Jak naprawić iPhone'a 7 Plus, który utknął w nieskończonych pętlach rozruchowych po aktualizacji do iOS 11.3 (łatwe kroki)

Chociaż może się to nie zdarzyć wszystkim, inni właściciele iPhone'a 7 Plus, którzy niedawno uaktualnili system do iOS 11.3, niestety stanęli w obliczu problemów, ponieważ ich iPhone'y utknęły w nieskończonej pętli rozruchowej i nie mogły ukończyć procesu uruchamiania. Najwyraźniej jest to problem z oprogramowaniem, który mógł zostać spowodowany przez określony błąd, który został uruchomiony, jeśli nie został uwzględniony w nowej aktualizacji. Jeśli przypadkiem napotkałeś podobny problem po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu iOS na tym samym telefonie iPhone, przedstawiłem kilka ogólnych rozwiązań, które możesz wypróbować. Spróbuj wykonać te obejścia przed wybraniem serwisu lub innych opcji naprawy.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, ponieważ już rozpoczęliśmy obsługę urządzenia. Ponadto, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz problemów iPhone'a i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Pierwsze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie.

Pierwszym obejściem, którego nie możesz przegapić, jest wymuszenie ponownego uruchomienia. Pomogłoby to naprawić usterki oprogramowania spowodowane aktualizacją i ostatecznie spowodować nieprawidłowe działanie telefonu. Nie usuwa to twoich danych, więc nie stracisz żadnej zapisanej zawartości. Oto jak to się robi:

  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski Uśpij / Obudź (Zasilanie) i Zmniejsz głośność przez około 20 sekund lub do momentu pojawienia się logo Apple.

Może być konieczne trochę dłuższe naciśnięcie przycisków, ponieważ urządzenie może nie być w stanie uruchomić się tak szybko, jak zwykle. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj następne obejście.

Drugie rozwiązanie: Naładuj, a następnie wymuś ponowne uruchomienie.

Nowa aktualizacja mogła zawierać pewne błędy, które spowodowały masowe zużycie energii w urządzeniu i jednocześnie wstrzymały proces uruchamiania. W takim przypadku wymuszenie ponownego uruchomienia telefonu iPhone podczas ładowania może pomóc. Oto co powinieneś zrobić:

  1. Podłącz iPhone'a do źródła zasilania za pomocą oryginalnej ładowarki (dostarczonej przez Apple), a następnie pozwól mu ładować przez około 20 minut. Powinno być wystarczająco dużo czasu, aby urządzenie zgromadziło energię.
  2. Po upływie tego czasu wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 7 Plus, naciskając i przytrzymując przyciski Uśpij / Obudź (Zasilanie) i Zmniejsz głośność przez około 20 sekund lub do momentu pojawienia się logo Apple.

Jeśli to też nie zadziała, wypróbuj następną metodę.

Trzecie rozwiązanie: uzyskaj dostęp do swojego iPhone'a przez iTunes na komputerze.

Ostatnią opcją byłoby korzystanie z iTunes. Aby to zrobić, musisz zabezpieczyć komputer z systemem Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. A gdy wszystko jest ustawione, podłącz telefon do komputera za pomocą kabla Lightning.

Jeśli możesz uzyskać dostęp do urządzenia za pośrednictwem iTunes, wykonaj kopię zapasową danych i przywróć iOS. Możesz użyć poprzedniego pliku kopii zapasowej iOS lub przywrócić system iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych, a następnie skonfigurować urządzenie jako nowe. Przywracanie systemu iOS można przeprowadzić w trybie odzyskiwania lub w trybie DFU. Obie te metody można wykonać za pomocą iTunes.

Aby przywrócić iPhone'a 7 Plus w trybie odzyskiwania, wykonaj następujące kroki:

  • Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego złącza USB lub kabla Lightning.
  • Otwórz iTunes na swoim komputerze. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji oprogramowania iTunes.

