Istnieje wiele powodów, dla których Twój iPhone nie łączy się z Wi-Fi. Przyczyna może być związana z oprogramowaniem, jeśli nie, z powodu uszkodzenia komponentu sieciowego. Poniżej przedstawiono zalecane obejścia i potencjalne rozwiązania podobnego problemu na iPhonie. Możesz użyć tych metod, aby wykluczyć czynniki związane z oprogramowaniem, które mogły uniemożliwić iPhoneowi połączenie z siecią Wi-Fi.
W tym poście rozważymy każdą możliwość i wykluczymy je jeden po drugim, aż będziemy w stanie ustalić, na czym polega problem i mamy nadzieję go naprawić. Z doświadczenia wynika, że jest to tylko niewielki problem, który można rozwiązać samodzielnie, bez konieczności umawiania się w barze Genius. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie opcje wypróbować na wypadek, gdyby Twój iPhone nie łączył się z Wi-Fi.
W przypadku właścicieli iPhone'ów, którzy znaleźli naszą stronę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów z tym urządzeniem, przejrzyj je, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z telefonem iPhone i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z telefonem iPhone, który nie łączy się z Wi-Fi
Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów upewnij się, że jesteś blisko routera / modemu bezprzewodowego. Czasami telefon nie będzie mógł połączyć się z Wi-Fi, jeśli jest zbyt daleko od bezprzewodowego punktu dostępowego. Jeśli zbliżenie się do routera / modemu bezprzewodowego nie pomoże, możesz wypróbować te metody, aby wykluczyć inne możliwe przyczyny.
Jeśli napotykasz ten problem po otrzymaniu od swojego operatora powiadomienia o awariach sieci i innych poradach dotyczących usług, nie ma potrzeby rozwiązywania problemów, ponieważ problem nie występuje po Twojej stronie. W przeciwnym razie możesz zacząć rozwiązywać problemy z iPhonem.
Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset).
W Twoim iPhonie mogą występować losowe problemy wpływające na jego funkcje bezprzewodowe. Aby to wykluczyć, pomocne może być wykonanie miękkiego resetu lub ponownego uruchomienia telefonu. Zrzuca niepotrzebne pliki, w tym uszkodzone dane sieciowe, które są przechowywane wśród innych sieciowych pamięci podręcznych. Ponowne uruchomienie iPhone'a można wykonać na różne sposoby, w zależności od używanego modelu lub wariantu. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym procesie, skorzystaj z poniższych procedur.
Wykonaj następujące kroki, jeśli korzystasz z iPhone'a X lub nowszych wariantów:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak Wyłącz .
- Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
- Następnie po 30 sekundach ponownie naciśnij przycisk boczny, aby ponownie włączyć iPhone'a.
Jeśli używasz iPhone'a 8, 8 Plus lub wcześniejszych wersji, wykonaj następujące czynności, aby ponownie uruchomić komputer lub wykonać miękki reset:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra lub Bok, aż pojawi się suwak Wyłącz .
- Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć telefon.
- Po około 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra lub Bok, aby ponownie włączyć telefon.
Po ponownym uruchomieniu telefonu wróć do menu Ustawienia-> WiFi, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi. Jeśli Twój iPhone nadal nie łączy się z Wi-Fi, wypróbuj następne rozwiązanie.
Drugie rozwiązanie: wyłącz i włącz Wi-Fi.
Jeśli poprzednia metoda nie rozwiązała problemu, a Twój iPhone nadal nie łączy się z Wi-Fi, następną opcją jest wyłączenie Wi-Fi, a następnie ponowne włączenie. Pomoże to odświeżyć funkcje bezprzewodowe telefonu, a tym samym wyeliminuje wszelkie związane z tym błędy. Oto jak to się robi:
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
- Wybierz WiFi, a następnie przełącz przełącznik, aby WYŁĄCZYĆ WiFi.
- Uruchom ponownie / miękki reset iPhone'a.
