Jak naprawić iPhone'a 8, który nie instaluje aplikacji i aktualizacji systemu iOS [przewodnik rozwiązywania problemów]

W przeszłości wielu właścicieli iPhone'ów miało problemy z pobieraniem aktualizacji aplikacji i iOS, więc nic dziwnego, że więcej będzie nadal robić z ich nowymi # iPhone8 i iPhone8Plus. W dzisiejszym wpisie dotyczącym rozwiązywania problemów dowiesz się, jak naprawić iPhone'a 8, który napotkał problem podczas instalowania aplikacji i aktualizacji systemu iOS.

Jeśli szukasz rozwiązania swojego problemu z #iOS, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które dzisiaj dla Ciebie przedstawiamy:

Problem nr 1: Aplikacja Safari dla telefonu iPhone 8 Plus nie wróci do poprzednio otwartej strony po jej zamknięciu, alarm nie zadziała lub nie włączy się

Cześć. Niedawno przełączyłem się na iPhone'a 8 Plus, a przed przełączeniem miałem iPhone'a 6s +. Zanim przełączyłem telefony, mój telefon działałby 24/7 (brak zapisywania wiadomości tekstowych, zapisywanie zdjęć, alarmy nie działałyby itp.) I to jest powód, dla którego przełączałem telefony. Myślałem, że to rozwiąże mój problem. wyraźnie nie. nadal nie mogę korzystać z alarmów w moim telefonie. Jeśli ustawię alarm w moim iPhonie 8 Plus, pokaże, że mój alarm jest ustawiony ikoną w prawym górnym rogu, ale jeśli dwukrotnie stuknę przycisk Początek i przesunę w górę, a następnie wrócę do alarmów, wyłączy się. nawet jeśli utrzymuję aplikację alarmu przez całą noc, mój alarm się nie włączy. Innym problemem jest to, że kiedy wchodzę do Safari i szukam czegoś, a następnie wychodzę z aplikacji Safari i przesuwam w górę, aby całkowicie ją zamknąć, a następnie wracam do Safari, nie zapisuje żadnej strony, na której byłem. To jest bardzo frustrujące !! jeśli możesz mi pomóc, byłoby świetnie! Dzięki! - Ashlynschank

Rozwiązanie: Cześć Ashlynschank. W przypadku „problemu” z alarmem nie jest to technicznie problemem, ponieważ w rzeczywistości zamykasz aplikację alarmową. Dwukrotne dotknięcie przycisku Początek powoduje przejście do tego, co nazywamy menu szybkiego przełączania aplikacji, w którym można przeglądać aplikacje aktualnie załadowane do pamięci (RAM) telefonu iPhone 8 Plus. Gdy przeglądasz aplikacje na tym ekranie, przesuwając palcem w lewo lub w prawo, jest w porządku. Jednak gdy przesuwasz konkretną aplikację w górę, zasadniczo zmuszasz ją do zamknięcia, skutecznie zamykając ją, usuwając ją z pamięci iPhone'a. Oznacza to, że wszelkie wykonywane przez niego zadania, takie jak uruchamianie alarmu w określonym czasie, zostaną teraz usunięte. To jest powód, dla którego twoje alarmy wcale się nie włączają! Nie widzimy logiki, dlaczego chcesz wymusić zamknięcie aplikacji alarmowej po ustawieniu alarmów, ale nie rób tego, jeśli chcesz, aby aplikacja cię obudziła.

Aplikacja Safari nie wróci do poprzednio otwartej strony po jej zamknięciu

W przypadku problemu z aplikacją Safari najprawdopodobniej przyczyną jest błąd aplikacji. Twoja przeglądarka Safari powinna nadal pamiętać ostatnią stronę, którą przeglądasz, zanim ją zamkniesz, chyba że najpierw zamknąłeś tę stronę przed wymuszonym zamknięciem. Aby to naprawić, możesz spróbować:

Zainstaluj najnowszą aktualizację Safari

Nie mamy problemu z Safari z naszą zaktualizowaną wersją iPhone'a 8 i Safari, więc być może korzystasz ze starszej wersji aplikacji. Aby zminimalizować błędy aplikacji, zawsze należy nawiązywać aktualizację zarówno systemu operacyjnego (iOS), jak i aplikacji.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji:

  1. Otwórz aplikację App Store.
  2. Stuknij kartę Aktualizacje u dołu.
  3. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizuj.
  4. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło.

Aby zaktualizować niektóre aplikacje na urządzeniu z systemem iOS, może być konieczne połączenie Wi-Fi, więc przed próbą aktualizacji upewnij się, że jesteś w domu lub masz połączenie z siecią Wi-Fi.

