Aktualizacje oprogramowania mają na celu zoptymalizowanie urządzeń i zwiększenie ich wydajności. Ale okazuje się, że jest odwrotnie, ponieważ kilka osób znalazło się w obliczu różnego rodzaju problemów po zainstalowaniu nowej aktualizacji na iOS, w tym niedawno wprowadzonych wersji iOS 11.3 i 11.3.1 dla późniejszych modeli iPhone'a i iPada. Do symptomów transpiracji należą awarie systemu, opóźnienia i zawieszenia, aby wymienić niektóre. Jeśli zdarzy Ci się spotkać którykolwiek z tych symptomów na iPhonie 7 po wdrożeniu nowej wersji iOS, ten post może pomóc Ci to naprawić. Oto podsumowanie obejść i ogólnych rozwiązań, do których można się odwołać w razie potrzeby.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, ponieważ już rozpoczęliśmy obsługę urządzenia. Ponadto, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz problemów iPhone'a i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.
Pierwsze rozwiązanie: miękki reset lub wymuszony restart.
Jeśli po raz pierwszy Twój iPhone zachowuje się dziwnie, najprawdopodobniej jest to błąd aktualizacji, który powoduje awarię i zawieszanie się. Jako pierwsze potencjalne rozwiązanie możesz spróbować miękkiego resetu lub wymusić restart. Miękki reset lub restart urządzenia może pomóc w usunięciu drobnych usterek i błędów, które mogły popsuć funkcje systemu po wdrożeniu nowej platformy. Ma to jednak zastosowanie tylko wtedy, gdy ekran iPhone'a jest w stanie reagować na dotykowe dane wejściowe. W przeciwnym razie konieczne jest wykonanie wymuszonego restartu. Jeśli Twój iPhone reaguje, możesz wykonać zwykły restart lub miękki reset, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się monit Przesuń do wyłączenia .
- Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
- Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie zwolnij, gdy pojawi się logo Apple.
Jeśli ekran iPhone'a jest zawieszony lub nie odpowiada, zmuś go do ponownego uruchomienia, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 20 do 30 sekund.
- Następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.
Jest to symulowany proces usuwania baterii równoważny miękkiemu resetowi lub zwykłemu restartowi, ale odbywa się za pomocą klawiszy sprzętowych, ponieważ ekran nie reaguje. I podobnie jak miękki reset, wymuszony restart nie wpływa na żadne dane zapisane w pamięci wewnętrznej urządzenia. Poczekaj, aż iPhone zakończy ładowanie, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Drugie rozwiązanie: Sprawdź i zarządzaj pamięcią wewnętrzną.
Niektóre pliki aktualizacji mają skomplikowane formaty lub większy rozmiar i dlatego mogą zajmować więcej miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone. Nie powinno to stanowić problemu, jeśli na twoim urządzeniu wciąż jest dużo miejsca. Ale jeśli lubisz pobierać złożone aplikacje i pliki multimedialne, istnieje duże prawdopodobieństwo, że dostępna pamięć jest zbyt niska. Kiedy tak się dzieje, pojawiają się problemy z wydajnością, w tym częste awarie i powolność. Oznacza to następnie potrzebę zarządzania lub zwolnienia miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu. Możesz usunąć wszystkie niepotrzebne treści, w tym stare wiadomości, aplikacje i pliki, które nie są już przydatne. Inne czynności, które możesz zrobić, aby wyczyścić pamięć, są następujące:
- Wyczyść aplikacje w tle. Aplikacje w tle to aplikacje, z których ostatnio korzystałeś, ale których nie zamykałeś. Te aplikacje w trybie gotowości działają w tle, a zatem zajmują miejsce w pamięci wewnętrznej.
- Aby wyczyścić aplikacje działające w tle na telefonie iPhone 7, naciśnij dwukrotnie przycisk Początek . Spowoduje to wyświetlenie listy ostatnio używanych aplikacji. Następnie przesuń w górę podgląd każdej aplikacji, aby ją wyczyścić.
- Usuń niepotrzebne aplikacje i dane. To właściwy czas, aby porzucić stare i nieużywane treści. Zacznij więc kopać i usuwać niechciane pliki ze skrzynki odbiorczej wiadomości iPhone, galerii zdjęć i innych posiadanych folderów multimedialnych.
- Aby usunąć nieużywane aplikacje, dotknij i przytrzymaj dowolną ikonę aplikacji na ekranie głównym. Gdy ikony zaczną się trząść, dotknij X w rogu aplikacji, którą chcesz usunąć lub odinstalować. Na koniec dotknij Usuń, aby potwierdzić.
Aby zastosować te zmiany i odświeżyć system iPhone'a, wykonaj miękki reset lub wymuś ponowne uruchomienie jeszcze raz.
Trzecie rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia.