- Następnie wróć do menu Ustawienia-> WiFi .
- Przełącz przełącznik WiFi, aby włączyć go ponownie.
Po włączeniu Wi-Fi spróbuj ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi. Jeśli sieć, z którą próbujesz się połączyć, jest zabezpieczona, pamiętaj, aby wprowadzić poprawne hasło dostępu do sieci. Spróbuj później sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal nie można połączyć się z Wi-Fi, wypróbuj następne rozwiązanie.
Trzecie rozwiązanie: włączanie i wyłączanie trybu samolotowego.
Inną prostą starą sztuczką, która pomogła wielu użytkownikom iPhone'a, którzy mieli do czynienia z różnymi rodzajami problemów z łącznością bezprzewodową, jest tak zwana sztuczka w trybie samolotowym. Jeśli chcesz spróbować szczęścia w tym usprawnieniu, oto jak to zrobić:
- Przejdź do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy .
- Następnie przełącz przełącznik trybu samolotowego, aby go włączyć. Spowoduje to wyłączenie radia bezprzewodowego telefonu.
- Gdy tryb samolotowy jest włączony, uruchom ponownie / miękko zresetuj iPhone'a.
- Następnie wróć do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy .
- Przełącz przełącznik trybu samolotowego, aby go ponownie WYŁĄCZYĆ .
Po wyłączeniu trybu samolotowego włącz Wi-Fi w Ustawieniach, a następnie dołącz lub połącz się z siecią Wi-Fi.
Czwarte rozwiązanie: zapomnij o sieci WiFi na swoim iPhonie.
Przyczyną mogą być również uszkodzone sieci WiFi. Aby mieć pewność, że nie spowoduje to problemów z połączeniem z Wi-Fi, zapomnij / usuń wszystkie zapisane sieci Wi-Fi z iPhone'a, w tym tę, z którą próbujesz się połączyć. Oto jak to się robi:
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
- Wybierz Wi-Fi. Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone, abyś mógł zobaczyć wszystkie dostępne sieci Wi-Fi.
- Następnie dotknij ikony informacji (i) obok nazwy sieci Wi-Fi, którą chcesz zapomnieć.
- Po zapomnieniu wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi wyłącz Wi-Fi, a następnie uruchom ponownie iPhone'a.
- Jak tylko telefon się uruchomi, wróć do menu Ustawienia-> WiFi, a następnie przełącz przełącznik, aby ponownie włączyć Wi-Fi .
- Stuknij, aby wybrać sieć Wi-Fi, z której chcesz korzystać.
- Następnie dotknij Dołącz lub Połącz .
Pamiętaj, aby wprowadzić poprawne hasło WiFi. Zapomnienie Wi-Fi pozwala połączyć się z siecią Wi-Fi tak, jakby to był pierwszy raz. Po usunięciu sieci z urządzenia pozwól jej ponownie się z nią połączyć. Jeśli nadal nie można połączyć się z Wi-Fi, przejdź do następnej procedury.
Piąte rozwiązanie: zaktualizuj ustawienia operatora w telefonie iPhone.
Aktualizacje ustawień operatora wdrażane przez operatora mogą również zawierać wymagane rozwiązanie. Aktualizacje te są zwykle wysyłane w celu rozwiązania lub wyeliminowania problemów związanych z siecią na niektórych urządzeniach. Niektóre aktualizacje operatora są obowiązkowe, a inne opcjonalne. Obowiązkowe aktualizacje to te aktualizacje, które są automatycznie instalowane w telefonie bez Twojej wiedzy. Opcjonalne aktualizacje to te aktualizacje, które wymagają ręcznej instalacji.
Jeśli to możliwe, użyj danych komórkowych, aby połączyć się z Internetem przez kilka minut. Po nawiązaniu połączenia spróbuj sprawdzić dostępność aktualizacji operatora. Jeśli tak, zaktualizuj ustawienia operatora w telefonie iPhone.
