Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dostarczy rozwiązania dla większej liczby problemów # GalaxyS9. W tym poście przedstawiamy cztery kolejne przypadki S9, więc mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy S9, który ciągle mówi, że przestrzeń dyskowa jest niska
Mój nowy Galaxy S9 mówi, że użyłem blisko 62 GB na 64 GB. Gdy wyświetla listę tego, co zapisałem w telefonie, mam: Dokumenty 9, 99 MB, obrazy 178 MB, Audio 5, 98 MB, filmy 210 MB, aplikacje 6, 3 GB. Nie ma ŻADNEGO sposobu na dodanie do 62 GB. Niezwykle frustrujące jest wyświetlanie wyskakującego powiadomienia przypominającego, że masz mało miejsca, gdy prawie go nie używasz.
Rozwiązanie: W większości przypadków liczby wyświetlane w obszarze Ustawienia> Konserwacja urządzenia> Pamięć zwykle się nie sumują. To dlatego, że rzeczywista przestrzeń dyskowa wykorzystywana przez aplikacje w ogóle nie jest brana pod uwagę. Na przykład, jeśli pobierzesz program do aplikacji Netflix i zapiszesz go lokalnie, aplikacja Ustawienia nie pokaże, że aplikacja coś zapisała. Zamiast tego nadal będzie wyświetlać domyślny, początkowo wykryty rozmiar aplikacji Netflix.
Niektóre aplikacje, takie jak gry, mogą instalować duże aktualizacje i one również nie będą wyświetlane przez aplikację Ustawienia w sekcji Pamięć, więc prawdopodobnie skończy się niedokładne czytanie. Nie ma oficjalnego wyjaśnienia od Samsunga ani Google'a (programisty Androida), dlaczego tak jest i naprawdę nie spełnia celu tej funkcji. Mamy nadzieję, że zostanie to rozwiązane w następnej wersji Androida lub w nadchodzących urządzeniach Samsung.
Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to założyć, że w urządzeniu zaczyna brakować miejsca. Aby uniknąć nieprzyjemnego ostrzeżenia o niskiej ilości miejsca, spróbuj usunąć aplikacje, które mogą przechowywać ogromne ilości danych. Możesz też spróbować przenieść je lub niektóre rzeczy na kartę SD.
Problem nr 2: Galaxy S9 ciągle spada z powrotem do ekranu głównego
Cześć ludzie. Z jakiegoś dziwnego powodu po otwarciu aplikacji kilka sekund później zabiera mnie z powrotem do ekranu głównego. Mogę go ponownie otworzyć, ale większość razy zabierało mnie to z powrotem do ekranu głównego. Zwykle mogę to ominąć, otwierając go około 4-5 razy, a aplikacja będzie się normalnie zachowywać, ale po otwarciu aplikacji robi się naprawdę denerwująca, a kilka sekund później automatycznie przenosi mnie z powrotem do ekranu głównego. Czy istnieje sposób na rozwiązanie tego problemu?
Rozwiązanie: aplikacje, o których mówisz, mogą ulec awarii. Jeśli dotyczy to tylko kilku wybranych, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie ich danych. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij swoją aplikację.
- Stuknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź problem.
Możesz także spróbować zainstalować je ponownie, jeśli nic się nie stanie po wyczyszczeniu odpowiednich danych.
Jeśli problem dotyczy wielu aplikacji lub wszystkich aplikacji, może to oznaczać błąd powodujący ich zamknięcie przez system. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, wykonując następujące kroki:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Niektóre aplikacje mogą ulec awarii, jeśli połączenie internetowe jest powolne lub przerywane. Jeśli masz problemy z aplikacjami, które potrzebują tylko Internetu, może to oznaczać błąd sieci lub sieci. Spróbuj wyczyścić ustawienia sieciowe urządzenia, aby zobaczyć, co się stanie.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Zresetuj ustawienia.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
- Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
- Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Jeśli nic nie działa w tym momencie, rozważ wyczyszczenie telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie wszystkich informacji o oprogramowaniu do wartości domyślnych. Jest to często skuteczna metoda naprawy nieznanego błędu systemu. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową danych.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Problem nr 3: Jak rozwiązać problem z Galaxy S9 Bluetooth: nie przesyła strumieniowo dźwięku do samochodowego systemu Bluetooth
Kraj: Belgia
Przewoźnik: Proximus
Cześć. Skontaktuję się z tobą w sprawie artykułu o problemach z Bluetooth. Ponieważ wróciłem z podróży do USA, mój telefon nie może przesyłać strumieniowo dźwięku do mojego samochodowego zestawu stereo BT. (Pioneer DEH4800BT). Łączy się doskonale i mogę nawet odczytać ID ścieżki lub pominąć piosenkę na samym stereo. Mój telefon nadal może przesyłać strumieniowo dźwięk do dowolnego innego urządzenia (słuchawki, listwa dźwiękowa, ...) Próbowałem również wiele kroków, aby to naprawić (aktualizacje oprogramowania, ponowne parowanie, twardy reset), ale nic nie działa. Kiedy byłem w USA, sparowałem telefon z podobnym samochodowym zestawem stereo, właściwie starszym, i to działało dobrze. Mam nadzieję, że znacie jakieś rozwiązanie tego problemu. Z góry dziękuję.
