Jak naprawić problem iPhone 7 No Service, nie aktywuje się pomyślnie w sieci, inne problemy

Dzisiejsza strona rozwiązywania problemów # iPhone7 dotyczy niektórych problemów z siecią i łącznością, takich jak notoryczny problem braku usługi . Ten problem może być spowodowany wieloma czynnikami, więc iPhone pokazujący go może mieć zupełnie inny powód niż inny identyczny iPhone gdzie indziej. Dzisiejszy odcinek rozwiązywania problemów obejmuje wszystkie możliwe rozwiązania, które użytkownik końcowy może wypróbować. Jeśli masz ten problem na iPhonie, kontynuuj czytanie tego postu.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz się z nami skontaktować, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić błąd „Brak usługi” w telefonie iPhone, nie można wysyłać / odbierać połączeń ani wiadomości tekstowych

Problem 1: Jak naprawić problem iPhone 7 No Service

Mam problem z brakiem usługi po zaktualizowaniu mojego iPhone'a 7 do iOS 11.2. Próbowałem zaktualizować do wersji 11.2.1 i 2.2 w nadziei na rozwiązanie problemu, ale nie zrobiłem tego, więc wróciłem z powrotem do wersji 11.2 w nadziei na przyszłą pomoc poprzez jailbreakowanie mojego urządzenia. Skontaktowałem się już z Apple i przeszedłem każdy możliwy zestaw, aby przywrócić usługę wraz z nimi i moim dostawcą GSM (T-Mobile USA Prepaid). Moja karta SIM jest rozpoznawana i mogę nawiązywać połączenia przez POŁĄCZENIE WIFI, ale nie ma głosu ani danych komórkowych. Moja karta SIM działa również dobrze na innych urządzeniach, a inne działające karty SIM nie będą działać w moim. Apple twierdzi, że jest to wada sprzętowa, mimo że diagnostyka nie zwróciła żadnych błędów sprzętowych podczas sprawdzania. Jestem już objęty gwarancją, a mój telefon o pojemności 128 GB jest teraz mniej więcej bezwartościowy. Będziemy wdzięczni za wszelkie pomysły lub sugestie dotyczące możliwych poprawek. - Greg Becker

Rozwiązanie: Cześć Greg. Jeśli chodzi o problem z brakiem usługi na iPhone'ach, zwykle nie ma uniwersalnej poprawki. Niektóre mogą być spowodowane unikalnym błędem na dotkniętych urządzeniach, podczas gdy inne mogą być związane z siecią. Są też inne urządzenia ze złym sprzętem, przez co nie mogą się zarejestrować w żadnej sieci. Aby rozwiązać problem i pomóc innym, którzy mogą być w podobnej sytuacji, omówimy wszystkie odpowiednie kroki poniżej.

Sprawdź, czy Twoja lokalizacja ma dobry zasięg sieci

Ogólna zasada stosowana przy określaniu dobrego zasięgu sieci polega na sprawdzaniu siły sieci lub pasków sygnału. Jeśli twój iPhone nie pokazuje pasków sygnału w jednym miejscu, ale działa jeden w drugim, najprawdopodobniej jesteś w słabo zakrytym obszarze. Spróbuj wyjść na zewnątrz i sprawdź, czy to poprawi zasięg sieci. Jeśli masz podobny kompatybilny iPhone korzystający z tej samej sieci, spróbuj sprawdzić siłę sygnału i sprawdź, czy występuje rozbieżność. Jeśli drugi iPhone ma dobry zasięg sygnału, podczas gdy pierwszy nie, problem prawdopodobnie dotyczy telefonu. Kontynuuj pozostałe kroki rozwiązywania problemów poniżej, aby to naprawić.

Uruchom ponownie iPhone'a

Ponowne uruchomienie jest dobrym sposobem na rozpoczęcie rozwiązywania problemów, a Twój problem nie jest wyjątkiem. Ponowne uruchomienie usuwa pamięć telefonu iPhone, a jeśli błąd powoduje problemy z ustawieniami sieci, wykonanie tego kroku może to naprawić. Ponowne uruchomienie jest łatwe; po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj górny (lub boczny) przycisk, aż pojawi się suwak.
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie. * Po wyłączeniu urządzenia ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra (lub Bok), aż zobaczysz logo Apple.

Możesz również przejść do Ustawienia> Ogólne> Zamknij .

