Wielu użytkowników Galaxy Note8 prosi nas o pomoc dotyczącą tego, że ich urządzenie nie ładuje się i nie włącza się. Jeśli jesteś jednym z tych użytkowników, dowiedz się, jak rozwiązać problem braku zasilania poniżej.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem: Galaxy Note8 przestaje się ładować i nie chce się włączyć
Prosimy o pomoc. Mój Samsung Galaxy Note8 najwyraźniej zmarł i nie obudzi się nawet po niezliczonych godzinach ładowania i korzystania z przewodnika po rozwiązywaniu problemów, który wszyscy opublikowaliście 9 grudnia 2020 roku. Oto miarka. Pozwoliłem, by bateria mojego telefonu wyczerpała się do 1%, powodując jej śmierć. (To był zawsze problem od pierwszego dnia. Jeśli pozwolę, aby mój telefon całkowicie się wyczerpał, ponieważ mój telefon nie reaguje na ładowarkę i musiałbym zostać ponownie uruchomiony po naciśnięciu przycisku zasilania, Bixby i zwiększania głośności). Kiedy włożyłem telefon do ładowarki, w cudowny sposób go rozpoznał i zobaczyłem, że wyskakuje ikona postępu pracy baterii i powiedział, że ładowanie zajmie 2 godziny. Kiedy minęły dwie godziny, spróbowałem włączyć telefon i bez powodzenia. więc zrobiłem wypróbowaną i prawdziwą metodę wciskając klawisz zasilania, Bixby i klawisz zwiększania głośności bez powodzenia. Jedyną odpowiedzią, jaką otrzymałem z telefonu, była mała cienka pasma bieli, które krótko błysnęły na ekranie.
Zostawiłem więc telefon, by naładować ponownie, i wypróbowałem wiele ładowarek. Po godzinach ładowania próbowałem nacisnąć przycisk zasilania, Bixby i klawisz zwiększania głośności bez powodzenia. Zadzwoniłem do zespołu Best Buy Geek Squad, który był w stanie serwisować mój telefon, myśląc, że potrzebuję wymiany baterii. Kiedy tam dotarłem, podłączyli go do jakiegoś urządzenia, które mogło ominąć baterię, i powiedzieli mi, że moja płyta główna w telefonie toast i że muszę całkowicie wymienić telefon, a moich danych nie można odzyskać.
Ponieważ ten telefon miał swoje dziwactwa z przeszłości, nie jestem przekonany, że jest tostowy i gorzej, chciałbym odzyskać dane z telefonu, zanim go zatrzymam. Czy wszyscy macie jakieś dodatkowe rzeczy, które mógłbym spróbować ożywić ten martwy telefon wystarczająco długo, aby zabrać z niego moje dane? Czy wiesz, jak / czego mogę użyć, aby pobrać dane z telefonu, jeśli nie mogę go włączyć? (Ect oprogramowania).
Uwaga: Nie jestem pewien, jaki system Android działałem przed jego śmiercią i zgadłem, że był to Oreo Desperate and Depressed.
Rozwiązanie: Wyjaśnijmy jedno: odzyskiwanie danych jest możliwe tylko wtedy, gdy telefon ponownie się włączy. Jeśli Geek Squad mówił prawdę, nie ma mowy, żebyś w ogóle był w stanie zrobić swoje zdjęcia. W przeciwieństwie do zwykłego komputera lub laptopa, wewnętrznego urządzenia pamięci w telefonie nie można odłączyć od płyty głównej i podłączyć do innego, aby uzyskać dostęp do jego zawartości. To po prostu nie działa w ten sposób. Jeśli więc Galaxy Note8 jest martwy lub z jakiegoś powodu przestał odpowiadać, absolutnie nie ma możliwości odzyskania plików.
Teraz możesz wypróbować kilka sztuczek, aby sprawdzić, czy możesz włączyć telefon. Jeśli te sztuczki zawiodą, a urządzenie pozostanie wyłączone, musisz albo wymienić płytę główną, albo po prostu całkowicie nowe urządzenie.
