Jak naprawić mój iPhone 6s, który wciąż traci sygnał, słabe odbiór, losowe spadki sygnału, inne problemy z siecią [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Jednym z najbardziej nieuniknionych problemów współczesnych smartfonów jest łączność sieciowa. Może to dotyczyć dowolnego telefonu bez względu na zasięg, status i markę. Nawet te zaliczane do wysokiej klasy gadżetów, takich jak iPhone 6s firmy Apple, mogą być podatne na różnego rodzaju problemy z łącznością sieciową, w tym utratę sygnału, słaby odbiór, spadek sygnału i inne błędy sieciowe. Pomimo posiadania jednego z najbardziej zaawansowanych systemów sieciowych, usługi bezprzewodowe i komórkowe mogą zostać zatrzymane przez którykolwiek z wymienionych objawów. W oparciu o wcześniejsze twierdzenia innych użytkowników iPhone'a, najczęstszymi czynnikami wywołującymi są awarie sieci, a także przypadkowe usterki po stronie dostawców sieci.

Najwyraźniej są one poza kontrolą użytkownika końcowego. Inne problemy z połączeniem sieciowym na iPhonie związane są z problemami z kontami, takimi jak nieaktywny status konta. Takie przypadki zwykle wymagają interwencji użytkownika końcowego. W większości przypadków użytkownik musi skontaktować się z operatorem lub usługodawcą, aby rozwiązać wszelkie problemy z kontem, aby usługi sieciowe mogły zostać wznowione. Gdy wystąpi którykolwiek z tych problemów z siecią, mogą mieć wpływ na inne kluczowe funkcje iPhone'a, takie jak dzwonienie i wysyłanie SMS-ów. Może to być kłopotliwe, szczególnie dla tych, którzy polegają na swoim iPhonie w codziennych transakcjach osobistych lub biznesowych. Wyobraź sobie, jak to jest, gdy przegapisz choćby jedną ważną rozmowę lub SMS-a, co może być Twoją jedyną szansą na zamknięcie dożywotniej umowy biznesowej. To tylko jedna z wielu rzeczy, których byś nie zauważył z powodu błędów sygnału lub odbioru sieci na urządzeniu mobilnym.

Kilka czynników może spowodować utratę sygnału sieci iPhone lub niestabilny odbiór. Niektóre są środowiskowe, a inne techniczne. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o możliwych przyczynach i potencjalnych rozwiązaniach dotyczących różnego rodzaju problemów z sygnałem sieciowym w telefonie iPhone 6s.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z iPhonem, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do swoich i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz problemów z iPhone'em i podaj nam dokładniejsze informacje o Twoim problemie, abyśmy mogli zaoferować najlepsze rozwiązanie.

Możliwe przyczyny problemów z połączeniem sieciowym lub problemy z sygnałem w telefonie iPhone 6s

Sieci komórkowe mogą w dowolnym momencie doświadczyć przestoju. W rzeczywistości możesz uzyskać słaby odbiór lub w ogóle nie odbierać sygnału z samego urządzenia w innym miejscu. W takim przypadku urządzenie prawdopodobnie znajduje się poza zasięgiem sieci lub może się zdarzyć, że coś poszło nie tak w systemie sieciowym. W miarę możliwości spróbuj ustalić przyczynę problemu, aby natychmiast rozwiązać problem. Aby dać ci więcej wskazówek na temat czynników, nad którymi należy pracować, radząc sobie z którymkolwiek z wyżej wymienionych objawów, oto przegląd wszystkich możliwych przyczyn problemów z połączeniem sieciowym i problemami z sygnałem na twoim iPhonie 6s.