- Aby to sprawdzić, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Informacje, a następnie przejdź do sekcji Przewoźnik. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja operatora, powinien zostać wyświetlony komunikat z taką informacją.
Przeczytaj i przejrzyj wszystkie powiadomienia, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować ustawienia operatora w telefonie iPhone.
Jeśli udało Ci się zaktualizować ustawienia swojego operatora iPhone'a, uruchom go ponownie, aby zastosować ostatnie zmiany, a następnie sprawdź, czy możesz teraz połączyć się z Wi-Fi.
Szóste rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie iPhone.
Problemy związane z siecią, których nie można było rozwiązać za pomocą wstępnych procedur, można rozwiązać, resetując ustawienia sieci w telefonie. Ten reset usuwa wszystkie bieżące konfiguracje sieci, w tym zapisane połączenia WiFi i Bluetooth, nazwy APN i ustawienia serwera oraz inne istotne informacje. Każdy błąd przypisany do nieprawidłowej lub niepoprawnej konfiguracji sieci również zostanie wyeliminowany. Jeśli chcesz spróbować, wykonaj następujące kroki:
- Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Wybierz Ogólne .
- Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
- Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieci.
- Wprowadź hasło do urządzenia, gdy zostaniesz poproszony o kontynuację.
- Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić zresetowanie ustawień sieciowych.
Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie, a następnie uruchomi się ponownie. Po uruchomieniu wróć do menu Ustawienia-> WiFi, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi. Jeśli twój iPhone nadal nie chce się połączyć z Wi-Fi, nie masz innego wyjścia, jak tylko przywrócić urządzenie.
Siódme rozwiązanie: wymaż iPhone'a i przywróć ustawienia fabryczne za pomocą iTunes.
To, z czym masz do czynienia, może być złożonym błędem wpływającym na funkcje bezprzewodowe telefonu. Ponieważ problem nadal występuje po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych metod, następną opcją byłoby pełne zresetowanie systemu. Może to być jedyny sposób na rozwiązanie problemu, zwłaszcza jeśli przyczyną są poważne błędy systemowe. Aby pozbyć się takich błędów, telefon musi zostać całkowicie wyczyszczony. Wyczyszczenie iPhone'a oznacza, że wszystkie dane iPhone'a, w tym zapisane kontakty, pliki do pobrania, ustawienia niestandardowe i dane osobowe, zostaną usunięte. Z tego powodu konieczne byłoby tworzenie kopii zapasowych plików. Ponieważ nie możesz połączyć się z Wi-Fi, musisz użyć iTunes, aby móc tworzyć kopie zapasowe plików w pamięci komputera za pośrednictwem iTunes.
Aby rozpocząć, musisz zabezpieczyć komputer Mac lub Windows z najnowszą wersją aplikacji iTunes. Komputer musi również mieć dostęp do Internetu, aby iTunes mógł uzyskać dostęp do serwera Apple w celu pobrania najnowszej wersji oprogramowania dostępnej dla telefonu iPhone po zresetowaniu. Po przygotowaniu sprzętu wykonaj następujące czynności:
- Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, uruchom lub otwórz aplikację iTunes na swoim komputerze.
- Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego z nim kabla Apple lub kabla Lightning.
- Jeśli pojawi się monit o podanie hasła urządzenia lub Ufaj temu komputerowi, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Wybierz iPhone'a, gdy pojawi się w iTunes.
- Przejdź do sekcji Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk Przywróć [iPhone]. Możesz również zdecydować się na wykonanie kopii zapasowej plików z iPhone'a przed przywróceniem go. Aby to zrobić, kliknij przycisk Utwórz kopię zapasową iPhone'a .
- Na koniec, jeśli pojawi się monit ostrzegawczy, kliknij przycisk Przywróć, aby potwierdzić.
