Jak naprawić Play Store nie działa na Huawei P30 Pro

Witajcie fani Androida! W tym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów pokażemy, jak rozwiązać problem z niedziałającym Sklepem Play na Huawei P30 Pro. Znajdź rozwiązania, które możesz wypróbować poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić Play Store nie działa na Huawei P30 Pro | Sklep Play zawiesza się

Czy masz problemy z aplikacją Sklep Google Play? W tym przewodniku rozwiązywania problemów pokażemy, jak rozwiązać problem, jeśli Sklep Play nie działa, jeśli zawiesza się lub wyświetla kody błędów.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 1: Znajdź rozwiązania online

Problemy ze Sklepem Play mogą mieć postać błędów. Jeśli otrzymujesz określony kod błędu podczas próby załadowania aplikacji Sklep Google Play, musisz zanotować ten kod i przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w Google. Upewnij się, że wpisałeś dokładne brzmienie błędu lub kodu błędu. Jeśli masz szczęście i problem jest znany, możesz znaleźć skuteczne rozwiązanie online.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 2: Uruchom ponownie aplikację Play Store

Jednym z najlepszych sposobów naprawienia większości błędów w Sklepie Play jest wymuszenie wyjścia. Od czasu do czasu aplikacje mogą napotykać błędy, które mogą powodować zawieszanie się lub brak odpowiedzi. Może to zmusić Androida do ponownego uruchomienia komputera, na co wskazują częste awarie. Aby sprawdzić, czy proste ponowne uruchomienie aplikacji pomoże, wykonaj następujące kroki:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Przejdź do Menedżera aplikacji.
Wybierz kartę Wszystkie.
Wybierz aplikację Play Store.
Następnie dotknij Force Stop

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 3: Zaktualizuj Play Store

Domyślnie Twój Huawei P30 Pro jest zaprojektowany do automatycznego instalowania aktualizacji zarówno dla swojego systemu operacyjnego, jak i aplikacji. Dotyczy to również sklepu Google Play. Upewnij się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane, i spróbuj również zainstalować aktualizację dla systemu operacyjnego.

Rozwiązanie Play Store nie działa # 4: Wyczyść pamięć podręczną Play Store

Usunięcie pamięci podręcznej jest jednym z bezpośrednich sposobów rozwiązywania problemów z aplikacją. Zwykle jest skuteczny w usuwaniu drobnych błędów spowodowanych nieaktualną pamięcią podręczną lub plikami tymczasowymi. Można to zrobić bezpiecznie bez utraty treści związanych z użytkownikiem w aplikacji. Oto jak to się robi:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Przejdź do Menedżera aplikacji.
Wybierz kartę Wszystkie.
Wybierz aplikację Instagram.
Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.
Sprawdź problem.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 5: Usuń dane aplikacji Play Store

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji nic się nie stanie, a sklep Huawei P30 Play Store nadal przestanie działać, następną dobrą rzeczą, którą możesz zrobić, jest wyczyszczenie danych aplikacji. W przeciwieństwie do poprzedniej procedury, ta może usunąć ważne informacje lub dane w aplikacji. Na przykład, jeśli próbujesz rozwiązać problem z aplikacją do przesyłania wiadomości, wyczyszczenie jej danych spowoduje usunięcie wszystkich wiadomości. W przypadku gier może to spowodować usunięcie twoich postępów. Jeśli nie chcesz stracić ważnych rzeczy, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.

Otwórz aplikację Ustawienia.
Przejdź do Menedżera aplikacji.
Wybierz kartę Wszystkie.
Wybierz aplikację Play Store.
Stuknij Wyczyść dane.
Sprawdź problem.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 6: Wykonaj miękki reset

Ponowne uruchomienie urządzenia powinno być następnym krokiem, jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomogła do tej pory. To odświeży system i potencjalnie usunie błąd. Ponowne uruchomienie urządzenia może czasem czynić cuda. Spróbuj wykonać wymuszony restart, naciskając i przytrzymując klawisz zasilania przez 10–15 sekund . Jeśli twój telefon działa, powinien się zrestartować i powinieneś poczuć wibrację i zobaczyć logo Huawei. Jeśli nie odczuwasz wibracji, a ekran jest nadal pusty, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez więcej czasu, aż zobaczysz, że urządzenie samo się zrestartowało.

Jeśli nic się nie zmieni po kilkakrotnym ponownym uruchomieniu urządzenia, możesz zrezygnować z rozwiązywania problemów i przejść do kolejnych poniżej.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 7: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli aplikacja Play Store przestanie działać po zainstalowaniu aktualizacji lub aplikacji, możliwe, że przyczyną problemu jest zła pamięć podręczna systemu. Ta pamięć podręczna jest niezbędna i używana przez system Android w celu szybkiego ładowania aplikacji. Spróbuj odświeżyć pamięć podręczną systemu, wykonując następujące kroki i zobacz, jak to działa:

Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez co najmniej 10 sekund.
Puść przyciski, gdy pojawi się logo Honoru.
Krótko po zobaczeniu logo wyświetla się ekran EMUI z opcjami trybu odzyskiwania.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
Użyj przycisków głośności, aby przewinąć i podświetlić kolejne opcje, a przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 8: Wyloguj się z konta Google

Jeśli aplikacja Sklep Play nadal nie działa w tym momencie, spróbuj wylogować się z konta Google. Następnie zaloguj się ponownie na swoje konto Google przed uruchomieniem aplikacji Sklep Play. Jest to zwykle przydatne w wielu problemach związanych z Google w przeszłości. Mam nadzieję, że działa to również na twoim Huawei P30 Pro.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 9: Zresetuj ustawienia sieciowe