Zainstaluj aktualizacje iOS (jeśli są dostępne)

Jednym z często ignorowanych kroków konserwacyjnych zapewniających prawidłowe działanie iPhone'a jest instalowanie aktualizacji iOS. Dla wielu przeciętnych użytkowników aktualizacje są nośnikami nowych zmian kosmetycznych. W rzeczywistości jest to tylko jeden z wyników instalowania aktualizacji. Inną ważną rzeczą, którą czasami robią aktualizacje, jest wprowadzanie łat lub rozwiązań wykrytych luk w zabezpieczeniach lub błędów. Zwykle urządzenia iPhone są skonfigurowane do automatycznego pobierania aktualizacji i informują, że można je teraz zainstalować. Aby sprawdzić, czy istnieje oczekująca aktualizacja, której jeszcze nie zainstalowałeś, możesz przejść do Ustawienia> Ogólne> Informacje .

Zainstaluj ponownie kartę SIM

Czasami usunięcie karty SIM i włożenie jej z powrotem może rozwiązać problemy związane z siecią. Pamiętaj, aby najpierw wyłączyć iPhone'a przed wyjęciem karty SIM. Następnie, gdy nadal jest zamknięty, włóż ponownie kartę SIM i włącz telefon ponownie.

Zresetuj ustawienia sieciowe iPhone'a

Jeśli w tym momencie problem pozostaje nierozwiązany, następną dobrą rzeczą jest zresetowanie ustawień sieciowych. Ten krok rozwiązywania problemów może rozwiązać wszelkiego rodzaju problemy. Zasadniczo zresetowanie ustawień sieci telefonu iPhone spowoduje usunięcie zapisanych sieci Wi-Fi i haseł, ustawień sieci komórkowej oraz informacji o sieci VPN i APN. Aby wykonać ten krok, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Stuknij Ogólne .
3. Stuknij Reset.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieci .
5. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło.
6. Stuknij Resetuj ustawienia sieci, aby potwierdzić.

Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę

Chociaż iPhone 7 ma certyfikat IP67, co oznacza, że ​​może uciec od sporadycznych rozbryzgów wody, ochrona ta nie jest absolutna. Nanotechnologia, która uszczelnia telefon, może się zużyć lub ulec uszkodzeniu, zwłaszcza jeśli telefon zostanie upuszczony lub fizycznie uszkodzony. Woda lub wilgoć mogą dostać się do środka bez Twojej wiedzy, powodując różnego rodzaju problemy. Jeśli twój iPhone zmoknął, zanim zaczął działać i nie wyświetlał problemu z brakiem usługi, należy za to winić uszkodzenie spowodowane przez wodę. Niestety Apple nie obejmuje uszkodzonych iPhone'ów, więc nawet jeśli nadal jest objęty gwarancją, najprawdopodobniej zapłacisz za naprawę.

Skontaktuj się z operatorem

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów w ogóle nie będą działać, poinformuj swojego operatora o problemie, aby mógł sprawdzić Twoje konto i sprawdzić, czy coś jest nie tak. Istnieje prawdopodobieństwo, że problem dotyczy konta i nie ma nic wspólnego z telefonem. Czasami operatorzy mogą spodziewać się problemów z brakiem usługi z powodu specyfiki sieci, więc mogą pomóc, wprowadzając niektóre kody.

Sprawdź, czy Twój iPhone 7 to cytryna

Firma Apple niedawno przyznała, że ​​niektóre urządzenia iPhone 7 wysłane między wrześniem 2016 r. A lutym 2020 r. Mogą napotkać problem braku usługi z powodu złego komponentu. Aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest jednym z nich, odwiedź ten link i postępuj zgodnie ze wskazówkami Apple.

Oddaj telefon do naprawy

Jeśli iPhone 7 nie znajduje się wśród wad produkcyjnych, możliwe, że ma nieznaną awarię sprzętową. Aby to naprawić, Apple musi fizycznie sprawdzić urządzenie, aby mogło je naprawić lub wymienić.

Problem 2: iPhone 7 nie aktywuje się pomyślnie w sieci

Cześć! Zdarza mi się mieć problem z moim iPhonem 7. Więc kupiłem go od kogoś kilka tygodni temu, widziałem, jak ta osoba używa telefonu, więc jestem pewien, że działał idealnie. Powiedział, że został odblokowany (do użycia w obcym kraju). Widziałem, jak wyjmował kartę SIM i przywracał telefon, więc kiedy mi ją dał, był to ekran aktywacji. Nie odłożyłem karty SIM od razu z powodu rzeczy osobistych, ale tu jest problem. Gdy próbowałem aktywować go za pomocą mojej karty SIM, powiedziałoby to, że nie jest kompatybilny z operatorem, co oznacza: zablokowany. Próbowałem rzeczy takich jak zmiana karty SIM, operatora itp. Odkryłem, że została „zablokowana” na T-mobile. Wysłałem IMEI do sprawdzenia diagnostyki, a wyniki były takie, że został odblokowany w czerwcu 2016 roku, ale moja karta SIM nadal nie działa. Powiedzieli, że może to być problem z telefonem, czy zdarzyło się to wcześniej? Dziękuję Ci. - Andrea

Rozwiązanie: Cześć Andrea. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to skontaktować się z operatorem i zapytać go, czy posiadany model telefonu jest zgodny z jego systemem. Jeśli masz urządzenie GSM, a Twoja obecna sieć korzysta z technologii GSM, najprawdopodobniej sprzęt telefonu jest kompatybilny. Jednak nadal mogą istnieć inne czynniki, które uniemożliwiają jego aktywację. Tylko twój przewoźnik może dostarczyć dokładne wymagania, więc uprzejmie z nimi porozmawiaj. Upewnij się, że masz ważne informacje, które mogą być od Ciebie potrzebne, takie jak model telefonu, numer seryjny, numer iMEI itp.

