Jak naprawić Hej Siri, która nie działa na iPhonie 8 po aktualizacji iOS? [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Niedawno wiele osób wyraża obawy dotyczące problemu z aplikacją Siri, w szczególności funkcji Hey Siri, która przestaje działać po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji systemu iOS 11. Problem ten pojawił się na wielu urządzeniach z iOS, w tym na nowych wariantach iPhone'a 8 .

Czy to może być kolejny błąd, który wymaga oficjalnej poprawki od Apple'a, czy może wynikać z czegoś innego? Jeśli należysz do osób dotkniętych tym samym problemem lub właśnie dowiedziałeś się, że Hey Siri również nie działa na twoim telefonie iPhone 8, to ten post jest dla Ciebie. Czytaj dalej i dowiedz się, co powoduje błąd, i w razie potrzeby uzyskaj pomoc w rozwiązywaniu problemów z iPhonem.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, wpadają na naszą stronę rozwiązywania problemów z telefonem iPhone 8, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że istnieją już rozwiązania Twojego problemu. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z telefonem iPhone, a my pomożemy Ci rozwiązać problem.

Co powoduje, że Hey Siri przestaje działać na twoim iPhonie 8?

Hej Siri to funkcja aplikacji Siri, która pozwala rozmawiać z Siri bez naciskania przycisku Home. Wystarczy, że powiesz „Hej Siri”, gdy urządzenie zostanie podłączone do zasilania, a następnie aplikacja Siri uruchomi się i będzie działać zgodnie z przeznaczeniem. Ale kiedy pojawiła się najnowsza aktualizacja iOS, zaczęło się dziać źle. Po wdrożeniu aktualizacji wiele osób napotkało problemy przy próbie użycia Hej Siri lub samej aplikacji Siri, ponieważ funkcja nagle przestała działać poprawnie. Najwyraźniej w tym przypadku możemy powiedzieć, że aktualizacja jest winna, ponieważ problem pojawił się po jej zainstalowaniu. Ale dla tych, którzy wciąż nie aktualizują iOS na iPhone 8, ale mają już problemy z Siri, może to być inna historia. Aby pomóc Ci dowiedzieć się, dlaczego Siri lub Hej Siri nie działa poprawnie na twoim iPhonie 8, przedstawiłem wszystkie możliwe przyczyny i przyczyny. Możesz zdecydować się na rozpoczęcie pracy nad tymi czynnikami, jeśli nie wiesz dokładnie, co robić lub od czego zacząć, podczas rozwiązywania problemu.

Oto najczęstsze powody, dla których Siri nie działa (oprócz wadliwej aktualizacji iOS):

