Jak naprawić problem z działaniem aplikacji YouTube Galaxy S9 na YouTube, filmy nie będą odtwarzane

Aplikacja Google na YouTube zazwyczaj działa przez większość czasu, ale w niektórych przypadkach może być wyjątkowo frustrująca. Jeśli ostatnio masz problemy z aplikacją YouTube, nie martw się. Dzisiejszy przewodnik rozwiązywania problemów # GalaxyS9 przeprowadzi Cię przez kroki, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem z YouTube.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Rozwiązanie nr 1: Miękki reset

Zanim podejmiesz drastyczne rozwiązanie tego problemu, musisz wypróbować podstawowe rozwiązanie, które może czasami drobne błędy i problemy z aplikacją - miękki reset. Miękki reset to tylko fantazyjny termin na ponowne uruchomienie urządzenia, w tym przypadku Galaxy S9. Niektóre błędy mogą trwać tylko tak długo, jak trwa bieżąca sesja systemu operacyjnego, więc wyłączając urządzenie, możesz być

zabicie błędu. W większości przypadków normalny restart jest w porządku, ale w twoim przypadku zalecamy wykonanie miękkiego resetu przez symulację wyciągnięcia baterii. Miękki reset jest często zalecany w przypadku urządzeń, które przestały reagować lub zostały zawieszone, ale czasem może to być skuteczny sposób na rozwiązanie problemów z aplikacją. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
  2. Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika, przytrzymując przycisk głośności.
  3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Wykonanie powyższych kroków jest również znane jako miękki reset. Ma podobny efekt jak po fizycznym wyjęciu baterii, więc powinna wyczyścić pamięć i system operacyjny.

Rozwiązanie nr 2: Sprawdź datę i godzinę

Niektóre aplikacje mogą nie działać dobrze lub wcale, gdy urządzenie ma nieprawidłową datę i godzinę. Jest to często prawdziwe w przypadku aplikacji, które przez większość czasu wymagają synchronizacji z ich zdalnymi serwerami. Ta sugestia może wydawać się dziwna, ale tak, YouTube może nie działać, jeśli data i godzina telefonu są inne niż data serwerów podczas synchronizacji. Aby szybko sprawdzić datę i godzinę urządzenia, przejdź do opcji Ustawienia> Zarządzanie ogólne> Data i godzina i upewnij się, że włączona jest automatyczna data i godzina. W miarę możliwości staraj się unikać ręcznego ustawiania czasu, ponieważ nawet kilka minut przerwy może powodować problemy ogólnosystemowe. Korzystając z automatycznej daty i godziny, nakazujesz urządzeniu używać daty i godziny w sieci, które są synchronizowane z głównymi sieciami na całym świecie.

Rozwiązanie nr 3: Sprawdź, czy połączenie internetowe działa

Jednym z najczęstszych powodów problemów z YouTube jest stan połączenia internetowego urządzenia. Jeśli S9 jest podłączony do wolnego, przerywanego połączenia z Internetem, aplikacje takie jak YouTube mogą nie być w stanie poprawnie ładować filmów. Jeśli ciągle używasz komórkowej transmisji danych, spróbuj połączyć się ze znaną działającą siecią Wi-Fi i zobaczyć, jak działa YouTube. W ten sposób dowiesz się, czy przyczyną problemu jest komórkowa usługa danych, czy nie. Jeśli aplikacja YouTube działa dobrze na Wi-Fi, a nie na danych mobilnych, musisz skontaktować się z operatorem, aby pomóc Ci poprawić jakość mobilnego internetu danych.

Rozwiązanie nr 4: Zainstaluj aktualizacje aplikacji YouTube

Czasami instalacja aktualizacji aplikacji usuwa znane błędy. To samo dotyczy twojego problemu z YouTube tutaj. Aby dowiedzieć się, czy jest znana aktualizacja YouTube, uruchom aplikację Sklep Play, przejdź do sekcji Moje aplikacje i gry, a następnie sprawdź, czy masz aplikacje, które mają oczekujące aktualizacje. Jeśli jedna z nich jest Twoją aplikacją YouTube, najpierw ją zaktualizuj, aby zobaczyć, co się stanie.

Rozwiązanie nr 5: Zainstaluj aktualizacje Androida

Android jest zwykle ustawiony na pobieranie i instalowanie aktualizacji systemu, ale niektórzy użytkownicy zwykle uważają tę funkcję za kłopotliwą, zwłaszcza, że ​​nowe aktualizacje zwykle są w błędnych wersjach. Jeśli celowo wstrzymujesz aktualizacje swojego urządzenia, upewnij się, że sprawdzenie, czy aktualizacja oprogramowania układowego rozwiąże występujący problem. YouTube to dobrze utrzymana aplikacja, która stale wymaga aktualnej wersji oprogramowania, więc jeśli twój system operacyjny nie jest kompatybilny, nieaktualny lub zepsuty, może być przyczyną problemu.

Rozwiązanie 6: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji YouTube

Jednym z najbardziej skutecznych rozwiązań problemów aplikacji jest usunięcie pamięci podręcznej i danych. Jest to uniwersalne rozwiązanie dla Androida, które wielokrotnie udowodniło, że rozwiązuje wszelkie problemy z aplikacjami. Najpierw upewnij się, że wyczyściłeś pamięć podręczną. Aplikacje na Androida zwykle przechowują tymczasowy zestaw plików zwany pamięcią podręczną, aby pomóc im wydajnie działać. Jeśli pamięć podręczna zostanie z jakiegoś powodu uszkodzona, może to spowodować problem z wydajnością. Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji YouTube:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Stuknij opcję Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź aplikację Klawiatura (jeśli używasz standardowej klawiatury Samsung, poszukaj Klawiatury Samsung) i stuknij ją.
  6. Stuknij Pamięć.
  7. Stuknij WYCZYŚĆ DACH.
  8. Uruchom ponownie S8 i sprawdź problem.

Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji, rozważ wyczyszczenie danych, aby przywrócić ustawienia domyślne. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Stuknij opcję Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź aplikację Klawiatura (jeśli używasz standardowej klawiatury Samsung, poszukaj Klawiatury Samsung) i stuknij ją.
  6. Stuknij Pamięć.
  7. Stuknij WYCZYŚĆ DANE.
  8. Uruchom ponownie S8 i sprawdź problem.

Rozwiązanie nr 7: Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre aplikacje mogą nie działać poprawnie, jeśli niezbędna do tego aplikacja mogła zostać wyłączona. Aby mieć pewność, że aplikacja YouTube ma uruchomione krytyczne aplikacje i usługi, musisz zresetować wszystkie preferencje aplikacji. Zresetowanie preferencji aplikacji przyniesie następujące efekty:

  • ponownie włącza wcześniej wyłączone aplikacje i usługi
  • resetuje domyślne aplikacje do akcji
  • wyłącza ograniczenia danych w tle dla aplikacji
  • przywrócić uprawnienia aplikacji do wartości domyślnych
  • odblokuj powiadomienia aplikacji

Aby zresetować preferencje aplikacji na S9:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
  4. Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.

Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.