Odśwież system
Czasami telefon może przestać odpowiadać po zamrożeniu. Może się to czasem zdarzyć, jeśli system napotka błąd, którego nie może rozwiązać samodzielnie. Aby sprawdzić, czy system po prostu się zawiesił, sugerujemy, aby spróbować zasymulować skutki „wyciągnięcia baterii”. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać dostępne opcje, a lewy dolny przycisk (poniżej przycisków głośności) służy do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Sprawdź port ładowania
Port ładowania telefonu jest odsłoniętą częścią i może z czasem gromadzić dużo kurzu lub ciał obcych. Upewnij się, że sprawdziłeś jego stan fizyczny i wyczyściłeś go w razie potrzeby. Nie jest niczym niezwykłym, że urządzenie Galaxy przestaje ładować, gdy port jest brudny. Jeśli to możliwe, spróbuj sprawdzić port za pomocą narzędzia powiększającego, aby lepiej widzieć wnętrze. Ten krok rozwiązywania problemów nie mówi o konieczności naprawy portu, ale po prostu daje wyobrażenie, czy przyczyną problemu może być stamtąd. Jeśli uważasz, że port jest brudny lub zawiera w nim ciała obce, które mogą utrudniać prawidłowe ładowanie urządzenia, spróbuj wyczyścić go puszką sprężonego powietrza. Nie chcesz wstawiać niczego do portu, aby uniknąć uszkodzenia systemu.
Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę
Inną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o port ładowania, jest uszkodzenie wody lub obecność wody. Twój Galaxy Note8 nie ładuje się wcale, jeśli port ładowania jest mokry lub jeśli w środku jest woda. Aby upewnić się, że port jest suchy, pozostaw telefon na jeden dzień w temperaturze pokojowej. Woda naturalnie paruje w temperaturze pokojowej, ale można nieco przyspieszyć proces, umieszczając urządzenie w pobliżu pośrednich źródeł ciepła, np. Z tyłu komputera lub telewizora. NIE umieszczaj urządzenia w pobliżu piekarnika lub pieca. Pozostawienie go w gorącym samochodzie lub w bezpośrednim świetle słonecznym jest dużym nie-nie.
Użyj innego zestawu kabla do ładowania i adaptera
W niektórych przypadkach taki problem może być wynikiem wadliwego kabla ładującego lub adaptera. Kabel USB składa się z drobnych drutów, które po pewnym czasie mogą się złamać. Im więcej tych maleńkich drutów się zepsuje, tym mniej prądu zostanie przekazane do telefonu. Może to ostatecznie pogorszyć się i całkowicie przestać ładować. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest złe ładowanie akcesorium, zalecamy użycie innego znanego działającego oficjalnego kabla i adaptera do ładowania Note8.
Naładuj za pomocą komputera
Niektórzy użytkownicy mogli wcześniej rozwiązać problem podobny do twojego, po prostu ładując swoje urządzenie za pomocą komputera. Jeśli masz laptopa lub komputer stacjonarny, podłącz do niego Note8 za pomocą działającego kabla i sprawdź, czy go ładuje. Upewnij się, że urządzenie ładuje się przez co najmniej godzinę przed próbą ponownego uruchomienia.
Skalibruj baterię [opcjonalnie]
Jeśli uda Ci się ponownie włączyć telefon po naładowaniu, pamiętaj o skalibrowaniu baterii. Ma to na celu zapewnienie ponownej kalibracji systemu operacyjnego Android podczas odczytu poziomu naładowania baterii. Oto jak to się robi:
- Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to korzystanie z urządzenia, dopóki samo się nie wyłączy, a poziom naładowania baterii wyniesie 0%.
- Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Pamiętaj, aby używać oryginalnego sprzętu do ładowania i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
- Po upływie czasu odłącz urządzenie od zasilania.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Używaj telefonu, aż do całkowitego rozładowania.
- Powtórz kroki 1-5.
Oddaj telefon do naprawy
Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie spowodują ponownego włączenia telefonu, należy umożliwić technikowi sprawdzenie sprzętu. Przyczyny, dla których Note8 nie włącza się, nie ograniczają się do problemów z oprogramowaniem. W tym przypadku najprawdopodobniej przyczyną jest awaria sprzętu. W zależności od dokładnie wadliwego komponentu może być lub nie być konieczna wymiana płyty głównej. Technik powinien być w stanie powiedzieć ci, co należy zrobić.
Współpracuj z nami
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