Czasami nieprawidłowe ustawienie sieci może również powodować problemy. Zła konfiguracja sieci może wystąpić z wielu powodów. Czasami aplikacja lub aktualizacja może spowodować nowe ustawienia sieci. Aby zresetować wszystkie ustawienia sieciowe, wykonaj następujące kroki:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Przejdź do ustawień zaawansowanych.
Przewiń i dotknij Kopia zapasowa i reset.
Wybierz Resetuj ustawienia sieci z podanych opcji.
Jeśli pojawi się monit, przeczytaj komunikat ostrzegawczy, a następnie dotknij dwukrotnie Ustawienia sieciowe Zresetuj, aby potwierdzić.

Pozwól swojemu urządzeniu zakończyć resetowanie ustawień sieciowych i przywrócić wartości domyślne. Po zakończeniu resetowania ustawień sieci uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie połącz się z siecią Wi-Fi.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 10: Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji

Czasami zła aplikacja może zakłócać działanie Androida lub innych aplikacji. Jeśli Play Store nadal nie działa w tej chwili po zainstalowaniu określonej aplikacji, usuń tę aplikację i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji, uruchom telefon ponownie w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym żadna aplikacja innej firmy nie powinna być w stanie działać. Jeśli więc Play Store działa w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winna jest zła aplikacja innej firmy. Oto jak uruchomić go w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Włącz ponownie.
Gdy zobaczysz animację Huawei na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Możesz zobaczyć tryb awaryjny w lewym dolnym rogu po zakończeniu uruchamiania urządzenia.
Teraz, gdy urządzenie uruchomiło się w trybie awaryjnym, naładuj je i sprawdź, czy jest jakaś różnica.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co musisz zrobić dokładnie:

Uruchom system w trybie awaryjnym.
Sprawdź problem.
Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli Twój Huawei P30 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Sklep Play nie działa rozwiązanie nr 11: przywracanie ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem jest przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Jest to zwykle skuteczne w przypadku problemów spowodowanych błędem oprogramowania lub aplikacji. Należy wykonać kopię zapasową danych osobowych przed przywróceniem ustawień fabrycznych, aby uniknąć ich utraty.

Istnieją dwie metody przywrócenia ustawień fabrycznych w telefonie Huawei P30. Chcesz zrobić pierwszy, jeśli nie ma problemu z przejściem do menu Ustawienia.

Metoda 1: Twardy reset w Huawei P30 za pomocą Ustawień

Przetarcie telefonu resetowaniem do ustawień fabrycznych spowoduje automatyczne usunięcie informacji z pamięci wewnętrznej urządzenia. Środowisko oprogramowania w urządzeniu jest zasadniczo przywracane do pierwotnej postaci, tak jak w momencie opuszczenia fabryki. Oznacza to, że wszystko, co dodałeś do urządzenia, takie jak pliki, zdjęcia, filmy i aplikacje, zostanie usunięte. Jeśli nie chcesz utracić niezastąpionych danych, pamiętaj o wcześniejszym utworzeniu kopii zapasowej.

Istnieje wiele różnych powodów, dla których użytkownik może chcieć przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych. Jeśli Twoja sytuacja wymaga twardego resetu w telefonie Huawei P30 i masz dostęp do menu ustawień urządzenia, ta pierwsza metoda jest dla Ciebie. Łatwiej jest to zrobić w porównaniu do drugiego poniżej, więc jest to dla ciebie metoda „do przejścia”.

Aby wykonać twardy reset telefonu Huawei P30 za pomocą ustawień:

Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
Włącz urządzenie.
Stuknij Ustawienia.
Wybierz System.
Wybierz Resetuj.
Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia.
Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia.
Potwierdź czynność, dotykając Resetuj wszystkie ustawienia.
Poczekaj na zakończenie przywracania ustawień fabrycznych.

Metoda 2: Twardy reset na Huawei P30 w trybie odzyskiwania

Ta metoda jest przydatna w jednej konkretnej sytuacji: gdy menu Ustawienia jest niedostępne. Może być wiele przyczyn, dla których menu Ustawienia może być niedostępne. W niektórych przypadkach urządzenie mogło po prostu się zawiesić lub nie reagować. W innych przypadkach przyczyną może być problem, który próbujesz obecnie rozwiązać. W każdym razie musisz wykonać twardy reset na Huawei P30 w trybie odzyskiwania, gdy sytuacja tego zmusza. Nadal zalecamy korzystanie z pierwszej metody jako podstawowej opcji ze względów wygody. Pod względem efektów obie metody nie mają żadnej różnicy. Urządzenie zostanie całkowicie zdezynfekowane, a wszystkie dane użytkownika usunięte po wykonaniu dowolnego z nich.

Aby wykonać twardy reset telefonu Huawei P30 w trybie odzyskiwania:

Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
Wyłącz telefon, naciskając klawisz zasilania na kilka chwil.
Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
Kiedy pojawi się Tryb odzyskiwania, puść wszystkie klawisze.
Teraz wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”. Użyj przycisków głośności do nawigacji i klawisza zasilania, aby go zaakceptować.
Potwierdź operację, wpisując „tak” i wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
Gdy zobaczysz informacje o weryfikacji Google, potwierdź operację, wybierając „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
Na koniec wybierz „uruchom ponownie system teraz” za pomocą przycisku zasilania.

Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.