Czy masz problemy z ładowaniem bezprzewodowym w swoim Galaxy Note9? Dowiedz się, jak sobie z tym poradzić poniżej.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Ładowanie bezprzewodowe Galaxy Note9 przestało działać
Niewielu użytkowników Galaxy często korzysta z ładowania bezprzewodowego, ale jeśli jesteś tym, który uważa to za niezbędne, powinieneś rozważyć znalezienie rozwiązań, jeśli urządzenie nie będzie ładować się bezprzewodowo. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które można wykonać w tej sytuacji.
Wymuszone ponowne uruchomienie
Aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany tymczasowym błędem, możesz spróbować zasymulować skutki „wyciągnięcia baterii”. Takie rozwiązanie jest często skuteczne w usuwaniu drobnych błędów, które pojawiły się po uruchomieniu urządzenia przez pewien czas. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj poniższe kroki, jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać dostępne opcje, a lewy dolny przycisk (poniżej przycisków głośności) służy do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Sprawdź, czy akcesoria do ładowania działają
Jeśli nic nie stanie się po ponownym uruchomieniu urządzenia, następnym krokiem jest upewnienie się, że nie jest to problem z akcesoriami. Możesz to zrobić, używając innej znanej działającej ładowarki bezprzewodowej. Jeśli to możliwe, użyj oficjalnej ładowarki Samsung lub innej firmy, która jest certyfikowana przez Samsung dla Note9. Nie wszystkie ładowarki bezprzewodowe są zgodne z Note9. Jeśli nie możesz kupić nowej ładowarki bezprzewodowej lub znaleźć jej do użycia, spróbuj odwiedzić lokalny sklep detaliczny lub sklep Samsung. Na miejscu sprawdź, czy możesz „pożyczyć” ich bezprzewodową stację ładującą. Jeśli Twoja Note9 ładuje się dobrze, oznacza to, że masz problem z akcesoriami. W przeciwnym razie przejdź do pozostałej części rozwiązywania problemów poniżej.
Wyczyść partycję cache
Android używa zestawu plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną, aby szybko ładować aplikacje. W niektórych sytuacjach pamięć podręczna może stać się przestarzała, uszkodzona lub uszkodzona. Aby upewnić się, że nie ma żadnych problemów z pamięci podręcznej systemu, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to skasowanie bieżącej pamięci podręcznej systemu, aby zmusić urządzenie do utworzenia nowej. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Zainstaluj aktualizacje
Niektóre problemy z Androidem można rozwiązać tylko poprzez przepisanie powiązanych kodów. Aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia problemów lub rozwiązać znane problemy, należy instalować aktualizacje systemu, gdy tylko będą dostępne.
Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji
Niektóre aplikacje mogą powodować problemy i powodować błędy. Aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną błędną aplikację, możesz ponownie uruchomić Note9 w trybie awaryjnym i obserwować. Oto kroki, aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
- Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm lub pobrane aplikacje są zawieszone. Nie będziesz mógł ich używać, ponieważ nie mogą biec. Jeśli więc Galaxy Note9 ładuje się dobrze za pomocą stacji ładującej, oznacza to, że przyczyną jest jedna z aplikacji. Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:
- Uruchom system w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli twój Note9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Zresetuj preferencje aplikacji
Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem podobny do twojego, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub niektóre z domyślnych aplikacji mogą nie być ustawione poprawnie, co spowoduje wystąpienie tej usterki. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdziwe, musisz jedynie upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Note9 i sprawdź problem.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Ta procedura jest inna niż poprzednia, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z Androidem, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Zresetuj ustawienia.
- Stuknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
- Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Skalibruj baterię
Czasami Android może stracić kontrolę nad faktycznymi poziomami baterii. W takim przypadku urządzenie może się przedwcześnie wyłączyć lub mogą wystąpić problemy z ładowaniem. Aby ponownie skalibrować system operacyjny, aby uzyskać dokładne odczyty poziomu baterii, wykonaj następujące czynności:
- Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to korzystanie z urządzenia, dopóki samo się nie wyłączy, a poziom naładowania baterii wyniesie 0%.
- Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Pamiętaj, aby używać oryginalnego sprzętu do ładowania i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
- Po upływie czasu odłącz urządzenie od zasilania.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Używaj telefonu, aż do całkowitego rozładowania.
- Powtórz kroki 1-5.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Wyczyszczenie informacji o oprogramowaniu telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych jest ważnym rozwiązaniem w tej sytuacji. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, przywrócenie ustawień fabrycznych najprawdopodobniej pomoże. Przed zresetowaniem najpierw wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
Aby przywrócić fabrycznie Note9:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
- Pozwól, aby telefon działał przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.
Skontaktuj się z firmą Samsung
Jeśli nic nie zmieni się po zrobieniu wszystkiego, winny jest zły sprzęt. Może występować problem z systemem zarządzania energią telefonu lub ogólnie z płytą główną. Konieczna jest dokładna kontrola fizyczna w celu zidentyfikowania problemu. Pozwól Samsungowi wykonać naprawę, aby mieć gwarancję naprawy.
Obejście: ładuj kablem
W międzyczasie kontynuuj korzystanie z ładowania przewodowego, aby naładować akumulator. Lub możesz po prostu zignorować niefunkcjonalną funkcję bezprzewodową swojego urządzenia. Nie jest to idealne rozwiązanie, jeśli polegasz na ładowaniu bezprzewodowym przez większość czasu. Ale jeśli jesteś typem, który dobrze sobie radzi z przewodowym ładowaniem, ignorowanie go jest mniej idealną opcją. Jeśli chcesz na stałe naprawić, musisz pozwolić Samsungowi naprawić lub wymienić telefon.
Współpracuj z nami
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