Tryb niskiego zużycia energii - Upewnij się, że tryb niskiego zużycia energii jest wyłączony. Główna aplikacja Siri i funkcja Hej Siri nie będą działać, jeśli zostanie włączony tryb niskiego zużycia energii. W razie potrzeby wyłącz tryb niskiego zużycia energii lub ładuj iPhone'a, aż będzie wystarczająco naładowany, a następnie spróbuj użyć Siri i przetestuj funkcję Hey Siri do tego czasu. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Bateria-> Tryb niskiego zużycia energii, a następnie dotknij przełącznika, aby go wyłączyć.
Brak połączenia z Internetem - jeśli Siri odpowie coś w stylu „Przepraszam, mam problem z nawiązaniem połączenia z siecią ” lub „ Spróbuj ponownie za chwilę ”, prawdopodobnie jest to problem z siecią. Oznacza to, że musisz najpierw poradzić sobie z siecią i naprawić ją, aby umożliwić Siri powrót do pracy zgodnie z przeznaczeniem.
Usterki oprogramowania - w dowolnym momencie mogą wystąpić przypadkowe usterki aplikacji, powodując nagłą awarię lub awarię aplikacji. Jeśli potwierdzisz, że Twój iPhone nie jest w trybie niskiego zużycia energii i że Internet działa dobrze, problem jest prawdopodobnie wywoływany przez niektóre przypadkowe usterki oprogramowania, które zwykle są korygowane przez miękki reset lub ponowne uruchomienie aplikacji lub samego iPhone'a.
Nieprawidłowe ustawienia - jeśli Siri zaczęła się zmieniać po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach telefonu iPhone 8, niektóre z wprowadzonych zmian mogły spowodować konflikt, a tym samym spowodować ten problem. Możliwe, że wyłączyłeś niektóre opcje, które powinny być włączone lub odwrotnie. Jako rozdzielczość możesz przywrócić ustawienia z powrotem do ich wcześniejszych konfiguracji, a następnie spróbuj sprawdzić, czy to znów poprawi sytuację w przypadku Hej Siri lub Siri.
Wadliwy mikrofon - Brud jest również uważany za jeden z czynników, które mogą powodować, że Siri staje się nieprecyzyjna lub w ogóle nie działa. Czysta dykcja i wymowa są niezbędne, aby Siri mogła poprawnie reagować na polecenia głosowe. Jeśli coś blokuje mikrofon, Siri może nie być w stanie cię zrozumieć. Dlatego też sprawdź i przetestuj mikrofon iPhone'a 8. Oprócz zabrudzeń mikrofon może również uszkodzić się na skutek przypadkowych upuszczeń i kontaktu z cieczą. Jeśli Siri lub Hej Siri zaczną mieć problemy po którymkolwiek z tych incydentów, może to oznaczać możliwe uszkodzenie sprzętu, szczególnie mikrofonu. Niestety w tym przypadku szansa na uzyskanie ostatecznej poprawki jest zbyt niska, chyba że technik zostanie naprawiony przez iPhone'a. Aby wykluczyć to z prawdopodobnych przyczyn, sprawdź mikrofon, nagrywając notatkę audio lub głosową. w razie potrzeby, jeśli mikrofon działa, spróbuj go wyczyścić. Możesz wyczyścić otwór mikrofonu miękką szczoteczką do zębów lub przedmuchać go sprężonym powietrzem. Spróbuj także usunąć dowolną obudowę iPhone'a, a następnie spróbuj ponownie za pomocą Hey Siri. Niektóre przypadki mają tendencję do blokowania mikrofonu, dlatego Siri nie będzie w stanie wyraźnie zrozumieć twojego głosu. Możesz także użyć zestawu słuchawkowego, a następnie spróbować użyć Siri z zestawem słuchawkowym. Jeśli Hey Siri działa dobrze, gdy używasz zestawu słuchawkowego, prawdopodobnie to wina mikrofonu.

Jeśli masz pewność, że problem z hej Siri nie jest spowodowany uszkodzeniem sprzętu, możesz przystąpić do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem iPhone'a 8 i zobaczyć, jak działa Siri po wykonaniu kilku obejść.

Zalecane obejścia i ogólne rozwiązania

Poniższe rozwiązania dotyczą również istotnych problemów wpływających na aplikację Siri na iPhonie 8, np. Jeśli Siri nie jest dostępna lub nie rozumie pytań i poleceń głosowych lub po prostu nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Nie zapomnij przetestować aplikacji po wykonaniu każdej metody, aby sprawdzić, czy Siri znów działa poprawnie. Jeśli nie, rozważ inne opcje.

Uwaga: rozmawiając z Siri, pamiętaj, aby mówić wyraźnie i wypowiadać precyzyjne polecenia głosowe, aby Siri mogła łatwo zrozumieć i przetworzyć polecenia wprowadzania głosowego.

Uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset)

Ponowne uruchomienie lub miękki reset często rozwiązuje drobne problemy występujące i powodują konflikty w aplikacji. Aby upewnić się, że nie dzieje się tak w twoim przypadku, spróbuj zamknąć Siri, a następnie ponownie uruchom iPhone'a 8 w zwykły sposób. Jeśli Siri nie działa i powoduje zawieszenie się ekranu, możliwe, że aplikacja uległa awarii i dlatego należy ją zrestartować. W takim przypadku konieczne byłoby wymuszone ponowne uruchomienie.

Aby zmusić iPhone'a do ponownego uruchomienia, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności . Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności . Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny lub przycisk zasilania, aż zobaczysz logo Apple.

Poczekaj, aż urządzenie całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj ponownie użyć Hey Siri .

Sprawdź ustawienia telefonu iPhone 8

Najpierw sprawdź i upewnij się, że Siri i Hej Siri są włączone na twoim iPhonie 8. Muszą być włączone, aby działać i być używane na twoim urządzeniu.

Aby to zrobić, przejdź do ustawień iPhone'a- > Ogólne-> Siri>, a następnie dotknij, aby włączyć przełącznik Siri i Pozwól Hey Siri przełącznik poniżej.

Włącz także opcję włączania i wyłączania dyktowania.

Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Klawiatury->, a następnie dotknij przełącznika Włącz dyktowanie, aby wyłączyć tę funkcję. Stuknij OK, aby potwierdzić. Uruchom ponownie iPhone'a, a następnie wróć do Ustawienia-> Ogólne-> Klawiatury-> następnie dotknij przełącznika Włącz dyktowanie, aby go ponownie włączyć.