Spowoduje to, że iTunes rozpocznie czyszczenie iPhone'a, a następnie pobierz najnowsze oprogramowanie dostępne dla Twojego urządzenia. Poczekaj, aż reset zostanie zakończony, a po jego zakończeniu możesz kontynuować proces wstępnej konfiguracji. Następnie użyj kreatora rozruchu, aby automatycznie skonfigurować WiFi i inne kluczowe funkcje iPhone'a.
Wśród innych ostatnich opcji, które można wypróbować, jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, może to być przywrócenie trybu odzyskiwania i przywracanie trybu DFU. Te przywracanie systemu iOS odbywa się za pośrednictwem iTunes na komputerze. Za pomocą tych metod można naprawić poważne błędy systemowe w telefonie lub w razie potrzeby przywrócić je z poprzedniej kopii zapasowej.
Bardziej szczegółowy przewodnik na temat przywracania trybu odzyskiwania i przywracania w trybie DFU można znaleźć w sekcji samouczków tej witryny.
Ostateczność: zrestartuj / włącz i wyłącz router / modem.
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich wyżej wymienionych rozwiązań, istnieje prawdopodobieństwo, że modem / router jest uszkodzony. Podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, modemy i routery również ulegają drobnym awariom oprogramowania. Kiedy tak się dzieje, mogą wystąpić różne rodzaje problemów z Internetem. Aby upewnić się, że nie jest to przeszkodą w podłączeniu iPhone'a do Wi-Fi, wyłącz i włącz ponownie router bezprzewodowy / modem. Oto jak:
- Wyłącz router bezprzewodowy lub modem w zwykły sposób.
- Gdy jest wyłączony, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania / gniazdka i trzymaj go przez około 30 sekund do 1 minuty.
- Po upływie czasu podłącz go ponownie i włącz.
- Poczekaj, aż wskaźnik sygnału WiFi ustabilizuje się.
Jeśli wcześniej ustawiłeś iPhone'a na automatyczne łączenie, powinien spróbować ponownie nawiązać połączenie WiFi. W przeciwnym razie musisz wrócić do menu Ustawienia-> WiFi, a następnie włączyć przełącznik, aby połączyć się z siecią Wi-Fi.
Czy Twój iPhone nadal nie łączy się z Wi-Fi?
Wykonanie powyższych rozwiązań zazwyczaj wystarcza, aby wykluczyć typowe czynniki związane z oprogramowaniem, które uniemożliwiałyby iPhoneowi połączenie z Wi-Fi. Ale jeśli nie przyniosą one pozytywnych rezultatów, problem leży po stronie sprzętu, jeśli nie z powodu problemów technicznych po stronie dostawcy usług internetowych. W takim przypadku skontaktuj się z operatorem / dostawcą usług internetowych, aby eskalować problem i zweryfikować bieżący stan sieci.
Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu aktualizacji systemu iOS i nadal występował po wykonaniu powyższych rozwiązań, zgłoś problem do pomocy technicznej Apple, aby mogli dokonać dalszych ocen. Jeśli zostanie to potwierdzone po aktualizacji sieciowym błędem, potrzebna jest dedykowana łatka naprawcza.
Tymczasem jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy używanego routera bezprzewodowego lub modemu, spróbuj zaktualizować oprogramowanie układowe. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, możesz poprosić o pomoc producenta urządzenia lub skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania dalszej pomocy. Modem / router może wymagać zresetowania lub ponownego uruchomienia w celu naprawy. Przewoźnicy lub dostawcy usług internetowych zwykle dysponują specjalnymi narzędziami do zdalnego resetowania modemów i routerów.
Alternatywnie możesz zanieść sprzęt sieciowy do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego w Twojej okolicy i zlecić jego sprawdzenie technikowi pod kątem uszkodzeń sprzętu.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić iPhone'a, który nie łączy się z Wi-Fi. Będziemy wdzięczni, jeśli pomożesz nam w rozpowszechnianiu informacji, więc podziel się tym wpisem, jeśli okaże się pomocny. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
