Jak naprawić nieodpowiadający ekran dotykowy na telefonach z Androidem

Nieodpowiadający ekran dotykowy na telefonie z Androidem lub dowolnym smartfonie może być tylko wynikiem niewielkiego problemu związanego z oprogramowaniem lub poważnego problemu sprzętowego z samym ekranem. Waga problemu zależy od jego początku. Gdyby telefon został upuszczony na twardą powierzchnię lub zmoknął przed wystąpieniem problemu, można niemal oczekiwać, że będzie to wynik uszkodzenia fizycznego i / lub zalania.

Jeśli jednak ekran dotykowy przestanie reagować bez wyraźnego powodu, może to być tylko niewielki problem z oprogramowaniem, który można rozwiązać samodzielnie bez pomocy technika lub innej osoby. Tak więc, jeśli masz urządzenie z Androidem, które nie reaguje na dotyk, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może pomóc ci w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Co zrobić, jeśli smartfon z Androidem nie reaguje na ekran dotykowy

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić z tym problemem, jest wykluczenie możliwości, że jest to tylko problem spowodowany niektórymi problemami związanymi z oprogramowaniem, dlatego musisz wykonać następujące procedury rozwiązywania problemów. Jeśli po rozwiązaniu problemu ekran nadal nie reaguje, może to oznaczać problem z samym wyświetlaczem.

Oto, co możesz zrobić z tym problemem…

Wykonaj procedurę wymuszonego resetu - zanim zrobisz coś skomplikowanego, najpierw wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, ponieważ problem może być spowodowany usterką w systemie lub niektórych aplikacjach. Wymuszony restart to symulowane usunięcie baterii, a Twój telefon zawsze zareaguje, gdy skończy. Częściej odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie razem głośności i klawisza zasilania przez 10 sekund lub dłużej. W innych telefonach wystarczy nacisnąć i przytrzymać klawisz wyłącznika przez minutę.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym - uruchamiając go w trybie awaryjnym, tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje innych firm. Nie wiemy, czy któryś z nich powoduje problem i jest to jeden ze sposobów, aby się tego dowiedzieć. Jeśli ekran dotykowy działa, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji. W takim przypadku wystarczy odinstalować aplikację, która powoduje problem. Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wystarczy go wyłączyć, a następnie nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przycisk głośności i klawisz zasilania przez kilka sekund.

Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i przywróć ustawienia fabryczne - reset spowoduje wykluczenie, że problem dotyczy tylko oprogramowania układowego, ale nie można go zresetować za pomocą menu Ustawienia, ponieważ ekran dotykowy najwyraźniej nie reaguje. Będziesz musiał ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania przy użyciu kluczy sprzętowych. Przez większość czasu będziesz musiał nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przycisk zwiększania głośności i klawisz zasilania przez kilka sekund, aby móc uruchomić urządzenie w tym trybie.

Jeśli ekran dotykowy nadal nie reaguje nawet po zresetowaniu, istnieje duża szansa, że ​​problem dotyczy sprzętu, a konkretnie wyświetlacza. Musisz przynieść go z powrotem do sklepu lub sklepu, aby technik mógł go sprawdzić.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.