Niektórzy użytkownicy #iPhoneX skontaktowali się z nami, aby poprosić o pomoc w ich rozmytych zdjęciach, więc ten post jest dla nich naszą odpowiedzią. Rozmyte obrazy mogą być skutkiem usterki oprogramowania lub awarii sprzętu, dlatego w tym artykule na temat rozwiązywania problemów podajemy kroki, które możesz podjąć, aby zidentyfikować przyczynę problemu.
Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz się z nami skontaktować, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić iPhone'a X, gdy jego aparat jest nieostry i rozmazany
Słyszenie o aparacie iPhone'a wykonującym rozmyte lub nieostre zdjęcia nie jest niczym nowym. W rzeczywistości nie są to już wiadomości dla zespołów wsparcia takich jak my. Jeśli twój iPhone X robi rozmazane lub nieostre zdjęcia, postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami.
Poprawka nr 1: Oczyść obiektyw
Jedną z najprostszych pierwszych rzeczy, które możesz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że obiektyw aparatu iPhone'a nie jest zablokowany przez brud lub brud. Widoczne zabrudzenia na obiektywie mogą powodować nieprawidłowe wprowadzanie danych do aparatu, co powoduje, że zdjęcia stają się nieostre. Do wycierania obiektywu używaj czystej, miękkiej szmatki, aby uniknąć zarysowania przezroczystego plastiku.
Poprawka nr 2: Zainstaluj aktualizacje
Niektórzy użytkownicy iPhone'a X zgłosili, że po zainstalowaniu iOS 11.2 zdawało się, że ich aparat napotkał problemy z ustawieniem ostrości. Chociaż Apple nigdy oficjalnie tego nie potwierdził, możliwe, że niektóre partie urządzeń iPhone 8 lub X mogą mieć takie problemy. Problemy dotyczące konkretnej grupy iPhone'ów zdarzają się cały czas, ponieważ nie wszystkie iPhone'y są zbudowane w tej samej wielkiej fabryce w Chinach. Nie wszystkie mają również taką samą jakość i rodzaj sprzętu, więc jeśli wystąpi błąd w określonej grupie, inne partie mogą nadal działać bezproblemowo, nawet jeśli działają na tej samej dokładnej wersji iOS. Aby sprawdzić, czy jesteś jednym z nielicznych, którzy mają problem z aparatem po aktualizacji, zainstaluj najnowsze wersje iOS, gdy tylko będą dostępne.
Poprawka nr 3: Nie narażaj się
Niektóre osoby mogą używać akcesoriów do aparatu, aby poprawić wrażenia, ale czasami te same akcesoria mogą być przyczyną problemów. Jeśli w ogóle używasz jakiegokolwiek akcesorium, może to być obudowa zewnętrzna, odłączana soczewka lub cokolwiek innego, pamiętaj o ich usunięciu. Po prostu zostaw swój iPhone w oryginalnej formie, usuwając dodatki, a następnie spróbuj zobaczyć, jak działa aparat. Jeśli problem zniknie po wykonaniu tej czynności, problem z jednym z akcesoriów.
Poprawka nr 4: Wymuś zamknięcie aplikacji aparatu
Ponownie uruchomiono aplikację aparatu, aby naprawić drobne błędy w starszych modelach iPhone'ów. Upewnij się, że wypróbujesz go również na swoim iPhonie X. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę i wstrzymaj.
- Mocno dotknij i przytrzymaj aplikację, a następnie stuknij czerwone kółko z poziomą linią w środku. Możesz także przesunąć palcem w górę, aby zamknąć aplikację, gdy tylko zobaczysz czerwone kółko z poziomą linią w środku.
Poprawka nr 5: Uruchom ponownie iPhone'a X.
Ponowne uruchomienie urządzenia może czasem naprawić błędy, więc chcesz to zrobić również na iPhonie X. Powinieneś regularnie restartować iPhone'a, aby zminimalizować ryzyko drobnych błędów. Nie wiemy wystarczająco dużo o historii Twojego iPhone'a, aby móc stwierdzić, co może być przyczyną problemu, więc warto spróbować wszystkiego, co może pomóc.
Aby ponownie uruchomić iPhone'a X:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak.
- Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a X. *
- Po wyłączeniu iPhone'a X ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple.