Wyczyść dane z safari

Jeśli Safari jest obecnie w pełni aktualne, kolejną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wyczyszczenie historii i danych. Spowoduje to usunięcie wszystkiego, co jest powiązane z przeglądarką Safari, w tym jej historii przeglądania. Jest to skuteczny sposób na naprawienie błędów Safari, ponieważ w zasadzie przywraca twoją aplikację Safari do pierwotnego, domyślnego stanu.

Aby wyczyścić historię i dane aplikacji Safari:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Ogólne.
  3. Znajdź Safari i dotknij go.
  4. Przewiń w dół i wyszukaj Wyczyść historię i dane witryny.
  5. Stuknij Wyczyść historię i dane witryny.
  6. Stuknij ponownie Wyczyść historię i dane witryny, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie iPhone'a

Wiele drobnych problemów z aplikacjami i systemem można rozwiązać, wykonując prosty krok: uruchom ponownie. Jeśli jeszcze długo nie restartowałeś iPhone'a 8, zalecamy zrobienie tego teraz. Wykonaj następujące kroki, aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu:

Zresetuj wszystkie ustawienia

Innym potencjalnym rozwiązaniem, które możesz wypróbować w tym przypadku, jest zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym, aby rozpocząć.
  2. Stuknij Ogólne.
  3. Przewiń i dotknij Resetuj.
  4. Naciśnij, aby wybrać Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić zresetowanie wszystkich ustawień.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wreszcie, jeśli wszystko, co do tej pory zrobiłeś, nie przyniesie nic dobrego, możesz spróbować zresetować iPhone'a 8 do ustawień fabrycznych i zobaczyć, co się stanie. Jest to często zalecane, jeśli istnieje szczególnie uparty błąd, którego można się pozbyć. Przed wykonaniem poniższych kroków upewnij się, że dane telefonu zostały z powrotem zabezpieczone, aby uniknąć ich utraty. Możesz zapisać je w iTunes lub przesłać je do iCloud.

Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowych wykonaj następujące kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone 8:

  1. Wybierz Ustawienia z domu.
  2. Stuknij Ogólne.
  3. Stuknij Resetuj.
  4. Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
  6. Stuknij opcję Wymaż iPhone'a, aby potwierdzić działanie.

Problem nr 2: iPhone 8 nie instaluje aktualizacji aplikacji i iOS

Cześć. Miałem pewne problemy z tym, że moja Paypal jest negatywna. To wszystko zostało poprawione na dzień dzisiejszy. Mam 26 aplikacji, które wymagają aktualizacji. Idę na aktualizację, a koło obraca się, a następnie pojawia się ostrzeżenie: „nie można pobrać aplikacji -„ nie można pobrać nazwy aplikacji ”w tej chwili”, a następnie ma opcję ponownej próby. Nie jestem pewien, co się z tym dzieje. Próbowałem także zaktualizować do najnowszej wersji IOS i pojawia się to samo ostrzeżenie. - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Istnieje wiele możliwych powodów, dla których Twój iPhone 8 nie instaluje aktualizacji aplikacji ani aktualizacji iOS. Poniżej znajdują się niektóre z najczęstszych zignorowanych przez wielu właścicieli iPhone'ów.

Dane komórkowe są powolne lub zawodne

Podczas aktualizacji aplikacji lub systemu operacyjnego iPhone'a upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi. Dane komórkowe są czasami zawodne, szczególnie jeśli znajdujesz się w obszarze o słabym zasięgu. Korzystając z Wi-Fi, zmniejszasz ryzyko zerwania połączenia internetowego i zakłócenia pobierania plików aktualizacji.

Wstrzymaj lub uruchom ponownie aktualizację

Jeśli pobieranie aktualizacji aplikacji zostanie przerwane, na przykład gdy połączenie internetowe zostanie zerwane, powinieneś być w stanie wznowić pobieranie po podłączeniu do bardziej niezawodnego połączenia Wi-Fi, po prostu naciskając i przytrzymując tę ​​aplikację na ekranie głównym. Po wykonaniu tej czynności powinieneś zobaczyć opcje takie jak Wznów pobieranie, Wstrzymaj pobieranie lub Anuluj pobieranie. Jeśli pobieranie aplikacji zostało z jakiegoś powodu wstrzymane, powinieneś zobaczyć opcję Wznów pobieranie, więc po prostu wybierz ją.

Możesz też sprawdzić stan pobranych aplikacji, przechodząc do App Store> karta Aktualizacje. Tutaj powinieneś zobaczyć postęp pobierania lub aplikacje, które należy zaktualizować.

