Jak naprawić problem czarnego ekranu Google Pixel 3 XL

Problem czarnego ekranu jest jednym z najczęstszych problemów smartfonów. Ekrany telefonu, w przeciwieństwie do swojego odpowiednika komputerowego, pełnią ważniejsze funkcje niż tylko wyświetlanie obrazów i filmów. Ekrany działają zarówno jako monitor, jak i brama do interfejsu systemu operacyjnego. Nie trzeba dodawać, że zły ekran może całkowicie zablokować użytkownikowi korzystanie z urządzenia. W dzisiejszym poście przedstawiamy kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, jeśli ekran Google Pixel 3 XL nie chce się włączyć lub stał się czarny.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Co to jest problem z czarnym ekranem Google Pixel 3 XL?

Choć może się to wydawać zwykłym obserwatorom oczywiste, problem Czarnego ekranu może oznaczać inną sytuację w zależności od użytkownika. Poniżej znajdują się trzy typowe przypadki pokazujące formy problemu Czarnego ekranu.

Problem z czarnym ekranem z powodu braku zasilania

Jest to najczęstszy powód, dla którego wielu użytkowników smartfonów na różnych platformach może oznaczyć problem jako problem Czarnego ekranu. Zasadniczo dzieje się tak, że ekran pozostaje czarny po prostu dlatego, że telefon jest martwy lub odmówił ponownego włączenia zasilania. Tego rodzaju problemowi z czarnym ekranem zwykle towarzyszą inne znaki, takie jak:

  • brak wskazań światła LED (ciągłe lub migające),
  • brak powiadomień dźwiękowych
  • telefon nie wibruje już po ponownym uruchomieniu
  • telefon nie wykazuje już oznak ładowania
  • liczba jest nieosiągalna

Jeśli twój Google Pixel 3 XL ma problem z czarnym ekranem i stał się całkowicie martwy, ma problem z brakiem zasilania, dlatego ekran nie reaguje i pozostaje czarny. W tej sytuacji najbardziej prawdopodobną przyczyną jest awaria sprzętu, dlatego naprawa może być jedynym skutecznym rozwiązaniem.

Problem z czarnym ekranem z powodu uszkodzonego ekranu

Inną formę problemu z czarnym ekranem można przypisać uszkodzonemu ekranowi. Często dzieje się tak po przypadkowym upuszczeniu urządzenia lub wystawieniu go na działanie wody lub cieczy. W tej sytuacji telefon zwykle nie jest całkowicie martwy i może nadal włączać się ponownie, wyświetlać diody LED, wibrować przy ponownym uruchomieniu lub dzwonić, gdy zostanie wywołany jego numer.

Jeśli ekran twojego telefonu stał się czarny po fizycznym uderzeniu, musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.

Problem z czarnym ekranem z powodu zawieszenia lub braku reakcji systemu

W niektórych innych przypadkach telefon może po prostu przestać reagować na nieznany błąd. Jeśli Android napotka błąd, zwykle próbuje go naprawić samodzielnie, ale czasami może nie być w stanie tego zrobić skutecznie. Może to doprowadzić do awarii lub awarii systemu. Zazwyczaj objawia się to tym, co ludzie nazywają zamrażaniem. Czasami system może się zawiesić i wyświetla czarny ekran. Jeśli przyczyną jest tylko drobny błąd, szybki restart zwykle rozwiązuje problem.

Rozwiązania problemu z czarnym ekranem Google Pixel 3 XL

Często nie ma oczywistego powodu, dla którego urządzenie z Androidem może się zawiesić. Użytkownik musi wykonać zestaw kroków rozwiązywania problemów, aby zawęzić czynniki. Jeśli nie masz pewności, co mogło spowodować problem z czarnym ekranem w Google Pixel 3 XL, poniższe kroki rozwiązywania problemów powinny pomóc Ci to rozwiązać.

Wymuś restart

Jeśli Twój Pixel nie został upuszczony lub wystawiony na działanie cieczy i działał normalnie przed wystąpieniem problemu, przyczyną jest najprawdopodobniej niewielki błąd systemu operacyjnego. Spróbuj to naprawić, ponownie uruchamiając urządzenie. Po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund. Następnie poczekaj, aż telefon zakończy sekwencję ponownego uruchamiania i zobacz, co się stanie.

Naładuj urządzenie

Wiele przypadków czarnego ekranu jest spowodowanych wyczerpaniem się baterii. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut przed ponownym włączeniem. Pozwoli to akumulatorowi zgromadzić wystarczającą ilość energii przed ponownym uruchomieniem systemu.

Użyj innego zestawu akcesoriów do ładowania

W przypadku, gdy przyczyną problemu jest zły kabel ładujący lub adapter, zalecamy użycie innego zestawu. Jeśli nie będziesz w stanie zdobyć innego oficjalnego kabla Google i adaptera, spróbuj pożyczyć je od znajomego lub odwiedzić lokalny sklep Google.

Sprawdź ekran

Jak wspomniano powyżej, istnieje wiele znaków, które użytkownik musi zrobić, aby rozróżnić, jakiego rodzaju problem z czarnym ekranem występuje. Pamiętaj tylko, że jeśli telefon nadal się ładuje i pokazuje oznaki życia, ale ekran pozostaje czarny, najprawdopodobniej jest to problem z ekranem. Płyta główna i reszta systemu mogą nadal działać normalnie, ale ekran może wymagać naprawy lub wymiany. Skontaktuj się z Google, aby uzyskać dodatkowe wsparcie.

Uruchom system w trybie awaryjnym

Czasami aplikacja może być niezgodna z Androidem lub innymi aplikacjami, co może powodować problemy. Aby sprawdzić, czy masz problem z jedną z pobranych aplikacji, możesz ponownie uruchomić Pixel 3 XL w trybie awaryjnym.

Aby uruchomić Pixel 3 XL w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia.
  2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz. W razie potrzeby dotknij OK.
  3. Twoje urządzenie uruchomi się w trybie awaryjnym. Zobaczysz „Tryb awaryjny” u dołu ekranu.
  4. Pozwól, aby Pixel 3 XL działał w tym trybie przez co najmniej 48 godzin, aby zauważyć różnicę.
  5. Aby wyjść z trybu awaryjnego, wystarczy ponownie uruchomić urządzenie.

Pamiętaj, że uruchomienie w trybie awaryjnym nie powie ci automatycznie, która aplikacja jest kłopotliwa. Musisz obserwować telefon i sprawdzać ulepszenia, aby ustalić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

  1. Uruchom system w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Jeśli twój Pixel 3 XL nadal stanowi problem, powtórz kroki 1-4.

Naprawic

Zanim zdecydujesz się wysłać Pixel 3 XL do Google w celu naprawy, musisz wziąć pod uwagę kilka kwestii. Oto elementy do sprawdzenia:

  • telefon jest całkowicie martwy (brak zasilania)
  • nie ładuje się (nawet po użyciu innego znanego zestawu roboczego kabla i adaptera)
  • telefon został przypadkowo upuszczony
  • ekran nie włącza się po zamoczeniu telefonu
  • żadna z powyższych sugestii nie pomogła

Jeśli twój Pixel 3 XL ma którykolwiek z powyższych elementów, nie marnuj więcej czasu na szukanie rozwiązań programowych. Oznacza to tylko, że istnieje głębszy powód, dla którego ekran jest czarny lub nie włącza się. Niech profesjonalista poradzi sobie z sytuacją, aby można było przeprowadzić właściwą diagnostykę sprzętu.


Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.