Możesz także spróbować wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a X, naciskając i szybko zwalniając przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple.
Poprawka 6: Poradzenie sobie z aplikacją aparatu (usuń jej dane)
- Każda aplikacja na iPhonie używa zestawu plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną, aby działać wydajnie. Czasami pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu, powodując problemy z wydajnością i inne problemy. Ponieważ mamy do czynienia z aplikacją aparatu, która jest aplikacją wstępnie zainstalowaną, musisz ją odciążyć. Jest to odpowiednik ręcznego czyszczenia pamięci podręcznej w aplikacji innej firmy. Ponieważ nie możesz wyczyścić pamięci podręcznej wstępnie zainstalowanej aplikacji, musisz ją odciążyć. Oto jak:
Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Stuknij Ogólne.
- Dotknij iPhone Storage.
- Stuknij opcję Odciąż aplikację. Spowoduje to zwolnienie przestrzeni dyskowej i podobnie pustą pamięć podręczną na iPhonie 8.
Poprawka nr 7: Przełącz blokadę autofokusa
Aplikacja aparatu iPhone X to niesamowity kawałek pracy, który pozwala robić doskonałe zdjęcia. Ma również kilka funkcji, które można dostosować. Jedna z takich funkcji może pomóc w rozwiązaniu problemów z ustawianiem ostrości. Nazywa się to blokadą autofokusa. To, co chcesz zrobić, to po prostu wyłączyć tę funkcję i zobaczyć, co się stanie. Oto jak:
- Otwórz aplikację Aparat na ekranie głównym lub ekranie blokady.
- Stuknij ekran, aby wybrać część obrazu, na której chcesz się wyświetlić i na której chcesz się skupić.
- Aby zablokować ekspozycję i ostrość, dotknij punktu centralnego i przytrzymaj go, aż sztandar blokady AE / AF pojawi się u góry ekranu.
- Po przygotowaniu się do zrobienia zdjęcia dotknij przycisku migawki.
- Stuknij dowolne miejsce na ekranie, aby ponownie odblokować ostrość i ekspozycję, gdy nie są potrzebne.
Poprawka nr 8: Zresetuj wszystkie ustawienia
Zresetowanie wszystkich ustawień w telefonie iPhone X może wydawać się nieco bardziej ekstremalne, ale tak naprawdę nie jest. Co dalej? W rzeczywistości zresetowanie wszystkich ustawień iPhone'a jest znacznie mniej drastyczne niż przywrócenie ustawień fabrycznych (co jest kolejną rzeczą, którą chcesz zrobić). Jeśli nie wypróbowałeś tego w tej chwili, poniżej znajdziesz kroki, które możesz zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Ogólne.
- Przewiń i dotknij Resetuj.
- Naciśnij, aby wybrać Resetuj wszystkie ustawienia.
Poprawka nr 9: Przywrócenie ustawień fabrycznych
Jak wspomniano wcześniej, następną dobrą rzeczą, jeśli resetowanie wszystkich ustawień iPhone'a nie zadziała, musisz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Następnie możesz przywrócić iPhone'a. Po prostu wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych przed zrobieniem tego.
Aby zresetować iPhone'a X do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź swój kod dostępu.
- Stuknij opcję Wymaż iPhone'a.
Po przywróceniu ustawień fabrycznych iPhone'a najpierw skonfiguruj go jako nowe urządzenie. Nie przywracaj ze starej kopii zapasowej, ponieważ może ona zawierać kod lub aplikację, która powoduje problem. Jeśli twój iPhone X nadal robi niewyraźne lub nieostre zdjęcia, powinieneś skontaktować się z Apple w celu naprawy lub wymiany.
Współpracuj z nami
Jeśli zdarzy ci się mieć problem z własnym iPhonem, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby opublikować je i ich rozwiązania w naszych nadchodzących artykułach. Możesz użyć tego linku, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi na każde pytanie, ale mamy pewność, że wyczerpiemy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.
Podaj jak najdokładniej swój opis, aby pomóc nam w łatwym zdiagnozowaniu problemu. Jeśli możesz dołączyć komunikaty o błędach, wyskakujące okienka, próby rozwiązania problemów i okoliczności prowadzące do problemu, byłoby to bardzo pomocne.