Aby wykluczyć nieprawidłowe ustawienia z podstawowej przyczyny, możesz zresetować wszystkie ustawienia na swoim iPhonie. Nowa aktualizacja mogła automatycznie zmienić bieżące ustawienia i niekorzystnie wpłynąć na wydajność telefonu iPhone. Jeśli chcesz zaryzykować w tym resecie, możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:
- Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Stuknij Ogólne .
- Przewiń i dotknij Resetuj .
- Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia . Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień i przywrócenie ich wartości domyślnych. Nie wpłynie to na Twoje dane i dane osobowe.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
- Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset.
Uruchom ponownie iPhone'a, a następnie włącz funkcje, których chcesz używać, takie jak sieci Wi-Fi i Bluetooth, aby wymienić niektóre.
Czwarte rozwiązanie: reset fabryczny / reset główny.
Jeśli problem nie ustąpi, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny. Nowa aktualizacja mogła zawierać błędy, które powodowały błędy terminala, które można naprawić tylko poprzez usunięcie urządzenia. Spowoduje to jednak utratę danych, więc nie zapomnij wykonać kopii zapasowej ważnych danych. A ponieważ Twój iPhone może nie reagować na dotyk, musisz przeprowadzić reset główny za pomocą iTunes na komputerze. Możesz użyć komputera z systemem Windows lub Mac z nowszą wersją systemu operacyjnego i zainstalowanym najnowszym oprogramowaniem iTunes. Jeśli potrzebujesz pomocy, oto jak przywrócić iPhone'a 7 do ustawień fabrycznych za pomocą iTunes:
- Otwórz iTunes na swoim komputerze.
- Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia lub dotknij opcji Ufaj temu komputerowi w telefonie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Wybierz iPhone'a, gdy pojawi się w iTunes. Jeśli nie wyświetla się w iTunes, zmuś iPhone'a do ponownego uruchomienia i ponownego uruchomienia komputera.
- Przejdź do panelu Podsumowanie na ekranie głównym iTunes.
- Kliknij przycisk Przywróć [nazwa iPhone'a] .
- Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić. Spowoduje to, że iTunes zacznie kasować urządzenie i zainstaluje najnowszą dostępną wersję iOS.
Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu iPhone uruchomi się ponownie automatycznie. Poczekaj, aż zakończy się uruchamianie, a następnie możesz skonfigurować jako nowy.
Piąte rozwiązanie: przywróć tryb DFU.
Oprócz resetu głównego możesz również skorzystać z przywracania w trybie DFU, jeśli nic więcej nie działa i zabraknie Ci opcji. Jest to najgłębszy rodzaj przywracania systemu, jaki można wykonać na telefonie iPhone. Przełączenie iPhone'a w tryb DFU (Device Firmware Update) umożliwia komunikację z iTunes na komputerze bez aktywacji bootloadera lub systemu operacyjnego. Jeśli chcesz kontynuować, oto jak ustawić iPhone'a 7 w trybie DFU i przywrócić (obniżyć) iOS:
- Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB. Możesz to zrobić, gdy telefon jest włączony lub wyłączony.
- Otwórz iTunes na komputerze, a następnie poczekaj, aż rozpozna twój iPhone.
- Po podłączeniu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home przez około 8 sekund.
- Po upływie czasu zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk Home, aż zobaczysz komunikat „iTunes wykrył iPhone w trybie odzyskiwania”.
- Następnie zwolnij przycisk Początek.
Dowiesz się, czy już przeszedłeś w tryb DFU, jeśli ekran iPhone'a pozostaje czarny po zwolnieniu przycisku Home. Ale jeśli zobaczysz jakieś logo lub tekst na wyświetlaczu, musisz wrócić od samego początku. Po przejściu do trybu DFU postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić iOS do poprzedniej kopii zapasowej.
Inne opcje
Możesz zgłosić problem swojemu operatorowi lub wsparciu Apple w celu uzyskania dalszej pomocy i zaleceń. Jeśli zostanie to udowodnione przez błąd aktualizacji, potrzebna jest łatka naprawcza. W przeciwnym razie możesz zanieść urządzenie do centrum serwisowego i poprosić o sprawdzenie przez technika Apple.
Połącz się z nami
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 7, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Znajdziesz tam listę treści z instrukcjami, samouczki krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 7. Jeśli masz inne problemy lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami przez ten Formularz . Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.
Posty, które możesz także przeczytać:
- Problem przegrzania Apple iPhone 7: Dlaczego mój iPhone 7 robi się bardzo gorący? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić niereagujący iPhone 7 (czarny ekran, brak zasilania, brak rozruchu) [przewodnik rozwiązywania problemów]
- Co zrobić, gdy iPhone 7 pokazuje temperaturę: iPhone musi ostudzić błąd, inne problemy
- Co zrobić, jeśli napotkasz problem rozładowania baterii iPhone'a 7 po zainstalowaniu iOS 11, inne problemy
- iPhone 7 nie włącza się, ekran pozostaje czarny, przegrzewa się po naprawie, inne problemy