Awaria sieci

Ponownie, jest to jedna z głównych przyczyn problemów z łącznością sieciową na urządzeniach mobilnych, a problem nie leży po twojej stronie, ale raczej od usługodawcy lub operatora sieci. Przerwy mogą wystąpić zgodnie z harmonogramem lub nieoczekiwanie. Zaplanowane przestoje są zwykle ogłaszane przed datą, aby uświadomić konsumentom nadchodzące przerwy w świadczeniu usług, a także mieć wystarczająco dużo czasu na podjęcie niezbędnych przygotowań. Ale nie jest tak w przypadku nieoczekiwanych wyłączeń. Jak sama nazwa wskazuje, tego typu przerwy mogą wystąpić w dowolnym momencie losowo, a zatem nieoczekiwane. Podobnie jak w przypadku planowych wyłączeń, nieoczekiwane problemy w sieci najprawdopodobniej występują po stronie dostawcy sieci. Oznacza to, że nie możesz nic zrobić, tylko czekać, aż technicy sieci naprawią główny problem i przywrócą działanie usług sieciowych zgodnie z przeznaczeniem. Aby uniknąć marnowania czasu na niepotrzebne rozwiązywanie problemów, koniecznie skontaktuj się z usługodawcą sieciowym, gdy wystąpią problemy z utratą sygnału, słabym odbiorem lub przerywanymi połączeniami sieciowymi w telefonie iPhone.

Stan nieaktywnego konta

Innym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy rozwiązywaniu problemów z łącznością sieciową, takich jak brak sygnału lub brak usługi na iPhonie, jest stan konta. Zasadniczo dostawcy usług narzuciliby tymczasowe odłączenie statusu konta w złej lub niesprawiedliwej sytuacji. Zwykle dzieje się tak, jeśli nie dotrzymałeś terminowo rachunków lub być może nie udało Ci się zapisać lub zapisać na odpowiedni plan usług. Gdy konto znajduje się w stanie tymczasowego rozłączenia lub miękkiego rozłączenia, usługi wychodzące mogą być ograniczone lub całkowicie niedostępne. W rezultacie możesz nie być w stanie wysyłać wiadomości wychodzących lub połączeń wychodzących za pomocą iPhone'a. Aby usługi wychodzące zostały wznowione, musisz skontaktować się z operatorem, aby zweryfikować status konta lub rozwiązać ewentualne problemy z kontem, jeśli to konieczne.

Niepoprawne ustawienia sieciowe

Niedostępna sieć, brak zasięgu sieci i inne błędy związane z siecią mogą być spowodowane nieprawidłowymi lub źle skonfigurowanymi ustawieniami sieci w telefonie iPhone 6s. Jest tak prawdopodobnie w przypadku, gdy problem pojawił się zaraz po wprowadzeniu nowych zmian w ustawieniach sieciowych telefonu iPhone, takich jak zmiana opcji sieciowych, wyłączenie lub włączenie niewłaściwych opcji. Jeśli po zmianie ustawień iPhone'a napotkasz którykolwiek z wyżej wymienionych problemów, możesz wrócić do ostatnio skonfigurowanych opcji menu i przywrócić zmiany dokonane przed pojawieniem się problemu. Jeśli podczas korzystania z usług sieci komórkowej na telefonie iPhone występują problemy z sygnałem lub siecią, sprawdź i upewnij się, że dane komórkowe są włączone. W przypadku problemów z usługami roamingowymi sprawdź ustawienia roamingu danych telefonu iPhone i upewnij się, że opcja roamingu danych jest włączona. Upewnij się również, że Twój iPhone jest skonfigurowany do korzystania z usług roamingu danych, abyś mógł korzystać z usług sieci komórkowej podczas podróży zagranicznych.

Problemy z kartą SIM

Sprawcą może być również zła karta SIM. Możliwe, że twoja karta SIM iPhone'a 6s została uszkodzona lub spadła z upadku. Jest to najprawdopodobniej przypadek, gdy wyświetlane komunikaty o błędach dotyczą karty SIM, np. Błąd karty SIM, brak karty SIM, karta SIM nie została zarejestrowana lub rozpoznana, karta SIM nie została wykryta i tym podobne. Możliwym rozwiązaniem byłoby usunięcie i ponowne zainstalowanie karty SIM w telefonie iPhone 6s. Możesz także ocenić stan karty SIM na podstawie jej wyglądu. Przed wyjęciem karty SIM należy zwrócić uwagę na to, aby upewnić się, że iPhone jest całkowicie wyłączony. Zapobiegnie to uszkodzeniu urządzenia podczas wyjmowania i instalowania karty SIM. W przypadku, gdy karta SIM wykazuje oznaki możliwego uszkodzenia, takie jak zarysowania, skontaktuj się z operatorem w celu uzyskania zaleceń. W takim przypadku może być konieczna wymiana karty SIM.