Oprócz tych opcji możesz także spróbować włączyć i wyłączyć przełącznik Wi-Fi, aby odświeżyć połączenie internetowe w telefonie iPhone.

Po zakończeniu wprowadzania niezbędnych zmian w tych opcjach i funkcjach spróbuj przetestować, czy Siri lub Hej Siri działa teraz zgodnie z przeznaczeniem.

Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 8

Ponownie pamiętaj, że połączenie internetowe przez Wi-Fi lub komórkową transmisję danych jest niezbędne do działania Siri na Twoim urządzeniu. Jeśli dowiesz się, że problem jest związany z problemami z łącznością sieciową, zresetowanie ustawień sieci w telefonie iPhone prawdopodobnie będzie w stanie go naprawić.

Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje zresetowanie wszystkich połączeń danych telefonu iPhone z powrotem do domyślnych lub oryginalnych ustawień i konfiguracji. Wszystkie zapisane sieci Wi-Fi i inne ustawienia zostaną usunięte, a opcje sieciowe zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Zanim przejdziesz dalej, pamiętaj o wszystkich swoich sieciach Wi-Fi i hasłach, ponieważ będziesz musiał je później skonfigurować. Następnie wykonaj następujące kroki, aby zresetować ustawienia sieci:

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Stuknij Ogólne .
Stuknij Reset.
Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
Potwierdź wybór.

Twój iPhone uruchomi się ponownie po zakończeniu resetowania. Następnie możesz przetestować Hej Siri.

Przywróć ustawienia fabryczne telefonu iPhone 8

Jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu i hej Siri nadal nie działa na twoim iPhonie 8, możesz kontynuować rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem po przywróceniu ustawień fabrycznych. Możliwe, że problem jest spowodowany bardziej złożonymi błędami oprogramowania, których nie można naprawić żadną z wcześniejszych metod. Dlatego kolejną opcją jest całkowite usunięcie, aby zapewnić iPhone'owi czysty początek. Ale zanim to zrobisz, utwórz kopię zapasową danych iPhone'a na przechowanie. A gdy wszystko zostanie ustawione, wykonaj następujące kroki, aby zresetować iPhone'a 8 do ustawień fabrycznych.

Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
Stuknij Ogólne .
Stuknij Reset.
Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
Jeśli pojawi się monit, dotknij opcji, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Po zresetowaniu uruchom ponownie iPhone'a, kontynuuj wstępną konfigurację, a następnie spróbuj użyć Hej Siri.

Jeśli Siri nadal nie działa, spróbuj podłączyć iPhone'a 8 na komputerze, a następnie przywróć lub zaktualizuj iOS za pomocą iTunes.

Inne opcje do rozważenia, jeśli nic nie działa

Narzędzia do odzyskiwania systemu iOS. Istnieje wiele narzędzi do odzyskiwania systemu iOS, które można wypróbować w razie potrzeby. Te narzędzia można pobrać online, więc wystarczy wybrać najlepsze i kompatybilne oprogramowanie dla swojego komputera i telefonu iPhone 8, a następnie spróbować.
Skontaktuj się z pomocą techniczną / operatorem Apple. Eskaluj problem, aby uzyskać dalszą pomoc i rekomendacje. Jeśli czujesz potrzebę porozmawiania z operatorem lub wsparciem Apple w tej sprawie, zrób to i zadzwoń. Na pewno będą mogli zaoferować ci inne opcje i rekomendacje.
Serwis techniczny. Zabierz iPhone'a do centrum serwisowego w celu oceny sprzętu. Jeśli podejrzewasz, że mikrofon iPhone'a jest uszkodzony w wyniku przypadkowego upuszczenia lub kontaktu z cieczą, Twój iPhone 8 wymaga serwisu. Zleć diagnozę technikowi i napraw w razie potrzeby.

WŁAŚCIWE POCZTY:

Jak naprawić trzaski podczas połączeń, błąd nieudanego połączenia, inne problemy z połączeniem w Apple iPhone 8 i iPhone 8 Plus [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Dlaczego mój Apple iPhone 8 nie może uzyskać dostępu do Internetu Wi-Fi i jak go naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
Co zrobić, gdy Twój iPhone Apple 8 nie włącza się? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
Co zrobić, gdy twój iPhone Apple 8 nie ładuje się? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 8, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Można tam znaleźć listę poradników, samouczki krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 8. Jeśli masz inne wątpliwości lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem tego formularza . Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.