Problem 3: iPhone 7 ciągle mówi o wyszukiwaniu lub braku usługi, gdy używasz innej karty SIM

cześć, kupiłem iPhone'a 7 (odblokowany) 2 lata temu, kiedy po raz pierwszy wyszedł. Używałem go za granicą z dowolnym przewoźnikiem i nigdy nie miałem żadnych problemów. Wróciłem do Stanów i otrzymałem nowy numer z US Cellular. Kiedy po raz pierwszy podłączyłem kartę SIM, pokazała usługę, mogłem zadzwonić i wszystko. Później zacząłem tracić usługę i czasami zaczyna się mówić, że szukam albo nie ma usługi. Próbowałem wyjąć kartę SIM i ciągle nie było usługi, która powinna oznaczać brak karty SIM. Zresetowałem go, usunąłem całą zawartość i skonfigurowałem jako nowy telefon, ale nic nie działało. Poszedłem do mojego przewoźnika, myśląc, że coś jest nie tak z kartą SIM i dostałem nową. Jednak zrobił to samo. Potem postanowiłem podłączyć jedną z moich kart SIM, z których korzystałem, zanim się tu przeprowadziłem, i zgadnij, co z nią działa, natychmiast skorzystaj z usługi i nigdy jej nie stracisz. Ale nie miałem okazji wypróbować go z innymi amerykańskimi przewoźnikami. Próbowałem wszystkiego, co możesz sobie wyobrazić, ale z jakiegoś powodu nie mogę zmusić go do współpracy z US Cellular. Na razie działa, ale jeśli używam Facetime lub safari, po pewnym czasie pojawia się napis No-Sim. Doprowadza mnie to do szału. Poszedłem do sklepu z jabłkami w mieście, jak zwykle było bardzo tłoczno. Personel nie był zbyt pomocny i próbował przekonać mnie do zakupu nowego iPhone'a 7, płacąc 300 USD, ponieważ mój telefon nie jest objęty gwarancją. Nie chcę płacić tyle pieniędzy, aby kupić ten sam telefon, ponieważ była to moja jedyna opcja, ponieważ Apple pozwala tylko na wymianę z tym samym modelem na telefony, które nie działają. Po prostu nie mam sensu kupować nowego telefonu, ponieważ mój telefon działał dobrze, dopóki nie wróciłem tutaj. Więc jeśli jest ktoś, kto miał ten sam problem lub coś podobnego i jakoś wymyślił, jak go rozwiązać, proszę dać mi znać. - Murat Uzel

Rozwiązanie: Cześć Murat. Jeśli masz telefon CDMA i jesteś w sieci CDMA, takiej jak US Cellular, telefon musi zostać przeprogramowany, aby mógł korzystać z sieci. Włożenie nowej karty SIM tego nie zrobi, ponieważ ta karta SIM ogranicza się tylko do umożliwienia korzystania z 4G / LTE. Kody telefonu muszą zostać zmodyfikowane, aby zarejestrować je w bieżącej sieci.

Pod tym względem telefony CDMA różnią się od telefonów GSM. W telefonie GSM wszystko, co musisz zrobić, pod warunkiem, że sieć jest odblokowana i nie jest na czarnej liście, to włożyć kartę SIM. Nie wiemy jednak wystarczająco dużo o szczegółach Twojego telefonu, więc możemy się mylić. Upewnij się, że rozmawiasz z zespołem pomocy technicznej swojego operatora, aby mógł on określić przyczynę, dla której nie pozwala ci on korzystać z jego sieci.

Współpracuj z nami

Jeśli zdarzy ci się mieć problem z własnym iPhonem, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby opublikować je i ich rozwiązania w naszych nadchodzących artykułach. Możesz użyć tego linku, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi na każde pytanie, ale mamy pewność, że wyczerpiemy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Podaj jak najdokładniej swój opis, aby pomóc nam w łatwym zdiagnozowaniu problemu. Jeśli możesz dołączyć komunikaty o błędach, wyskakujące okienka, próby rozwiązania problemów i okoliczności prowadzące do problemu, byłoby to bardzo pomocne.