Błędy oprogramowania i błędy

Czasami zobaczysz którykolwiek z tych błędów z powodu niektórych usterek lub błędów wpływających na funkcje sieciowe iPhone'a i odpowiednie aplikacje. Typowe przypadki, w których można powiązać błąd sieci lub błędy sygnału, obejmują instalację aktualizacji oraz pobieranie nowych treści na iPhone'a. Aktualizacje i pliki do pobrania mogą zawierać niektóre uszkodzone pliki, które mogą zepsuć łączność sieciową iPhone'a lub usługi komórkowe, a tym samym powodować błędy. Złe aktualizacje iOS mogą również zawierać błędy, które mogą powodować podobne problemy na iPhonie po wdrożeniu aktualizacji.

Uszkodzenie sprzętu

Możesz rozważyć zrzucenie winy na wadliwy sprzęt, szczególnie jeśli wcześniej zdarzyło się upuszczenie lub narażenie na kontakt z płynem na iPhonie 6s. Objawy uszkodzenia fizycznego lub płynnego mogą pojawić się wcześniej lub później. Niestety problemy z siecią lub sygnałem związane z wadliwym sprzętem, takim jak uszkodzony układ sieciowy, wymagają pomocy technika w naprawie lub ewentualnej wymianie uszkodzonego komponentu iPhone'a.

Zasadniczo są to najczęstsze przyczyny problemów z siecią lub sygnałem w telefonie iPhone. Jeśli chcesz rozwiązać odpowiednie błędy i problemy na tym samym urządzeniu iPhone, sprawdź wcześniej każdy z tych czynników. A jeśli problem będzie się powtarzał, czas płynie dalej i skorzystaj z poniższych rozwiązań i obejść.

Zalecane rozwiązania i obejścia

Poniżej znajduje się lista wszystkich możliwych rozwiązań i sugerowane obejścia problemów z siecią lub sygnałem na telefonie iPhone 6s. Po zakończeniu każdej procedury przetestuj urządzenie, aby ustalić, czy problem został rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do następnych odpowiednich rozwiązań.

Zanim zaczniesz, upewnij się, że status konta został już zweryfikowany i że ma dobrą opinię, i że zapisałeś się na odpowiedni abonament. Upewnij się również, że nie ma żadnych awarii, które mogłyby mieć wpływ na usługi sieciowe w twoim miejscu. Na koniec upewnij się, że używasz iPhone'a w zasięgu sieci. Ponownie, możesz nie być w stanie uzyskać dobrego odbioru lub żadnego sygnału, jeśli jesteś już poza zasięgiem sieci. Po zweryfikowaniu wszystkich tych rzeczy i nadal występują problemy z siecią iPhone lub sygnałem, wypróbuj następne rozwiązania.

Pierwsze rozwiązanie: zrestartuj router / modem.

Samym źródłem domowej sieci jest modem lub router bezprzewodowy. To urządzenie odbiera sygnał przesyłany z wieży sieciowej i przekazuje ten sygnał do wszystkich podłączonych urządzeń. Czasami modem lub system routera ulega usterkom i powoduje przypadkowe spadki lub utratę sygnału. Jeśli tak się stanie, będziesz musiał ponownie uruchomić modem lub router, aby naprawić usterki i przywrócić sprzęt do normalnego działania. Ten proces jest nazywany cyklem zasilania. Jest to zalecane rozwiązanie przez dostawców usług sieciowych dla subskrybentów, którzy mają poważne problemy z siecią i błędy. Oto jak to się robi:

  • Wyłącz modem lub router.
  • Odłącz przewód zasilający od gniazdka lub źródła zasilania.
  • Pozostaw urządzenie odłączone od zasilania przez co najmniej 30 sekund.
  • Po upływie czasu podłącz go ponownie do źródła zasilania.
  • Włącz to ponownie.
  • Poczekaj, aż wskaźniki świetlne wznowią się stabilne.
  • Uruchom ponownie iPhone'a.

Sprawdź sygnał sieci po ponownym uruchomieniu i sprawdź, czy teraz działa poprawnie.