Rozwiązanie: Może występować błąd w telefonie lub systemie samochodu, więc pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest odświeżenie połączenia między nimi. Możesz to zrobić, usuwając wszystkie pary Bluetooth w obu urządzeniach, a następnie ponownie je parując.
Jeśli już próbowałeś usunąć pary w obu systemach przed skontaktowaniem się z nami lub jeśli nic się nie stało po wykonaniu tego teraz, możesz również spróbować zobaczyć, co się stanie, jeśli wyczyścisz ustawienia sieciowe S9. Spowoduje to usunięcie nazw i haseł Wi-Fi, konfiguracji komórkowych, ustawień VPN i wszystkich ustawień Bluetooth związanych z telefonem. Po usunięciu wszystkich niestandardowych ustawień sieciowych telefon będzie zmuszony ponownie pobrać nowe ustawienia dla wszystkich funkcji sieciowych, odświeżając je. Jest to często skuteczny sposób rozwiązywania błędów sieciowych. Oto jak to zrobić:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Zresetuj ustawienia.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
- Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
- Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Problem # 4: Mikrofon Galaxy S9 nie działa z samochodowym systemem Bluetooth podczas połączeń
Galaxy S9. Działało świetnie przez pierwsze kilka tygodni, a teraz, gdy nie mogę go zwrócić, robi to, co zrobiło moje S7. Mam problem z bluetooth w samochodzie. Pozwala mi to zadzwonić i SŁYSZĘ osobę, do której dzwoniłem, mówiąc „cześć? cześć? ”, ale mnie nie słyszą. Słyszą tylko to, co zostało opisane jako brzęczący dźwięk, jak elektroniczny szum laserowy.
Wyczyściłem system samochodowy, zresetowałem, a nawet skasowałem telefon do ustawień fabrycznych. Po tym wszystkim działało to przez jeden dzień, ale teraz wróciło do brzęczenia. Jeśli przełączę się na zestaw głośnomówiący lub użyję zwykłej metody nawiązywania połączeń, działa to dobrze.
Ponadto muzyka może być odtwarzana przez głośniki bluetooth i samochodowe. To dziwne i denerwujące. Telefon ma 1 miesiąc i ma zaktualizowane oprogramowanie z pobrania Wi-Fi. Szczerze mówiąc działało świetnie do czasu aktualizacji oprogramowania. Nie mogę winić, że… lub mogę. Mimo to wróciło do brzęczenia nawet po usunięciu całego telefonu. Powodzenia w rozwiązaniu tego problemu. Nie byłem w stanie tego rozgryźć. Zabrałem nawet samochód do dealera, aby przetestować bluetooth i powiedzieli, że działa poprawnie. Pojazdem jest Honda Civic Si 2012, jeśli to pomaga wiedzieć. Dzięki!
Rozwiązanie: Aby dwa urządzenia Bluetooth mogły działać, oba muszą obsługiwać ten sam zestaw reguł lub profili. Profile Bluetooth umożliwiają komunikację Galaxy S9 z Bluetooth samochodu i przesyłanie do niego dźwięku. Poniżej każdego głównego profilu Bluetooth znajdują się podgrupy, które mogą stać się źródłem problemów z niezgodnością. Po aktualizacji oprogramowania telefon mógł dodać (lub usunąć) bardziej szczegółowe reguły, które prowadzą do niemożności współpracy obu systemów. Ponieważ telefony zwykle wyposażone są w bardziej zaawansowane systemy Bluetooth niż w systemy Bluetooth w pojazdach, mogą wystąpić problemy z kompatybilnością, nawet jeśli oba wcześniej działały dobrze przed aktualizacją.
Jeśli podstawy, takie jak usuwanie starych par, resetowanie ustawień sieci w telefonie lub ponowne uruchamianie, nie pomogą, prawdopodobnie nic nie możesz zrobić. Jako użytkownik końcowy możesz korzystać tylko z funkcji Bluetooth przewidzianych w gadżetach. Nie ma możliwości dodawania lub usuwania profili ani definiowania obsługiwanych funkcji.
Oczywiście Twój salon samochodowy powie, że system Bluetooth jest w porządku (w końcu nie ma żadnych problemów z połączeniem z telefonem). Prawdziwy problem polega na tym, że Bluetooth samochodu, choć pod pewnymi względami funkcjonalny, stał się przestarzały w stosunku do możliwości Bluetooth telefonu. Pamiętaj, że systemy Bluetooth stale się rozwijają i podobnie jak inne dzisiejsze gadżety elektroniczne, można je pominąć, gdy pojawią się nowsze systemy. Jeśli nie możesz zabezpieczyć bardziej zaawansowanego systemu Bluetooth dla swojego samochodu, musisz po prostu zmierzyć się z rzeczywistością, że już nigdy nie będzie działać poprawnie z bardziej zaawansowanymi telefonami.
Współpracuj z nami
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