Uruchom ponownie iPhone'a

Ponowne uruchomienie iPhone'a 8 usuwa system i jego pamięć. Jest to również skuteczny sposób wznowienia pobierania aktualizacji aplikacji, jeśli został zatrzymany i nie można go wznowić w sposób opisany powyżej. Jeśli aplikacja pojawia się na ekranie głównym, ale jest ciemna lub ma białe linie, nie usuwaj aplikacji. Uruchom ponownie urządzenie, a następnie przejdź do App Store i ponownie pobierz aplikację.

Użyj właściwego konta Apple

Jednym z typowych, ale w dużej mierze nieznanych powodów, dla których aktualizacje aplikacji się nie udają, jest użycie niepoprawnego identyfikatora Apple ID podczas aktualizacji. Zwykle dzieje się tak, gdy użytkownik zapomni zalogować się ponownie na swoje konto Apple powiązane z aktualizowanymi aplikacjami. Jeśli masz więcej niż jedno konto Apple, upewnij się, że zalogowałeś się na właściwe konto przed zainstalowaniem aktualizacji aplikacji. Pamiętaj, że aplikacje są powiązane z Apple ID i nie aktualizują się, jeśli jesteś zalogowany na innym.

Aby sprawdzić, jaki identyfikator Apple ID jest powiązany z określoną aplikacją, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację App Store.
  2. Stuknij Aktualizacje.
  3. Sprawdź ikonę konta w prawym górnym rogu i sprawdź, czy jest to prawidłowe konto Apple, które pobrało aplikacje.
  4. Następnie dotknij Kupione i sprawdź listę aplikacji.
  5. Sprawdź, czy aplikacja jest tutaj wymieniona. Jeśli nie, prawdopodobnie został pobrany z innym Apple ID.

Ograniczenia są włączone

System operacyjny Apple na urządzeniach mobilnych, znany również jako iOS, ma opcję, która pozwala użytkownikowi wyłączyć różne funkcje, z których jedną jest instalowanie aplikacji. Aby umożliwić iPhone'owi instalowanie aktualizacji, upewnij się, że Ograniczenia dotyczące instalowania aplikacji są wyłączone. Oto jak:

  1. Stuknij Ustawienia.
  2. Stuknij Ogólne.
  3. Stuknij Ograniczenia.
  4. Jeśli pojawi się monit, wprowadź swój kod dostępu
  5. W opcji Instalowanie aplikacji upewnij się, że suwak jest przesunięty w lewo. Jeśli jest po prawej, jest włączony i Twój telefon nie będzie mógł zainstalować żadnej aplikacji.

Sprawdź, czy telefon ma wystarczającą ilość wolnego miejsca

Brak wystarczającej ilości wolnego miejsca podczas aktualizacji może powodować błędy i zapobiegać niepowodzeniom aktualizacji. Przed pobraniem aplikacji lub aktualizacji iOS upewnij się, że pozostało co najmniej 1 GB wolnego miejsca.

Jeśli jeszcze nie wyczyściłeś urządzenia pamięci, zrób to. Najlepszym sposobem na to jest usunięcie niepotrzebnych plików, takich jak zdjęcia i filmy, lub przeniesienie ich na inne urządzenie, takie jak komputer. Jeśli to możliwe, możesz także skopiować je do chmury.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Nie znamy pełnej historii Twojego iPhone'a 8, aby poznać dokładne powody, dla których nie może on zainstalować aktualizacji aplikacji, ale jeśli wszystkie powyższe nasze sugestie nie zadziałają, wyczyść system i ponownie zainstaluj problematyczne aplikacje. Jest to najbardziej skuteczny sposób na rozwiązanie tego rodzaju problemu. Powinno to również rozwiązać podobny problem odmowy aktualizacji systemu iOS.

Aby zresetować iPhone'a 8 do ustawień fabrycznych:

  1. Wybierz Ustawienia z domu.
  2. Stuknij Ogólne.
  3. Stuknij Resetuj.
  4. Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
  6. Stuknij opcję Wymaż iPhone'a, aby potwierdzić działanie.
  7. Po wyczyszczeniu urządzenia nie przywracaj starej kopii zapasowej. Zamiast tego ustaw je jako nowe urządzenie i zobacz, co się stanie, gdy ponownie zainstalujesz problematyczne aplikacje.

Współpracuj z nami

Jeśli zdarzy ci się mieć problem z własnym iPhonem, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby opublikować je i ich rozwiązania w naszych nadchodzących artykułach. Możesz użyć tego linku, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi na każde pytanie, ale mamy pewność, że wyczerpiemy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Podaj jak najdokładniej swój opis, aby pomóc nam w łatwym zdiagnozowaniu problemu. Jeśli możesz dołączyć komunikaty o błędach, wyskakujące okienka, próby rozwiązania problemów i okoliczności prowadzące do problemu, byłoby to bardzo pomocne.