Drugie rozwiązanie: miękki reset.

Drobne usterki aplikacji na iPhonie, szczególnie wśród aplikacji i usług związanych z siecią, mogą również powodować problemy z siecią lub sygnałem. Jeśli tak się stanie, możesz spróbować rozwiązać problem, wykonując miękki reset w telefonie iPhone 6s. To najprostsze, ale najskuteczniejsze rozwiązanie różnego rodzaju problemów w strukturze oprogramowania urządzenia. Drobne błędy i usterki są często usuwane przez ten reset. Upewnij się, że tego nie przegapisz. Oto, jak rzekomo miękki reset wykonano na iPhonie 6s, na wypadek, gdybyś potrzebował dalszej pomocy.

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij / Obudź przez kilka sekund, aż pojawi się suwak.
  • Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
  • Poczekaj około 30 sekund.
  • Po upływie czasu naciśnij i przytrzymaj ponownie przycisk Uśpij / Obudź, aż pojawi się logo Apple. Twój iPhone uruchomi się ponownie .

Alternatywnie możesz wykonać wymuszony restart, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk usypiania / budzenia i przyciski ekranu głównego w telefonie iPhone 6s przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple. Oba mogą dać ten sam możliwy wynik bez utraty danych z iPhone'a.

Trzecie rozwiązanie: zarządzanie ustawieniami komórkowej sieci danych.

Niepoprawne lub źle skonfigurowane ustawienia sieciowe w telefonie iPhone są również jednym z kluczowych czynników, na które należy zwrócić uwagę podczas rozwiązywania problemów z siecią lub sygnałem. To powiedziawszy, sprawdź i upewnij się, że wszystko jest odpowiednio skonfigurowane. Najpierw przejdź do ustawień telefonu iPhone i upewnij się, że dane komórkowe są włączone. Nie będziesz mógł korzystać z usług komórkowych, jeśli ta opcja jest wyłączona na iPhonie. Upewnij się więc, że jest włączony.

Jeśli masz do czynienia z odpowiednimi problemami podczas próby korzystania z usług roamingu danych komórkowych podczas podróży zagranicznych, przejdź do menu Ustawienia iPhone'a > Sieć komórkowa> Opcje danych komórkowych-> Roaming danych i upewnij się, że opcja roamingu danych jest włączona. Aby uzyskać dalszą pomoc w korzystaniu z funkcji roamingu danych w telefonie iPhone 6s, skontaktuj się z operatorem.

Czwarte rozwiązanie: sprawdź kartę SIM.

Niektórzy użytkownicy iPhone'a mogli znaleźć rozwiązanie, pracując na karcie SIM. Okazało się, że główny problem dotyczy karty SIM, która jest albo wyparta, albo najgorsza, uszkodzona. Uszkodzona lub niewłaściwie umieszczona taca karty SIM może również powodować istotne problemy i błędy, dlatego też sprawdź to.

Oto obejście, które możesz rozwiązać w celu rozwiązania problemu:

  • Wyłącz całkowicie swój iPhone 6s.
  • Otwórz tacę karty SIM za pomocą spinacza do papieru lub narzędzia do wyjmowania karty SIM w otworze obok tacy.
  • Ostrożnie wyjmij kartę SIM z tacy.
  • Sprawdź kartę SIM pod kątem oznak uszkodzeń lub zarysowań.
  • Po upewnieniu się, że karta SIM nie jest uszkodzona, włóż kartę SIM z powrotem do kieszeni SIM.
  • Upewnij się, że karta SIM jest zabezpieczona.
  • Włóż tacę karty SIM całkowicie tak, jak ją wyjęłeś.
  • Włącz ponownie iPhone'a, a następnie sprawdź, co się stanie.

Inną rzeczą, którą musisz rozważyć, jest upewnienie się, że używasz odpowiedniej karty SIM i tacy SIM dla swojego urządzenia. W przypadku, gdy karta SIM wykazuje oznaki możliwego uszkodzenia lub nie pasuje do kieszeni karty SIM, skontaktuj się z operatorem w celu uzyskania innych opcji.

Piąte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 6s.

