Jak naprawić problem Google Pixel 3 XL Brak sygnału

Problem braku sygnału jest jednym z odwiecznych problemów, na które napotyka wielu użytkowników Androida. Problem nie ma jednego wspólnego czynnika, dlatego konieczne jest logiczne rozwiązywanie problemów w celu zawężenia przyczyn. W tym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów pomagamy właścicielom Google Pixel 3 XL rozwiązać ten problem.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że udzielamy odpowiedzi na problemy z Androidem. Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Krok 1: Odśwież system

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w oprogramowaniu warto najpierw odświeżyć system. Jeśli nie możesz normalnie korzystać z Pixel 3 XL ani zrestartować go w tradycyjny sposób, spróbuj wykonać wymuszony restart. Po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund. Następnie poczekaj, aż telefon zakończy sekwencję ponownego uruchamiania i zobacz, co się stanie.

Krok 2: Zainstaluj ponownie kartę SIM

Kolejnym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić wcześnie, jest sprawdzenie, czy pojawił się błąd związany z kartą SIM. Aby to zrobić, musisz usunąć kartę SIM z telefonu, aby zobaczyć, co się stanie. Przed wykonaniem tego kroku należy najpierw wyłączyć Pixel 3 XL.

Aby usunąć kartę SIM z Pixel 3 XL:

  1. Wyłącz Google Pixel 3.
  2. Przygotuj narzędzie do wyjmowania karty SIM lub narzędzie do wyjmowania karty SIM
  3. Włóż narzędzie do wyjmowania karty SIM do otworu w szufladzie karty SIM. Taca znajduje się po lewej stronie telefonu.
  4. Upewnij się, że narzędzie do wyjmowania karty SIM jest mocno dociśnięte, aż taca karty SIM zostanie wysunięta.
  5. Wyjmij kartę SIM z tacy.

Po odłączeniu karty SIM odczekaj co najmniej 10 sekund przed włożeniem jej z powrotem. Następnie włącz ponownie telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.

Krok 3: Włóż kartę SIM do innego telefonu

Istnieje prawdopodobieństwo, że problem może mieć związek z kartą SIM. Jeśli masz inne kompatybilne urządzenie, włóż do niego kartę SIM i sprawdź, czy może odbierać sygnały z Twojej sieci. Jeśli karta SIM działa na innym urządzeniu, należy kontynuować rozwiązywanie problemów z Pixel 3 XL.

Jeśli drugie urządzenie będzie miało ten sam problem z brakiem sygnału, gdy jest w nim karta SIM, oznacza to oczywiście problem z kartą SIM lub kontem. Odwiedź sklep lokalnego operatora i zdobądź nową kartę SIM. Będąc przy tym, poproś ich również o sprawdzenie, czy na Twoim koncie występują problemy z zaopatrzeniem.

Krok 4: Zresetuj ustawienia sieciowe

Następnym krokiem do rozwiązania problemu po sprawdzeniu karty SIM jest wymuszenie na telefonie usunięcia wszystkich ustawień sieciowych. Zwykle jest to skuteczne w rozwiązywaniu problemów z siecią. Oto jak to zrobić:

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz System.
  4. Stuknij Informacje.
  5. Stuknij Zaawansowane.
  6. Stuknij opcję Resetuj opcje.
  7. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth
    • Zresetuj preferencje aplikacji
    • Usuń wszystkie dane (przywrócenie ustawień fabrycznych)
  8. Wybierz Resetuj ustawienia.
  9. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
  10. Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Krok 5: Sprawdź, czy nie wystąpił problem z pobraną aplikacją

Jednym z najczęstszych powodów wielu problemów z Androidem są aplikacje. Nie wszystkie aplikacje są sobie równe, więc zawsze istnieje szansa, że ​​jedna z pobranych aplikacji jest problematyczna. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny zawiesza wszystkie pobrane aplikacje, umożliwiając działanie tylko tych wstępnie zainstalowanych.

Aby ponownie uruchomić Pixel 3 XL w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz.
  3. Stuknij OK.
  4. Gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” u dołu ekranu, poczekaj, czy problem zniknie.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm lub pobrane aplikacje. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że jedna z aplikacji jest winna. Aby ustalić, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

  1. Aby wyjść z trybu awaryjnego, uruchom ponownie urządzenie.
  2. Po kolei odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź, czy usunięcie tej aplikacji rozwiązało problem.
  3. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Krok 6: Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu z zawieszaniem się twojego Pixel 3 XL, ostatnim krokiem do rozwiązania problemu z oprogramowaniem jest wyczyszczenie go. W ten sposób za jednym pociągnięciem możesz przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, przywrócenie ustawień fabrycznych najprawdopodobniej pomoże.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Pixel 3 XL:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
  2. Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
  3. Otwórz aplikację Ustawienia.
  4. Wybierz System.
  5. Stuknij Zaawansowane.
  6. Stuknij opcję Resetuj opcje.
  7. Stuknij Usuń wszystkie dane (przywracanie ustawień fabrycznych), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź swój kod PIN, wzór lub hasło.
  8. Aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, dotknij opcji Wymaż wszystko.
  9. Po zakończeniu kasowania telefonu wybierz opcję ponownego uruchomienia.
  10. Skonfiguruj telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.

Krok 7: Skontaktuj się z operatorem sieci

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych, spróbuj najpierw porozmawiać z operatorem, aby pomógł ci ustalić przyczynę. Jesteś klientem płacącym i teraz masz problemy z korzystaniem z jego usług sieciowych. Tak długo, jak przyczyna nie jest związana ze sprzętem, powinni być w stanie pomóc w rozwiązaniu tego problemu.


Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.