Jak naprawić problem Hulu Keeps Freezing Szybkie i łatwe rozwiązanie

Hulu to usługa subskrypcji na żądanie, która umożliwia abonentom w USA i Japonii przesyłanie strumieniowe popularnych programów telewizyjnych. Dostęp do tej usługi można uzyskać z przeglądarki komputera lub urządzeń mobilnych z systemem Android i iOS. Chociaż jest to stabilna platforma, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów rozwiążemy problem z zawieszaniem się Hulu.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z komputerem lub urządzeniem z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy Ci w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.

Jak naprawić problem Hulu Keeps Freezing

Przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania tego konkretnego problemu należy najpierw spróbować ponownie uruchomić komputer, ponieważ zwykle rozwiąże to większość problemów spowodowanych niewielką usterką oprogramowania.

Istnieje kilka czynników, które mogą spowodować zamrożenie Hulu. Przyczyną może być problem z przeglądarką lub aplikacją, problem z urządzeniem, którego używasz, a nawet prędkość Internetu. Poniżej wymieniono kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać problem.

Jeśli uzyskujesz dostęp do Hulu ze swojego komputera

Sprawdź wymagania systemowe

Aby uniknąć problemów z dostępem do usługi Hulu, upewnij się, że używany komputer spełnia niezbędne wymagania systemowe.

  • Mac OS X 10.9 lub nowszy, Microsoft Windows 10 i Chrome OS
  • Najnowsze wersje Chrome, Firefox, Safari i Microsoft Edge na Windows 10
  • HTML5 włączony
  • Obsługa JavaScript i plików cookie

Sprawdź swoje łącze internetowe

Ponieważ jest to platforma do przesyłania strumieniowego online, musisz upewnić się, że twoje połączenie internetowe jest w stanie osiągnąć wymaganą prędkość pobierania.

  • 3, 0 Mb / s dla biblioteki strumieniowej Hulu
  • 8, 0 Mb / s dla strumieni na żywo
  • 16, 0 Mbps dla treści 4K

Jeśli masz problem z prędkością pobierania Internetu, spróbuj wykonać następujące czynności.

  • Odłącz inne urządzenia podłączone do sieci domowej
  • Zamknij wszystkie inne aplikacje lub programy, które urządzenie może uruchamiać w tle
  • Podłącz urządzenie bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet
  • Uruchom ponownie router i komputer.

Sprawdź, czy Hulu nadal występuje problem z zawieszaniem się.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Twoja przeglądarka zwykle przechowuje najczęściej używane dane, aby skrócić czas dostępu. Czasami te buforowane dane mogą powodować problemy z dostępem do niektórych stron internetowych, dlatego należy wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.

Chrom

  • W prawym górnym rogu kliknij Więcej (trzy pionowe kropki lub ikona strzałki skierowana w górę, w zależności od wersji przeglądarki)
  • Kliknij Więcej narzędzi
  • Kliknij Wyczyść dane przeglądania…
  • Wybierz zakres czasu. Aby usunąć wszystko, wybierz Cały czas.
  • Zaznacz pola dla plików cookie i innych danych witryny oraz obrazów i plików z pamięci podręcznej.
  • Kliknij Wyczyść dane

Brzeg

  • Kliknij ikonę Hub (gwiazda z trzema poziomymi liniami)
  • Kliknij Historia w lewym panelu
  • Wybierz Wyczyść historię
  • Zaznacz pola dla plików cookie i zapisanych danych witryny oraz danych i plików z pamięci podręcznej (możesz pozostawić wszystko niezaznaczone)
  • Kliknij Wyczyść

Firefox

  • Kliknij menu Firefox (znajdujące się w prawym górnym rogu)
  • Wybierz Historia
  • Wybierz Wyczyść najnowszą historię…
  • Z menu rozwijanego „Zakres czasu do wyczyszczenia:” wybierz Wszystko
  • Zaznacz pole Buforuj (możesz pozostawić wszystko niezaznaczone)
  • Kliknij Wyczyść teraz
  • Uruchom ponownie lub odśwież Firefox

Safari

  • Kliknij Safari na pasku menu
  • Wybierz Preferencje
  • Wybierz zakładkę Prywatność
  • Wybierz Zarządzaj danymi witryny
  • Kliknij Usuń wszystko
  • Kliknij Usuń teraz, aby potwierdzić

Sprawdź, czy Hulu nadal występuje problem z zawieszaniem się.

Spróbuj włączyć JavaScript i pliki cookie

Hulu wymaga włączenia JavaScript w celu poprawy jego funkcjonalności. Jeśli występuje błąd JavaScript, wykonaj następujące czynności.

Chrom

  • W prawym górnym rogu kliknij Więcej (trzy pionowe kropki lub strzałka skierowana w górę)
  • Wybierz Ustawienia
  • Przewiń w dół strony i wybierz Zaawansowane
  • W sekcji Prywatność i bezpieczeństwo kliknij Ustawienia treści
  • Wybierz Pliki cookie i przełącz Zezwalaj witrynom na zapisywanie i odczytywanie danych plików cookie na Wł
  • Wybierz JavaScript i przełącz opcję Dozwolone na Wł

Brzeg

  • Kliknij menu Więcej (…) i wybierz Otwórz za pomocą Internet Explorera
  • Kliknij Narzędzia> Opcje internetowe
  • Wybierz kartę Zabezpieczenia> Poziom niestandardowy
  • W sekcji Skrypty kliknij opcję Włącz dla aktywnych skryptów
  • W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk Tak

Firefox

  • W prawym górnym rogu kliknij Menu (trzy równoległe linie)
  • Wybierz opcje
  • Kliknij kartę Prywatność w menu bocznym
  • W obszarze Historia wybierz „Firefox:” Użyj niestandardowych ustawień dla historii
  • Zaznacz pole Akceptuj pliki cookie z witryn

Safari

  • Kliknij menu Safari w lewym górnym rogu
  • Wybierz Preferencje
  • Wybierz kartę Zabezpieczenia> zaznacz pole Włącz JavaScript
  • Wybierz kartę Prywatność> w sekcji Pliki cookie i dane witryn, wybierz Zezwalaj na odwiedzanych stronach

Sprawdź, czy Hulu nadal występuje problem z zawieszaniem się.

