kroki, które możesz zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać dostępne opcje, a lewy dolny przycisk (poniżej przycisków głośności) służy do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Sprawdź, czy sygnał sieci jest silny (jeśli używasz danych mobilnych)
Jeśli Internet przestaje działać podczas korzystania z danych mobilnych, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to upewnić się, że S9 odbiera dobry sygnał z sieci. Musisz sprawdzić, czy 3G lub 4G jest włączony, aby umożliwić szybsze połączenie szerokopasmowe. Dla sygnału urządzenie musi konsekwentnie pokazywać co najmniej 3 słupki. Każde przerywane połączenie może również sprawiać wrażenie całkowitej nieobecności w Internecie.
Jeśli Twój telefon S9 ma wolne połączenie 3G lub 4G, ogólna jakość danych mobilnych może się pogorszyć. W takim przypadku możesz pominąć pozostałe kroki rozwiązywania problemów poniżej i natychmiast uzyskać pomoc od swojego operatora.
Sprawdź, czy działa wifi (jeśli korzystasz z Wi-Fi)
Jeśli w ogóle nie korzystasz z komórkowej transmisji danych i korzystasz tylko z Wi-Fi, ważne jest, aby sprawdzić, czy Wi-Fi działa poprawnie, czy nie. Do sprawdzenia możesz użyć innego urządzenia bezprzewodowego (telefonu, tabletu, laptopa itp.). Jeśli drugie urządzenie może połączyć się z Internetem za pomocą tego samego Wi-Fi, problem musi dotyczyć Galaxy S9. Kontynuuj rozwiązywanie problemów, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.
Jeśli wszystkie urządzenia bezprzewodowe nie mogą połączyć się z Internetem w tej samej sieci Wi-Fi, może to oznaczać problem z routerem lub dostawcą usług internetowych (ISP). W takim przypadku chcesz skontaktować się z usługodawcą internetowym w celu uzyskania pomocy.
Wyczyść pamięć podręczną systemu
Twoje urządzenie z Androidem używa specjalnej pamięci podręcznej zwanej pamięcią podręczną systemu, aby szybko ładować aplikacje. Aby sprawdzić, czy pamięć podręczna systemu urządzenia jest uszkodzona i powoduje problemy, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie trzy klucze.
- Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej system Reboot zostanie podświetlony.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Zrestartować ustawienia sieci
Jeśli internet działał wcześniej na twoim S9 i nagle zniknął, może to oznaczać problem z konfiguracją sieci. Możesz zresetować ustawienia sieciowe urządzenia, aby zobaczyć, co się stanie.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
- Naciśnij przycisk RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź problem.
Popraw osadzenie karty SIM (jeśli używasz komórkowej transmisji danych)
Niektórzy użytkownicy byli w stanie skutecznie rozwiązać problemy z siecią po prostu odłączając swoje karty SIM. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto co musisz dokładnie zrobić:
- Wyłącz swój telefon.
- Wyjmij ostrożnie kartę SIM.
- Poczekaj co najmniej 10 sekund przed ponownym włączeniem telefonu.
- Następnie włóż ponownie kartę SIM i sprawdź, czy problem nie występuje.
- Upewnij się, że konto u operatora sieci jest uruchomione ((jeśli używasz komórkowej transmisji danych)
Zresetuj preferencje aplikacji
Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem podobny do twojego, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub niektóre z domyślnych aplikacji mogą nie być ustawione poprawnie, co spowoduje wystąpienie tej usterki. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdziwe, musisz jedynie upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź problem.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie wszystkiego do ustawień fabrycznych jest drastyczne w większości przypadków, ale może być koniecznym rozwiązaniem, jeśli problem nie został jeszcze rozwiązany. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych. Wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uzyskaj pomoc od swojego operatora
Jeśli uważasz, że masz problem z kontem lub jeśli nic nie dzieje się po przywróceniu ustawień fabrycznych, powinieneś uzyskać pomoc od operatora sieci.
Współpracuj z nami
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