Gdy iPhone jest podłączony, wykonaj wymuszony restart, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, aż zobaczysz ekran Połącz z iTunes . Nie zwalniaj przycisków, gdy zobaczysz logo Apple, ponieważ musisz najpierw przejść do trybu odzyskiwania.
  2. Zostaniesz poproszony o opcję Przywróć lub Aktualizuj . Aby zaktualizować iPhone'a do najnowszej dostępnej wersji iOS, dotknij Aktualizuj . W przeciwnym razie wybierz opcję Przywróć .
  3. Poczekaj, aż iTunes spróbuje ponownie zainstalować system iOS bez usuwania danych, a następnie pobierz oprogramowanie na urządzenie. Jeśli pobieranie zajmie więcej niż 15 minut, telefon wyjdzie z trybu odzyskiwania. Jeśli tak się stanie, pozwól, aby pobieranie się zakończyło, a następnie przełącz ponownie telefon w tryb odzyskiwania, korzystając z tej samej procedury.
  4. Po zakończeniu aktualizacji lub przywracania skonfiguruj iPhone'a.

Aby przywrócić iPhone'a 7 Plus w trybie DFU, wykonaj następujące kroki:

  1. Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego kabla Lightning lub złącza USB.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund.
  3. Zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez 10 dodatkowych sekund.
  4. Jeśli potem ekran pozostanie czarny, oznacza to, że już przeszedłeś w tryb DFU. Ale jeśli zobaczysz jakieś logo na wyświetlaczu, oznacza to, że nie wszedłeś w tryb DFU i że musisz zacząć od nowa.
  5. W trybie DFU powinien zostać wyświetlony komunikat informujący, że iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania… W tym momencie możesz kontynuować przywracanie systemu iOS za pośrednictwem iTunes.

Aby przeprowadzić zwykłe przywracanie / przywracanie ustawień fabrycznych iTunes, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz iTunes na swoim komputerze, aby rozpocząć.
  2. Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB do transmisji danych lub kabla Lightning.
  3. Wybierz iPhone'a, gdy pojawi się w iTunes. Jeśli nie widzisz swojego iPhone'a w iTunes, odłącz wszystkie akcesoria USB od komputera, a następnie uruchom ponownie komputer i ponownie podłącz iPhone'a. Lub jeśli masz dodatkowe kable Lightning, spróbuj wymienić ten, którego używasz.
  4. Wybierz opcję Przywróć kopię zapasową w iTunes.
  5. Znajdź plik kopii zapasowej, z którego chcesz przywrócić.
  6. Kliknij Przywróć i poczekaj na zakończenie.

Po ponownym uruchomieniu iPhone powinien być podłączony do komputera, a następnie zaczekaj, aż zsynchronizuje się z komputerem. Po zakończeniu synchronizacji możesz odłączyć iPhone'a.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z operatorem, aby zgłosić problem, jeśli żadna z wyżej wymienionych procedur nie jest w stanie naprawić iPhone'a 7 Plus i że nadal utknął na nieskończonych pętlach rozruchowych. Możesz też przekazać sprawę bezpośrednio do działu wsparcia Apple, aby ocenić problem i zapewnić szybkie rozwiązanie. Firma Apple właśnie wydała najnowszą wersję iOS 11.3.1, więc jeśli to możliwe, zalecamy zaktualizowanie iPhone'a iOS.

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 7, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Znajdziesz tam listę treści z instrukcjami, samouczki krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 7. Jeśli masz inne problemy lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami przez ten Formularz . Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.

Posty, które możesz także przeczytać:

  • Problem przegrzania Apple iPhone 7: Dlaczego mój iPhone 7 robi się bardzo gorący? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić niereagujący iPhone 7 (czarny ekran, brak zasilania, brak rozruchu) [przewodnik rozwiązywania problemów]
  • Co zrobić, gdy iPhone 7 pokazuje temperaturę: iPhone musi ostudzić błąd, inne problemy
  • Co zrobić, jeśli napotkasz problem rozładowania baterii iPhone'a 7 po zainstalowaniu iOS 11, inne problemy
  • iPhone 7 nie włącza się, ekran pozostaje czarny, przegrzewa się po naprawie, inne problemy