Włącz usługi lokalizacyjne

Hulu zwykle wymaga włączenia usług lokalizacyjnych komputera podczas logowania,

Chrom

  • W prawym górnym rogu kliknij Więcej (trzy pionowe kropki lub strzałka skierowana w górę)
  • Wybierz Ustawienia
  • Przewiń w dół strony i wybierz Zaawansowane
  • W sekcji Prywatność i bezpieczeństwo kliknij Ustawienia treści> Lokalizacja
  • Przełącz opcję Zapytaj przed uzyskaniem dostępu do Włączone

Brzeg

  • Na komputerze kliknij przycisk Start systemu Windows
  • Przejdź do Ustawienia> Prywatność> Lokalizacja
  • Przewiń w dół do Wybierz aplikacje, które mogą korzystać z Twojej dokładnej lokalizacji
  • Upewnij się, że Edge jest wybrany z listy

Firefox

  • W prawym górnym rogu kliknij Menu (trzy równoległe linie)> Preferencje
  • Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo z menu bocznego
  • Przewiń w dół do sekcji Uprawnienia
  • Kliknij Ustawienia… obok Lokalizacja
  • Upewnij się, że Hulu.com jest dodany do listy uprawnień

Safari

  • Kliknij menu Apple w lewym górnym rogu komputera Mac
  • Wybierz Preferencje systemowe
  • Kliknij ikonę Bezpieczeństwo i prywatność w oknie Preferencje systemowe
  • Kliknij kartę Prywatność (może być konieczne odblokowanie ikony kłódki przez wprowadzenie nazwy administratora i hasła)
  • Wybierz Usługi lokalizacyjne
  • Zaznacz pole Włącz usługi lokalizacyjne i upewnij się, że Safari jest wybrane z listy

Sprawdź, czy Hulu nadal występuje problem z zawieszaniem się.

Jeśli uzyskujesz dostęp do Hulu z urządzenia mobilnego

Wymuś zamknięcie aplikacji Hulu

Są przypadki, w których problem może być spowodowany usterką w aplikacji Hulu, dlatego powinieneś spróbować wymusić jego zamknięcie. Ta czynność odświeży aplikację po ponownym otwarciu. Aby wymusić zatrzymanie aplikacji Hulu na urządzeniu z Androidem, wybierz Ustawienia> Aplikacje> Wszystkie aplikacje> Hulu> wybierz Wymuś zatrzymanie. Aby wymusić zatrzymanie aplikacji Hulu na urządzeniu z iOS, przejdź do ekranu głównego> kliknij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby wyświetlić zasobnik wielozadaniowy> przesuń w górę podgląd aplikacji, aby wymusić zatrzymanie Hulu.

Sprawdź, czy Hulu nadal występuje problem z zawieszaniem się.

Uruchom ponownie urządzenie mobilne i router

Czasami problem może być spowodowany problemem z urządzeniem lub routerem, dlatego konieczne będzie ponowne uruchomienie obu urządzeń.

Sprawdź, czy Hulu nadal występuje problem z zawieszaniem się.

Sprawdź swoje łącze internetowe

Ponieważ jest to platforma do przesyłania strumieniowego online, musisz upewnić się, że twoje połączenie internetowe jest w stanie osiągnąć wymaganą prędkość pobierania.

  • 3, 0 Mb / s dla biblioteki strumieniowej Hulu
  • 8, 0 Mb / s dla strumieni na żywo
  • 16, 0 Mbps dla treści 4K

Jeśli masz problem z prędkością pobierania Internetu, spróbuj wykonać następujące czynności.

  • Odłącz inne urządzenia podłączone do sieci domowej
  • Zamknij wszystkie inne aplikacje lub programy, które urządzenie może uruchamiać w tle
  • Podłącz urządzenie bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet
  • Uruchom ponownie router i urządzenie mobilne.

Sprawdź, czy Hulu nadal występuje problem z zawieszaniem się.

Odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie aplikację Hulu

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Hulu.

Dla urządzeń z Androidem

  • Przejdź do Ustawienia> Aplikacje> Zarządzaj aplikacjami> Wszystkie> Hulu i naciśnij Odinstaluj
  • Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie.
  • Ponownie zainstaluj aplikację Hulu ze sklepu Google Play

Dla urządzeń iOS

  • Na ekranie głównym dotknij aplikacji Hulu i przytrzymaj ją, aż zacznie się poruszać, a w górnym rogu pojawi się mały znak X. Stuknij aplikację ponownie i naciśnij klawisz Delete.
  • Uruchom ponownie urządzenie
  • Wyszukaj Hulu w App Store i kliknij ikonę chmury, aby ponownie pobrać. Po zakończeniu pobierania dotknij Otwórz, aby ponownie otworzyć Hulu

Sprawdź, czy Hulu nadal występuje problem z zawieszaniem się.

Współpracuj z nami

Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.