Czasami po prostu zmieniamy coś w naszym urządzeniu, tak jak wolelibyśmy, nawet nie biorąc pod uwagę możliwych negatywnych skutków. Nie powinno to stanowić problemu, jeśli weźmiemy pod uwagę dokonane zmiany. Jeśli po wprowadzeniu nowych zmian coś pójdzie nie tak, szczególnie w ustawieniach sieciowych iPhone'a, zawsze możesz przywrócić zmiany do stanu, w którym wszystko jest w porządku. Jednak nie zawsze tak jest. Czasami po prostu nie mogliśmy zapamiętać, które opcje w ustawieniach sieciowych zostały zmodyfikowane i powoduje błąd sieci lub problem z sygnałem na iPhonie. W rozdzielczości można zamiast tego zresetować ustawienia sieci. Spowoduje to usunięcie wszystkich niestandardowych opcji, a także informacji o sieci, w tym hasła sieciowego i serwerów. Po zresetowaniu ustawienia sieciowe telefonu iPhone są ustawione na domyślne.

  • Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 6s, wybierz Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe.

Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawny kod, aby kontynuować. Po zakończeniu resetowania iPhone uruchomi się ponownie z domyślnymi ustawieniami i opcjami sieci.

Szóste rozwiązanie: zaktualizuj lub przywróć iOS za pomocą iTunes.

W przypadku problemów z łącznością sieciową i sygnałem, które są wywoływane przez trudne usterki i błędy, zwykłe resetowania mogą nie być w stanie sobie z nimi poradzić. W takim przypadku możesz zaktualizować lub przywrócić iOS na iPhonie 6s za pomocą iTunes. Możesz przejść na aktualizację iOS, jeśli podejrzewasz, że błąd oprogramowania powoduje problem i nie można go naprawić innymi procedurami. W przypadku, gdy problem z siecią lub sygnałem jest spowodowany wadliwą aktualizacją systemu iOS, przywracanie systemu iOS byłoby w stanie to naprawić.

Aby kontynuować oba procesy, musisz zabezpieczyć komputer z najnowszym systemem operacyjnym i zainstalowanym najnowszym oprogramowaniem iTunes. Po przygotowaniu komputera wykonaj następujące kroki:

  • Podłącz swój iPhone 6s do komputera za pomocą dostarczonego kabla / złącza USB.
  • Poczekaj, aż twój iPhone zostanie rozpoznany.
  • Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło iPhone'a lub kliknij opcję Ufaj temu komputerowi, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Wybierz swój iPhone 6s z listy dostępnych urządzeń w iTunes.
  • Przejdź do sekcji Podsumowanie .
  • Kliknij przycisk Aktualizuj, aby zaktualizować iPhone'a 6s do najnowszej dostępnej wersji iOS. W przeciwnym razie kliknij przycisk Przywróć, aby przywrócić poprzednią kopię zapasową systemu iOS.

Po kliknięciu Aktualizuj poczekaj, aż iTunes zakończy instalowanie aktualizacji. Tymczasem jeśli zdecydujesz się przywrócić iPhone'a, wybierz plik kopii zapasowej iOS, którego chcesz użyć, a następnie poczekaj, aż iTunes zakończy proces przywracania. Po zakończeniu możesz odpowiednio skonfigurować iPhone'a.

Inne sugestie

Przekaż problem swojemu operatorowi iPhone'a lub wsparciu Apple, jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich wyżej wymienionych rozwiązań. Mogą istnieć inne powody, dla których twój sygnał sieciowy ciągle spada lub dlaczego twój iPhone 6s wciąż słabo odbiera.

Połącz się z nami

Jeśli masz inne problemy z urządzeniem iOS, w tym iPhone 6s, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów lub wypełnić i przesłać ten formularz, aby uzyskać dalszą pomoc od naszego zespołu wsparcia. Pamiętaj, aby podać nam wszystkie niezbędne informacje, takie jak model urządzenia z systemem iOS, a także dodatkowe informacje na temat problemu z urządzeniem. Na przykład, kiedy problem zaczął występować lub co zrobiłeś, zanim pojawił się problem. W ten sposób łatwiej byłoby nam ustalić główne przyczyny i pomóc w znalezieniu najlepszego możliwego rozwiązania.